081225-五問企業(yè)文化咨詢之二(專業(yè)版)
【正文】 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)我們是誰?們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?二、咨詢方法與步驟：企業(yè)文化咨詢要從企業(yè)存在的問題入手，以問題為導(dǎo)向，漸進(jìn)式的系統(tǒng)解決方案。但并不是說，有這些就能做好企業(yè)文化咨詢工作。4）將企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念落實(shí)到制度之中，形成強(qiáng)大的制度激勵和行為引導(dǎo)、約束機(jī)制。就實(shí)踐中接觸的大量企業(yè)人士而言，比較有代表性的看法有這樣一些：精神憲章，典型者如華為，《華為基本法》對于中國企業(yè)界在對企業(yè)文化的認(rèn)識上具有開創(chuàng)性價值貢獻(xiàn)；心理契約，一些企業(yè)特別是一些新創(chuàng)企業(yè)更樂于將文化看作是組織成員共同認(rèn)同與遵循的一整套契約規(guī)則；統(tǒng)馭工具，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為員工是被駕馭的對象，也“順理成章”地將文化視為對員工思想進(jìn)行統(tǒng)治的工具；表面文章，還有一些企業(yè)將文化看作表面文章、臉上貼金的東西，熱衷于表面上、形式上的風(fēng)光熱鬧，熱衷于外在的華麗功名、自我展現(xiàn)。第一篇：081225五問企業(yè)文化咨詢之二“五問企業(yè)文化咨詢”之二：為什么既然企業(yè)文化說不清道不明，既然企業(yè)文化咨詢魚龍混雜，那為什么還要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，怎樣才能使企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)效而不致走偏，如何甄別和選擇企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)，企業(yè)文化咨詢的意義和價值究竟在哪里？企業(yè)文化為什么？在我看來企業(yè)文化建設(shè)的意義本質(zhì)上可以歸結(jié)為三個層面：一是解決組織“一致性”問題，由此實(shí)現(xiàn)組織的意志統(tǒng)一和行動一致，實(shí)現(xiàn)組織的上下同欲，從而最大限度地減少組織摩擦、克服管理障礙、降低管理成本特別是許多隱性管理成本，為組織績效的實(shí)現(xiàn)和提升奠定內(nèi)在基礎(chǔ)；二是解決“動力性”問題，一間企業(yè)前進(jìn)和成長的長遠(yuǎn)性、根本性、組織性動力不可能來源于別的層面，而只能來源于企業(yè)文化層面的指引、保障與支撐；三是解決“活力性”問題，一間優(yōu)秀企業(yè)必然是具有高度的歸屬感和凝聚力、員工激情充沛、活力迸發(fā)、企業(yè)生氣勃勃、昂揚(yáng)向上的和諧組織，達(dá)成這種境界的路徑仍然是企業(yè)文化建設(shè)，舍此別無它途。基于這樣的認(rèn)識，實(shí)踐中急功近利、文化作秀、術(shù)而非道、老板文化、自我神化、有始無終等種種現(xiàn)象屢見不鮮。行為文化的傳承與創(chuàng)新根據(jù)企業(yè)新的文化理念體系，認(rèn)真審查企業(yè)現(xiàn)行的行為體系，診斷其中的主要問題，分別從領(lǐng)導(dǎo)行為和員工行為規(guī)范兩個層面，提出新的行為體系，并與制度體系互相匹配、互相支撐。，是企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目成敗的最終評核標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化問題診斷：企業(yè)文化診斷問卷法、企業(yè)文化診斷訪談法、企業(yè)文化診斷的文獻(xiàn)資料分析、企業(yè)文化診斷的模式與標(biāo)桿
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