【正文】 微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。“現(xiàn)代化的三菱電梯，先進(jìn)的中央空調(diào)，衛(wèi)星電視，電腦煙警報(bào)警及自動(dòng)噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全，國(guó)際國(guó)內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí)，因?yàn)槭欠b銷售，與別人談話的時(shí)候變多了。7月15號(hào)進(jìn)行公開(kāi)課的試講，一一給登記過(guò)的家長(zhǎng)打電話，讓他們帶孩子來(lái)聽(tīng)，期間繼續(xù)宣傳，家長(zhǎng)決定給孩子報(bào)名的，進(jìn)行收費(fèi)。在這一點(diǎn)上，我絲毫沒(méi)有馬虎，它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而正確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。固然不是很上手，但我覺(jué)的很欣慰，讓我曉得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著各自的規(guī)則，需要我們往遵守，往感受，不容一點(diǎn)的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收獲很多，成長(zhǎng)更多。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。微笑面對(duì)每一位顧客。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。對(duì)于三項(xiàng)活動(dòng)評(píng)價(jià)均獲A等的學(xué)生，學(xué)校給表彰。評(píng)價(jià)內(nèi)容(1)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的課時(shí)量和態(tài)度。教育學(xué)生預(yù)防事故，注意自我保護(hù)。指參加工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)(如農(nóng)場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng))、社會(huì)公益勞動(dòng)(如義務(wù)植樹(shù)、列車(chē)服務(wù)、交通協(xié)理)等，還可以參加社區(qū)的政策調(diào)研、政策宣傳甚至于政策制訂，參與企業(yè)策劃等。明天中學(xué)依據(jù)《普通高中課程方案(實(shí)驗(yàn))》，制定《明天中學(xué)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施方案》。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)以后，但是我卻從中學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，也順利的將所學(xué)充分應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。我想，這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。與同事的溝通也同等重要。16號(hào)正式開(kāi)課，開(kāi)始為期一個(gè)月的老師生涯。所以，可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級(jí)包廂，由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮，東北泡菜、燉菜，特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。軍訓(xùn)評(píng)價(jià)由出勤情況、學(xué)習(xí)或訓(xùn)練態(tài)度、軍事知識(shí)和軍事技能考核情況、個(gè)人軍訓(xùn)日記或小結(jié)等方面構(gòu)成。在活動(dòng)中組長(zhǎng)要協(xié)調(diào)好小組成員及各方面的關(guān)系，各成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣與特長(zhǎng)，充分利用社會(huì)資源，創(chuàng)造性地選題和開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。這是一個(gè)必修項(xiàng)目，主要進(jìn)行軍事知識(shí)教育、軍事技能訓(xùn)練和紀(jì)律的養(yǎng)成教育。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力、協(xié)作能力、組織能力和操作能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力。指在校內(nèi)或校外開(kāi)展的主題鮮明的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。將小組活動(dòng)計(jì)劃和個(gè)人活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告班主任和指導(dǎo)教師并征得他們的同意。3評(píng)價(jià)方法實(shí)施檔案袋評(píng)價(jià)。鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段，是河南大峪溝礦業(yè)（集團(tuán)）責(zé)任有限公司和美國(guó)好運(yùn)來(lái)集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè)，是鞏義市首家被國(guó)家旅游局批準(zhǔn)評(píng)定的三星級(jí)旅游涉外飯店，是鞏義市對(duì)外改革開(kāi)放，接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會(huì)議的窗口。三、微笑飯店能夠做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。招生期間，主要是在人群流量大的路口向路人發(fā)放傳單，向他們講解補(bǔ)課的具體內(nèi)容及收費(fèi)情況，有意向的家長(zhǎng)進(jìn)行登記。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。可是，我們?cè)趺床拍苓^(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無(wú)需努力，但它使人感到舒適，樂(lè)于接受你。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店，每個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值?？梢宰プ∩鐓^(qū)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行環(huán)保、國(guó)情民情調(diào)查等。這2個(gè)學(xué)分的認(rèn)定時(shí)間為高二第二學(xué)期末，特殊情況可將評(píng)價(jià)時(shí)間延遲至高三第一學(xué)期期末。學(xué)生個(gè)人或小組整理參評(píng)材料——小組交流及互評(píng)——班級(jí)交流及互評(píng)——導(dǎo)師(或班主任)進(jìn)行初評(píng)、學(xué)分認(rèn)定和等級(jí)認(rèn)定——學(xué)校綜合實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終的定性評(píng)價(jià)，學(xué)分認(rèn)定和等級(jí)認(rèn)定。一、實(shí)踐目的：社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。下面是我飯店打工的心得體會(huì)：本著一顆不為利益，只為在實(shí)踐中磨練自己，在實(shí)踐中尋覓自己的不足，更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心，我開(kāi)始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。4點(diǎn)半過(guò)往又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。7月10日開(kāi)始為期5天的招生工作。出色，那你必須把部門(mén)成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍!通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：一、在社會(huì)上要善于與別人溝通經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。寒假個(gè)人工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5第一、勤工儉學(xué)；第二、豐富假期生活；第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；第四、鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲；值春節(jié)到來(lái)之際，我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息，趁著時(shí)間充裕，我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。在這一點(diǎn)上，經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如，完全沒(méi)有任何阻礙，我讓我和同事們相處愉快，度過(guò)了美好的六天。通過(guò)這次的兼職實(shí)踐，我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問(wèn)題：首先，旅游消費(fèi)指數(shù)低，我市三星以上飯店尚不足五家，而本市人民消費(fèi)水平還沒(méi)有得到完全開(kāi)發(fā)，所以對(duì)星級(jí)飯店的消費(fèi)明顯少，致使星級(jí)飯店的少量化?，F(xiàn)代化的商務(wù)中心提供：電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國(guó)各地機(jī)票、火車(chē)臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。我工作中也體會(huì)到，因?yàn)槲覀兲刭u(mài)場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行，如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。三、實(shí)踐結(jié)果扎實(shí)的知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野，了解社會(huì)，深進(jìn)生活，無(wú)窮回味。開(kāi)始練我們端盤(pán)子，男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán)，我們也不例外，端著盤(pán)子往返來(lái)往，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個(gè)小時(shí)，走的腿都酸了，酒店還給我們發(fā)的小跟鞋，想歷來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們，更是一種煎熬??！工作時(shí)我感覺(jué)很累，而且很不適應(yīng)，覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái)，但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了！寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里挖空心思，雖然這樣的實(shí)踐不能代表甚么，但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比他人多了一份的淡定和冷靜，千萬(wàn)不要忽視每件事的細(xì)微的地方，由于常常事情的結(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z(yǔ)言。四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)：掙錢(qián)的辛苦。軍訓(xùn)的重修與下一屆學(xué)生一起進(jìn)行，其他活動(dòng)的重修可自主掌握時(shí)間，也可另選活動(dòng)項(xiàng)目。(4)活動(dòng)的成果和社會(huì)效益評(píng)價(jià)。主要進(jìn)行日常生活技能競(jìng)賽活動(dòng)、校園環(huán)境整治活動(dòng)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、探究社會(huì)問(wèn)題的基本能力，形成綜合思考問(wèn)題的能力。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了，迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人，中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。今天寒假我在飯店找了份工作，因而，我的寒假打工生活從此開(kāi)始，我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。特有如下心得體會(huì)與感悟。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在，就需要自己解決。二、在社會(huì)中要有自信自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。我在這次實(shí)習(xí)中雖然沒(méi)有用到自己的專業(yè)知識(shí)，但十幾年在校學(xué)習(xí)的知識(shí)像英語(yǔ)、數(shù)學(xué)甚至已經(jīng)忘記了的理化是我當(dāng)好老師，贏得家長(zhǎng)信任、學(xué)生喜愛(ài)的關(guān)鍵。其次，服務(wù)質(zhì)量低下，全市有不少飯店旅社，但規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，顧客的服務(wù)得不到完全滿足。每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣，貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺(tái)、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂(lè)等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。分散組合活動(dòng)評(píng)價(jià)?；顒?dòng)結(jié)束后，小組完成社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告，個(gè)人寫(xiě)出活動(dòng)小結(jié)及活動(dòng)過(guò)程中的體會(huì)、感受等，先在小組內(nèi)交流，然后組織小組間的交流。其他2個(gè)學(xué)分由學(xué)生根據(jù)個(gè)人的主客觀條件和興趣愛(ài)好，利用雙休日、節(jié)假日或假期時(shí)間自主安排活動(dòng)得到，可集中安排進(jìn)行某一主題活動(dòng)，時(shí)間不得少于10日，也可分散安排多項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)間累計(jì)也不得少于10日?？梢缘降掠逃貐⒂^考察，接受思想教育(例如清明節(jié)祭掃革命烈士墓)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律性。如進(jìn)行某項(xiàng)科技設(shè)計(jì)或制作，參與社區(qū)生產(chǎn)、生活設(shè)施的設(shè)計(jì)或改造等校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。教育學(xué)生禮貌待人，體現(xiàn)中學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。(3)活動(dòng)過(guò)程中的體驗(yàn)和收獲：認(rèn)識(shí)社會(huì)、研究社會(huì)問(wèn)題的基本能力和人際交往、協(xié)作、適應(yīng)環(huán)境等能力的發(fā)展情況。凡在考評(píng)中等級(jí)認(rèn)定為D等者，要求重修。講究文明禮貌，