【正文】 舞臺上鋪紅地毯，兩側(cè)搭建斜坡供車輛上下?！本S修質(zhì)量跟蹤收集車主對維修質(zhì)量的反饋信息，以作為改善維修質(zhì)量的依據(jù)“尊敬的車主：您的愛車于X月X日在本店進行維修，請您將維修質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個等級，以短信方式回復給我們，以利我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務。216。11．服務滿意度調(diào)查 客戶與服務代表通話后，系統(tǒng)自動提示對該服務質(zhì)量給出評價，如：滿意、一般、不滿意等，評價結果記錄入數(shù)據(jù)庫，可進行服務質(zhì)量考核、統(tǒng)計分析等。”吸引意向購車者到店購車“尊敬的車主：您所關注的XX型車，XX專營店將于X月X日在XX廣場舉行大型展銷會，現(xiàn)場認購價格優(yōu)惠，歡迎前來試駕。而采用短信廣告時，成本低、速度快、有效性高（短信有強制性作用）。（三）自動通知：系統(tǒng)以最快的時間隨時隨地自動通知或提醒用戶（即使在外出差的用戶也能收到通知和提醒；不會造成電話通知的成本）保養(yǎng)車輛、保險續(xù)保、違章提醒、用戶生日節(jié)日祝福等；內(nèi)部管理：當要給一批人發(fā)送的緊急通知時，也許有人不在位上，也許有人正在會議中不宜被打擾……通過群發(fā)短消息，對方就可以在第一時間收到通知的內(nèi)容，免去了一個人一個人通知的麻煩；（四）自定義（預置）發(fā)送：問候提醒服務：免費為客戶送上一些提醒、問候和關懷必然能使的客服形象大大提高。咨詢熱線：XXXXXXXX”祝車主節(jié)日快樂并提醒其進行節(jié)前維修保養(yǎng)“尊敬的車主：祝您“”節(jié)快樂，為保證您“”期間的出行安全，請您于節(jié)前到本店進行一次例行檢測。9．全程通話自動錄音通話實現(xiàn)全程自動錄音，可按通話人員、日期、時間、電話號碼等條件進行快速查詢、播放；授權人員可實現(xiàn)實時監(jiān)聽、標注、刪除、備份、轉(zhuǎn)存等操作；系統(tǒng)支持客戶留言，當客戶需要留言時，自動啟動留言信箱。 來電自動彈出車主詳細信息及歷史服務記錄，第一時間了解客戶情況及服務歷史。車輛保養(yǎng)提醒提醒車主定期進行車輛保養(yǎng)“尊敬的車主：您的愛車下一次保養(yǎng)為X X公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請您屆時到本店進行保養(yǎng)?？蛻魝兛梢孕蕾p轎車運動中的矯健身姿，聆聽發(fā)動機強勁穩(wěn)定的轉(zhuǎn)動聲，坐進車內(nèi)學習操控的手法、觀察各項配置的功能、體驗各種狀態(tài)下乘車的感受。同時可安排車模在汽車周邊進行汽車風采展示表演。”新車上市宣傳給車主發(fā)送新車上市宣傳，促其介紹朋友購買“尊敬的車主：日產(chǎn)原裝進口風雅轎車已隆重上市，XX專營店恭候您前來感受風雅的高貴氣質(zhì)。 通話全程自動錄音，實時監(jiān)聽通話、查詢錄音等服務質(zhì)量有效監(jiān)控管理?？芍苯舆x取客戶名單自動匹配手機號碼或郵件進行群發(fā)。2．通話錄音與語音信箱所有通話全程自動錄音，支持留言信箱。上述方面，邦之信短信平臺解決了汽車4S店與老客戶之間的互動及時性問題，以經(jīng)濟的便捷的方式達到了客戶互動。能夠通過文字和圖片的多種魅力啦吸引消費者，并且更易于吸引消費者閱讀。XX專營店。問卷調(diào)查：可以定制問卷，對抽樣客戶進行問卷調(diào)查。汽車銷售4S店方案應用價值216。