【正文】 途徑：（1）加強(qiáng)行政組織人員的道德建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；（2）培養(yǎng)具有核心文化素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在組織文化建設(shè)中的作用；（3）完善激勵(lì)機(jī)制，形成有壓力感的組織文化氛圍；（4）開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造和諧的工作氛圍；（5）創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境。（）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。（4）社會(huì)的原因。（3）建立學(xué)習(xí)型組織。（）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。效率觀念的具體指向是強(qiáng)調(diào)行政行為的高效化和科學(xué)化，把對(duì)行政效率的追求作為目標(biāo)，排除非理性、非科學(xué)因素的干擾，以科學(xué)、理性的態(tài)度進(jìn)行管理，突出行政人員的知識(shí)化、專業(yè)化。行政執(zhí)行權(quán)，行政管理權(quán)，行政保護(hù)權(quán)。實(shí)行首長(zhǎng)制的典型國(guó)家是()下列屬于美國(guó)總統(tǒng)的直屬機(jī)構(gòu)的是()我國(guó)國(guó)務(wù)院部門設(shè)置數(shù)量達(dá)到最高點(diǎn)是在（）提倡以人為本的管理方法是()行政組織編制的性質(zhì)不包括()南京國(guó)民政府時(shí)期，我國(guó)的最高行政機(jī)關(guān)是（）三公九卿制始創(chuàng)于()三、選擇 ，故可以通過(guò)不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。()是行政組織決策的中心行政組織決策的目的是為了()。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。A 下行溝通 B 上行溝通 C平行溝通 D平型關(guān)圖根據(jù)溝通是否需要第三者介入傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型（）。A 適度沖突B 高度沖突 C 低度沖突 D 沒(méi)有沖突解決沖突最基本的策略是（）。三、選擇行政組織是追求()的組織。A 組織的“權(quán)利結(jié)構(gòu)”B 組織的“智能結(jié)構(gòu)” C 組織的“顯結(jié)構(gòu)” D 組織的“潛結(jié)構(gòu)”組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（）A 交叉整合 B 職能分解 C平行分化 D 垂直分化伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（）A 機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)B 矩陣式式組織結(jié)構(gòu) C平行式組織結(jié)構(gòu) D 有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)四、簡(jiǎn)答傳統(tǒng)組織理論的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和權(quán)變的組織理論的主要觀點(diǎn)組織理論的基本內(nèi)容現(xiàn)代組織理論的特點(diǎn)組織分析的標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)管理學(xué)會(huì)所提出的“良好組織十準(zhǔn)則”傳統(tǒng)和古典的組織理論科學(xué)管理學(xué)派的組織觀點(diǎn)五、論述貝克哈特認(rèn)為良好組織的判斷標(biāo)準(zhǔn)行為科學(xué)時(shí)期的組織理論評(píng)價(jià)權(quán)變組織理論人際關(guān)系學(xué)派的組織理論主要觀點(diǎn)試論行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及影響因素分析第三章 組織結(jié)構(gòu)一、名詞解釋管理層次管理幅度集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)直線式組織結(jié)構(gòu)3直線職能是組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)矩陣式組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)國(guó)務(wù)院辦公廳總理負(fù)責(zé)制1村民委員會(huì)1民主區(qū)域自治制度二、填空（）； （）；（）； （）組織產(chǎn)生； （）；（）為特征的行政建制； （）的執(zhí)行機(jī)關(guān)； （）；，在行政級(jí)別上分為（）各層次；，并接受（）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)； 、（）、和自治縣12.（）是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生，在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位。分層可以提高總體指標(biāo)估計(jì)值的精確度，它可以將一個(gè)內(nèi)部變異很大的總體分成一些內(nèi)部變異較小的層（次總體）。樣本距離可通過(guò)下面公式確定：樣本距離 = 總體單位數(shù)∕樣本單位數(shù)例如，假設(shè)你使用本地電話本并確定樣本距離為 100，那幺 100 個(gè)中取 1 個(gè)組成樣本。等距抽樣,整群抽樣,分成抽樣的區(qū)別 等距抽樣它是首先將總體中各單位按一定順序排列,根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點(diǎn)，每隔一定的間隔抽取一個(gè)單位的一種抽樣方式。7行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為（持續(xù)性試驗(yàn)、示范性試驗(yàn)）。5沖突的特性有（客觀性、主觀性、程度性）。1根據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過(guò)程主要包括以下幾個(gè)基本階段：（環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預(yù)測(cè)、環(huán)境評(píng)價(jià)）。理查德。（適度沖突）。簡(jiǎn)述權(quán)變組織理論的理論觀點(diǎn)。（3）單向溝通比較嚴(yán)肅、呆板，由于往往采取下命令的方式，因此，在受訊者不愿意接受意見(jiàn)時(shí)，易產(chǎn)生抗拒心理，影響溝通效果；雙向溝通比較靈活、自由，受訊者有反饋意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，使受訊者有參與感，能增強(qiáng)其自信心，有助于建立和鞏固雙方的情感，建立融洽的人際關(guān)系。（1）造成一定階段、一定范圍的目標(biāo)差異；（2）選派開明的領(lǐng)導(dǎo)者；（3）開辟多種信息渠道；（4）結(jié)構(gòu)調(diào)整。構(gòu)建行政組織文化的途徑：（1）加強(qiáng)行政組織人員道德建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；（2）培養(yǎng)具有核心文化素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在組織文化建設(shè)中的作用；（3）完善激勵(lì)約束機(jī)制，形成有壓力感的組織文化氛圍；（4）開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造和諧的工作氛圍；（5）創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境。二、論述題（1）以“公仆精神”為代表的服務(wù)型行政組織文化；（2）以“廉價(jià)政府”為代表的效率型行政組織文化；（3）以“公民導(dǎo)向”為代表的民主型行政組織文化；（4）以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。行政組織的溝通一、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述組織溝通的基本構(gòu)成要素。（1）明確性原則；（2）準(zhǔn)確性原則；（3）需要原則；（4）計(jì)劃原則；（5）反饋原則；（6）在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。答：第一，組織是個(gè)系統(tǒng)，它由各分系統(tǒng)構(gòu)成，組織與外界環(huán)境具有相互影響與相互適應(yīng)的關(guān)系；第二，在組織與其環(huán)境之間以及各分系統(tǒng)之間都應(yīng)有一致性，管理的任務(wù)就是尋求組織與其環(huán)境之間及組織內(nèi)部各分系統(tǒng)中的最大一致性；第三，組織與其環(huán)境之間會(huì)呈現(xiàn)出不同的變量形態(tài)，即不同類型的組織都有其適當(dāng)?shù)年P(guān)系模式，管理的目的就是要提出最適于具體情況的組織設(shè)計(jì)和管理系統(tǒng)。（正視策略）。斯格特在其《組織理論》一書中，認(rèn)為組織的基本構(gòu)成要素為（社會(huì)結(jié)構(gòu)、參與者、目標(biāo)、技術(shù)、環(huán)境）按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（正式組織、非正式組織）。1伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)、有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)）。5符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（插圖本身沒(méi)有好壞之分、沖突有些對(duì)組織具有破壞性、有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性）。7完善的信息系統(tǒng)包括（信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)）。是純隨機(jī)抽樣的變種。這個(gè)公式保證了整個(gè)列表的完整性。每一層內(nèi)個(gè)體變異越小越好，層間變異則越大越好。三、選擇（）A 綜合型 B 金字塔型 C 層級(jí)型 D 部門型 ()A 韋爾奇 B 福萊特 C 法約爾 D 斯隆 ()A 部 B 產(chǎn)品 C 社區(qū) D 層級(jí) ()A 部門化 B 扁平化 C 彈性化 D 層級(jí)化 ()A 職能制 B 部門制 C 扁平制 D 直線制 ()A 美國(guó) B 英國(guó) C 日本 D 中國(guó) ()A 協(xié)作 B 分工 C 程序 D 層級(jí) 、裁剪冗員建立起的一種緊湊組織結(jié)構(gòu)稱為()A 部門化 B 扁平化 C 彈性化 D 層 （）A 20世紀(jì)90年代 B 20世紀(jì)80年代 C 20世紀(jì)60年代 D 20世紀(jì)40年代 ()A 英國(guó)B 日本 C 德國(guó) D 美國(guó) （）A 特別行政區(qū)政府B 自治區(qū)政府 C 直轄市政府 D （）A 自治縣B 市轄區(qū) C 自治旗 D 旗 （）AB 行政執(zhí)行圈C 行政管理權(quán) D 行政保護(hù)權(quán) （）A 自治區(qū)B 人民政府 C自治州 D 自治縣的人民代表大會(huì)和、（）A 獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)B 獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán) C D 立法權(quán) （）組成。A 個(gè)人利益 B 公共利益 C 群體利益 D 集團(tuán)利益按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（）。A 緩解策略B 回避策略 C 正視策略 D 引起策略沖突處理的模式有()A 回避型 B爭(zhēng)斗型 C 克制型 D妥協(xié)型沖突的特性有（）A 客觀性B 主觀性 C 妥協(xié)性 D符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（）A 沖突越少對(duì)組織越有利 B 沖突本身沒(méi)有好壞之分C 有些沖突對(duì)組織具有破壞性 D 有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為A 橫向沖突B 縱向沖突 C 雙向沖突 D 直線/職能沖突回避策略中，解決沖突的方法包括（）A 忽視B 分離 C 限制 D 隱藏減少?zèng)_突的策略主要有（）A 談判B 設(shè)置超級(jí)目標(biāo) C 第三方介入 D 結(jié)構(gòu)調(diào)整根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為（）AB 權(quán)利沖突C 認(rèn)知沖突 感沖突1沖突經(jīng)歷的階段包括（）。A 直接溝通 B 間接溝通 C 跨領(lǐng)域溝通 D 雙向溝通在信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái) 講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（）。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)()A 自然性變革 B 指導(dǎo)性變革 C 合作性變革 D 計(jì)劃性變革組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。（）是行政組織決策科學(xué)化的基礎(chǔ)。比較常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式或模式有()A 目標(biāo)建立模式 B 問(wèn)題分析模式 C 角色分析模式 D 人際模式，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種()A 靜態(tài)的組織觀 B 動(dòng)態(tài)的組織觀 C 生態(tài)的組織觀 D 精神的組織觀、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為()A 強(qiáng)制性組織 B 功利性組織 C 規(guī)范性組織 D 公益性組織、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為()A 互利組織 B 服務(wù)組織 C 企業(yè)組織 D 公益組織，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能()A “分散”功能 B “聚合”功能 C “轉(zhuǎn)換”功能 D “釋放”功能 ，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為()A 職位 B 職務(wù) C 職權(quán) D 職責(zé)四、簡(jiǎn)答現(xiàn)代政府制度的分類內(nèi)閣制主要特征總統(tǒng)制度主要特征半總統(tǒng)制特點(diǎn)中國(guó)國(guó)務(wù)院制度主要特征立法機(jī)關(guān)的性質(zhì)兩院制的各自優(yōu)勢(shì)司法機(jī)關(guān)的演進(jìn)司法機(jī)關(guān)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)檢察機(jī)關(guān)的職權(quán)1司法行政機(jī)關(guān)的主要職責(zé)1司法審查的范圍i五、論述試述國(guó)務(wù)院的法律地位。群體凝聚力是指群體對(duì)成員的吸引程度和群體成員之間關(guān)系的緊密程度。（3）以“公民導(dǎo)向”為代表的民主型行政組織文化；行政組織是人民的代理人，是人民管理國(guó)家事務(wù)的工具。哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式。（4）以人為本，善待下屬。一個(gè)組織不可能與社會(huì)環(huán)境隔絕，社會(huì)力量的干預(yù)、社會(huì)輿論、社會(huì)風(fēng)氣、傳統(tǒng)文化，以及落后的行為模式、思維方式及政治氣候都可能干預(yù)組織變革的進(jìn)行，阻礙組織變革。中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為（）個(gè)層次。促成組織結(jié)構(gòu)分部化的動(dòng)因有哪些？一是組織結(jié)構(gòu)的日趨復(fù)雜和組織規(guī)模的擴(kuò)張。簡(jiǎn)述構(gòu)建行政組織文化的基本途徑。赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（）。（3）組織本身的阻力，組織從其本身來(lái)說(shuō)是保守的，組織中抵制變革的原因主要有結(jié)構(gòu)慣性，群體慣性，對(duì)專業(yè)知識(shí)的威脅，對(duì)已有的權(quán)力關(guān)系的威脅，對(duì)已有資源分配的威脅。（2）在工作中善于保持平衡。（）是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。（2）以“廉價(jià)政府”為代表的效率型行政組織文化；在現(xiàn)代社會(huì)，行政效率應(yīng)當(dāng)成為行政文化的核心價(jià)值之一。里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征：（B,C,D）異質(zhì)性，形式主義，重疊權(quán)力性影響力主要源于（A,B,C,D）法律，習(xí)慣，職位，暴力鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有（A,B,C）。第十四章 政治制度框架一、名詞解釋國(guó)務(wù)院制度立法機(jī)關(guān)司法機(jī)關(guān)司法體制司法體制的一元制司法體制的二元制司法體制的多元制大陸法系普通法院英美法制普通法院行政法院組織1司法行政機(jī)關(guān)二、填空 1954年憲法規(guī)定，我國(guó)實(shí)行的行政組織體制是()。第十二章 行政組織中的決策一、名詞解釋行政組織決策行政組織決策的程序行政組織決策體制伊斯頓的系統(tǒng)分析模型決策科學(xué)化決策民主化決策法制化決策程序法制化行政組織決策的中樞系統(tǒng)參謀咨詢系統(tǒng)1情報(bào)信息系統(tǒng)二、填空行政組織決策是以()為后盾。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種（）A 獨(dú)權(quán) B 分權(quán) C 攬權(quán) D 授權(quán)A 動(dòng)態(tài)性 B 互動(dòng)性 C 不可逆性 D 環(huán)境制約型以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形勢(shì)和類型可劃分為以下幾種（）。A 具有建設(shè)性B 具有破壞性 C 既具有建設(shè)性又具有破壞性 D 具有消極性組織中最佳的沖突狀態(tài)是（）。社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家（）。第二篇：行政組織學(xué)東北農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院行政組織學(xué)網(wǎng)上作業(yè)題 第一章 行政組織概述一、名詞解釋組織行政組織非正式組織強(qiáng)制性組織功利性組織規(guī)范性組織互利組織服務(wù)組織政治組織經(jīng)濟(jì)組織1正式組織1文化組織1群眾性組織1霍桑試驗(yàn)二、填空，成員具有正式分工關(guān)系的組織是（）；、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認(rèn)為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生 交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（）；、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（）； （）； 7.（）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”； ，泰勒發(fā)表了（）一書，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命； （）被譽(yù)為“管理理論之父”；《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中，提出了（）理 論；（）的基礎(chǔ)上，奧梅于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問(wèn)題》一書，系統(tǒng)地闡 述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)；三、選擇題1.“組織是兩人或兩人以上有意識(shí)加以協(xié)調(diào)的活動(dòng)或效力的系統(tǒng)”，對(duì)組織的界定給以上述表述的學(xué)者是（）A 法約爾 B 巴納德 C 穆尼 D 卡斯特2.“組織是開放的社會(huì)系統(tǒng)，具有許多相互影響共同工作的子系統(tǒng)”，對(duì)組織的界定給以上述表述的學(xué) 者是()A 法約爾B巴納德 C 穆尼 D卡斯特 ()A 權(quán)威性 B