【正文】 四、講究策略有參謀之心，不得進言之法，也會南轅北轍，勞而無功。既要吸收其合理性以彌補自己建議的不足；又要指明其不合理性作為批駁的重點。就四個選項而言，A和B選擇時機不當，即適時、適地不當，而D項適度有所欠缺。回答時還應將方法涉及到的相關注意事項予以說明，如受意方法要注意的問題，進言法要注意的問題等等。1．請示方法和報告方法；2．計劃方法和總結方法；3．受意方法；4．傳達方法；5．進言方法；6．變通方法和擋駕方法；7．分工方法與合作方法。2．實施的步驟，是按照計劃從事工作的階段，這個階段檢查是否按照當初所擬定的順序進行；上司所指示的工作無論是哪一種，都要正確地實施；配合上司預期的期限。執(zhí)行上司交辦事項。打印文稿及表格。從此事可以看出洛克菲勒從嚴管理、節(jié)儉治業(yè)的精神。（要求管理者具有利用非正式權力影響下屬的能力）領導者不一定都是管理者。二、案例把所有“雞蛋”放在微波爐里答：戰(zhàn)略是組織為了實現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合分析組織內部條件和外部環(huán)境的基礎上，作出的一系列全局性和長遠性的謀劃。第三篇：現(xiàn)代管理原理形成性考核冊答案 縮?。ū菊就扑]）現(xiàn)代管理原理形成性考核冊參考答案現(xiàn)代管理原理作業(yè)1一、理論分析題（40分）關于管理的含義，不同的管理學家有不同的解釋。抽樣查詢拜訪的特性：(1)抽樣查詢拜訪是一種非周全查詢拜訪，但其目的是要經(jīng)過對局部單元的查詢拜訪結果來揣度總體的數(shù)目特征。變異標記又被稱為變量，即變量泛指一切可變標記，既包羅可變的數(shù)目標記，也包羅可變的質量標記。（√）對某市工程手藝人員停止普查，該市工程手藝人員的工資收入程度是數(shù)目標記。（）3．培訓效果的好壞在很大程度上取決于培訓機構的選擇。A．培訓 B．直接監(jiān)督或巡查C．股票期權 D．人事調整3．人事調整的目的是（）A．企業(yè)效率最大化B．企業(yè)利潤最大化C．保證工作或任務的完成 D．節(jié)約成本4．進行質量控制，首先應該掌握（）。A．全面控制 B．局部控制C．官僚控制 D．文化控制3．控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。A．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息 B．通過一定的媒介傳遞信息C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋2．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。（）3．根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。A．60%70% B．70%80% C．80%90% D．90%以上3．（）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A．員工素質 B．職位權力C．任務結構 D．上下級關系4．領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。（）3．貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（）。二、多項選擇； 2．BD； ； 4．ABD；5．CD。A．甲B．乙C．丙D．甲和乙11．某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元 市場狀態(tài) 損益值方案 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 4040那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（）。（）4．戰(zhàn)略控制必須以戰(zhàn)略目標為控制標準。A．競爭戰(zhàn)略B．公司戰(zhàn)略C．業(yè)務戰(zhàn)略D．職能戰(zhàn)略4．戰(zhàn)略管理是組織（）最重要的職責。（）3．著名管理學家彼得?德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。A．利潤目標B．短期目標C．中期目標D．長期目標8．在德魯克目標管理概念的基礎上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（）。（），就是追求較高的經(jīng)濟利益。6．綜合計劃與專項計劃之間是（）的關系。A．精神文化B．傳統(tǒng)文化C．制度文化D．物質文化5．1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（）是其主要內容。（√）參考答案：一、單項選擇第二章 管理理論的形成與發(fā)展一、單項選擇1．西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。A．發(fā)言人B．組織聯(lián)絡者C．領導者D．精神領袖7．對于基層管理者來說，具備良好的（C）是最為重要的。A．信息技能B．技術技能C．人際技能D．概念技能，它主要包括（ABCD）。A．馬克斯?韋伯B．亨利?法約爾C．喬治?梅奧D．弗雷德里克?泰羅6．古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（）。（）3．韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。二、多項選擇1．計劃在管理的各種職能中處于主導地位，主要表現(xiàn)在以下方面：（）。二、多項選擇1．ABD； ；3．ACD； 4．BCD； 5．BCD；6．ABCD；7．BD；。A．層次性B．多重性C．變動性D．重合性11．（）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。（）7．從形式上看，目標管理是一種程序和過程。A．一體化發(fā)展戰(zhàn)略B．多元化發(fā)展戰(zhàn)略C．穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D．密集型發(fā)展戰(zhàn)略二、多項選擇：（）。（）。A．職能性決策B．業(yè)務性決策C．戰(zhàn)術性決策D．日常管理決策，下列說法準確的是：（）。這就是組織結構設計的（）原則。這就是人員配備的（）原則。（）參考答案：一、單項選擇1．A； ； 3．B； ； 。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內部動機激勵。A．高層次的專業(yè)人員 B．高層次的管理人員C．一般專業(yè)人員 D．一般操作人員8．表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。二、多項選擇1．BC； 2．BCD； 3．ABC； 4．BCD； ； ； 。（）2．人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（三）判斷正誤1．； 2．√； 3．； 4．√； 5．； 6．√； 7.；8.。（）2．控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。A．部門預算 B．收入預算 C．剛性預算 D．總預算9．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。（）8．員工個人績效與組織資源條件、業(yè)務流程和管理體制等因素有重要關系。A、男性是質量標記 B、人的春秋是變量C、生齒的均勻壽命是數(shù)目標記 D、全國生齒是統(tǒng)計指標某機床廠要統(tǒng)計該企業(yè)的主動機床的產(chǎn)量和產(chǎn)值，上述兩個變量是（D）。統(tǒng)計數(shù)據(jù)就是統(tǒng)計變量的詳細表現(xiàn)。反之,假如變量值相比照較分散,則采用啟齒式,使最小組只要上限(用“XX以下”暗示),最年夜組只要下限(用XX以上暗示).假如是離散型變量,可依據(jù)詳細狀況采用不堆疊組限或堆疊組限的暗示辦法,應做到最小組的下限低于最小變量值,最年夜組的上限高于最年夜變量值,但不要過于懸殊.⑤ 編制變量數(shù)列顛末統(tǒng)計分組,明白了全距,組距,組數(shù)和組限及組限暗示辦法今后,就能夠把變量值歸類擺列,、統(tǒng)計表由哪幾個局部組成？答：統(tǒng)計表由題目、橫行和縱欄。法約爾認為：管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。為此，格蘭仕果斷進行了戰(zhàn)略轉移。現(xiàn)代管理原理作業(yè)4一、單項選擇題 二、多項選擇題三、判斷正誤錯錯錯錯對錯錯對錯對1錯1對1錯1對1錯1對1錯1錯1錯對四、案例分析案例一文化到位找到新感覺答：隨著經(jīng)濟體制改革的逐步深化，銀華公司在企業(yè)管理和發(fā)展方面出現(xiàn)了嚴重困難。第四篇：2012電大作業(yè)辦公室管理形成性考核冊作業(yè)答案中央廣播電視大學行政管理理?？?辦公室管理形成性考核冊作業(yè)答案（2012)第一次形成性考核作業(yè)題目解析一、將辦公室實務工作的簡要內容填入下列表格，內容基本相同的填在一行中。替上司接洽外界人士。比如：記錄上司指令及會談、會議內容一項，它既可以是文書撰寫的內容，也可以是會議組織的內容；這種情況，可以將兩欄都填上這一項。同學們在回答這道題目時，需要注意本題一共有兩個小問題。受意方法要注意：（1）善于領會上司意圖，不要曲解上司意圖；（2）備好記錄本，記錄下指示要點；（3）注意傾聽，用心判斷指示的用意；（4）必要時可以提問，直至明了意圖為止，但不要打斷談話；（5）如有不同意見，可以公開提出，但要言之成理，并要注意方式、態(tài)度；（6）接受指示后，要不失時機地貫徹實施。我是公司一名主管，在做了大量工作并經(jīng)過深入的調查分析后，覺得有必要向自己的上司提出一些建議，經(jīng)過反復思考，在這樣一些時機下，我應該選擇哪個時機，請大家?guī)兔Τ龀鲋饕?。韓非子就曾提出，下屬不能隨便向上司進言。因此，下屬向領導進言一定要把握好時機，做到言當其時，不失良機。下屬以這種方式向領導提建議，表明下屬在提意見之前已經(jīng)仔細推敲和研究了領導的計劃方案，是以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待領導的思想的。盡量選擇一些非正式場合，如茶余飯后，下班途中，會議之后，以非工作角色，在領導心情放松時，把自己的意見和建議在輕松愉快的閑談中以不經(jīng)意的方式傳達給領導。二、準備充分向領導進諫，既關系到建議能否被領導采納，更影響到領導對下屬的評價和看法。選項C在員工婚宴這樣喜慶的場合中，提出工作建議是不適合的還是另選時機為妙。只好憑自己大腦中的記憶寫，結果寫出來的簡介根本就不行。2．對于A類事情再進行分類，分為：重要并且緊急的事（優(yōu)先做）；緊急但是并不重要的事（第二做）；重要但是并不緊急的事（第三做）；雖有做的價值，但是既不重要也不緊急的事（可以請他人代勞）。（P19—P20）辦公用易耗品主要有：1．信封、紙張；2．軟盤、光盤等；3．鉛筆；4．圓珠筆；5．簽字筆或鋼筆；6．修正液或修正帶；7．印盒；8．各種小型機器，如訂書機（包括訂書針）、打孔機、裝訂機（包括裝訂線）、日期號碼機、切紙機、計算機、拆信器、碎紙機等；9．小刀；10．日歷等；11．其他，如標簽紙、直尺、三角尺、透明膠帶、粘膠帶、繩帶、圖釘、橡皮筋、大頭針、紙夾等。替上司定約會并做好記錄； 為上司安排旅行或考察。復印資料。其實，企業(yè)文化最根本的是堅持“以人為本”?，F(xiàn)代管理原理作業(yè)3一、理論分析題舉例說明，領導者與管理者的區(qū)別。戰(zhàn)略計劃應用于整個組織，有高層管理人員根據(jù)總體發(fā)展的需要來制定，并通過確定使命、目標、方針來協(xié)調組織內部個部門的關系。(2)普查是周全查詢拜訪。A、工業(yè)企業(yè)總數(shù)是統(tǒng)計總體 B、每一個工業(yè)企業(yè)是總體單元 C、固定資產(chǎn)總額是統(tǒng)計指標D、機械臺數(shù)是連續(xù)變量 E、職工人數(shù)是離散變量以部屬于離散變量的有（BE）。()周全查詢拜訪包羅普查和統(tǒng)計報表。A．剛性預算和彈性預算 B．采購預算和成本預算C．收入預算和支出預算 D．總預算和部門預算5．零基預算的程序包括（）?？刂乒ぷ鞅仨毲泻瞎芾碚叩膫€人情況。A．歷史標準 B．計劃標準 C．最高標準 D．年度標準6．在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（）。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。A．積極強化 B．消極強化C．懲罰 D．自然消退，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。二、多項選擇； ； 3．BCD； 4．AC； ； 6．ABCD。A．高工作—高關系 B．低工作—低關系 C．低工作—高關系 D．高工作—低關系5．當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。A．有職位的人 B．有知識的人C．有能力的人 D．對組織忠誠的人：（）。A．組織的部門機構B．職責的規(guī)定C．利潤的高低D．職位的安排3．影響組織結構設計的因素有很多，比如（）等。（）2．；，群體決策的效率較低。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（）。A．前向一體化戰(zhàn)略B．后向一體化戰(zhàn)略C．多維一體化戰(zhàn)略D．多元一體化戰(zhàn)略7．目前，新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。三、判斷正誤1．；2．；3．； 4．√；5．；6．； 7．√； 8．； 9．； 10．。A．目標體系要有嚴密的邏輯關系B．鼓勵職工積極參與目標分解C．要突出重點目標D．目標分解后要進行嚴格的審批5．目標管理注重結果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行（）。A．現(xiàn)實性B．可行性C．程序性D．權變性4．目標管理是一個全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。 6．以下選項中，（）屬于備選方案的評價指標。第三章 計劃 第二部分 自測練習一、單項選擇（）。A．塞繆爾?紐曼B．弗雷德里克?泰羅C．亨利?法約爾D．馬克斯?韋伯2．梅奧的人際關系學說的基本內容包括（）。（）5．組織是由三個基本要素構成的，即目標、結構和關系。第一篇：2012電大 現(xiàn)代管理原理形成性考核冊 作業(yè)第一章 管理與管理學一、單項選擇1．在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術性的職能是（D）。（√）4．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資源。A．廠容廠貌B．職工風貌 C．企業(yè)制度D．企業(yè)精神二、多項選擇：（）。三、