【正文】 ）V () ，陪同人員和客人進(jìn)入電梯的順序是()，陪同人員先進(jìn)后出，客人后進(jìn)先出 ，陪同人員后進(jìn)先出，客人先進(jìn)后出 ，陪同人員先進(jìn)先出，客人后進(jìn)后出 ，陪同人員后進(jìn)先出，客人先進(jìn)后出 () ()：紀(jì)念性宣傳性便攜性獨(dú)特性時(shí)尚性習(xí)俗性等 ：紀(jì)念性宣傳性價(jià)值性獨(dú)特性時(shí)尚性美觀性等 ：對(duì)象關(guān)系場(chǎng)合目的，特別是不要送1朵紅玫瑰 ，為表示對(duì)主賓的尊重，主賓的座位應(yīng)是() ，有不同的表達(dá)含義，下面關(guān)于含義表達(dá)正確的是()，表示奉行獨(dú)身主義 ，表示已在戀愛(ài)，表示已經(jīng)訂婚或結(jié)婚 () ，自己再做介紹 ()：主人開(kāi)車，副駕駛座為上座：專職司機(jī)，后排右座為上（根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座 ，副駕駛座為末座 () ，您代他接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)該() ，待同事回來(lái)后告訴他處理 () ()：首先遞送名片：遞送同時(shí)講“能否有幸交換一下名片” ：“如何與你聯(lián)系？” ：對(duì)于長(zhǎng)輩或高職務(wù)者，“希望以后多指教，請(qǐng)問(wèn)如何聯(lián)系？” ：能否給我一張名片 ()“六不問(wèn)原則” ：“少說(shuō)多聽(tīng)”，可以“聊天”—談天氣三、判斷題（共 24 道試題，共 48 分。）V，小張帶客戶到公司的定點(diǎn)飯店用餐，就坐之后，小張問(wèn)：“您吃點(diǎn)什么？”() ，并且你都不認(rèn)識(shí)，遞名片應(yīng)順時(shí)針呈遞() ，這時(shí)電話鈴響了，而又沒(méi)有代接電話的人，為了體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，可對(duì)電話置之不理() ，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客人() ，不要用雙手與異性握手眼睛正常的人握手時(shí)不能戴墨鏡() ，公司派小李到機(jī)場(chǎng)迎接，小李將客人引到司機(jī)后面的座位就坐() ，并且握手的力度以稍微用力為宜() ，地位高者先掛，托人辦事者，需等對(duì)方掛電話后方可掛電話() ,或在告別宴會(huì)上贈(zèng)送() ，應(yīng)首先告訴對(duì)方，你找的人不在，然后說(shuō)怎么稱呼您？有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎？() ，不準(zhǔn)為別人夾菜勸酒整理服飾，但可以讓菜助酒() () ，餐巾應(yīng)疊成長(zhǎng)條形或三角形鋪在膝蓋上() () ，因此，在男女兩人之間做介紹時(shí)，應(yīng)先介紹女士() ，一般是身份高的向你遞名片后，?你才可以遞上自己的名片() ，尊者優(yōu)先了解情況() ，應(yīng)緊緊握手較長(zhǎng)時(shí)間，以示尊重() ，可以直接使用縮略語(yǔ)，如北大人大等() ，拜訪應(yīng)盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時(shí)候去，也不要在午休的時(shí)候去擾人好夢(mèng)() ，做為主人，為了表示對(duì)客人的歡送，主人應(yīng)主動(dòng)伸手，同客人告別() () ，可以由近及遠(yuǎn)跳躍式地發(fā)放() ，應(yīng)暫時(shí)停止進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽(tīng)，也不要借此機(jī)會(huì)吸煙() 單選：15ABACB510BADCD1113DAA多選：ABCEADABCDEACDBDEBCBDEABCDEABCABD1ACD1ABCD1ABD判斷：15ABABB610ABBBB1115BABBA1620ABAAB2124ABAB第三篇：南開(kāi)13秋學(xué)期_商務(wù)禮儀_在線作業(yè)一、單選題（共 13 道試題，共 26 分。禮節(jié)性拜訪停留時(shí)間以多長(zhǎng)為宜，親朋好友以多長(zhǎng)為宜()，20分鐘 ，30分鐘 ，30分鐘 ，10分鐘，先介紹誰(shuí)()、晚輩、主人 、長(zhǎng)輩、嘉賓 、晚輩、嘉賓 、長(zhǎng)輩、主人二、多選題（共 13 道試題，共 26 分。）得分：26 ()，應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài) ，應(yīng)放在公文包中滿分：2 分 得分：2 ，處于被動(dòng)劣勢(shì)地位的人多采用的握手方式是() 滿分：2 分 得分：2 ()秒－5秒 －6秒 滿分：2 分 得分：2 () 滿分：2 分 得分：2 ，索取名片時(shí)，先遞名片給對(duì)方，再問(wèn)如何與對(duì)方聯(lián)系是屬于哪種名片索取法？() 滿分：2 分 得分：2 ，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜() －15米之間 －3米之間 滿分：2 分 得分：2 ，()應(yīng)為首位？ 滿分：2 分 得分：2 ，應(yīng)該使掌心與地面成()度 滿分：2 分 得分：2 () 滿分：2 分 得分：2 ，下面哪項(xiàng)做法是不正確的() 滿分：2 分 得分：2 ，關(guān)于著裝的說(shuō)法，以下哪些說(shuō)法不正確() ，最好不要穿制服，女性穿襯衫加套裙。）V ()，應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛?