【正文】 如今的霸州站，綠樹立映著藍天，青草撫著大地，優(yōu)美的環(huán)境使徜徉其間的收費員們無不感到一種家的感覺。事后統(tǒng)計，從5月15日到19日，迎送過往車輛兩萬余輛次，并以其高效、嚴謹和充滿溫情的工作贏得了經(jīng)貿(mào)會組織者和四方客商的肯定，在實現(xiàn)經(jīng)濟效益大豐收的同時，也為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的繁榮作出了貢獻……真誠的付出贏得了當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏妥鹁?，也使站地關(guān)系日漸穩(wěn)固，為霸州站收費工作的順利開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境?！叭齼?yōu)”和“四化”工程從實踐意義上講是兩個相輔相承的工程，創(chuàng)優(yōu)活動是實現(xiàn)后期“四化”工程達到管理上臺階的必經(jīng)階段。二、積累管理經(jīng)驗，完善管理機制。三、20xx年工作的一點想法回首20xx年的工作，雖然做出了一點點成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。每名員工都自覺樹立節(jié)約意識?？傊荒陙砣〉昧艘欢ǖ某煽?，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。回首一年來的工作和生活，感悟良多。團隊建設(shè)方面：領(lǐng)導(dǎo)班子是一個單位的旗幟，決定著一個單位的發(fā)展成敗和方向，因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我是這樣想，也是這樣做的通過一年深入開展創(chuàng)建活動，全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進一步加強，服務(wù)宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高。年初同每個站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制。第二篇：2012年鄉(xiāng)畜牧站站長述職報告2012年鄉(xiāng)畜牧站站長述職報告2012年鄉(xiāng)畜牧站站長述職報告今年以來，由于獸醫(yī)體畜牧制改革，我擔(dān)任源村鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站站長一職，在工作中，嚴格要求自己，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作。截止10月末屠宰點共檢疫白條豬468頭，檢疫率100%，沒有少檢疫一頭，從源頭把住了疫病傳播關(guān)。認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神，并把“三個代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作意識，促進了全站的凝聚力。三、從嚴律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。在獸醫(yī)、獸藥和飼料管理方面，成立獸醫(yī)藥、飼料管理領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)助市畜牧獸醫(yī)站開展工作，使我鎮(zhèn)無一例非法行醫(yī)，無偽劣、假冒獸藥、飼料產(chǎn)品出現(xiàn)。為適應(yīng)新崗位、新業(yè)務(wù)工作的需要，我認真加強為了政治理論學(xué)習(xí)，熟悉和掌握業(yè)務(wù)知識，不斷嘗試新的工作任務(wù)，敢想、敢說、敢干，用自己的實際行動做好每一項工作穿越小說網(wǎng) 好，才能圓滿完成上級交辦的各項任務(wù)。平時加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進行抽查考核，作為在每個季度鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作檢查的一個重要檢查項目，年底兩人一組進行互查，保證與鄉(xiāng)政府簽定年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。縱觀一年的創(chuàng)建活動，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建服務(wù)活動為契機，緊緊圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的大局，認真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù)，為全鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻。我注重從加強自身修養(yǎng)入手，用“策略就是決策”的思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。站長述職報告2建站至今，在管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和幫助下，在兩位副站長的積極配合下，堅持以收費為中心，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，較好地完成了全年的各項工作。抓文明服務(wù)，樹立窗口形象。隨著高速事業(yè)的發(fā)展壯大，對基層管理人員素質(zhì)的要求會越來越高，只有通過不停地學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高，才能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。20xx年是中國加入世貿(mào)組織后的第一年，也是保津處全面啟動ISO質(zhì)量認證的一年?！拔拿饔谜Z四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費一線行為的基本服務(wù)舉措，其中“文明用語四步曲”（先微笑，再您好，執(zhí)收過程，謝謝、走好）中提出了微笑服務(wù)的概念；“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”（立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚）規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動作標(biāo)準，讓職工時刻清楚做什么和怎么做，以達到有的放矢的效果?！耙跃W(wǎng)為媒”，加大宣傳，增進交流。七、其他工作。為給職工提供一個休閑娛樂的場所，霸州站還在站區(qū)西南角的荒地上建起了一個小公園，綠地、花壇、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩擺放在草地之中，用鵝卵石鋪成的石子小路穿插在綠地，竹林之間，速生柳已是綠樹成蔭，美不勝收。理順地方關(guān)系，我們遵循“有理、有利、有節(jié)”的原則，從認清結(jié)合點、找準切入點、鞏固落腳點三方面付諸行動，與當(dāng)?shù)卣_展了許多文明共建活動：與當(dāng)?shù)鼐铰?lián)手合作，利用監(jiān)控錄像為偵破搶劫案提供重要線索；與霸州市委共同開展“攜手共創(chuàng)綠世紀”、“共植一片友誼林”活動，在當(dāng)?shù)匾鹆藰O大的反響；開展捐資助教活動，實施“幫教、助教”計劃，為當(dāng)?shù)匦W(xué)捐贈圖書及體育用品；在“”河北經(jīng)貿(mào)洽談會的服務(wù)工作中，霸州站作為河北省對外交流的一個窗口，承擔(dān)著重大的收費任務(wù)和形象建設(shè)任務(wù)，站領(lǐng)導(dǎo)從外部形象、收費工作及文明服務(wù)三方面認真研究、周密部署，圓滿完成了會展服務(wù)工作?！叭齼?yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序；“四化”即：服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準化、內(nèi)務(wù)管理軍事化。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通，大興團結(jié)協(xié)作、開拓進取之風(fēng)，并以此來規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系，從而鑄就一個講團結(jié)、講奉獻、講作為的集體。發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)支部黨員吃苦在前，率先垂范；發(fā)揮工會組織職能，幫扶困難職工，當(dāng)好職工的勤務(wù)員；發(fā)揮團支部的骨干作用，組織開展各項文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。經(jīng)過建站的艱辛，我和所有的同志一樣都視收費站為我們的第二個家，所以一滴水、一度電、一滴油我們都抓得仔仔細細，花得明明白白。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。站長述職報告1一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。通過這半年的實踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭取更上一層樓。只有團結(jié)，才能將各項工作做得更好，才能圓滿完成上級交辦的各項任務(wù)。（四）常規(guī)工作，結(jié)合本站的自身實際工作，我們將創(chuàng)建服務(wù)活動同單位具體工作緊密結(jié)合。最后，我熱