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農(nóng)商行柜臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)ok(專業(yè)版)

2024-11-04 17:51上一頁面

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【正文】 在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。只有,虛心求教、耐心觀察并通過不斷的實踐,才能夠逐漸解決心中疑惑。我必須將眼、手、腦,充分調(diào)動起來,使拇指的運動頻率能夠與大腦的記憶密切的配合,以求準確快速地點出人民幣的數(shù)量。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。偶爾也有個別客戶先在我部開了資金賬戶再回原券商辦理轉(zhuǎn)戶手續(xù)時被原券商挽留下來后,客戶就不去我部給他預(yù)指定的三方存管銀行做確認,當然三方存管單子客戶也不會返回給我們柜臺掃描。該項業(yè)務(wù)也是密切銀證關(guān)系,共同拓展客戶的有效手段,我們渠道部應(yīng)充分發(fā)揮各種預(yù)約錄入開戶功能,更好地拓展客戶。鑒于上述問題,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,公司董事會在9月30日立即召開專題會議,針對暴露出來的問題做出了整改意見:加強對財務(wù)工作負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的工作監(jiān)督,定期不定期聽取財務(wù)工作匯報,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;嚴格遵守銀行的《賬戶監(jiān)管協(xié)議》,規(guī)范賬務(wù)處理,做到??顚S茫患訌妼?yīng)收賬款的管理,尤其是超市貨款的催收; 提高財會人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強銀企聯(lián)系,緊密銀企關(guān)系。這次實習(xí),雖然很忙碌,但十分的充實,讓我學(xué)到不一樣的實用知識,認識到實際工作與書本上的知識有一定的差距,而且銀行新知識層出不窮,要保持不落后就要學(xué)無止境,不斷積累新知識,銀行柜臺業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓我更深層次的了解銀行的運作模式,使我認識到了解新知識不止于書本上而已。,我會經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)安全及風(fēng)險防范的書籍和文件,時時刻刻給自己敲響警鐘,要在給客戶最大方便的同時,也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生。之前我部柜臺人員也有擔(dān)心營銷客戶經(jīng)理預(yù)錄入錯誤多且無法證實經(jīng)紀人是否如實根據(jù)客戶的真實情況錄入的問卷調(diào)查,沒自己錄入的準確性、真實性高的想法而未要求渠道經(jīng)理以他們經(jīng)紀人的居間人號在預(yù)錄入系統(tǒng)完成開戶預(yù)錄入后再到柜臺做預(yù)約確認。明確崗位職責(zé),促進效率提高和運作,做到每項業(yè)務(wù)有章可循,每條流程簡潔高效,每個環(huán)節(jié)合理合規(guī)。為了配合人民銀行等金融機構(gòu)的反洗錢工作,我部已將身份證件過期以及無職業(yè)代碼的的所有客戶進行了全面清查,整理出我部共有六百名左右客戶身份證已過期但還未到營業(yè)部來辦理證件更新手續(xù)及八百名左右的客戶未填寫具體的職業(yè)代碼或填的職業(yè)代碼是其他。在培訓(xùn)期間,我們大家相互討論交流學(xué)習(xí)心得,真正做到了學(xué)有所得,把學(xué)到的知識應(yīng)用到工作實踐中去。珠算與數(shù)字傳票錄入貌似對立的存在,實則不是,它們發(fā)揮的作用和意義并不完全可以進行替代。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。立足本職工作,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。再者,傳票輸入與珠算。這次培訓(xùn)講解的內(nèi)容貼近工作實際,通俗易懂,便于操作,讓我們的業(yè)務(wù)知識有了一個質(zhì)的飛躍,業(yè)務(wù)理論水平有了更大的提高。客戶也從未主動打電話給營業(yè)部,這種情況我們沒法更新客戶資料。這次培訓(xùn)活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責(zé)、凈化了了思想,意識到開展合規(guī)教育對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范風(fēng)險發(fā)生具有積極的深遠的意義。在新開戶系統(tǒng)方面,因我們新設(shè)營業(yè)部場地不是很大,購買的電
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