【正文】 七、做好信息的傳達和文件的整理。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。，提高服務(wù)質(zhì)量1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責任心。不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。第五篇：科室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃科室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃1根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。具體評選條件如下：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進單位評選條件：（1）團隊凝聚力強，全體成員團結(jié)、開拓創(chuàng)新、積極向上，積極參加醫(yī)院組織的各項政治活動，無違規(guī)違紀的人和事。病歷書寫完整、規(guī)范，不得缺項歸檔及時。各科室要認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生工作的方針政策，嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，切實履行各類人員的崗位職責，科室管理井然有序。幾年來，腎病內(nèi)分泌科已經(jīng)把健康教育從護理形式升華為一種治療手段，她們持續(xù)創(chuàng)新改進，將品牌服務(wù)不斷完善。2012年在醫(yī)院和護理部的大力支持下，開展了以“三好一滿意”為目標的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，全科護理人員本著全心全意為病人服務(wù)的宗旨，用愛心呵護著每一位病人；用耐心熱忱對群眾進行健康知識傳播。第一篇：2012優(yōu)質(zhì)護理先進科室評選方案2012年優(yōu)質(zhì)護理先進科室評選方案 醫(yī)院各臨床護理單元：為進一步推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，決定加大對優(yōu)質(zhì)護理工作的獎勵力度，以激發(fā)各科室和護士們的工作積極性。她們無私奉獻，以病人的需求為天職；她們積極進取，孜孜不倦學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)；她們以良好的服務(wù)讓患者滿意，以高尚的精神塑造白衣天使的美麗，為群眾的生命和健康保駕護航。每一年聯(lián)合國糖尿病日，科室舉辦大型義診活動，護理人員積極參與，耐心解答市民的咨詢、免費測血壓、測血糖、發(fā)放健康教育手冊等，對患者進行健康教育；還主動深入社區(qū)和敬老院，利用各種節(jié)日活動的契機以及出院患者回訪，對群眾進行健康宣傳。健全制度。全年無醫(yī)療事故，無醫(yī)患糾紛，無工作差錯發(fā)生。（2）與時俱進，改革創(chuàng)新，敢當先鋒，落實科學(xué)發(fā)展觀，為醫(yī)院的護理事業(yè)改革和發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強服務(wù)意識組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)科室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃3在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學(xué)查房。每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。（6）護士長在達到以上條件外，還應(yīng)具有改革創(chuàng)新的意識，領(lǐng)導(dǎo)護理團隊開拓進取，為病人提供良好的護理服務(wù)，護理質(zhì)量檢查成績優(yōu)秀，病人滿意度高。第四篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進評選條件優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進評選條件根據(jù)獎勵工作相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院護理工作實際，此次評選表彰的條件應(yīng)在公正客觀的基礎(chǔ)上，充分遵循科學(xué)性、創(chuàng)新性、合理性的原則。急、危、重病人應(yīng)即刻處理并向上級