【正文】 制定實施方案，并設(shè)計典型應(yīng)用案例。 2． EPM 服務(wù)器需要安裝 Microsoft Project Server。 3. 與 SAP 系統(tǒng)的集成：利用 SAP 與 Project Server 的連接器，獲得 SAP 數(shù)據(jù)信息。 2. 信息訪問： 項目相關(guān)的用戶都可以查看 相應(yīng)的 項目信息。 3) 供應(yīng)商業(yè)績監(jiān)測 a) 項目監(jiān)理登錄管理平臺。 3) 所有對該文檔做過的修改，都可以作為文檔的一部分保存在文檔中。 1) 項目組成員利用瀏覽器訪問項目管理平臺。項目總監(jiān)對負責(zé)的項目進行查詢。 2) 領(lǐng)導(dǎo)進入項目統(tǒng)計分析功能。 ? 項目監(jiān)控 /報告管理 在此功能模塊中，為項目經(jīng)理、項目監(jiān)理及管理人員提供了多種分析方法，監(jiān)控項目、資源、成本等要素。 2) 項目經(jīng)理審核風(fēng)險情況。 1. 風(fēng)險識別： 項目組成員都可以識別風(fēng)險。 1) 項目經(jīng)理利用瀏覽器訪問項目管理平臺。 2) 項目經(jīng)理也可以通過客戶端的 Project Professional 20xx 打開服務(wù)器上的項目，利用“成本”表查看成本使用情況；或使用“資源使用狀況”查看具體資源的成本使用情況。 1) 項目經(jīng)理利用 Project Professional 20xx 打開項目。 4) 項目經(jīng)理選擇瀏覽器中的更新項目進度，系統(tǒng)自動打 開 project 客戶端，并更新項目進度。 2) 根據(jù)項目需求規(guī)范說明書，分解項目計劃。決定了項目計劃和文檔模版類型。 ? 了解本 部門 特定項目的整體信息 ? 特定項目的進展情況：預(yù)算成本與當(dāng)前費用，預(yù)算周期與當(dāng)前進度的對比情況。參與者為公司管理層領(lǐng)導(dǎo)、 項目監(jiān)理、項目經(jīng)理及項目小組成員。 Page 16 ? 項目問題 管理 在問題管理模塊中，項目管理平臺提供了問題的提交、問題的評估、 問題的跟蹤和問題的解決四個部分，參與者為項目經(jīng)理及項目組成員。 ? 最上層為訪問項目管理平臺面的客戶端：提供了客戶端訪問及 IE 瀏覽器訪問兩種方式。 4. 可延伸性與可編程性 EPM 解決方案提供了能夠滿足不斷變化的企業(yè)需求的靈活性。 微軟企業(yè)項目管理解決方案覆蓋了企業(yè)項目生命周期的全部過程，如下圖所示： 建議計劃執(zhí)行分析存檔活動? 項目建議，需要領(lǐng)導(dǎo)審批? 粗略的任務(wù)描述? 概要成本預(yù)算，預(yù)定人員時間? 項目群管理? 項目詳細計劃制定? 任務(wù)拆分，確定里程碑? 建立項目工作組? 成本與物料資源分配? 項目基線設(shè)置? 任務(wù)更新審批? 時間表管理? 問題與風(fēng)險管理? 狀態(tài)報告請求? 與 O u t l o o k 、郵件集成? 多維數(shù)據(jù)集組合分析? 項目報表（服務(wù)器、客戶端）? 平衡記分卡與指示燈? 維護與操作? 輕量級的項目? 可能包含循環(huán)任務(wù)? 可能生成新的項目? 項目執(zhí)行完畢? 數(shù)據(jù)歸檔? 可隨時調(diào)閱 Page 9 微軟企業(yè)項目管理解決方案，幫助 使用科學(xué)的理論對項目進行正確的決策，利用客戶熟悉的 Office 辦公環(huán)境為企業(yè)提供靈活而 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徟鞒蹋捎靡荒苛巳坏钠胶庥浄挚ê蛷姶蟮膱蟊砉ぞ邘椭?對項目進行全面的監(jiān)控。 ? 實施和監(jiān)控階段： 在項目的實施過程中，領(lǐng)導(dǎo)層可以監(jiān)視多個項目的進展及成本 /收益情況。另外，集團在未來要尋求上市，因此 公司 會 受到如薩班斯法案等政策的約束，需要在企業(yè)各種流程中加強內(nèi)控， 同時 也希望能夠?qū)⒘鞒痰恼麄€過程、出現(xiàn)的問題、得到的交付件等信息進行備案，以便查閱。 根據(jù)集團的信息規(guī)劃，公司 每年都有大量的 IT 項目實施，這些項目投資都很巨大。 因此，信息化項目管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)對接，相互傳輸數(shù)據(jù)既能夠保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，又能夠省掉許多人員成本，成了項目管理系統(tǒng)的一個焦點問題。為了避免知識產(chǎn)權(quán)的流失，項目管理平臺要保證項目信息的安全性，避免未授權(quán)的用戶訪問了機密的信息。 Page 10 項目管理解決方案 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 針對項目管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)與需求，微軟公司建議的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示： 解決方案 特點 微軟企業(yè)項目管理 （ EPM）解決方案能夠使得在整個企業(yè)范圍內(nèi)有效管理與調(diào)整 IT 項目及其相關(guān)資源 , 為集團領(lǐng)導(dǎo)提供具有戰(zhàn)略性的項目組合功能、強大的團隊協(xié)調(diào)功能、項目與計劃管理標(biāo)準(zhǔn)化功能、集中資源管理功能以及高端分析與報表功能。微軟項目管理解決方案可以保證升級這些軟件，并安全的將數(shù)據(jù)遷移到新的平臺中 ? 微軟項目管理解決方案可以集成企業(yè)活動目錄（ Active Directory），將企業(yè)用戶及其組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)入到項目管理資源庫中 ? 其他的軟件， 如數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件、門戶系統(tǒng)軟件等，如果企業(yè)正在使用這些軟件，微軟項目管理解決方案可以對這些軟件進行升級，并能順利保留已有數(shù)據(jù) Page 14 3 系統(tǒng)詳細設(shè)計 邏輯架構(gòu) 項目管理平臺是建立在 .Net 平臺上的多層服務(wù)體系。進度更新后，需要經(jīng)過項目經(jīng)理的審批，通過后，進度才可以正式更新。 ? 項目監(jiān)控 /報告管理 在此功能模塊中，為項目經(jīng)理、項目監(jiān)理及管理人員提供了多種分析方法，監(jiān)控項目、資源、成本等要素。 ? 人員信息：根據(jù)時間階段，對人員的單位、項目類型、項目周期、人員技能進行匯總。 ? 項目的物力投入情況：原材料設(shè)備投入情況，其它常見支出情況。 4. 提交公司管理層審批。 8) 項目計劃制定階段完成。 3) 項目經(jīng)理 從資源中心選取所需原材料資源或設(shè)備資源，查看資源可用性， 選擇增加資源。項目成本的管理也分為：項目成本設(shè)立、項目成本跟蹤、項目成本更新及項目成本統(tǒng)計四個部分，參與者為 項目經(jīng)理 。 Page 24 ? 項目問題 管理 在項目的問題管理模塊中，包括了問題的提交、問題的評估、問題的跟蹤和問題的解決四個部分，參與者為項目經(jīng)理及項目組成員。 4) 問題解決后，問題負責(zé)人將問題指派給項目經(jīng)理。 6) 項目經(jīng)理更新風(fēng)險信息和計劃信息。 4) 項目經(jīng)理得到項目申請審批結(jié)果。 5) 項目總監(jiān)和項目經(jīng)理可以分析多個項目中人員的使用情況，了解過度分配或者任務(wù)沖突的人員信息和時間階段，及時調(diào)整項目計劃。 3) 領(lǐng)導(dǎo)可以將統(tǒng)計信息打印或者生成報表文件。 該功能模塊的參與者為項目經(jīng)理、項目小組成員、項目監(jiān)理及公司管理層領(lǐng)導(dǎo)。 3. 文檔的訪問： 項目相關(guān)的用戶都可以訪問項目的文檔庫，用戶利用瀏覽器訪問文檔。 1) 添加供應(yīng)商 a) 項目經(jīng)理通過瀏覽器登錄項目管理平臺。 ? 項目溝通管理 項目的溝通管理主要面向項目經(jīng)理及項目小組成員。 ? 與其他應(yīng)用系統(tǒng)集成 (根據(jù)多次的 EPM 交流經(jīng)驗，這部分往往是客戶選擇 EPM 的重點，需要依據(jù)客戶的實際需求具體定制 ) 在此部分中，涉及了與企業(yè)門戶應(yīng)用系統(tǒng)的集成、與郵件系統(tǒng)的集成、與 SAP 系統(tǒng)的集成等內(nèi)容。根據(jù)系統(tǒng)的功能需求、容量和速度要求來確定系統(tǒng)的軟件選擇和配置，在滿足現(xiàn)有需求的基礎(chǔ)上，為將來系統(tǒng)功能和容量擴充做一定的預(yù)留。部署標(biāo)準(zhǔn)的 EPM 軟硬件環(huán)境，按照集團信息化項目管理的需要定制相應(yīng)的模板（不包括擴展開發(fā)），培訓(xùn)，試點以及推廣； ? 第二個階段，優(yōu)化項目管理系統(tǒng)。 EPM 客戶化定制的工作范圍 客戶化定制 包括如下內(nèi)容： ? 企業(yè) LOGO 更換 ? 項目人員角色 /權(quán)限定制 ? 項目計劃模板定制 ? 項目企業(yè)屬性定制 ? 項目任務(wù)屬性定制 ? 企業(yè)資源庫定制 ? 企業(yè)資源屬性定制 ? 企業(yè)資源庫導(dǎo)入 ? 項目普通視圖定制
。 序號 服務(wù)器 數(shù)量 CPU 數(shù)量 *主頻 內(nèi)存(G) 可 1 Web 服務(wù)器 1 1*2 核 Xeon 7100 系列，主頻≥ GHz 4 2 EPM 服務(wù)器 1 1*2 核 Xeon 7100 系列，主頻≥ GHz 4 3 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 2 1*2 核 Xeon 7100系列，主頻≥ 3. ０GHz 4 Page 35 5 項目范圍 范圍概述 集團要實現(xiàn)項目管理系統(tǒng)的目標(biāo)，需要一個漸進的過程，可以分幾個階段有計劃有步驟的完成。 IT 人員可以根據(jù)項目組的需要，利用這些接口對 Project Server20xx 進行定制開發(fā)，使用的工具為 Visual Studio 20xx。 2) 項目組成員可以進入討論功能模塊。 5) 項目經(jīng)理通過郵件獲得審批結(jié)果。參與者為公司管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目監(jiān)理、項目經(jīng)理及項目小組成員。文檔審批狀態(tài)更新。同時，還提供了項目文檔的全生命周期管理及文檔、人員搜索功能。 b) 領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)資源庫，統(tǒng)計各個單位的人員總數(shù)，以及各種技能的人員所占百分比。 3) 項目總監(jiān)和項目經(jīng)理可以針對需要分析的項目建立分析模型。提交審批。 4) 項目經(jīng)理設(shè)定風(fēng)險變化通知。 2) 問題的負責(zé)人訪問問題的詳細信息。 2) 項目經(jīng)理 利用 Project Professional20xx 打開 服務(wù)器上的 項目計劃。 3) 項目經(jīng)理保存項目時將修改的內(nèi)容保存回服務(wù)器。 1) 項目經(jīng)理 打開 Project Professional，與 Project Server 建立連接 。 6) 項目經(jīng)理利用 Project Professional 20xx 發(fā)布項目計劃到項目管理平臺。 f) 項目估算成本及收益。 ? 了解項目的整體信息 Page 19 ? 項目的進展情況：預(yù)算成本與當(dāng)前費用，預(yù)算周期與當(dāng)前進度的對比情況。 用戶角色設(shè)計 在項目管理中，包含六種角色的用戶： ? 總部科技信息部領(lǐng)導(dǎo) ? 了解項目的宏觀信息 ? 項目信息：根據(jù)時間階段，對項目類型、項目周期、 項目 工作量、項目總體進展情況進行匯總。 項目更新的參與者為項目經(jīng)理、項目監(jiān)理及公司管理層。任 務(wù)分配結(jié)束后，項目經(jīng)理負責(zé)發(fā)布項目計劃，從而整個項目組可以看到相應(yīng)的項目進度計劃。 ? Web 界面允許每個人根據(jù)自己的喜好來個性化定制 ? Office 套裝軟件和 Project Professional 為大多數(shù)用戶所熟悉，培訓(xùn)成本很低 同時，微軟項目管理解決方案所需要的軟件環(huán)境，都可以利用企業(yè)現(xiàn)有的軟件架構(gòu)進行升級，并能夠保障現(xiàn)有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)能夠順利遷移到新平臺中。 5. 多種工具全方位對項目的執(zhí)行進行監(jiān)控 微軟企業(yè)項目管理解決方案中集成了三種項目監(jiān)控的工具：平衡記分卡、多維分析圖表、自定義報表；既可以一目了然察看關(guān)鍵指標(biāo)，也可以全面詳盡的察看問題所在。在項目管理平臺是每個項目中日常工作的平臺，因此，必須要保證項目管理平臺的可靠，才能保證項目組能及時準(zhǔn)確的匯報項目情況，而管理層能及時準(zhǔn)確的獲得項目的宏觀信息。企業(yè)項目管理系統(tǒng)中的許多數(shù)據(jù)，需要從這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)中取得或者輸出到 這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，如項目的成本數(shù)據(jù)、人力資源使用的數(shù)據(jù)等等。為了響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)對信息化工作的要求，以信息化全面提升企業(yè)管理現(xiàn)代化，信息管理部門首先從財務(wù)、人力資源、項目規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)濟運行管理等方面進行信息化建設(shè)，為集團國際化經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。因此，項目啟始的決策是項目成功的第一步，而項目 執(zhí)行中的監(jiān)控才是項目成功的保障。 ? 收 尾階段： 完成項目相關(guān)文檔歸檔，項目的績效考核。 2. 規(guī)范的治理流程全面管理企業(yè)項目生命周期 該解決方案包含一套規(guī)范的項目治理流程，其中分為四個階段，包括建立、分析、計劃、管理，每個階段中包含很多步驟，且完善的定義了步驟之間的過渡與交付件。重新設(shè)計的基礎(chǔ)架構(gòu)和新功能可以支持更多用戶，并保持更優(yōu)異的性能。其中，項目管理人員需要使用客戶端工具 Project Professional 制定及維護項目計劃；公司 /部門高管人員及項目實施團隊則需要通過 IE 瀏覽器訪問企業(yè)項目信息或更新進度狀態(tài)等。 ? 項目 風(fēng)險管理 在項目的風(fēng)險管理模塊中，包括了風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險跟蹤、風(fēng)險 退 出四個部分。 IT 人員及項目經(jīng)理根據(jù)不同的業(yè)務(wù)邏輯，定義相應(yīng)的審批流程。 ? 特定項目的物力投入情況：原材料設(shè)備投入情況，其它常見支出情況。決定誰具有項目經(jīng)理權(quán)限。制定項目進度計劃，建立項目之間的依賴關(guān)系，設(shè)定歷程碑。 Page 22 ? 項目資源管理 項目的資源分為人力資源、物料資源兩種。 3) 項目經(jīng)理保存項目時將修改的內(nèi)容保存回服 務(wù)器。 1) 項目經(jīng)理利用 Project Professional20xx 打開項目計劃。 3) 項目經(jīng)理評估問題，并給出相應(yīng)處理建議和意見，并指 派處理問題的負責(zé)人。 Page 25 2) 項目組成員在風(fēng)險管理中描述風(fēng)險，并關(guān)聯(lián)相關(guān)的任務(wù)。 ? 項目更新管理 項目更新主要解決項目計劃更新，項目進度更新及資源更新功能在進度管理和資源管理中已予以描述。 2) 查看項目、任務(wù)對應(yīng)的紅綠燈指示器（如成本使用狀況紅綠燈指示器、項目完成進度紅綠燈指示器等）或關(guān)鍵性能指標(biāo)儀表板，獲得項目當(dāng)前進展?fàn)顩r。 b) 項目類型統(tǒng)計：根據(jù)項目的類型（應(yīng)用型、基礎(chǔ)應(yīng)用型等），獲得項目的預(yù)算成本、實際成本、預(yù)算周期、實際