【正文】 他們的回答表明，近80％的銷(xiāo)售商所提供的維修項(xiàng)目都超過(guò)了生產(chǎn)商的規(guī)定，或者超出了大多數(shù)汽車(chē)的需要?！拔覠o(wú)法問(wèn)你為什么喜歡某種包裝，”一位營(yíng)銷(xiāo)咨詢?nèi)藛T說(shuō)，“你也無(wú)法告訴我。以一種頗受歡迎的品牌的蔬菜汁為例。盡管消費(fèi)者越來(lái)越精明，切斯金的理論仍然有效。怎么回事呢？ 原來(lái)是那包裝——一個(gè)悄然無(wú)聲卻又讓人心動(dòng)的推銷(xiāo)員。為此目的，公司開(kāi)設(shè)了一個(gè)培訓(xùn)課程，除了頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)，還送電工一個(gè)工具箱作為獎(jiǎng)勵(lì)。促銷(xiāo)手段不僅可用于消費(fèi)品的銷(xiāo)售，也可用于工業(yè)品的銷(xiāo)售。常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段有附在商品上的優(yōu)惠券、各種抽獎(jiǎng)活動(dòng)、游戲、競(jìng)賽、打折、產(chǎn)品演示、各種獎(jiǎng)勵(lì)、樣品試用、錢(qián)款返還以及可兌換商品的贈(zèng)券等。實(shí)際上，年輕人即使無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談，常常也不是對(duì)所關(guān)注的問(wèn)題毫無(wú)了解。在規(guī)模大而且經(jīng)費(fèi)寬裕的學(xué)校，這些學(xué)生代表可能有工資，他們?nèi)毠ぷ鞯臅r(shí)間一般同樣是一年。年輕人的擁護(hù)者，如基思1995年，美國(guó)國(guó)會(huì)取消了對(duì)人類(lèi)胚胎研究的聯(lián)邦基金，這類(lèi)研究不再列入聯(lián)邦政府的審查和控制范圍之內(nèi)，從而使得這種研究落入無(wú)法制約的企業(yè)家手里?！币环N并不怎么生疏的技術(shù)，即體外受精（IVF）, 已經(jīng)使許多家庭因生育的孩子有永久的先天性缺陷而不堪重負(fù)。喬丹教授說(shuō)：“安德魯斯不希望我們?cè)诖藭r(shí)對(duì)他的方法議論長(zhǎng)短。到那時(shí)，即使他們食宿無(wú)憂, 這一大群超老年人也將面臨非常艱難的生活，除非無(wú)需額外的醫(yī)療照顧能夠生存，且能夠保持足以繼續(xù)工作的健康水平，他們才能避免依靠數(shù)量不斷減少的年紀(jì)較輕的少數(shù)人群來(lái)?yè)狃B(yǎng)。那些利潤(rùn)豐厚的專(zhuān)利藥物, 盡管廣告做得很多，市場(chǎng)火爆，但至少到目前為止沒(méi)有一種藥物能減緩衰老的過(guò)程。現(xiàn)代的一個(gè)重大成就是多數(shù)人因?yàn)樯罹秤龊枚軌蚧畹教炷?，至少在發(fā)達(dá)國(guó)家是這樣。一邊是《失樂(lè)園》，另一邊是《物種起源》?？藗愅柕念^顱的命運(yùn)。劍橋的歷史經(jīng)常會(huì)以令人搖首驚嘆的方式使你洞察它的深邃。這兒出過(guò)13位英國(guó)首相，9位英國(guó)國(guó)教領(lǐng)袖。政府部門(mén)、學(xué)校督察、家長(zhǎng)、校長(zhǎng)和特殊利益集團(tuán)都牽著這些繩子。第二天，那位顧客穿上了新的西服，他用雙手和下巴做“調(diào)整”?！边@個(gè)聲音肯定地說(shuō)，孩子和老師之間的神圣關(guān)系是課堂的力量所在。最后，近來(lái)在生物學(xué)和醫(yī)學(xué)方面的突破會(huì)給教育界帶來(lái)翻天覆地的變化。而今天的形勢(shì)則是每個(gè)人都擁有瞬時(shí)可得的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的信息源，這種情況是史無(wú)前例的。計(jì)算機(jī)的變革力當(dāng)今時(shí)代最重要的科技事件要數(shù)計(jì)算機(jī)的崛起。我們閑談一些都經(jīng)歷過(guò)的平?，嵤拢兹藭?huì)安靜地坐著，興味盎然地聽(tīng)我講?？稍诮芸诉d維爾下了船后，原來(lái)的佐拉不復(fù)存在了。小鎮(zhèn)的人見(jiàn)慣了南方人，因此他們經(jīng)過(guò)時(shí)小鎮(zhèn)的人照舊大嚼甘蔗。他們的語(yǔ)言起源不明，也無(wú)法被歸入任何標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)別。其中之一就醒目地印在此書(shū)封面上：人類(lèi)基因變異彩圖表明，非洲與澳洲分別位于變化范圍的兩端。這一項(xiàng)目的主要倡導(dǎo)者，斯坦福大學(xué)教授路卡中東的一些國(guó)家和某些亞洲國(guó)家的做法都屬此類(lèi)。這一事實(shí)的披露，使克萊斯勒與其他300多家美國(guó)公司一樣，向美國(guó)證券交易委員會(huì)承認(rèn)自己近年曾有過(guò)某種形式的支出，像賄賂額外打折等。重要的是保持理性。你可以充分享受自由，隨意來(lái)去而無(wú)需道歉。然而他并不自己費(fèi)神將詩(shī)歌寫(xiě)下來(lái)，而是喚回女兒們，向她們口述，由她們記下來(lái)。UNIT 5事實(shí)如此，我們孤獨(dú)無(wú)依地生活著。為了部分地解決資金問(wèn)題，加速引進(jìn)西方技術(shù)，匈牙利將國(guó)有電話公司30%的股份出售給了兩家西方公司。這些國(guó)家應(yīng)以多快的速度向前發(fā)展是人們爭(zhēng)論的一個(gè)問(wèn)題。但我很想自己負(fù)擔(dān)部分生活費(fèi)用，不必在每次需要為輪椅買(mǎi)點(diǎn)配件時(shí)都去尷尬地求人?！?我當(dāng)然用得多，我是個(gè)工作很積極的人，又不是植物人。我甚至還告訴福利機(jī)構(gòu)我賺了多少錢(qián)！哦，私下里領(lǐng)一筆錢(qián)當(dāng)然對(duì)我挺有吸引力，但即使我擋不住這種誘惑，我投稿的那些大雜志也不會(huì)去給自己惹麻煩。他找到了沃娜他是一個(gè)才能非凡的人，他的決心之大甚至在好萊塢明星中也十分少見(jiàn)。就卓別林而言，其他國(guó)家，如法國(guó)、意大利、西班牙，甚至日本，都比他的出生地給予了他更多的掌聲（和更多的收益）。19世紀(jì)瑞士著名教育家裴斯泰洛齊原先干的工作沒(méi)有一件成功，直到他想到去教小孩子，并研究出一種新型教育模式的基礎(chǔ)理論托馬斯在一次宴會(huì)上，他一位密友的母親當(dāng)著他的朋友和崇拜者的面，指責(zé)他在性方面影響了她的兒子。公眾對(duì)于他們藉以成名的藝術(shù)風(fēng)格以外的任何形式都將不屑一顧。對(duì)一名正努力追求成功并剛剛嶄露頭角的藝術(shù)家，其親朋常常會(huì)建議“正經(jīng)的飯碗不能丟！”他們的擔(dān)心不無(wú)道理。同樣，像莫奈、雷諾阿、達(dá)利這樣的畫(huà)家，希區(qū)柯克、費(fèi)里尼、斯皮爾伯格、陳凱歌或張藝謀這樣的電影制作人也是如此。更糟糕的是，他再也無(wú)法獲得更多公眾的寵愛(ài)。狗自逐其尾所得到的只是一條尾巴而已。中產(chǎn)階級(jí)當(dāng)然這樣認(rèn)為。卓別林并沒(méi)有把他的笑料事先寫(xiě)成文字。由于沃娜本人出生在一個(gè)被各種麻煩困擾的大家庭，她對(duì)卓別林生活中將面臨的挑戰(zhàn)也做好了充分準(zhǔn)備，因?yàn)楫?dāng)時(shí)關(guān)于他倆有很多毫無(wú)根據(jù)的流言。我并不是故意感到忿忿不平。她最后總會(huì)說(shuō)：“好吧，如果今天我能抽出時(shí)間的話，我會(huì)找醫(yī)務(wù)人員的。數(shù)以千計(jì)像我這樣的福利救濟(jì)對(duì)象，如果允許的話，可以慢慢地負(fù)擔(dān)自己的一部分甚至全部生活費(fèi)用，對(duì)此，我要不要在州政府的委員會(huì)里嘗試著做點(diǎn)兒什么呢？還用說(shuō)嗎？我當(dāng)然要！總有一天，像我這樣的福利救濟(jì)對(duì)象將在一種新的福利制度下過(guò)上好日子，這種制度不會(huì)千方百計(jì)證明福利救濟(jì)對(duì)象在欺騙，而是要鼓勵(lì)他們自立。由于其堅(jiān)實(shí)的數(shù)學(xué)和科學(xué)教育基礎(chǔ)，它應(yīng)該在信息時(shí)代有繁榮的發(fā)展。整個(gè)拉丁美洲對(duì)無(wú)線通信的需求和使用已急速增長(zhǎng)。而另一方面，故意選擇獨(dú)處，拒絕別人的陪伴而非為同伴所棄，卻是美國(guó)式英雄的一個(gè)特點(diǎn)。整天都有人進(jìn)出他的小屋，請(qǐng)教他何以能夠如此高潔。但如果你單獨(dú)居住，那么朋友或熟人的暫時(shí)離別會(huì)使你感到空虛，也許他們永遠(yuǎn)也不會(huì)回來(lái)了。UNIT 6商科學(xué)生有時(shí)對(duì)課程里包含商業(yè)道德課略感吃驚。這一大類(lèi)也包括為得到武器銷(xiāo)售或重大的石油、建筑等項(xiàng)目的合同而向權(quán)勢(shì)家族及其身邊的顧問(wèn)所付出的大筆款項(xiàng)。英國(guó)委員們希望這一體系有充分的法律效力以使公司規(guī)范行事。他們?cè)谌祟?lèi)血液中找到了繪制這一家譜所需的信息：不同的蛋白質(zhì)就是顯示一個(gè)人的基因構(gòu)成的標(biāo)志。結(jié)合對(duì)遠(yuǎn)古人骨的研究，這一圖譜證實(shí)了非洲是人類(lèi)的誕生地，因而也是人類(lèi)遷徙的始發(fā)地。醫(yī)學(xué)界希望能用人類(lèi)脫氧核糖核酸（DNA）制成特別的蛋白質(zhì)，這些蛋白質(zhì)可能具有某種抗病藥物的價(jià)值。我喜歡在那兒看人們來(lái)來(lái)往往，也不在乎讓那些人知道我喜歡看他們，通常還與他們搭幾句話。解放黑奴的這場(chǎng)手術(shù)很成功，病人的情況也不錯(cuò)，謝謝。多少有點(diǎn)有色玻璃片也沒(méi)有什么關(guān)系。計(jì)算機(jī)將在一定程度上允許針對(duì)個(gè)人的授課，這種授課形式以往只向有錢(qián)人提供。很少有人會(huì)一生只從事一種職業(yè)；許多人都會(huì)頻繁地從一個(gè)職位、公司或經(jīng)濟(jì)部門(mén)跳到另一個(gè)。做自己的裁縫某人去裁縫鋪試穿一套西裝。我們盡力不去面對(duì)真實(shí)的自己——一個(gè)號(hào)稱(chēng)學(xué)校的工廠中的工人，而非專(zhuān)業(yè)人士?！比魏喂俜椒疃疾粫?huì)產(chǎn)生我們認(rèn)為必需的那種變化。這個(gè)聲音被壓下去了，得不到培養(yǎng)，也從不受尊重。如果你從旅游問(wèn)訊處沿本尼特大街走, 在左側(cè)尋找，就能看見(jiàn)卡文迪什實(shí)驗(yàn)室。劍橋的第一所學(xué)院是彼得豪斯學(xué)院，創(chuàng)辦于1284年，差不多坐落在彭布羅克對(duì)面。在一次暴風(fēng)雨中它被吹落，被一個(gè)人帶回家。西班牙探險(xiǎn)家胡安這些忠告常常被人們忽略, 有時(shí)也不會(huì)產(chǎn)生不利于健康的負(fù)面影響。不同的方法也許管用。但是，對(duì)其發(fā)展有哪些道德方面的考慮呢？選定一個(gè)胚胎。喬丹說(shuō)：“所提出的兩個(gè)具體計(jì)劃都受到了DNA研究委員會(huì)全面的批評(píng)?！薄叭绻系鄄幌胱屛覀兏深A(yù)的話，他就不會(huì)給我們這些工具了。安德魯斯的研究以及其他基因混合的建議已經(jīng)打開(kāi)了使用生殖細(xì)胞系基因轉(zhuǎn)移的后門(mén)。他愛(ài)把當(dāng)前的情況與100年前婦女的處境相比較。該協(xié)會(huì)常與省官員和議員一起討論省里的問(wèn)題。另外，許多青年代表的席位是每年更換一次，隨著一名代表取代另一位代表，年輕人的意見(jiàn)變化很大，也很突然。同時(shí)，每個(gè)包裝袋上還印有一幅小熊的照片，父母?jìng)兗R規(guī)定數(shù)量的小熊照片，即可獲得各式兒童用品。同五年前相比，有五分之三的公司開(kāi)始增加對(duì)非媒體宣傳的投入，如在產(chǎn)品交易會(huì)和展銷(xiāo)會(huì)擺設(shè)攤位、舉辦使顧客能夠直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的展銷(xiāo)會(huì)、舉辦各種宣傳活動(dòng)等等。同時(shí)讓電力設(shè)備商店也參加該促銷(xiāo)活動(dòng)： 公司向這些商店介紹本次活動(dòng)的好處，同時(shí)，邀請(qǐng)商店的銷(xiāo)售人員參加培訓(xùn)課程。研究消費(fèi)者對(duì)商品包裝的情感反應(yīng)，其先驅(qū)是路易斯試驗(yàn)結(jié)果：色彩圖案B(所包裝的產(chǎn)品)恰到好處； 色彩圖案C香味不錯(cuò)，但效果欠佳； 而色彩圖案A十分讓人生畏，有幾名參試者用后皮膚上起了皮疹，結(jié)果只好去咨詢醫(yī)生。三角形和其他帶尖角的圖形能夠吸引注意力，但切斯金的早期實(shí)驗(yàn)表明，人們看到三角形并不表明他們喜歡三角形。我們明知這些東西只是空洞的符號(hào)，但我們卻追求這些鮮艷奪目的小玩藝兒，因?yàn)樗鼈兡芙o我們帶來(lái)安慰，帶來(lái)滿足。被調(diào)查的汽車(chē)是根據(jù)其普及程度、車(chē)身大小和車(chē)型而選出的，包括了美國(guó)最大的三家汽車(chē)公司的產(chǎn)品，也包括日本產(chǎn)的汽車(chē)。全部費(fèi)用總計(jì)298美元——相當(dāng)于廠家規(guī)定的維護(hù)費(fèi)用的三倍。消費(fèi)者在決定是否將該商品買(mǎi)回家時(shí)，考慮的正是這些友善的信息。接著這種包裝就經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)理念也得到了改進(jìn)。”還有一項(xiàng)驚人的發(fā)現(xiàn)： 在試用了這兩件相同的產(chǎn)品以后，人們?nèi)匀灰詨旱沟膬?yōu)勢(shì)喜歡帶圓圈圖案包裝的產(chǎn)品。玩多米諾骨牌是巴西的一項(xiàng)全國(guó)性的消遣活動(dòng)，菲利浦公司即在該國(guó)用多米諾骨牌作為購(gòu)買(mǎi)電工產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)。在這種條件下，就需要以促銷(xiāo)來(lái)贏得 “額外”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，該公司還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)美國(guó)人籌劃美國(guó)音樂(lè)之夜。產(chǎn)品促銷(xiāo)概述產(chǎn)品促銷(xiāo)是指除廣告、個(gè)人銷(xiāo)售和宣傳以外的推銷(xiāo)活動(dòng)。然而，選舉是有點(diǎn)兒憑運(yùn)氣的，不健全的民主會(huì)產(chǎn)生非偶然性的不良后果。許多學(xué)校和絕大多數(shù)大學(xué)邀請(qǐng)學(xué)生參與決策，或者通過(guò)與校長(zhǎng)非正式會(huì)面的形式，或者通過(guò)在校董會(huì)中安排一個(gè)學(xué)生代表的席位。在大多數(shù)國(guó)家，那些18歲以下或18歲左右的年輕人并沒(méi)有投票權(quán)，在政治上是無(wú)足輕重的，除非他們上街游行?？茖W(xué)家已確定，因某種遺傳性血液病而接受一個(gè)基因可使嬰兒防御瘧疾，但是如從父母處各接受一個(gè)基因則會(huì)引發(fā)該病。馬修斯說(shuō)：“生殖細(xì)胞系基因轉(zhuǎn)移展示了這樣一個(gè)前景，即將遺傳變化傳給既無(wú)法表示贊同又無(wú)法表示懷疑的后代。目前，一名基因?qū)W的開(kāi)拓者想跨越這一界限。衰老的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的事情，涉及到許多不同的基因。至于喝酒，我喜愛(ài)在別人喝酒時(shí)作陪。許多作家總是幻想著有可以長(zhǎng)命百歲的福地，在那里，人們以各種辦法，多數(shù)是左道旁門(mén)的招數(shù)，保持著他們的青春和活力。禮拜堂入口處外面的一塊牌子見(jiàn)證了這個(gè)歷史事件。彼得豪斯禮拜堂有一段有趣的歷史。它的內(nèi)部是古與今的混合體。如果教育要改進(jìn)，如果我們要為進(jìn)入21世紀(jì)做必要的、有系統(tǒng)的革新，教師們必須再次傾聽(tīng)那個(gè)聲音：“ 是的，我們是教師；是的，我們有自己的價(jià)值。我無(wú)法執(zhí)行新的嚴(yán)謹(jǐn)和富于理性的教學(xué)方案，建立合作型的學(xué)習(xí)小組，會(huì)見(jiàn)家長(zhǎng)，填寫(xiě)一張又一張的表格，然后每晚還要帶著尚未完成的3小時(shí)的工作量蹣跚回家。我們對(duì)它置若罔聞：別嚷嚷，否則，你可能會(huì)惹麻煩?！薄芭叮挥脫?dān)心，” 裁縫說(shuō)，“您只要用左手向下拉著褲子，一切就都完美了。對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的基因基礎(chǔ)的進(jìn)一步了解也可能影響課堂教學(xué)。美中不足的是，因特網(wǎng)沒(méi)有質(zhì)量控制手段； “任何人都可以撥弄”。來(lái)自過(guò)去的參觀者一眼就能辨認(rèn)出現(xiàn)在的課堂，但很難適應(yīng)現(xiàn)今一個(gè)10歲孩子的校外世界。想想這一點(diǎn)，知道這一點(diǎn)都令人激動(dòng)不已。只是他們不知道這一點(diǎn)。UNIT 8我清楚地記得我成為黑人的那一天。然而他們的基因卻表明情況并非如此。有一次在非洲農(nóng)村，正當(dāng)卡瓦里UNIT 7《人類(lèi)基因的歷史與地理分布》盡管不是嚴(yán)格意義上的暢銷(xiāo)書(shū)，卻是一本匯集了50多年人類(lèi)遺傳學(xué)方面研究成果的好書(shū)。后來(lái)，他想到了辦法。然而，當(dāng)時(shí)英國(guó)汽車(chē)業(yè)里就有人準(zhǔn)備私下里說(shuō)：“瞧，我們這一行競(jìng)爭(zhēng)激烈，每年我們汽車(chē)的海外銷(xiāo)售額超過(guò)10億英鎊。我們不會(huì)真打電話給一位朋友，說(shuō)我們收到了姐姐的一個(gè)包裹，或者說(shuō)現(xiàn)在天黑得比較早，或者說(shuō)我們不信任最高法院新來(lái)的法官科學(xué)調(diào)查表明，獨(dú)居的人會(huì)對(duì)著自己、對(duì)著寵物、對(duì)著電視機(jī)嘮叨不休。我們?cè)绞歉杏X(jué)謙卑，就越受孤獨(dú)的折磨，感到僅與自己相處遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就拿多蘿西越南正在做一個(gè)最大膽的跳躍。到1995年底，中國(guó)除了拉薩以外的省會(huì)都將有數(shù)字轉(zhuǎn)換器和高容量的光纖網(wǎng)，這意味著其主要城市正在具備必需的基礎(chǔ)設(shè)施，成為信息高速公路的主要部分，使人們能夠進(jìn)入系統(tǒng)，獲得最先進(jìn)的服務(wù)。由于安裝了光纖電纜、數(shù)字轉(zhuǎn)換器和最新的無(wú)線傳輸系統(tǒng)，從北京到布達(dá)佩斯的一系列城區(qū)和工業(yè)區(qū)正在直接步入信息時(shí)代。她尋遍每個(gè)角落，想找出我未上報(bào)的電器，或者是女仆、烤爐里的烤豬、停在房后新買(mǎi)的直升飛機(jī)什么的。但是我卻將她頂了回去。但是人們不禁會(huì)感到，卓別林一定會(huì)把這一奇怪的事件看作是對(duì)他的十分恰當(dāng)?shù)募o(jì)念──他以這種方式給這個(gè)自己曾為之帶去這么多笑聲的世界留下最后的笑聲。他也深切地渴望被愛(ài)，同時(shí)也害怕遭到背叛。他盡可能地推遲那一天的到來(lái)：在 1936 的《摩登時(shí)代》里，他第一次在影片里發(fā)聲唱歌。他穿的短襪是從媽媽的紅色長(zhǎng)襪上剪下來(lái)的。他們也可以為自己的失敗辯解：自己的才華實(shí)在過(guò)于高深，不是當(dāng)代聽(tīng)眾或觀眾所理解得了的。藝人，就像政客一樣，必須常常說(shuō)些違心或連自己都不完全相信的話來(lái)取悅聽(tīng)眾一滴名氣之水有可能玷污人的心靈這一整口井，因此一個(gè)藝術(shù)家若能保持真我，會(huì)格外讓人驚嘆。他們究竟是怎么成功的，大多數(shù)人也都說(shuō)不上來(lái)。他們青云直上的過(guò)程讓人看不清楚。你必須是公眾認(rèn)可的那個(gè)你，而不是真實(shí)的你或是可能的你。失敗的藝術(shù)家尋求安慰時(shí)，可以想想許多偉大的藝術(shù)家都是過(guò)世多年以后才成名，或是他們沒(méi)有出賣(mài)自己。UNIT 2他出生在倫敦南部的一個(gè)貧困地區(qū)。事實(shí)上，當(dāng)卓別林再也無(wú)法抵制有聲電影，不得不為他的“流浪漢”尋找“合適的聲音”時(shí)，他確實(shí)很頭疼。這種對(duì)事物的轉(zhuǎn)化，以及他一次又一次做出這種轉(zhuǎn)化的技巧，正是卓別林偉大喜劇的奧秘所在。塞納特拍攝的啟斯東喜劇片中的笨拙警察要高得多。”她這是在暗示我：得哀求她了。當(dāng)福利部門(mén)獲悉我畫(huà)漫畫(huà)賺錢(qián)時(shí)，蘇珊娜就開(kāi)始每?jī)蓚€(gè)星期“拜訪”我一次，而不再是每?jī)蓚€(gè)月一次了。但是只一根直徑小于半毫米的光纖電纜就可以比由銅絲制成的粗電纜承載更多的信息。從某種意義上說(shuō)，中國(guó)的落后成了一種有利因素，因?yàn)檫@一發(fā)展正好發(fā)生在新技術(shù)比銅線電纜系統(tǒng)更