【正文】 。一、新員工培訓(xùn)目的:為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法使新員工迅速投入工作,、新員工培訓(xùn)程序：時(shí)間、課時(shí)、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核方法 新員工培訓(xùn)日程表（表一）三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)簡(jiǎn)介、致新員工歡迎信培訓(xùn)的紀(jì)律要求及計(jì)劃：1）培訓(xùn)計(jì)劃：2）培訓(xùn)的紀(jì)律要求：培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義1）培訓(xùn)的態(tài)度：2）培訓(xùn)的意義：企業(yè)宣傳片、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)及整體流程公司歷史與愿景1）企業(yè)的歷史：2）企業(yè)的愿景：企業(yè)文化1）我們的使命2）我們的成功法則3)我們的服務(wù)格言4)我們的市場(chǎng)價(jià)值觀5)成功是因?yàn)閼B(tài)度6）員工的發(fā)展機(jī)會(huì)及企業(yè)的人才觀公司組織架構(gòu)（附公司架構(gòu)圖）公司規(guī)章制度：《員工手冊(cè)》、《辦事“指南”》、《行政管理制度》、《財(cái)務(wù)制度》、《績(jī)效考核》、《工資體系》、《福利體系》、《轉(zhuǎn)正及離職辦理流程》、《衛(wèi)生制度》、《溝通交流機(jī)制及方式》、《禮儀》、《著裝規(guī)范》、《值班及脫崗處罰》、《安保條例》、《營(yíng)運(yùn)條例》等公司相關(guān)的規(guī)章制度。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、開(kāi)支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。：① 掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。第一篇：歐佩克新員工入職培訓(xùn)方案歐佩克新員工入職培訓(xùn)方案為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。② 可學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。第五條 培訓(xùn)階段公司行政培訓(xùn)。公司各部門功能介紹、聯(lián)系方式以及崗位說(shuō)明回答新員工提出的問(wèn)題1崗位培訓(xùn)：1）營(yíng)業(yè)員、促銷員：①職業(yè)意識(shí)培訓(xùn)：禮儀、服務(wù)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)②職業(yè)形象樹(shù)立：個(gè)人外表、個(gè)人衛(wèi)生、優(yōu)雅適當(dāng)?shù)呐e止③紀(jì)律、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)④安全知識(shí)培訓(xùn)⑤財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)⑥銷售技巧培訓(xùn)⑦成交技巧培訓(xùn)2)管理崗位:①市場(chǎng)管理?xiàng)l例、技巧、安全知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)②員工關(guān)系管理③銷售技巧培訓(xùn)④成交技巧培訓(xùn)⑤應(yīng)急處理四、新員工培訓(xùn)反饋和考核：新員工崗位培訓(xùn)反饋表（表二）新員工培訓(xùn)考核表（表三）五、新員工培訓(xùn)教材：各部門內(nèi)訓(xùn)教材新員工培訓(xùn)須知公司整體培訓(xùn)教材公司規(guī)章制度六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案：首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所 有員工了解這套新員工培