【正文】 五,參與客房裝飾布置方案的設計和客房更新改造計劃的制定。負責檢查所屬區(qū)域的設備設施，檢查當天準備接待貴賓的房間質(zhì)量，確保房態(tài)處于最佳狀態(tài)，主動適應市場競爭需要。第三篇：客房部經(jīng)理崗位職責客房部經(jīng)理崗位職責參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施，向總經(jīng)理負責。十二、無條件服從領(lǐng)導指令，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。十五、隨時保持區(qū)域衛(wèi)生的清潔。十三、統(tǒng)計每天中、夜班酒水的銷售量統(tǒng)計和領(lǐng)取工作并做好登記記錄。八、掌握樓層易耗品的領(lǐng)用及消耗情況，合理填寫物品申領(lǐng)單，協(xié)助上級控制好各項物品的消耗。八、主動接觸客人及陪同人員，了解客人特點和要求，對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯(lián)絡。八、建立客房設備檔案，與工程部密切配合，保持最佳的客房狀態(tài)。九、負責檢查客房的清潔衛(wèi)生、設備折舊、指導設施設備保養(yǎng)，試用清潔產(chǎn)品，經(jīng)常進行殺蚊滅蟲工作，提高房間的清潔度。九、抽查各領(lǐng)班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的關(guān)系，為客房部經(jīng)理提供可靠的員工績效書面依據(jù)，以便制定工作計劃。九、負責賓客遺失物品的登記工作；十、掌握客房出租情況，合理安排勞力，安排好各班班次，做好對所屬員工的日?？己耍才挪z查樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；十一、了解員工思想動態(tài)、調(diào)節(jié)員工之間的矛盾。十四、保持工作環(huán)境衛(wèi)生的清潔，維護電腦設備及衛(wèi)生，確保設備的正常運行。十六、下班前領(lǐng)取昨日消費酒水，并配齊當班客房消費酒水。第二篇：客房部經(jīng)理崗位職責客房部經(jīng)理崗位職責： 在總經(jīng)理（總監(jiān)）的領(lǐng)導下，全面負責酒店客房部的管理工作，負責客房部每天正常運作。負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守飯店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。負責迎送貴賓，親自探訪生病的客人、長住客人，爭取回頭客。六,負責客房部的安全工作,保證客人與員工的人身和財產(chǎn)安全。四,負責本部門經(jīng)營物質(zhì)的管理與控制,在保證質(zhì)量標準的前提下減少消耗,降低費用。經(jīng)常巡視屬下各部門，檢查工作進度，抽查服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正偏差，確保日常工作的順利進行。定期組織檢查消防器具，做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作，負責本部門的安全職責。十一、清掃完衛(wèi)生后，房卡交于領(lǐng)班，并作記錄。十四、禁止非當班服務員滯留樓層。十二、負責報紙的派發(fā)和控制并做好領(lǐng)發(fā)記錄。七、聽取一般性投訴并向上級匯報，重大投訴立即向上級主管匯報，隨時處理樓層的突出事件，隨時解決客人提出的疑問。七、根據(jù)具體的接待任務，組織、調(diào)配人力對VLP顧客的接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。七、根據(jù)員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，確定員工崗位級別，月末做好員工工資。十、參與房間布置與格調(diào)的設計、裝修、選購布草、布料及客用品、清潔用品。十、掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長的作用，善于說服動員，作耐心細致的思想工作。十二、按要求填寫好領(lǐng)班檢查日記和交班記錄，并向部門經(jīng)理匯報當日情況及所發(fā)現(xiàn)的問題。