【正文】 對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位。存在的問題和今后努力方向。大力推動(dòng)綠色建筑、高端特色和住宅產(chǎn)業(yè)化工作，提升公司發(fā)展動(dòng)力和品質(zhì)。今年，共組織或參加五家渠佳境等四個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃方案評審或研討會(huì)20余次；組織或參加清和上苑等三個(gè)項(xiàng)目專項(xiàng)施工方案論證或評審會(huì)4次；組織或參加房產(chǎn)工程月檢2次、日常檢查5次；組織或參加工程部月例會(huì)1次、專題會(huì)議6次；組織或參加管理體系文件編寫協(xié)調(diào)會(huì)議4次；組織或參加烏市河灘路佳境等三個(gè)項(xiàng)目工程驗(yàn)收7次；整理或修改設(shè)計(jì)或施工方案評審會(huì)會(huì)議紀(jì)要近20份；編制開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)修改建議書16份；參加工程招標(biāo)會(huì)2次；審核并修改設(shè)計(jì)或施工合同10余份；赴疆內(nèi)外考察調(diào)研5次；編制、修改或?qū)徟黝愇募?bào)告50余份；與設(shè)計(jì)院電話對接溝通幾百次；指出并糾正在建項(xiàng)目施工質(zhì)量（安全）問題近百條。截止到現(xiàn)在，20xx年各項(xiàng)供水服務(wù)保障多達(dá)25次,133天。為了適應(yīng)新形勢發(fā)展和工作的需要，我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。②嚴(yán)格把關(guān)確保審計(jì)質(zhì)量為了保證后期審計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格，對如竣工圖、工程簽證等都做到親自過目、親自核對，把好結(jié)算關(guān)。③詢價(jià)比價(jià)應(yīng)對材料漲價(jià)本次工程正逢能源漲價(jià)、材料漲價(jià)的高峰，除了組織專人小組在造價(jià)監(jiān)理的配合下對所有相關(guān)材料均嚴(yán)格[]采用多方比價(jià)擇優(yōu)擇廉的選擇方法，對漲幅較大的材料還多次詢價(jià)比較，更是跑遍了長沙的建材市場直接探摸材料價(jià)格，嚴(yán)格控制造價(jià)。按公司要求，所有門店人員必須形象統(tǒng)一，服裝規(guī)范化。因?yàn)樽约禾⒅貍€(gè)人的得失，在工作中表現(xiàn)出了不服從大局的抵觸情緒，但公司卻并未因此拋棄我，反而一而再而三的給我重新來過的機(jī)會(huì)，今天能站在這里述職，應(yīng)該是我最值得珍惜的時(shí)刻。從十一月份起至今，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度，質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。（5）機(jī)制是基礎(chǔ)，制度是保障。主要有：(1)工作開展還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方；(2)需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)，不斷提高辦事效率和準(zhǔn)確率；(3)應(yīng)調(diào)整心態(tài)，大膽工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步發(fā)揮工作潛能，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。具體主要對項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場勘查工作，參與了項(xiàng)目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作。為做好前期現(xiàn)場調(diào)研工作，同時(shí)為項(xiàng)目的準(zhǔn)確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)提供有力數(shù)據(jù)支撐，我們先后對XX周邊村落的林權(quán)、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢地形狀況等進(jìn)行了8次現(xiàn)場踏勘，與XX村、XX村、XX鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行11次溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜。以上是我的述職匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé)，把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。其中對宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘，對個(gè)地塊參加了拍賣，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過對市場調(diào)查收集和對項(xiàng)目周邊的市場價(jià)格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析，并對重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。沒有執(zhí)行一切等于空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠(yuǎn)景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場。（四）、日常事務(wù)工作總經(jīng)理助理工作事無巨細(xì)，涉及事務(wù)及所涉部門繁多，對助理工作人員的責(zé)任心，敬業(yè)精神、耐心和細(xì)心、專業(yè)技能要求較高，這就要求該崗位人員應(yīng)始終立足并圍繞崗位職責(zé)開展工作，積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量、繁雜的日常事務(wù)。（二）xx市等其他項(xiàng)目的考察調(diào)研工作房地產(chǎn)的開發(fā)已成為集團(tuán)公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè)。因此，在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象。2014年，雖然取得了一些成績，眾所周知的大氣候影響，我們公司人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難，特別是房地產(chǎn)市場受國家宏觀調(diào)控的影響比較明顯，一線城市樓盤降價(jià)對我們的銷售確實(shí)造成一定的影響。通過努力，起調(diào)動(dòng)各方面的積極性、克服困難、有效的落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了全公司養(yǎng)護(hù)管理工作的順利進(jìn)行；四是對于自己全權(quán)負(fù)責(zé)的地產(chǎn)有限公司，在班子成員的大力支持、密切配合下，自己能夠積極帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值**萬元。四、在遵紀(jì)守法和廉潔自律方面一年來沒有過借職務(wù)之便為他人謀取私利；沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財(cái)物?，F(xiàn)將一年來的工作簡潔匯報(bào)如下：一、在思想政治和道德建設(shè)方面認(rèn)真參加公司各類學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。強(qiáng)化工程招投標(biāo)和合同管理，完善目標(biāo)責(zé)任評價(jià)考核體系，提高開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的制約力度和管控有效性。經(jīng)過緊張有序籌備，公司在去年**月**日針對**意向客戶組織了認(rèn)購證。特別在在樓盤營銷的關(guān)鍵時(shí)期，自己經(jīng)常堅(jiān)持沉在一線，與大家同吃同住同工作，及時(shí)解決市場營銷中出現(xiàn)的問題，早出晚歸，風(fēng)雨無阻。執(zhí)行銷售提成的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)銷售管理工作的市場化運(yùn)作，并且抓好資金回籠。作為集團(tuán)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)及未來3~5年公司旅游地產(chǎn)開發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目，事關(guān)集團(tuán)公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用，是集團(tuán)公司著力培育的一個(gè)長期經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。（三）xx項(xiàng)目開發(fā)協(xié)調(diào)工作xx項(xiàng)目的開發(fā)是公司一個(gè)較新的代建開發(fā)模式，其政策性較強(qiáng)，地域經(jīng)濟(jì)與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性，盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)成本低，但市場價(jià)位有限，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微利開發(fā)項(xiàng)目。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，擬定和完成《項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營管理規(guī)劃綱要》。（3）、集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”的實(shí)施，必然涉及到大量的合同、協(xié)議。三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧氛圍團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補(bǔ)，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。因此，當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，只有工作作風(fēng)過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實(shí)，于是年內(nèi)，我緊跟上級要求，增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對性，端正自身工作作風(fēng)的同時(shí)，努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場堅(jiān)定、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍，使發(fā)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務(wù)職能不斷完善、群眾觀念不斷增強(qiáng)、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴(yán)格，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。二是工作重點(diǎn)明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。過去的一年可以說是一個(gè)不平凡的一年，是集團(tuán)不斷改革、探索、思考、創(chuàng)新、開拓、奮斗，實(shí)干的一年。同時(shí)，由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨(dú)具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨(dú)厚的自然景觀環(huán)景，箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶” 重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，相關(guān)報(bào)表及申報(bào)書已編寫上報(bào)，有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持。同時(shí)還擬訂了該項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃。在參與項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)事務(wù)中做到“立足質(zhì)量促發(fā)展，規(guī)范行為求效益”?！皹?gòu)大廈者，必資于眾工”，企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力。上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。營銷的吸引力在于買賣，可這個(gè)店的不景氣讓我失去了經(jīng)營的信心，無奈之下，9月中旬我向公司引引咎辭職，甘愿回總店做營業(yè)員。養(yǎng)成規(guī)范化的工作習(xí)慣，按公司要求定期例出各種數(shù)據(jù)單表，如每周例出各店銷售臺(tái)量與當(dāng)周實(shí)際所送禮品的數(shù)據(jù)對比等，保證提供的數(shù)據(jù)百分之百準(zhǔn)確。②環(huán)境整治在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，帶領(lǐng)總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)抓住交通組織、人流組織、提升形象三個(gè)方面，與規(guī)劃、市政、城管、交警具體協(xié)調(diào)落實(shí)了如綠化帶開口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、金滿地商業(yè)街招牌拆除、違章釘子戶遷移等工作。提升思維從細(xì)節(jié)中看全局零售業(yè)的管理需要具有高度的敏感性在細(xì)節(jié)中體察到體系中、管理中的不足，針對工作中的問題，在原來及時(shí)處理、及時(shí)解決得基礎(chǔ)上，我會(huì)努力提升思維高度，通過問題分析其產(chǎn)生的深層原因，尋找相關(guān)各個(gè)線條工作中存在的問題，從管理、流程、制度、協(xié)調(diào)的角度避免同類問題的再次發(fā)生，同時(shí)在工作中學(xué)會(huì)更系統(tǒng)地看到全局，協(xié)助總經(jīng)理在不同工作階段平衡、協(xié)調(diào)各個(gè)部門的關(guān)系，促進(jìn)上海、長沙兩種文化的融合。二、身體力行，做好日常工作的組織協(xié)調(diào)和現(xiàn)場處置工作目前，生產(chǎn)計(jì)劃科19名同事，有12個(gè)崗位，作為經(jīng)理助理、科長，除做好組織協(xié)調(diào)工作外，我能夠在安排好自己工作的同時(shí)，調(diào)動(dòng)全科室人員在完成本職工作，積極主動(dòng)的完成一些臨時(shí)交辦任務(wù)。(二)在系統(tǒng)的政治學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，尤其要深入貫徹學(xué)習(xí)十八大理論知識(shí)。在開發(fā)建設(shè)施工階段項(xiàng)目1個(gè)，總建筑面積約10萬m2。總經(jīng)理助理述職報(bào)告7尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。20xx年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料。二是少開會(huì)。在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)、請教。由于年總體從緊的銀行策，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的`基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。五、工作打算或建議考慮到工程部人員少、業(yè)務(wù)多，經(jīng)驗(yàn)少、困難多；在公司開發(fā)規(guī)模及在建工程數(shù)量不斷增加等情況，準(zhǔn)備通過內(nèi)部培訓(xùn)、交流進(jìn)一步打破專業(yè)限制，努力培育一批一專多能，一崗多職的復(fù)合型人才。現(xiàn)將一年來的工作簡潔匯報(bào)如下：一、在思想政治和道德建設(shè)方面認(rèn)真參加公司各類學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。生產(chǎn)計(jì)劃科結(jié)合自身工作，我與科室全體職工一道，保證了各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、暗漏復(fù)核詳實(shí)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)。生產(chǎn)計(jì)劃科全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大精神，勤奮工作、上下一心，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)和全年考核指標(biāo)，取得了較好的成績。強(qiáng)化管理提高后勤服務(wù)質(zhì)量①狠抓節(jié)能公司能源費(fèi)用是運(yùn)行的主要成本，開業(yè)運(yùn)行半個(gè)月左右，根據(jù)運(yùn)行的`規(guī)律，重點(diǎn)控制空調(diào)、照明與電梯的開啟、關(guān)閉，并都作了明確的規(guī)定，從十月中上旬日均五萬度電控制到目前日均四萬一千度左右，有效地控制了費(fèi)用。我第一次作為企業(yè)較高級的管理人員開展工作，首先要轉(zhuǎn)換自己的工作角色，根據(jù)總經(jīng)理室的整體工作思路，為總經(jīng)理切實(shí)地抓起幾個(gè)線條的工作；為了營造良好的工作氛圍、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，我放棄春節(jié)、五一長假休息并在籌建最后半年放棄探親、休假，安排部下們輪流地探親休假；我還很注重從總經(jīng)理室的角度傾聽中層干部與骨干人員的意見，形成良好的溝通氛圍，配合總經(jīng)理室更多地了解團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，并用柔性文章版權(quán)歸作者所有!的方式傳遞總經(jīng)理室部分的工作思路。副總經(jīng)理助理的職責(zé)第一條就是對公司銷售數(shù)據(jù)每天進(jìn)行分析，對公司“利潤貢獻(xiàn)排名前二十名”的機(jī)型盯緊庫存，保證不讓公司缺貨。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。（3）、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí)，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。效益也需要執(zhí)行力來保障，高效的執(zhí)行必定會(huì)帶來良好的效益。在合同審查中，對合同、協(xié)議文字、條款做到精益求精，反復(fù)斟酌，靈活應(yīng)用法律條文及自身專業(yè)知識(shí)，將潛在的風(fēng)險(xiǎn)提出供領(lǐng)導(dǎo)決策，最大限度降低合同風(fēng)險(xiǎn)。先后參與了XX市XX項(xiàng)目的現(xiàn)場調(diào)查，就該項(xiàng)目的土地情況，林業(yè)、農(nóng)業(yè)情況，以及村落分布情況等進(jìn)行了客觀仔細(xì)的調(diào)查，收集匯總相關(guān)資料，為后續(xù)項(xiàng)目的深度可行性研究提供了第一手資料；期間又對XX縣XX鎮(zhèn)小學(xué)項(xiàng)目地塊進(jìn)行現(xiàn)場踏勘、調(diào)查，并對XX縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開發(fā)狀況，以及銷售情況進(jìn)行細(xì)致、客觀的調(diào)查與分析，最終形成建議與報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策；對XX鎮(zhèn)項(xiàng)目也參與前期地塊現(xiàn)場踏勘，以及造價(jià)成本的評估預(yù)測工作，提出自己的見解與判斷，供領(lǐng)導(dǎo)決策分析。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細(xì)的各項(xiàng)日常工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備熟練的專業(yè)技能。(三)在物業(yè)管理方面我們要嚴(yán)格以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽取公司管理層人員的匯報(bào)，主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料；及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在董事會(huì)上發(fā)表意見、行使職權(quán)，對公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開展全面、深入、細(xì)致的自查自糾活動(dòng)，誠懇接受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查，認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施，對董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用。同時(shí)，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。成績屬于過去，新的挑戰(zhàn)又將到來，新的成績需要我們?nèi)?chuàng)造。同時(shí)，積極參與到項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營中，做好服務(wù)和指導(dǎo)工作。管理出效益，管理出成果，規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為，及以市場化運(yùn)作方式來管理項(xiàng)目，必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。在此期間，與xx設(shè)計(jì)公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計(jì)方案合同，與林學(xué)院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同。四是抓思想，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就是繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則，開展一系列活動(dòng)，營造家園文化。（六）、職工為本，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)文化建設(shè)上，他非常注重增強(qiáng)職工的凝聚力，調(diào)動(dòng)職工的積極性。從事房地產(chǎn)企業(yè)管理工作，屬于流動(dòng)工作性質(zhì)，難以大家小家同時(shí)兼顧，因此、自己能夠正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、