【正文】 正所謂“方圓有度，行者無疆，職場之道，應不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關系的基石。第二、你需要有效地表達自己。上課之余，我還交到很多來自不同學院的朋友。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個人一定要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。禮儀受到企業(yè)重視，是內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑單位形象。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務能力；超強的危機處理能力。選擇標準是質(zhì)地良好，尺寸合身，顏色素雅。上衣不宜過長，下裙不宜過短，至少要齊膝。行姿的基本要求是：協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕盈自然，有節(jié)奏感，即古人所說的“行如風”。女士站姿禮儀 女性站立時，雙腳要成“V”字形。要經(jīng)常修剪鼻毛，但不要當眾拔鼻毛。選擇和適用于臉色、膚色接近的粉底液、粉餅，化妝時不可涂抹過厚的粉底。手勢語的運用需要注意幾點：簡潔明確，讓人看清、看懂，并能根據(jù)你的手勢領會你的意思。故事分享：梅蘭芳先生年少的時候，曾想拜一位名師學藝。這是什么原因呢？原來尼克松在精神疲憊的情況下，面部化妝用了深色的粉底，在屏幕上顯現(xiàn)出一副疲憊不堪、愁眉苦臉的樣子。在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給對方看的。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。而能夠在面試的種。中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情，良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氛圍。贏得更多的機遇。注重禮儀對促進社會進步和提高文明有著重要作用。其次，在舉止方面，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。提升個人的素養(yǎng)，不僅僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。職場禮儀培訓心得體會4在領導的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓。職場禮儀培訓心得體會3我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。因為學會合理加班，對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。職場禮儀沒有性別之分。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。二、職場禮節(jié)之新人注意1）學習行業(yè)常識和客戶常識好多剛不久卒業(yè)的學生來到公司做初期的見習，也許會由于切實工作內(nèi)容和個人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。五、活動內(nèi)容及流程本次活動主要以嘉賓老師對基本職場禮儀及勞動合同法注意事項進行現(xiàn)場講解的形式進行，為了活躍氣氛以及增加講座的互動性，本次活動增加了三個互動環(huán)節(jié)：第一：職場禮儀，在開場時工作人員會為每一位參加講座的同學發(fā)一份小試卷，試卷的內(nèi)容包括了基本的職場禮儀問題，講座老師會在現(xiàn)場根據(jù)講解的進度逐一的公布答案，這樣可以更好將老師與同學們互動起來，并且根據(jù)同學們答題的內(nèi)容分出重點進行講解。由此可見，職場禮儀是求職與工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的在找工作過程中展示自己。對于即將到來的就業(yè)，華工學生一直以扎實的專業(yè)基礎著稱，但是如何在求職過程中給面試官很好的形象對找工作也十分的重要。全方位，多角度宣傳此次活動，勢必具有高的號召力和影響力。請切記：工作場所，男女對等。職場禮儀沒有性別之分。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。其實在工作的過程中，多表達對別人的敬意并時常恰當?shù)氖褂枚Y貌用語，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。在工作中,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。這就是這次禮儀培訓我的所得，透過這次職場禮儀學習，我才明白在原先的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，禮貌禮貌。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育，能在潛移默化中使學生得到良好的教益。從個人修養(yǎng)角度看禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。深入的學習讓人受益頗多，也成長了很多。12月12日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓，授課人為珠海培訓部禮儀培訓導師。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在面對今天竟爭激烈的社會，想要在這個竟爭的職場里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領導。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。職場禮儀培訓心得體會14剛接到職場禮儀培訓通知的時侯，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？而且借助學習，讓我對職場禮儀有了恰當?shù)刂篮驼J識，使我自身有了更進一步的提升，同時也找到了自身的不足，為現(xiàn)在的職場禮儀學習運用打下了穩(wěn)固的基礎。當時兩個人的聲望與才華不相上下。同時，要始終保持目光的注視，以表示重視和感興趣。在練習講話、發(fā)言、演講時臉上保持微笑。睫毛膏的使用。時刻注意眼部的清潔，避免眼屎遺留在眼角，并讓眼睛能夠得到足夠的休息。根據(jù)這個要求，男性站立時，身體要立直，挺胸抬頭，下頜微收，雙目平視，兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌分開呈“V”字形。一般來說，在正式社交場合，要求女性兩腿并攏無空隙，兩腿自然彎曲，腳平落地面，不宜前伸。應當以冷色調(diào)為主，以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。（二）男士的著裝（1）正式西裝。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。是企業(yè)形象的主要附著點。職場禮儀培訓心得體會2今天我們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國講師黃__為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。例：開玩笑要注意對象與場合，也就是開玩笑要掌握分寸。在信息時代的到來，市場競爭的加速使溝通能力更加重要。二、提升個人素養(yǎng)第三部分講的是細節(jié)——接待禮儀，說到我們平時工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細心的關注每個細節(jié)，讓我們服務的領導、客戶感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。在老師的課程中，我體會到，成功的溝通有兩個關鍵的因素：給予有用的信息和收集有用的信息，就像我們的雙手，在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點，清晰，公正，有說服力?？偟膩碚f。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和單位形象的必要條件。尊重下級和學生是一種美德。規(guī)范了行為，是舉止文明。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。與西裝配套的襯衫必須是硬領的，無褶皺，尤其是領口。襯衫（1）面料與套裙或外套保持整體的協(xié)調(diào)性，一般以純棉、純絲、純毛為主。雙腳盡量在同一條平行線上，腳尖應對正前方，步伐大小以自己足部長度為準，速度不快不慢，盡量不要低頭看地面。在站立時，不要彎腰駝背或挺肚后仰，也不要東倒西歪地將身體倚在其他物體上。冬天干燥的時候要涂抹潤膚露，不要讓臉色有皮屑。但是口紅不宜涂抹太鮮亮，宜以柔和的粉色和橘色為主。入鄉(xiāng)隨俗，在不同的國家，由于歷史傳統(tǒng)及文化背景的不同，手勢的含義也有所不同，甚至意義相反。這位名師歉疚之余，感嘆萬分，當即收下他為弟子，培養(yǎng)出了中國偉大的京劇大師。思考：個人禮儀都包括哪些方面的內(nèi)容？你認為個人形象對工作有什么影響？一、儀容形象儀容通常是指人的外觀、外貌，主要是指人的容貌，它是由發(fā)式、面容等構(gòu)成。學習職場禮儀能夠從中受到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人交談，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。一是要掌握撥打電話、接聽電話、使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺唬鴤€人衣著服飾應貼合自已的工作與職位。開始的培訓資料是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。是企業(yè)形象的主要附著點。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學生以嚴肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學生一個完美的形象，取得學生的敬重和愛戴。本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。一、細節(jié)、素質(zhì)、習慣。也是我們最不能忽略的地方。不懂裝懂，等著別人來教你那是不可取的。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著那山高，要放正心理狀態(tài)、對個人有一個客觀正確的確定方位和評估，況且踏切實實地交融新環(huán)境。在講座過程中我們會進行現(xiàn)場職場禮儀展示環(huán)節(jié)，同時邀請現(xiàn)場同學跟我們展示工作人員進行現(xiàn)場展示，并為上臺同學進行糾正，這樣可以讓大家更加直觀的了解講解的內(nèi)容，增強理解，又可以很好的活躍現(xiàn)場氣氛，增強互動?，F(xiàn)在的企業(yè)招聘更加看重的是學生的綜合素質(zhì)，職場禮儀就是其中重要的一部分。二、活動目的及意義首先對于即將求職的研究生來說，了解禮儀，學習禮儀，運用禮儀，是當代大學生的必修課。四、活動承辦優(yōu)勢學院領導高度重視生命科學學院院領導、老師對學生就業(yè)工作一貫的重視，所以本次活動得到整個生科院院領導、老師和同學們的廣泛支持和關注，同學們對本次活動表現(xiàn)出極大的積極性。最先，要澄清職場禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。要明白，在校期間作為一名學生和在公司里作為一名員工的`身份是完全不同的。這樣做不僅會給人自高自大的印象，更主要的是會使你過早地成為人們的競爭對手。職場禮儀培訓心得體會26月14日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。禮儀就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。首先，形象是一個人綜合素質(zhì)的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。語言文雅，接人待物方面都有了很大的改變和提升。我覺得我透過這天的培訓，精神層面得到了升華。在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究