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正文內(nèi)容

面試問(wèn)題回答技巧(專業(yè)版)

  

【正文】 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。不要說(shuō)自我有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。讀者無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式,到達(dá)“活學(xué)活用”。所以整個(gè)問(wèn)題的回答套路能夠參照這個(gè)模板:“我想經(jīng)過(guò)這份工作的前1,2年負(fù)責(zé)XXX工作,鍛煉XXX本事,然后3年后能負(fù)責(zé)XXXX(更高級(jí)的工作),經(jīng)過(guò)5年的鍛煉,最終實(shí)現(xiàn)XXX目標(biāo)。面試之自我介紹:你真的懂介紹自我嗎?你最大的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)是什么?每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),可是在回答這道題目的時(shí)候是不是隨便想到的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都能夠拿來(lái)作為答案。5認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?回答提示:企業(yè)的招聘者很精明,問(wèn)這個(gè)問(wèn)題能夠試探出很多問(wèn)題:如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)說(shuō):“是的,我的成績(jī)很好,所有的成績(jī)都很優(yōu)異。原以為從此能夠合作愉快,卻得知客戶最終因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失?。孩僖矣趹?yīng)對(duì),應(yīng)對(duì)這次失敗不氣餒,理解已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,所以在讀書期間我一向利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。②最好回避對(duì)上級(jí)具體的期望,多談對(duì)自我的要求。如果是客戶提出的要求不貼合政策規(guī)定,我會(huì)明確地向他指出。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè),這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。2喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?回答提示:相信其實(shí)大家心中必須都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不一樣,自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不一樣,可是,在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自我心理的話說(shuō)出來(lái),尤其是薪資方面的問(wèn)題,可是一些無(wú)傷大雅的回答是不錯(cuò)的研究,如交通方便,工作性質(zhì)及資料頗能貼合自我的興趣等等都是不錯(cuò)的答案,可是如果這時(shí)自我能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不一樣之處,相信在面試上會(huì)大大加分。②檢討一下自我是不是對(duì)工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。如果我無(wú)本事負(fù)責(zé),期望單位幫忙解決。你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)?回答提示:想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。但同時(shí),我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班。(4)有的應(yīng)試者描述自己喜歡這樣、愛(ài)好那樣,如:文學(xué)、藝術(shù)、旅游、攝影等等,由此考官進(jìn)一步詢問(wèn)其拍攝過(guò)什么作品,這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照,還說(shuō)家里的幾本影集都已經(jīng)滿了。要想讓考官們欣賞你,你必須明確地告訴考官們你具有應(yīng)考職位必需的能力與素質(zhì),而只有你對(duì)此有信心并表現(xiàn)出這種信心后,你才證明了自己。不過(guò),如果你將自己描述為不食人間煙火的、不計(jì)較個(gè)人利益的“圣人”,那么考官們對(duì)你的求職動(dòng)機(jī)的信任,就要大打折扣了。這是禮貌的需要,還可以加深考官對(duì)你的印象。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。組織幾個(gè)原因,最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。你是否喜歡你老板的職位回答當(dāng)然是“yes,如你不滿意,可補(bǔ)充:“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí),或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧。如果你回答沒(méi)有缺點(diǎn),會(huì)有故意掩蓋缺點(diǎn)的“不誠(chéng)實(shí)”之嫌;如果你把缺點(diǎn)說(shuō)得過(guò)多、過(guò)細(xì),只會(huì)令面試官大驚失色,你的工作機(jī)會(huì)也就跟著飛走了。問(wèn)題二、你為什么選擇我們公司?有些面試者在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,多是從個(gè)人角度展開(kāi)話題,比如:“希望有更好的發(fā)展空間”、“希望得到鍛煉的機(jī)會(huì)”、“希望能得到更好的待遇”等。這是就看你有沒(méi)有心理準(zhǔn)備了,還是看你競(jìng)聘的那個(gè)職位,你最好提前打聽(tīng)出來(lái)那個(gè)職位需要什么樣的工作方式,老板需要什么樣的溝通方式,然后就著這個(gè)職位的需要去回答。尤其是我們應(yīng)屆大學(xué)生,第一份工作,有幾個(gè)人能在這個(gè)工作上干一輩子的。所以我覺(jué)得你應(yīng)該聘用我,那主考官會(huì)說(shuō),是嗎,你舉個(gè)例子好嗎?這時(shí)候STAR行為面試法也就用上了,你先準(zhǔn)備幾個(gè)符合那個(gè)職位關(guān)鍵技能的的例子,用S T A R分門別類的回答就可以了。就是老給人家回應(yīng)著,表示你在聽(tīng)并且聽(tīng)得很專注,這是談話的一些技巧。握完手我們?cè)撟铝?,坐的時(shí)候,有些候選人由于太緊張,一進(jìn)來(lái)就想給主考官了留下一個(gè)特別的印象,結(jié)果沒(méi)等主考官示意他坐哪,她就拉開(kāi)主考官旁邊的椅子就坐下了,結(jié)果那其實(shí)不是給他留的椅子,主考官也嚇了一跳,就坐到他對(duì)面的位置去了,所以我們說(shuō)就坐的時(shí)候最好等主考官先拉開(kāi)椅子或者示意你坐在哪里你再就坐。換名片的時(shí)候,結(jié)果主考官遞給你的名片,這里是有很大的忌諱的,不能一把就抽回來(lái),用雙手捏著名片的右下角,然后輕輕的用一個(gè)弧度再把它接過(guò)來(lái),更重要的是仔細(xì)看,正面看一下,反面看一下,如果當(dāng)時(shí)有不認(rèn)識(shí)的或者沒(méi)有把握的字千萬(wàn)別讀出來(lái),最好馬上承認(rèn),對(duì)不起,這幾個(gè)字我不認(rèn)識(shí),請(qǐng)問(wèn)這個(gè)字是怎么讀的,這樣發(fā)到顯得你比較棒,比較專業(yè)。如果再開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候主考官問(wèn)你的問(wèn)題你由于開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候太緊張沒(méi)聽(tīng)明白,怎么辦呢?及時(shí)的反問(wèn),這不會(huì)給你造成任何的不良傾向,反倒是顯得你比較誠(chéng)實(shí),比較的負(fù)責(zé)任。所以這些問(wèn)題你要少說(shuō)生活中的事,集中于工作中,而且要把工作中提亮,我最大的優(yōu)點(diǎn)就是細(xì)心,然后還有什么,都根據(jù)你那個(gè)職位來(lái)回答,前提是不要說(shuō)謊。請(qǐng)問(wèn)你從上一家公司離職的原因?這是對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)講的,你上次為什么離職,你對(duì)前任老板有什么評(píng)價(jià)?這時(shí)候面對(duì)這樣的問(wèn)題怎么回答呢?我先跟大家講一個(gè)很有意思的事:公司有入職面試,離職的時(shí)候也一定要有離職面試,而且要有很正式的離職面試。挺好的一個(gè)工作方式,但如果他公司找到那個(gè)職位是一個(gè)非常要圖新鮮感,刺激感,經(jīng)常崗位職責(zé)變化的職位,這樣的回答就跟他的職位部符合了。作為應(yīng)聘者,之前做好“功課”是必須的,比如了解公司的概況、產(chǎn)品、服務(wù),以及你所應(yīng)聘的崗位要求,然后充分結(jié)合所應(yīng)聘公司的要求展開(kāi)話題即可。問(wèn)題九、如果我們錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作?不要不經(jīng)思索上來(lái)就“大展宏圖”,畢竟你對(duì)你的工作職責(zé)和工作內(nèi)容了解不夠多。你能提供一些參考證明嗎你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響選一個(gè)名字即可,最好是你過(guò)去的老師等,再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。我曾經(jīng)在**工作,在公司里先后在不同的崗位工作過(guò),開(kāi)始我從事**工作,隨后因公司需要到**,有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在工作上取得一些的成績(jī),同時(shí)也得到公司的認(rèn)可。工作單位如果多,選幾個(gè)有代表性的或者你認(rèn)為重要的介紹,就可以了,但這些內(nèi)容一定要和面試及應(yīng)考職位有關(guān)系。一般地,第一部分可以用約二分鐘,第二部分可以用約一分鐘,第三部分用1~二分鐘。特別指出的是,不要夸大自己。這時(shí)考官會(huì)說(shuō):“我們十分欣賞你的能力??”或“你的自我介紹很精采??”等,那么一聲“謝謝“將是你最得體的應(yīng)答。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多。在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度研究問(wèn)題。1如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的,你該怎樣?回答提示:我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事,我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會(huì)有兩種:①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情景決定是否原諒他。如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷商。2說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?回答提示:企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣,僅有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。3你通常如何處理別人的批評(píng)?回答提示:①沈默是金,不必說(shuō)什么,否則情景更糟,可是我會(huì)理解建設(shè)性的批評(píng)。3問(wèn)題:你做過(guò)的哪件事最令自我感到驕傲?回答提示:這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì),讓你展示自我把握命運(yùn)的本事。分析:一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,面試者的期望就比較大了,因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié),但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。4您在前一家公司的離職原因是什么?回答提示:①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,所以在讀書期間我一向利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。④認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行、行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出必須的成績(jī)。分析:雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠(chéng)意。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完成。對(duì)于一個(gè)數(shù)據(jù)分析師來(lái)說(shuō),分析數(shù)據(jù)需要十分仔細(xì)和認(rèn)真,所以不夠細(xì)致將會(huì)是這份工作的一個(gè)致命缺點(diǎn)。正確的回答思路應(yīng)當(dāng)是:(1)我想加入貴公司是因?yàn)槲伊私獾劫F公司的特點(diǎn)是什么(產(chǎn)品,服務(wù),商業(yè)模式);(2)我的性格特點(diǎn)有ABC等,剛好和貴公司的價(jià)值觀,文化ABC相貼合,所以我想加入貴公司。問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ榫啊彼悸罚簩?duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有必須的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。不宜說(shuō)崇拜自我。條理要清晰,層次要分明。關(guān)于Whythispany?當(dāng)面試官問(wèn)為什么你想加入XXX公司的時(shí)候,他想明白的是(1)你對(duì)這家公司的現(xiàn)狀,發(fā)展,在行業(yè)里面的地位了解到什么程度?(僅有喜歡XXX公司的人才會(huì)去了解XXX,所以假如你一點(diǎn)都不了解,那么側(cè)面反映出你根本不是喜歡這家公司)(2)你的性格特點(diǎn)能否和這家公司的文化,價(jià)值觀相符?正所謂道不一樣不相為謀。他更想明白的是你是如何克服這個(gè)缺點(diǎn),經(jīng)過(guò)哪些努力改正了這個(gè)缺點(diǎn)的?注意:當(dāng)你在回答缺點(diǎn)的時(shí)候不要選一個(gè)你此刻應(yīng)聘的工作的致命缺點(diǎn),要不然的話哪怕你如何強(qiáng)調(diào)你如何改正了這個(gè)缺點(diǎn),面試官也不會(huì)為你加分的?!庇薪?jīng)驗(yàn)的招聘者一聽(tīng)就會(huì)明白,企業(yè)喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。5如何安排自我的時(shí)光?會(huì)不會(huì)排斥加班?回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應(yīng)當(dāng)不太需要加班。正確對(duì)待自我,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自我,辯證的看待自我的長(zhǎng)短得失,做一個(gè)明白人。4你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作?回答提示:①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我必須能勝任這個(gè)職位??傊?,從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談,不會(huì)有大的紕漏。對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?回答提示:①不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。他們經(jīng)過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解你的成熟度和處世本事。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。②我期望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會(huì)來(lái)臨,我會(huì)抓住。是公司資助還是自費(fèi)參加?回答提示:自費(fèi)參加,就是XX的培訓(xùn)課程(能夠多談?wù)勛晕覍W(xué)的技術(shù))。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自我的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。如果我做不到,我就不會(huì)輕易許諾。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢,他們問(wèn)你只可是想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。這些例子很多畫蛇添足似的自我介紹不但不會(huì)為你的形象增添色彩,會(huì)“越抹越黑”!。同時(shí)也要注意適可而止,重要的、關(guān)鍵的,要談,與面試無(wú)關(guān)的特長(zhǎng)最好別談。面試自我介紹的時(shí)間一般情況下,自我介紹應(yīng)該是三~五分鐘較適宜。這部分的陳述務(wù)必簡(jiǎn)明扼要、抓住要點(diǎn)。今天能在這里參加面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到十分的榮幸,同時(shí)通過(guò)這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望你們能記住我,下面介紹一下我的基本情況。你是否喜歡你老板的職位回答當(dāng)然是“YES,如你不滿意,可補(bǔ)充:“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí),或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧。你將在這家公司呆多久回答這樣的問(wèn)題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長(zhǎng),“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。在失敗案例的選擇上,千萬(wàn)不要與所應(yīng)聘的工作相關(guān),否則結(jié)果只能是“自毀前程”?;卮饐?wèn)題要點(diǎn):面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度;建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。你喜歡別人交給他目標(biāo)以后就不變。你這樣告訴主考官,由他心里來(lái)衡量我這個(gè)公司能不能給你提供這樣的發(fā)展機(jī)會(huì)。因?yàn)槿藷o(wú)完人,他一定會(huì)問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題,這時(shí)候你要少回答哪些與工作之外的東西,因?yàn)闀?huì)N多個(gè)候選者,他說(shuō)自己工作中沒(méi)有什么缺點(diǎn),我最大的缺點(diǎn)就是怕黑,怕蟲(chóng)子。這個(gè)時(shí)候考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候就到了,因?yàn)檫@個(gè)主考官遇到很多的候選人,有些人在介紹自己的時(shí)候花了十多分鐘的時(shí)間滔滔不絕才講到自己大學(xué)畢業(yè)的那會(huì)兒,更甚的是才講到自己高中畢業(yè)的時(shí)候,這就給主考官留下了很不好的開(kāi)始印象,一旦告訴是用三分鐘時(shí)間,你就要不時(shí)的看著表或者在心里記著時(shí),絕不要超過(guò)三分鐘,時(shí)間一過(guò),你提供的不僅是無(wú)用的信息,而且是是浪費(fèi)時(shí)間,而且他是給主考官加上負(fù)分的,這三分鐘你要重點(diǎn)抓住介紹你最近最相關(guān)的一段經(jīng)歷,如果沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),就介紹大學(xué)你平時(shí)干的那些事,學(xué)生會(huì)或者參加了什么興趣小組,介紹這些跟工作比較靠近的東西。我們跟談判專家學(xué)了一招,跟溝通專家學(xué)了一招,手可以隨意的平放在桌上,或者放在兩膝之間,千萬(wàn)別夾在膝蓋中間,這樣顯得很自信,同時(shí)一會(huì)兒有手勢(shì)的時(shí)候隨意抬起來(lái)也很方便,這樣十指相扣交叉放在桌上也是可以的,這是我們的坐姿和手勢(shì)。坐下以后,最忌諱的是把雙手并攏夾在你的膝蓋之間,這樣是給人非常非常緊張,非常的局促不安的感覺(jué),同時(shí)你這個(gè)手勢(shì)做出來(lái)以后自己的心理上、自己的意識(shí)上也是有這個(gè)禁錮這個(gè)感覺(jué),導(dǎo)致一會(huì)兒進(jìn)行的時(shí)候也不會(huì)正常的發(fā)揮。開(kāi)始的時(shí)候,主考官一定會(huì)這樣問(wèn)你:請(qǐng)你用三分鐘的時(shí)間簡(jiǎn)單的介紹一下自己。請(qǐng)問(wèn)你有哪些優(yōu)點(diǎn),同時(shí)會(huì)問(wèn)你有哪些缺點(diǎn)。你只要表明你會(huì)踏踏實(shí)實(shí)干好三五年的工作,你三年希望學(xué)到什么技能,你五年想發(fā)展到什么職務(wù)就可以了。你這樣說(shuō)出來(lái),主考官心里就會(huì)想,你喜歡一成不變的工作方式。也就是說(shuō),面試官更關(guān)注你來(lái)到公司后能給公司帶來(lái)什么,而并非
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