【正文】 布置作業(yè)：本節(jié)內(nèi)容應(yīng)用性比較強(qiáng)的特點(diǎn)，作業(yè)主要從學(xué)生的應(yīng)用能力為出發(fā)點(diǎn)。(三)教學(xué)目標(biāo)針對(duì)職高生的心理特點(diǎn)和認(rèn)知水平，結(jié)合社會(huì)實(shí)用性，本著面向全體、使學(xué)生全面主動(dòng)發(fā)展的原則。（三）歸納總結(jié)、布置作業(yè)將課堂所學(xué)知識(shí)延伸應(yīng)用到生活中，體現(xiàn)了開放性和實(shí)踐性的教學(xué)理念。我們說(shuō)老師是最好的教學(xué)資源，老師的演示讓學(xué)生感受到了儀態(tài)禮儀的魅力，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與熱情和模仿的積極性。讓他們養(yǎng)成良好、健康、和諧的人際關(guān)系。五．課程特色? 。（1）校內(nèi)自編教材作為課堂理論教材?！督榻B禮儀》(第五章第二節(jié))的教學(xué)：使用項(xiàng)目教學(xué)法和模擬仿真教學(xué)法。最后由師生總結(jié)評(píng)價(jià)反饋，指出不足之處，并選出優(yōu)秀表現(xiàn)者。目標(biāo)是：使學(xué)生知道如何根據(jù)自己的特點(diǎn)，如何塑造完美得體的職業(yè)形象。由原來(lái)《個(gè)人禮儀》、《家庭禮儀》、《校園禮儀》、《社交禮儀》、《求職禮儀》《職場(chǎng)禮儀》、《涉外禮儀》七章節(jié)內(nèi)容，整合成個(gè)人禮儀/ /求職禮儀/、職場(chǎng)禮儀、涉外禮儀五個(gè)模塊。最后課件演示一首《電話禮儀歌》（六）布置作業(yè)——課外拓展，鞏固提高（1分鐘）請(qǐng)你以編劇的身份，將課堂上的模擬情景描寫出來(lái)。它的成與敗，不僅影響著職場(chǎng)人自身的形象，也影響著所在單位的形象。電話通訊作為當(dāng)今社會(huì)普遍使用的一種交流工具，其作用顯而易見。：對(duì)一些學(xué)生熟知的例子進(jìn)行討論，激發(fā)學(xué)生的靈感和創(chuàng)造力。“通信的禮儀”是教材第五章 “酬世禮儀規(guī)范”中第四部分的內(nèi)容。教學(xué)難點(diǎn)是如何提升學(xué)生通信禮儀的實(shí)際運(yùn)用能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣講授通信禮儀的要領(lǐng)。三、教法設(shè)計(jì)根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)，針對(duì)學(xué)生不同的情況，我將設(shè)計(jì)合適的教學(xué)方法，如考慮到學(xué)生個(gè)體差異大的特點(diǎn)，我將采用小組討論法，通過(guò)你幫我扶，帶動(dòng)水平相對(duì)較差學(xué)生掌握知識(shí)，促進(jìn)共同發(fā)展；考慮到某些學(xué)生的參與度不高的情況，我將通過(guò)視頻、圖像展示法、案例分析法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情和興趣；針對(duì)學(xué)生目標(biāo)不明確的情況，我將通過(guò)情景演示法，幫助學(xué)生指明學(xué)習(xí)的方向。（四）評(píng)價(jià)提高——自評(píng)他評(píng)，共同進(jìn)步每組學(xué)生表演之后，其他小組、自己小組根據(jù)情景表演的評(píng)價(jià)表對(duì)表演情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇蚍衷u(píng)價(jià)。它作為一種道德習(xí)俗和傳統(tǒng)文化，可以凈化社會(huì)風(fēng)氣、對(duì)人具有教化和約束作用，學(xué)習(xí)禮儀可以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；得體的運(yùn)用禮儀，不僅會(huì)令自己更易于被別人接受，而且有助于維護(hù)自身和單位的良好形象，即外塑形象；學(xué)習(xí)禮儀可以增進(jìn)人與人之間的了解和信任，能聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)交往；從而促進(jìn) 人與人、人與社會(huì)、人與自然的和諧。教學(xué)方法：任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、角色扮演法、情景模擬法、討論法等等。學(xué)時(shí)為6學(xué)時(shí)模塊三：《求職禮儀》。特別強(qiáng)調(diào)的是，這一塊是機(jī)動(dòng)教學(xué)模塊，不同專業(yè)根據(jù)對(duì)應(yīng)崗位特點(diǎn)進(jìn)行靈活的設(shè)計(jì)。最后由師生共同總結(jié)、評(píng)價(jià)、反饋，指出不足，并選出優(yōu)秀表現(xiàn)者。承擔(dān)每年新生晚會(huì)和運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕式。打破知識(shí)本質(zhì)觀，把必要知識(shí)教學(xué)與學(xué)生將面臨的職業(yè)活動(dòng)，包括工作內(nèi)容和環(huán)境作適度適時(shí)的調(diào)整，校企合作、工學(xué)結(jié)合。檢查儀容儀表，為的是培養(yǎng)學(xué)生的禮儀意識(shí)。為了避免練習(xí)的枯燥，師生唱著《找朋友》練習(xí)。我的說(shuō)課完畢請(qǐng)各位專家老師多提寶貴意見，謝謝。新課講授（環(huán)節(jié)）：為了不混淆，方便學(xué)生理解，我把服飾禮儀分為“服”和“飾”兩大板塊進(jìn)行分析。培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和動(dòng)腦能力，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，具有創(chuàng)新意識(shí)。三、學(xué)法，要求學(xué)生多思考、注重理解，通過(guò)觀察ppt圖片，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行比較、分析、歸納，從而概括出不同服飾的穿著技巧。v 改進(jìn)措施：多給學(xué)生展示自己的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練。此時(shí)讓學(xué)生閉上眼睛，想一想通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)和同學(xué)的演示，存在那些不足或說(shuō)錯(cuò)誤，并結(jié)合一組圖片從而歸納總結(jié)出本堂課的最后一個(gè)知識(shí)點(diǎn)——握手的禁忌。體現(xiàn)教學(xué)的專業(yè)性和實(shí)踐性。校企合作、工學(xué)結(jié)合。學(xué)生喜歡禮儀課內(nèi)課外活動(dòng)。第四步：由學(xué)生小組長(zhǎng)實(shí)施計(jì)劃，分工并明確角色，由小組長(zhǎng)介紹各自的角色。將從學(xué)生走上職場(chǎng)時(shí)必須準(zhǔn)備談起、了解崗位職責(zé)、崗位設(shè)置等等。模擬接待拜訪場(chǎng)景，使學(xué)生如何快速建立與人交往的良好的第一印象、掌握與他人相處的技巧。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式。該課程對(duì)提升各專業(yè)學(xué)生人文素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和道德水準(zhǔn)有非常重要的作用。由于時(shí)間關(guān)系，大概選擇23組表演。難點(diǎn)：自然、熟練地接打電話，真正“學(xué)以致用”。讓學(xué)生實(shí)際操練。能力訓(xùn)練目標(biāo)：能掌握并靈活運(yùn)用這些禮儀規(guī)范。我為什么選擇通信的禮儀來(lái)重點(diǎn)講授呢？它與現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān)。五、說(shuō)學(xué)法教學(xué)中學(xué)法是否得當(dāng)會(huì)影響到學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。從認(rèn)知特征、知識(shí)儲(chǔ)備、情感意志三個(gè)方面去分析目前學(xué)習(xí)本課程的學(xué)生情況，不難發(fā)現(xiàn)，他們閱歷經(jīng)歷少、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少、自我意識(shí)強(qiáng)，針對(duì)這種情況，課程中需增加實(shí)踐來(lái)增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及認(rèn)識(shí)自我。（二）學(xué)習(xí)新知——小組討論，探索思考引入一個(gè)案例供小組討論，各小組成員先認(rèn)真、仔細(xì)閱讀，然后分析、討論，找出自己認(rèn)為的錯(cuò)誤之處，并提出建議正確的應(yīng)該是怎么樣的。（課外知識(shí)拓展延、伸）六、板書設(shè)計(jì)左板為主板主要是從電話禮儀的重要性、撥打電話的基本禮儀、接聽電話的基本禮儀三個(gè)大方面板書。滿足了崗位要求的知識(shí)、技能和素質(zhì)培養(yǎng)要求。模塊二：《社交禮儀》。培養(yǎng)學(xué)生利用禮儀知 3 識(shí)，成功地塑造自己，化丑為美、揚(yáng)長(zhǎng)避短、卓有成就地表現(xiàn)自己，成功地把握好機(jī)會(huì)。先由老師當(dāng)決策人，給出項(xiàng)目任務(wù)。以周思敏的時(shí)尚禮儀光盤為視頻資源，根據(jù)教材需要