【正文】 A、文件資料費(fèi)B、會(huì)議設(shè)備費(fèi)C、場(chǎng)地租用費(fèi)D、宣傳費(fèi)()。乙律師的下列意見(jiàn)，正確的有()。D、證人記錄，下列操作中，不能進(jìn)入下一張幻燈片的是()。B、最難完成，是因?yàn)?)。B、總結(jié)，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用()的工作模式。A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，符合遵紀(jì)守法要求的是()。召開(kāi)全體出訪人員預(yù)備會(huì)，給上司提醒。A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復(fù) D、辦理具體事宜，%考*試大%制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意()等。A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)()的職權(quán)。)()。A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定，一般應(yīng)事先安排好()。A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴，具體處理文件的工作稱(chēng)為()。A、口頭形式 B、座談會(huì)形式 C、協(xié)調(diào)會(huì)形式 D、書(shū)面形式，突出重點(diǎn)，根據(jù)()來(lái)確定督查工作任務(wù)。并在答題紙上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。（）13．與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約要盡量打出提前量，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到太倉(cāng)促。（√）。（A）目標(biāo)性（B）時(shí)效性（C）過(guò)程性（D）階段性 9根據(jù)拼音速記原理，（）為聲符?！辈棠痴f(shuō)：“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。（A）有效管理（B）信息篩選（C）技術(shù)適用（D）成本控制70、下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行的是（）。（A）簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)（B）期號(hào)（C）編印單位（D）印發(fā)數(shù)量5下列屬于以課稅對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)的稅目是（）。（A）組織機(jī)構(gòu)匯集（B）組織機(jī)構(gòu)沿革（C）組織機(jī)構(gòu)年鑒（D）組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū)；最好的處理方式是（）A、當(dāng)作二手書(shū)賣(mài)給需要他們的人 B、當(dāng)作廢品賣(mài)錢(qián)，以便購(gòu)買(mǎi)新書(shū) C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候可以翻翻3辦公場(chǎng)所一旦發(fā)生事故，要及時(shí)填寫(xiě)《事故情況記錄表》和《工傷情況報(bào)告表》，事故涉及的人員和證人也需要完成（）。（A）承辦時(shí)限規(guī)定（B）緊急程度（C）辦周期制度（D）ABCD法則1網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括（）。,錯(cuò)。,環(huán)境良好,對(duì)。,違背了“個(gè)人物品不能放在辦公桌上而應(yīng)放抽屜里”的原則,錯(cuò)。錯(cuò)；第十二，在回收文件、編制會(huì)議時(shí)間表、整理會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)等諸多工作中，沒(méi)有安排初秘書(shū)一起做而是獨(dú)自去做，既不利于調(diào)動(dòng)同事積極性，又影響了工作效率。（√）公文標(biāo)題錯(cuò)誤（請(qǐng)示和報(bào)告是兩個(gè)文種）（）無(wú)保密意識(shí)（保密文件放桌面上，隨意讓他人看）（）報(bào)銷(xiāo)手續(xù)錯(cuò)誤（《零用現(xiàn)金憑單》沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字就付現(xiàn)金）（）現(xiàn)金保管不符合要求（現(xiàn)金放在無(wú)鎖的抽屜中）（）報(bào)銷(xiāo)環(huán)節(jié)錯(cuò)誤（《零用現(xiàn)金憑單》沒(méi)有附發(fā)票就付現(xiàn)金）（）泄露會(huì)議中信息（）忘記告訴陳總和司機(jī)下午不要去昌順公司（）能注意工作時(shí)保護(hù)眼睛（辦公室光線適當(dāng)）（√）能主動(dòng)提示他人室內(nèi)禁止吸煙（√）1電話邊備有筆和留言條，能馬上記錄（√）1電話記錄記得齊全，并能將關(guān)鍵詞復(fù)述（√）1接電話用語(yǔ)不規(guī)范。秘書(shū)有無(wú)做到換位思考；耐心傾聽(tīng)；秘書(shū)有無(wú)做到日常接待，如倒水等；如果對(duì)方著急，秘書(shū)不可以急，應(yīng)該有耐心；秘書(shū)在接待過(guò)程中要注意保密工作；與對(duì)方說(shuō)話時(shí)，不能出現(xiàn)有“讓我告訴你??的電話和地址”，即在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，不能說(shuō)出領(lǐng)導(dǎo)的電話和地址。錯(cuò)； 第九，沒(méi)有及時(shí)做好會(huì)議文件的退清工作。,錯(cuò)。2005年11月國(guó)家職業(yè)資格考試秘書(shū)四級(jí)試卷情景錄像題(二)答案,對(duì)。、發(fā)布會(huì)議通知、安排車(chē)輛等事宜,做事能區(qū)分輕重緩急,對(duì)。（A）實(shí)效性（B）局限性（C）單一性（D）周期性下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（）A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn) B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求 C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) D、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突與（）交往，多帶幾張名片是很有必要的。（A）Ctrl+Tab（B）Ctrl+Esc（C）Ctrl+Del（D）Ctrl+Shift2報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)有（）。（A）間接轉(zhuǎn)達(dá)（B）情感表達(dá)（C）文字表達(dá)（D）直接的表達(dá)4外賓抵達(dá)賓館后，我方人員不應(yīng)在外賓房間停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，因?yàn)椋ǎ?。（A）文字（B）圖形（C）表格（D）卡片6如果你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績(jī)”，你會(huì)（）。對(duì)方甚感驚訝和不解。（A）主持人議程（B）會(huì)議規(guī)則（C）調(diào)查資料（D）問(wèn)答提綱9通過(guò)購(gòu)買(mǎi)方式獲得的辦公設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)是（）。（）。（√）10．向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡(jiǎn)潔、清楚。第一部分 職業(yè)道德（125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見(jiàn)、好惡辦事)。A、共享性 B、公開(kāi)性 C、公眾性 D、空間性()。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。A、時(shí)間順序 B、文號(hào)順序 C、分類(lèi)順序 D、內(nèi)容重要程度，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加()。A、目標(biāo)性 B、時(shí)效性 C、過(guò)程性 D、階段性()。，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在()等方面有明確的要求。A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，正確的是()。（一）宴請(qǐng)注意：場(chǎng)地的選擇；點(diǎn)菜時(shí)要注意對(duì)方有無(wú)忌口；迎客的方式；入座的順序。B、著裝樸素大方，正確的有()。A、彈性時(shí)間工作()。B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果，它指的是計(jì)算機(jī)的()。D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期()。A、因果型信息B、經(jīng)驗(yàn)型信息C、建議型信息D、反映型信息()的督查事項(xiàng)。B、對(duì)內(nèi)催辦C、階段催辦()。A、形成有效率的工作流程C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，正確的是()。續(xù)展的次數(shù)沒(méi)有限制，正確的是()。B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目，應(yīng)首先考慮()。B、1／961.市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。D、是否有備選的會(huì)址，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的()中。)()。對(duì)方提出一些要求，秘書(shū)要向上級(jí)請(qǐng)示；若上級(jí)正在開(kāi)會(huì)或接待他人，秘書(shū)不能直接進(jìn)區(qū)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)說(shuō)，而應(yīng)寫(xiě)成便條形式，把領(lǐng)導(dǎo)叫出來(lái)匯報(bào)。請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱(chēng)。A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃，在會(huì)議接待、會(huì)議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問(wèn)題，她應(yīng)向哪些會(huì)議籌備小組的主管提出批評(píng)？()A、秘書(shū)組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會(huì)務(wù)組()。A、規(guī)章制度 B、應(yīng)有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上()。A、決定 B、批復(fù) C、通告 D、通報(bào)()。A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果 C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出 D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì)，它指的是計(jì)算機(jī)的()。A、對(duì)校法 B、折校法 C、單校法 D、讀校法()。A、在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映B、按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點(diǎn) C、只要不涉及自己利益，就聽(tīng)之任之 D、順其自然，聽(tīng)天由命，你碰到一個(gè)生病老人時(shí)()。A、要向庖丁那樣?jì)故煺莆諝⑴５募寄?B、庖丁有很好的職業(yè)道德C、從事事業(yè)要誠(chéng)敬專(zhuān)一，就能把工作做好 D、結(jié)交朋友，要深入了解對(duì)方，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()。（√）17．能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)的敏感問(wèn)題做出得體回答，不在領(lǐng)導(dǎo)面前隨便評(píng)判同事，或擴(kuò)散一些小道消息。4．本題要求只作正誤點(diǎn)說(shuō)明，不作更正性的分析。（√）。（A）招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)+文種（B）招標(biāo)單位名稱(chēng)+招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)+文種（C）招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng) +招標(biāo)單位名稱(chēng)+文種（D）招標(biāo)單位名稱(chēng)+文種8開(kāi)業(yè)典禮“正式開(kāi)始”環(huán)節(jié)，包含的程序有（）。（A）單擊（B）雙擊（C）三擊（D）右鍵單擊7臺(tái)灣“塑料大王”王永慶擁有資產(chǎn)過(guò)10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢(qián)利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無(wú)難事”。（A）具體目標(biāo)（B）數(shù)量、質(zhì)量（C）所需資源（D）負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人5在Word中選擇“打印”命令后，打印機(jī)不響應(yīng)，可能是因?yàn)椋ǎ?。A、自我陶醉的感覺(jué) B、輕松自如的感覺(jué) C、身心疲憊的感覺(jué) D、精疲力竭的感覺(jué)3在法國(guó)（）。（A）“最亮”牌燈泡（B）“補(bǔ)血”牌營(yíng)養(yǎng)液（C）“巧妙”牌手表（D）“鋼鐵”牌汽車(chē)1現(xiàn)代企業(yè)制度要求公司必須建立一整套完善的（）。0605四級(jí)1著裝正規(guī)對(duì)2辦公桌整齊對(duì)3窗簾拉好，避免光線直射電腦屏幕對(duì)4重要信息不能用可擦洗光盤(pán)錄制錯(cuò)5合同書(shū)不能用傳真錯(cuò)6會(huì)議通知不應(yīng)該用投遞方式錯(cuò) 7雜物擋道錯(cuò)8電腦對(duì)著通道，電腦秘密容易泄密錯(cuò) 9能注意主動(dòng)提醒他人禁止吸煙對(duì)10接電話能夠及時(shí)對(duì) 11準(zhǔn)備好紙筆，做好電話記錄對(duì)12電話用語(yǔ)不規(guī)范：喂，你找誰(shuí)錯(cuò)13能夠重復(fù)電話內(nèi)容對(duì)14會(huì)議記錄亂放沒(méi)有作好保密工作錯(cuò)15將會(huì)議秘密泄露給別人錯(cuò)16報(bào)銷(xiāo)手續(xù)錯(cuò)誤錯(cuò)17現(xiàn)金保管沒(méi)有上鎖錯(cuò)18后來(lái)能夠注意到雜物擋道，保持道路通暢對(duì)上司與客戶見(jiàn)面的時(shí)間有改，沒(méi)及時(shí)告訴上司補(bǔ)充：1領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的處理對(duì)2沒(méi)有填寫(xiě)零用現(xiàn)金賬簿錯(cuò)3提醒要現(xiàn)金發(fā)票對(duì)4種苗辦公位置錯(cuò)5電腦顯示屏幕擺放錯(cuò)6辦公室光線的來(lái)源錯(cuò)7傳真文件沒(méi)有及時(shí)確認(rèn)錯(cuò)8擅自做主報(bào)銷(xiāo)錯(cuò)9回答員工涉及保密事項(xiàng)錯(cuò)10刻錄時(shí)間離開(kāi)錯(cuò)。,以合理有效地管理和計(jì)劃工作時(shí)間,對(duì)。,錯(cuò)。錯(cuò)；第十五，把文件清退、編制會(huì)議時(shí)間表兩項(xiàng)工作置于一邊，而把發(fā)“文件處理流程圖”這項(xiàng)不很急的工作放在首位，不符合ABCD法則。（）保密意識(shí)不強(qiáng)（如進(jìn)貨渠道屬公司機(jī)密，不應(yīng)泄露）（）參觀路線不安全，準(zhǔn)備工作不到位（）1休息室準(zhǔn)備得不充分（茶水、飲料、座位都不夠）；（）1注意了門(mén)口環(huán)境的布置（如橫幅和彩旗，起到烘托氣氛的作用）（√）1鐘苗的服飾不規(guī)范，應(yīng)穿辦公室職業(yè)裝，以表示正規(guī)和對(duì)來(lái)賓的尊重（）1能夠在門(mén)口迎候來(lái)賓（√）1接應(yīng)電話及時(shí)，符合電話禮儀（√）答出以下各點(diǎn)，每點(diǎn)計(jì)1分：1辦公環(huán)境不標(biāo)準(zhǔn)（辦公桌前電話線與電線纏繞混亂、桌上不應(yīng)擺放咖啡瓶）；（）1鐘苗的問(wèn)話不夠禮貌（應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)各位是來(lái)參觀的嘉賓吧！”）（）1引導(dǎo)來(lái)賓時(shí)，指示方向的手勢(shì)不對(duì)（應(yīng)用右手）。仔細(xì)看書(shū)上399頁(yè)的表格，準(zhǔn)備好后要想上司匯報(bào)。錯(cuò)；第六，能安排初秘書(shū)檢查錄音機(jī)和磁帶是否齊全。,任其在地下拖曳,造成安全隱患,錯(cuò)。,錯(cuò)。,以致不能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,錯(cuò)。（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止（B）默認(rèn)狀態(tài)下，鼠標(biāo)單擊播放影片，再次單擊則停止影片播放（C）插入PowerPoint中的視頻文件不會(huì)顯示圖像（D）只有在播放幻燈片時(shí)，才能看到影片效果下列屬于以課稅對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)的稅目是（）。（A）勞務(wù)出資（B）管理技能出資（C）信用出資（D）非專(zhuān)利技術(shù)出資2公文成文日期，以（）為準(zhǔn)。（A）澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息（B）宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息（C）發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針（D）說(shuō)明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題4“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在（）。（A）招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)+文種（B）招標(biāo)單位名稱(chēng)+招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)+文種（C）招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng) +招標(biāo)單位名稱(chēng)+文種（D）招標(biāo)單位名稱(chēng)+文