【正文】 演練總結報告的內容包括：演練目的、時間和地點、參演單位和人員、演練方案概要、發(fā)現(xiàn)的問題與原因、經驗和教訓、以及改進有關工作的建議等。 演練記錄 演練實施過程中，由演練組織安排專門人員，采用文字、照片和音像等手段記錄演練過程。 演練執(zhí)行 演練指揮與行動（1）演練總指揮負責演練實施全過程的指揮控制。（2）在演練的準備過程中，各項演練的組織單位和參與單位應合理安排工作，保證演練相關人員參與演練活動時間。 演練場景與實施 演練場景設計的基本要求： 編制《演練場景概述》 要針對所選取的應急響應功能，設計（假想）演練場景。負責制定演練計劃、設計演練方案、編寫演練總結報告及演練文檔歸檔與備案等。（2）著眼實戰(zhàn)、講求實效。事后，相關人員應及時上報監(jiān)控信息中心并配合調查事故原因。收費人員應時刻保持良好的精神狀態(tài)和樹立安全意識，費亭門必須反鎖。（四）機電設備、稱重設施故障時現(xiàn)場收費人員通知監(jiān)控員，并安撫司乘做好解釋工作，同時收費班長要維持現(xiàn)場秩序。所領導掌握情況后，第一時間決策是否啟動應急預案，突擊隊員按各自分工進入應急狀態(tài)，做好應急保暢和應急增援工作。六、預案啟動施工現(xiàn)場應急指揮部接到事故目擊者或小組成員的事故報告后，預案即為啟動。項目部安排專職人員配合上級部門組成的的事故處理小組展開調查。副組長：協(xié)助組長工作，組長因特殊情況不在場時行使組長的權力和職責，總體協(xié)調各部門在緊急應變中的分工合作，根據現(xiàn)場需要進行合理的統(tǒng)一指揮調度。向公安、消防部門求助前應征得公司經理的同意?；瘜W藥品應急預案根據《中華人民共和國化學危險品的管理條例》，結合物業(yè)服務區(qū)域實際情況，應對綠化所使用的危險化學藥品加強管理。如有可能，應采取臨時措施修補。（2）對于在洪澇災害中出現(xiàn)的問題應及時通知相關部門進行恢復和維修。 盜竊案件應急處理預案，應立即派有關人員到現(xiàn)場。并寫出書面報告上報物業(yè)服務企業(yè)。、守護，防止盜竊、火災等事故的發(fā)生。發(fā)卡員使用肢體語言目送司乘人員的離去。我站計劃于2014年9月開展一次收費現(xiàn)場緊急事件應急預案的演練，并計劃如下：一、演練時間：2014年9月20日上午09時二、演練地點：白箬鋪站收費現(xiàn)場三、演練名稱：收費現(xiàn)場緊急事件應急預案的演練四、組織原則：服從組長指揮，明確和落實崗位責任，保持信息暢通，嚴守紀律、令行禁止。五、耐心、細致的向司乘人員做解釋工作。，安排各工種人員迅速在各自崗位上按操作要求進行應對處理。，記錄被搶（盜）物品品名及價值，詢問業(yè)主是否有任何線索、懷疑對象等情況。分別將各方帶到安防部進一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見。（7）由專人負責在大門處緊急堆放沙袋，同時安排水泵緊急排水。如有預報暴風雨時，各部門應按以下職責執(zhí)行：，檢查所有出入口室外水位情況。火災撲救完成后，待公安部門勘察完現(xiàn)場，經總指揮部允許，后勤組可督促協(xié)助火災發(fā)生單位清理火災現(xiàn)場。，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時對話通知電梯維修公司前來搶修。形成事故報告，汲取事故教訓，及時進行整改，并對責任人給予責任追究。應急小組值班室電話：08xxx—xxxxx。設備設施檢查：水電工負責水、電設施，消防器材的安全檢查，消除安全隱患，及時補充發(fā)電柴油的庫存量，提前做好管線的防高溫、防裂工作，確保工作、生活的正常運轉?，F(xiàn)場收費班長、收費員接到封路通知后，應配合路政員、高速巡警做好道口關閉和司乘人員的解釋工作。路面積水、積雪時，所內組織人員進行路面撒鹽解凍、清掃，保障收費廣場無積水、積雪，機動人員、保安做好指揮疏導車輛，確保無任何事故發(fā)生。對于在費亭攔搭便車而有可能造成其人身安全隱患的社會閑雜人員，除如：迷路、誤丟客等特殊情況外，收費班長應及時勸其離開。通過開展應急演練，普及應急知識，提高公眾風險防范意識和自救互救等災害應對能力。副總策劃：分別由生產調度室、安全科、保衛(wèi)科、采區(qū)辦、選廠辦、材料科、機電科、行政科等科室負責人擔任，協(xié)助總策劃開展工作。 演練目標的制定 各應急演練方案部都需要確定具體的演練目標，演練目標是需完成的主要演練任務及其達到的效果，應說明“由誰在什么條件下完成什么效果”。對控制人員要進行崗位職責、演練過程控制和管理等方面的培訓；對評估人員要進行崗位職責、演練評估方法、工具使用等方面的培訓；對參演人員要進行應急預案、應急技能及個人防護裝備使用等方面的培訓。（3）根據演練過程中風險分析的結果，對有風險的參演人員配備個體防護裝備，現(xiàn)場演練要有必要的安保措施，配置相應的安保人員，必要時對演練現(xiàn)場進行封閉或管制，保證演練安全進行。 演練解說 各預案在演練實施過程中，由演練組織單位安排專人對演練過程進行解說。演練結束后各參演單位回到原集合地點進行集合，演練總指揮、總策劃、評估組長等在演練現(xiàn)場對參演隊伍及人員的表現(xiàn)，演練中暴露的問題、解決問題的辦法等有針對性地進行講評和總結。 考核與獎懲 對在演練中表現(xiàn)突出的單位和個人，按照公司有關規(guī)定給予獎勵和表彰；對不按要求參加演練，或影響演練正常開展的單位和個人，根據情節(jié)輕重，給予相應處罰。 演練宣傳報道 演練宣傳組按照演練宣傳方案作好演練宣傳報道工作。（3）演練控制人員應充分掌握演練方案，按總策劃的要求，熟練發(fā)布控制信息，協(xié)調參演人員完成各項演練任務。 場地保障 根據演練方案的要求，經現(xiàn)場勘查后選擇合適的演練場地。清單內容要明確：（1）需要多少場景，場景發(fā)生的時間、地點及內容設計（事故發(fā)生速度、強度、危險性、涉及范圍等）；（2）每一場景需要演練的應急功能；（3）每一場景的參演人員；（4）參演人員的具體活動；（5）場景隨著時間的推移，情景的演變要求；（6）具體應急活動的工作標準。宣傳組：由宣傳科具有新聞宣傳組織經驗的人員組成，負責編制演練宣傳方案和現(xiàn)場采編工作。圍繞演練目的，精心策劃演練內容，科學設計演練方案，周密組織演練活動，制訂并嚴格遵守有關安全措施，確保演練參與人員及演練裝備設施的安全。以上突發(fā)事件及異常情況處理辦法，各班組收費工作人員可作為實際工作的參考依據，同時也可視不同情況靈活掌握處理，在未能正確處理突發(fā)事件和異常情況而造成嚴重后果與影響的，所內將直接追究當事人相應責任和相關人員連帶責任。所內職工在聽到報警后第一時間趕赴現(xiàn)場與駐所路政大隊聯(lián)合巡警布控，確保國家財產安全。機動人員、保安員在現(xiàn)場指揮交通，疏導收費現(xiàn)場車輛，當出現(xiàn)車流量猛增時，結合實際情況增開道口，保障安全暢通。所內值班領導在得到通知后應當即報警并立即趕到現(xiàn)場，如遭到人身攻擊導致收費工作人員負傷的，應馬上送往醫(yī)院急救,并迅速向上級領導匯報。事故現(xiàn)場傷員解救完畢；事故現(xiàn)場不安全因素已完全得到消除；事故現(xiàn)場已經事故調查組勘察完畢。對于因勞動力不足的項目，一律采用聘用具有資質的勞務公司人員和將勞務工編入自己工班班組的“架子隊”模式管理，杜絕分包現(xiàn)象，確保工程質量和不發(fā)生勞務糾紛。施工現(xiàn)場要加強安全生產的管理，狠抓公司及項目部制定的各項安全管理制度的落實，符合國家的安全法律、法規(guī)的要求，加強平時的監(jiān)督檢查，及時排除隱患，做到“防范勝于救災”。，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。（1）采購時，打碎了藥瓶則應將殘留物及時清理干凈，并用袋裝好，不得隨地處理；（2）在庫房如有人誤飲，應及時撥打“120”，同時和就近醫(yī)院取得聯(lián)系，就近醫(yī)療；丟失藥品時，要立即報案；（3）工作中有人中毒，爭取就近醫(yī)院進行救治，同時撥打“120”；（4）藥用完后的瓶子，應深埋2m的地下；（5）打藥后的用具要清洗五次，清洗水不得隨便亂倒；（6）農藥使用按標準要求作業(yè)實施。如遇業(yè)主單元內無人且上鎖時，應通過應急聯(lián)絡電話通知業(yè)主。、玻璃、不牢固的支架或懸掛的物件。指令關閉入口大門，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，防止竊賊乘機逃跑。上報主管將其強制送到派出所處理。、停電、供暖的原因及搶修人員的工作安排情況、目前搶修進度情況、所需應急物資材料情況，請經理指示安排。九、發(fā)卡員認真、仔細的對剛發(fā)放的預編碼卡車輛信息進行登記核對。七、參加人員：全站所有員工。二、本站經過分中心同意，開始發(fā)放預編碼卡。長沙管理處白箬鋪收費站2014年9月21日第二篇：緊急事件應急預案緊急事件應急預案一、停水、停電、停暖應急預案、停電、供暖后，工程部應迅速通知辦公室停水、停電、停暖的原因和大致恢復正常的時間。，要立即趕到現(xiàn)場，監(jiān)控中心/安防要及時通知門崗封鎖所有出口，然后向有關領導匯報。 接報治安案件應急處理預案、斗毆、流氓事件報案時，要問清案發(fā)地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。（4）安防員重點防護好大門處，以防供水倒灌物業(yè)區(qū)域內。如有必要，應請有關技術部門進行鑒定，并出具鑒定報告，設備系統(tǒng)如有損壞，應迅速維修，盡快恢復正常。員工及業(yè)主在物業(yè)區(qū)域內發(fā)現(xiàn)火災均應及時報警，為減輕消防部隊的壓力，最大限度地減小損失，應遵守以下規(guī)定：（1）火勢比較大，靠物業(yè)公司自己的力量難以撲滅的，應立即撥打“119”并上報主管領導；（2）重點部位或其鄰近區(qū)域發(fā)生火災，靠物業(yè)公司自己的力量無法短時撲滅的，并有可能危機重點部位的，應立即直接撥打“119”并上報主管領導；（3）一般火災情況（火勢較小，火勢發(fā)展慢；靠物業(yè)公司自己的力量可以撲滅），應先上級主管領導，由安防部自行負責。、立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。，并持續(xù)不斷時，應首先確定噪聲發(fā)出的方向，進一步確定噪聲來源，如為物業(yè)區(qū)域內所發(fā)出，并影響到相鄰業(yè)主正常工作、生活時，安防員應協(xié)同物業(yè)主管到發(fā)出噪聲的相關業(yè)主處說明利弊，勸阻其停止該行為。救援組配合相關單位實施搶救工作，避免救護人員傷亡，快速投入搶救工作。加強思想政治工作和業(yè)余文化娛樂，給勞務工提供一個良好