【正文】 提喻法策劃提喻法又稱戈登分合法。主要是憑個(gè)人的感覺、直覺來闡明你對某一事物的觀點(diǎn)或看法，對各項(xiàng)選擇方案進(jìn)行直覺判斷。博諾（Edward de Bono）博士開發(fā)六帽思考法為代表的。選出與會人員，確定主持人等小組人選。新聞稿件一定要深入淺出，通俗易懂。34：市場營銷策劃的效果如何評價(jià)？ 答：①事前評估；②營銷策劃實(shí)施的過程評估；③營銷策劃的事后評估。*：簡述經(jīng)銷商模式、代理商模式以及直銷模式的異同。①優(yōu)越的質(zhì)量和服務(wù)；②較高的知名度與美譽(yù)度；③較高的市場占有率；④良好的經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)的發(fā)展勢頭。三、產(chǎn)品概念的開發(fā)和測試、四。11：市場定位方法。簡答題1：市場營銷策劃的特征有哪些？其特征有：①目的性；②前瞻性；③動態(tài)性；④系統(tǒng)性；⑤復(fù)雜性2：簡述市場營銷策劃史。3促銷：是營銷者將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的信息通過各種溝通方式、手段傳遞給消費(fèi)者和用戶，幫助其認(rèn)識產(chǎn)品或服務(wù)將帶來的利益，引起顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的興趣，激發(fā)他們的購買欲望，促使其采取購買行為，以擴(kuò)大銷售的一種市場營銷活動。1產(chǎn)品線：指密切聯(lián)系的一組產(chǎn)品，它們有相似的功能，銷售給同樣的顧客群體，通過同一渠道銷售，價(jià)格差距也不大。該廣告是將伊利與國家聯(lián)系起來，突出其民族性。伊利“心靈的天然牧場”給人以一種親切而又迷人的感覺，不失活力、貼近消費(fèi)者而又 沒有盛凌人的霸氣，天然牧場突出了內(nèi)蒙古奶源的優(yōu)勢，通過心靈的溝通又對品牌形 象進(jìn)行了感性的升華，在推廣過程中，輔之較強(qiáng)視覺沖擊力的廣告畫面，取得了消費(fèi)者 的信賴，并逐漸建立起清新健康的品牌形象，這為伊利打下市場銷售神話提供了強(qiáng)有力的感性支持。實(shí)行“公司+農(nóng)戶”的方法，建立“分散飼養(yǎng)、集中擠奶、優(yōu) 質(zhì)優(yōu)價(jià)、全面服務(wù)”的經(jīng)營模式，從而保證了優(yōu)質(zhì)充足的奶源。伊利集團(tuán)是全國乳品行業(yè)龍頭企業(yè)之一，也是我國有史以來第一個(gè)贊助奧運(yùn)會的中 國食品品牌。郵政企業(yè)的項(xiàng)目類型，按照管理層級分為：集團(tuán)公司推出的全國性項(xiàng)目；各省公司推出的全省性項(xiàng)目；各地市局推出的項(xiàng)目；各縣（市）局推出的項(xiàng)目。非利潤指標(biāo)包括行為價(jià)值和影響價(jià)值，行為價(jià)值包括客戶的資信度和客戶與供應(yīng)商的關(guān)系；影響價(jià)值包括宣傳價(jià)值、品牌價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值和信息價(jià)值。？答：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略、政治權(quán)力、公共關(guān)系。？答：發(fā)行量適度短缺；突出文化特色；滿足增值保值及宣傳需求。作品要求打印稿，頁數(shù)不少于4頁，并以產(chǎn)品促銷策劃為主要內(nèi)容，符合正規(guī)市場營銷策劃的書寫格式，策劃作品評閱完成后由系資料員存檔。所以在學(xué)生學(xué)習(xí)完本門課程后，要求學(xué)生既有理論基礎(chǔ)，也能掌握相應(yīng)的市場營銷策劃的實(shí)際操作。答：正確。？答：1984年，美國西北大學(xué)菲利普？答：企業(yè)對消費(fèi)者的選擇權(quán)。目的是與客戶形成緊密的、長期的、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，共同成長。隨著十多年的發(fā)展壯大，冷飲事業(yè)部逐步形成獨(dú)特的經(jīng)營管理體制，并成立相對應(yīng)的職能部門。（二）微觀環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部完善的管理制度和先進(jìn)的文化為伊利的發(fā)展奠定了基礎(chǔ) 伊利集團(tuán)把旗下的乳業(yè)資產(chǎn)按產(chǎn)品進(jìn)行分類，組建了液態(tài)奶、冷飲、奶粉、原奶和 酸奶事業(yè)部。利冷飲在縮短通路環(huán)節(jié)上精耕細(xì)作，把不同區(qū)域不同年齡消費(fèi)者的需求了解透徹，減 少中間環(huán)節(jié)，壓縮流通環(huán)節(jié)，提高效率。（四）通過大力推行網(wǎng)絡(luò)營銷，提高工作效率 目前，網(wǎng)絡(luò)用戶在消費(fèi)人群中的影響力逐漸擴(kuò)大，一方面，網(wǎng)絡(luò)用戶能夠更快地掌 握資訊，另一方面，網(wǎng)絡(luò)這一平臺給了消費(fèi)者更加便利的交流空間，由網(wǎng)絡(luò)群體形成的 口碑效應(yīng)更容易影響普通消費(fèi)者。1市場定位：即確定企業(yè)的競爭地位及其向每個(gè)目標(biāo)市場提供的產(chǎn)品。2代理商：經(jīng)紀(jì)人與代理商沒有商品的所有權(quán)，只為賣方找買方，為買方找賣方，從中抽取傭金。如果出現(xiàn)不相適應(yīng)的情況，應(yīng)對市場營銷環(huán)境進(jìn)行重新分析，及時(shí)調(diào)整市場營銷策劃方案。①無差異性目標(biāo)市場營銷策略；②差異性目標(biāo)市場營銷策略；③集中性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略。13：開發(fā)新產(chǎn)品的具體策略有哪些？①挖掘消費(fèi)者需求的開發(fā)策略；②挖掘產(chǎn)品功能的開發(fā)策略；③開發(fā)邊緣產(chǎn)品的開發(fā)策略；④利用別人優(yōu)勢的開發(fā)策略。18：名牌建設(shè)的意義。*：產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整策劃的具體策略有哪些？ 在市場競爭中，企業(yè)為了生存和發(fā)展，需要不斷地對價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，有時(shí)需要主動降價(jià)或提價(jià)，有時(shí)需要競爭對手的變價(jià)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。29：整合營銷策劃的特點(diǎn) 答：①以顧客價(jià)值為導(dǎo)向；②統(tǒng)一的傳播風(fēng)格；③環(huán)境溝通；④突破了時(shí)間、空間的限制30：怎樣策劃新聞稿件？ 答：①主題的確定；②標(biāo)題要有吸引力；③正文。三、正文。明確策劃主題后，如果主題較大，還需要對主題進(jìn)行必要的分解。最后20分鐘，參加者相互交流與探討可自提出設(shè)想，從中再誘發(fā)新設(shè)想。④ 紅帽思考法：紅帽代表感性、直覺。不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問題的過程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時(shí)間，才能得到滿意的答案”。實(shí)施過程分為以下階段：一理解問題（分析、抓住要點(diǎn)）→類比（操作機(jī)制）→延、思索等）→→觀點(diǎn)（得到新觀點(diǎn)、新見解）→答案或深化研究的任務(wù)。綠帽子是創(chuàng)造力之帽, 創(chuàng)造解決問題的方法和思路，⑥ 維進(jìn)程。博諾（Edward de Bono進(jìn)行以下六種基本思維功能，六頂不同顏色的帽子代表了六種思維角色的扮演，個(gè)問題。其優(yōu)點(diǎn)是參加人員準(zhǔn)備充分，允許質(zhì)疑，提問，有利于相互啟發(fā)與激勵。（1）明確策劃任務(wù)（2）進(jìn)行調(diào)查分析（3）制定營銷戰(zhàn)略（4）構(gòu)思策劃創(chuàng)意（5）形成策劃文案（6）方案論證選擇（7）方案實(shí)施與評估市場營銷策劃方法在經(jīng)歷了幾次浪潮以后，靠賣點(diǎn)子做策劃的時(shí)代一去不復(fù)返了，走一條符合中國國情的策劃之路，策劃更加貼近企業(yè)，也逐漸明白了自己能干什么，“”。？ 答：單一促銷策劃是整體促銷策劃的基礎(chǔ)，其質(zhì)量直接影響到整體促銷策劃的質(zhì)量。弱點(diǎn)在于企業(yè)對經(jīng)銷商難以控制，如果發(fā)生利用沖突，就常有可能使企業(yè)建立起來的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。21：企業(yè)形象策劃的原則有哪些？①戰(zhàn)略性原則；②以公眾為中心原則；③實(shí)事求是原則；④求異創(chuàng)新原則；⑤兩個(gè)效益兼顧原則；⑥可操作原則。六、產(chǎn)品開發(fā)。在成長期，營銷側(cè)過呀的目標(biāo)是市場份額最大化。中國的策劃業(yè)大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：①萌芽階段；②發(fā)展階段；③成熟階段；其發(fā)展趨勢：①策劃業(yè)的分流趨勢；②策劃業(yè)的“團(tuán)隊(duì)合作”發(fā)展趨勢；③策劃業(yè)市場細(xì)分化的趨勢；④策劃人員的素質(zhì)要求日益提高。*營業(yè)推廣：是由一系列短期誘導(dǎo)性、強(qiáng)刺激的戰(zhàn)術(shù)等組成的促銷方式。1顧客滿意：是一個(gè)人對一種產(chǎn)品感知到的效果與它的期望值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。西方策劃學(xué)：策劃雖然發(fā)端于中國，但策劃科學(xué)的真正成熟是在西方。伊利采用有獎銷售，贈送禮品等營業(yè)推廣的方式，對 其產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的促銷，從而達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的目的。三、伊利乳業(yè)的市場營銷策略分析（一）通過擴(kuò)大產(chǎn)品線，提高產(chǎn)品品質(zhì)和提升品牌知名度來拓展市場根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，不斷研發(fā)新產(chǎn)品 對于伊利這樣的大型乳品企業(yè)而言，產(chǎn)品組合的狀況，直接影響著企業(yè)的綜合競爭 力，產(chǎn)品線的完整和豐富意味著企業(yè)的綜合研發(fā)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力都將占有一定優(yōu)勢，同 時(shí)也意味著企業(yè)具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力?，F(xiàn)在伊利集團(tuán)已形成了一套具有伊利特色的企業(yè)文化，完善、科學(xué)的管理機(jī)制及管理理念，擁有穩(wěn)定的、具有發(fā)展前景的銷售網(wǎng)絡(luò)和一支過硬的、熟 悉業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理隊(duì)伍。項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是明確目標(biāo)、理清管理、戰(zhàn)略計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、績效評估、及時(shí)反饋。？答：行為價(jià)值包括客戶的資信度和客戶與供應(yīng)商的關(guān)系。兩種因素要同步發(fā)展。答：正確?？铺乩?？答：需要識別顧客的需求和欲望；確定組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場；設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案以滿足這些市場的需要；目的是通過與重要的客戶建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利益。市場營銷策劃187。7． 函件業(yè)務(wù)所處的主要市場有哪些？答：通信市場、廣告市場、賬單市場、封片卡市場等。17．推銷觀念產(chǎn)生的市場環(huán)境和特點(diǎn)是什么？答：產(chǎn)生于商品供過于求，競爭激烈的市場環(huán)境中?？蛻魸M意度是一個(gè)比較指標(biāo)，指的是客戶的實(shí)際感受減去客戶的期望感受。信息價(jià)值：客戶的