【正文】 謹(jǐn)慎低微的做人，是獲得別人認(rèn)可的首要條件，但不全然，要真正做到別人的尊重，就是要拿出實(shí)際行動，做好自己的工作。溝通的組織障礙：信息泛濫；時間壓力；組織氛圍；信息過濾；缺乏反饋 4加2管理告訴我們，企業(yè)戰(zhàn)略必須要做好溝通。第二種就是把事情分成“有效果、有效率”、“有效果、沒效率”、“無效果，有效率”、“沒效果、沒效率”等四種情況。白天商人，晚上教授，這雙重身份，多能抓住人的好奇心。零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在參加第三梯隊(duì)的一年多的時間里，我學(xué)了很多東西，只要努力，每個人都有機(jī)會施展自己的才華，最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個有競爭力的人。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。從中總結(jié)出幾點(diǎn)，并深入學(xué)習(xí)改善自我，主要總結(jié)如下：現(xiàn)今社會和企業(yè)都提倡和推行團(tuán)隊(duì)精神。感觸二：團(tuán)隊(duì)精神作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)提供一個明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。公司需要的是一種主人翁的意識，缺乏了這種意識就會導(dǎo)致逃避和推卸責(zé)任。要想作一名成功的管理人，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個有競爭力的人。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。這讓我想起大學(xué)的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要“處變不驚”。古龍高明之處，就是喜歡兩個甚至多個對立的特質(zhì)，放在一個人身上，創(chuàng)造出一個復(fù)雜、充滿傳奇的人物。第二、科學(xué)做事方法和做事步驟。想要這些瑰寶真正進(jìn)入我的寶庫，必須要在日后加強(qiáng)自我束縛和監(jiān)督，加強(qiáng)自覺性和行動性，堅(jiān)持不懈。個案研討：健力寶的總裁；電腦；廣告；開會的通病。那么，我們要怎樣做到有效溝通呢？對我個人來講，主要注意以下幾點(diǎn)：首先就是要學(xué)會主動匯報(bào)，也就是余老師所講的回報(bào)。另外學(xué)會有效溝通，要必須知道自己說什么，也就是明確我們溝通的目的。溝通循環(huán)；往上溝通；水平溝通第六講：行為語言 “溝通”是架起上級與下級，企業(yè)與企業(yè)之間的一座橋梁，“溝通”是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一系脈流，“溝通”是打開企業(yè)騰飛之門的一把鑰匙。第三、正確地做人做事。余世維教授，就是這樣的一個充滿吸引力的人。很少接觸到別人如此被推崇某個名人或智者，余世維就是我提及的極少數(shù)中的一個。其實(shí)，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。一個單位只靠幾個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)精英、業(yè)務(wù)精英是不行的，只有所有員工上下齊力，才能使我們所在的單位欣欣向榮。感觸三：余先生所舉的案例很多都是自己的觀察的總結(jié)，說明這個人極善于觀察和思考，他的博學(xué)多思，肯定是下苦功學(xué)習(xí)的結(jié)果。感觸一：對講座中提出的經(jīng)理人常犯的11種錯誤，頗有感觸。志向高遠(yuǎn)的管理者面對困境應(yīng)該報(bào)以的不是沮喪與彷徨，而應(yīng)是從容的微笑。作為一名普通的員工想要超越平凡，只有靠踏踏實(shí)實(shí)的努力，認(rèn)認(rèn)真真的工作和孜孜不倦的追求！余博士認(rèn)為“我以為……”要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起責(zé)任。我覺得，一個誠實(shí)的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。他們都有一個共同的特性，就是亦正亦邪，換句話說就是兩面性。除了學(xué)習(xí)做事的細(xì)致、時間方面的準(zhǔn)時、對待他人的尊重等方面外，更加要飽含強(qiáng)烈的責(zé)任感。“閑時幫助別人”，吃虧是福。本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)◆快速掌握部門管理、團(tuán)隊(duì)管理的各種技