【正文】 千里之臺(tái)，起于壘土，正是通過(guò)銷售內(nèi)勤這樣一個(gè)平凡而瑣碎的崗位，我們反而能在工作中一點(diǎn)一滴的積累，學(xué)習(xí)到領(lǐng)導(dǎo)和同事不同的為人處事以及工作的方式，同時(shí)自己也能在日復(fù)一日的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索出一套適合自己的高效的工作方法。所以第二次經(jīng)理再讓我去買(mǎi)筆記本的時(shí)候我就向經(jīng)理問(wèn)清楚他是需要什么樣的，軟皮的還是硬皮的、顏色大致要哪種、紙張帶格還是不帶、本子的價(jià)位等等，通過(guò)事前簡(jiǎn)單的溝通，這一次我避免了上次的錯(cuò)誤，買(mǎi)回了經(jīng)理需要的東西。有一些信息是他們根本沒(méi)有告訴我的，我也能比較及時(shí)準(zhǔn)確的處理。辦公用品配備要求：電腦壹臺(tái)、簽字筆壹支、鉛筆壹支、橡皮壹?jí)K、訂書(shū)機(jī)壹個(gè)、筆筒壹個(gè)、文件筐壹個(gè)、筆記本壹本，其他辦公用品按需領(lǐng)用。工作責(zé)任：對(duì)所接觸的公司各類文件、資料，接聽(tīng)的各類電話的保密性負(fù)責(zé)；對(duì)所核實(shí)的公司考勤的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)；對(duì)所管理的食堂宿舍的整潔性、安全性負(fù)責(zé)。出差前需將部門(mén)內(nèi)部的工作落實(shí)下來(lái)，且要到位，出差期間電話開(kāi)通，便于聯(lián)系。5負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。負(fù)責(zé)月度、季度、年度對(duì)合同履行，資金回籠，銷售人員績(jī)效考核、業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財(cái)務(wù)審計(jì)部。根據(jù)訂單及合同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。在一些醫(yī)藥招商論壇上，我們可以免費(fèi)發(fā)布自己的招商廣告，并進(jìn)行及時(shí)跟蹤；同時(shí)我們可以加入各個(gè)地區(qū)的招商群，定時(shí)發(fā)布一些招商信息?？墒呛髞?lái)受到一篇文章的啟發(fā)，當(dāng)我再次粘貼同事和經(jīng)理的報(bào)銷發(fā)票的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)正如那篇文章所說(shuō)其實(shí)票據(jù)是一種數(shù)據(jù)記錄，它記錄了和經(jīng)理以及當(dāng)時(shí)我們整個(gè)辦事處運(yùn)營(yíng)有關(guān)的費(fèi)用情況。溝通無(wú)處不在，有效的溝通的基本原則是準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、策略。銷售內(nèi)勤由于其工作性質(zhì)的特殊性，可能對(duì)于售后追蹤、溝通、服務(wù)方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，將服務(wù)理念貫徹到工作中，將是銷售內(nèi)勤工作中一次質(zhì)的飛躍。謝謝！。作為一個(gè)非專業(yè)的銷售人員，我們作為銷售內(nèi)勤的銷售技能等肯定十分的欠缺。銷售內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，也是業(yè)務(wù)員的及時(shí)雨。諸如協(xié)助經(jīng)理擬定辦事處規(guī)章制度，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的各類報(bào)價(jià)單、報(bào)表，與公司總部的各類工作聯(lián)系，甚至還有簡(jiǎn)單的粘貼業(yè)務(wù)員與經(jīng)理的各類發(fā)票然后寄回總部報(bào)銷。、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋以及公司傳真件、信件、郵件、報(bào)刊雜志等的收發(fā)，訂閱。同時(shí)定期對(duì)其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁(yè)，有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。與外勤的聯(lián)系 每周工作小結(jié)的收集并整理，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)（各辦事處每周一10：30之前以傳真或EMAIL形式將小結(jié)傳至公司） 外勤費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績(jī)報(bào)表，于每天下午5：00前以郵件方式報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)審計(jì)部。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。銷售內(nèi)勤考核按照公司規(guī)定的工作時(shí)間出勤，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，按公司規(guī)定處理。銷售部?jī)?nèi)部管理 對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作 及時(shí)復(fù)印好日常所需資料，包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。溝通方式：對(duì)外溝通：無(wú)對(duì)內(nèi)溝通：與上級(jí)溝通：綜合管理部部長(zhǎng)與同級(jí)溝通：與本崗位工作相關(guān)的其他部門(mén)。在我在職不多的時(shí)間里，對(duì)這個(gè)崗位卻有著既恨又愛(ài)的感情。但是不難看出，其實(shí)銷售內(nèi)勤做的工作看似簡(jiǎn)單瑣碎，真正要做好卻必須把心沉下來(lái)，及時(shí)總結(jié)這些簡(jiǎn)單瑣碎的工作，才能從中發(fā)現(xiàn)大智慧。尋求工作方法，提高辦事效率