【正文】 七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長(zhǎng)抓不懈。，提高服務(wù)質(zhì)量1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。第五篇：科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃1根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案，結(jié)合骨科專科的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重?？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。具體評(píng)選條件如下：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位評(píng)選條件：（1）團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，全體成員團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓創(chuàng)新、積極向上，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)的人和事。病歷書(shū)寫(xiě)完整、規(guī)范，不得缺項(xiàng)歸檔及時(shí)。各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生工作的方針政策，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，切實(shí)履行各類人員的崗位職責(zé)，科室管理井然有序。幾年來(lái)，腎病內(nèi)分泌科已經(jīng)把健康教育從護(hù)理形式升華為一種治療手段，她們持續(xù)創(chuàng)新改進(jìn)，將品牌服務(wù)不斷完善。2012年在醫(yī)院和護(hù)理部的大力支持下，開(kāi)展了以“三好一滿意”為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，全科護(hù)理人員本著全心全意為病人服務(wù)的宗旨，用愛(ài)心呵護(hù)著每一位病人；用耐心熱忱對(duì)群眾進(jìn)行健康知識(shí)傳播。第一篇：2012優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室評(píng)選方案2012年優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室評(píng)選方案 醫(yī)院各臨床護(hù)理單元：為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，決定加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的獎(jiǎng)勵(lì)力度，以激發(fā)各科室和護(hù)士們的工作積極性。她們無(wú)私奉獻(xiàn)，以病人的需求為天職；她們積極進(jìn)取，孜孜不倦學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)；她們以良好的服務(wù)讓患者滿意，以高尚的精神塑造白衣天使的美麗，為群眾的生命和健康保駕護(hù)航。每一年聯(lián)合國(guó)糖尿病日，科室舉辦大型義診活動(dòng)，護(hù)理人員積極參與，耐心解答市民的咨詢、免費(fèi)測(cè)血壓、測(cè)血糖、發(fā)放健康教育手冊(cè)等，對(duì)患者進(jìn)行健康教育；還主動(dòng)深入社區(qū)和敬老院，利用各種節(jié)日活動(dòng)的契機(jī)以及出院患者回訪，對(duì)群眾進(jìn)行健康宣傳。健全制度。全年無(wú)醫(yī)療事故，無(wú)醫(yī)患糾紛，無(wú)工作差錯(cuò)發(fā)生。（2）與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，敢當(dāng)先鋒，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)改革和發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：一、提高思想認(rèn)識(shí)，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃3在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便。對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、消毒隔離等進(jìn)行抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期整改。深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。（6）護(hù)士長(zhǎng)在達(dá)到以上條件外，還應(yīng)具有改革創(chuàng)新的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓進(jìn)取，為病人提供良好的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理質(zhì)量檢查成績(jī)優(yōu)秀，病人滿意度高。第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)評(píng)選條件優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)評(píng)選條件根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)工作相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院護(hù)理工作實(shí)際，此次評(píng)選表彰的條件應(yīng)在公正客觀的基礎(chǔ)上，充分遵循科學(xué)性、創(chuàng)新性、合理性的原則。急、危、重病人應(yīng)即刻處理并向上級(jí)