【正文】 如果是買家要退貨換貨來回郵費是由買家您自己承擔(dān)的哦。也可以聯(lián)系客服為您提供一些建議，我們很樂意為您效勞！親，我們都知道好貨不便宜，便宜沒好貨，其實如果我們換一個角度來看，最好的產(chǎn)品往往也不是最便宜的，因為您一次就把東西買對了不用再花冤枉錢，而且用的時間久，帶給您的價值也高，您說是嗎？/:^_^ 關(guān)于尺碼，所以建議您買小一碼！，所以您按平時的尺碼購買就可以了哦！，您平時穿什么碼？ 關(guān)于補拍運費，您需要補拍運費的哦！（運費補拍連接）運費多少就補拍多少數(shù)量，如江西8元，就補拍數(shù)量8 ！客戶購買完成后，并告知我們的快遞和客戶確認是否可到。讓我們一起來看看到底哪兒存在問題。這就要求我們要有個性化的表達溝通，又必須掌握許多有共性的表達方式與技巧。６成功匯款提示。：親，您說的我的確無法辦到。 :親，您好，我最大的折扣權(quán)利是就是３００元以上打９折扣吧，謝謝您的理解。親，請您放心，我們公司會給您一個滿意的解決方式，但您需要配合的是： ：，根據(jù)您的照片情況，您可以選擇退貨或者是給您補發(fā)，這個事情給你麻煩了，請接受我的歉意。比較正面的表達可以是”非常感謝您的耐心等待”。: 習(xí)慣用語: 真是非常抱歉咯,:小店正在努力備齊寶貝,: 1).希望我們還有機會合作2).我們的價格是最優(yōu)惠的咯, 3).如果您拍的多的話,我們還有小禮品贈送的哦4).一份價格,一份貨嘛,!多貼近客戶的心靈，做一些情感類的交流。設(shè)置成功后，退回到主控制界面在個性簽名旁點擊倒三角進行切換，切換成功后新的個性簽名就設(shè)置好了：第四篇：售前客服快捷短語親，歡迎光臨，請問有什么可以幫您的？親，請稍等。6：問：可以買多幾件？答：親，不好意思喔，我們都是虧本銷售呢，同個ID的顧客都只能拍兩條喔～～請親們諒解呢～寶貝介紹：我們的質(zhì)量與做工都很好的，是實拍圖，請您放心購買！建議您穿——碼，但意見只供參考哦，最終的決定是您自己來做的。我是客服**。習(xí)慣用語：你錯了, 不是那樣的!專業(yè)表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉(zhuǎn)的方式有些不同。謝謝合作！,，你的語言應(yīng)該從”生活隨意型”轉(zhuǎn)到”工作專業(yè)型” “親切”些,也是可以的,在家里,，在朋友面前可以不需經(jīng)過考慮而隨心所欲表達出自己的性格。親，已經(jīng)看到您支付成功了，我們會及時為您發(fā)貨，感謝你購買我們的商品，有需要請隨時招呼我。第一篇：阿里旺旺最佳快捷短語優(yōu)秀客服用語，阿里旺旺最佳快捷短語：您好!很高興為您服務(wù)，有什么為你可以為您效勞的。親，已經(jīng)為您修好價格了，一共是**元，您方便時付款就行，感謝您購買我們的產(chǎn)品。運費說明：親，快遞的運費是這樣算的：江浙滬首重５元／公斤，續(xù)重１元／公斤；其它地區(qū)首重１０元／公斤，續(xù)重８元／公斤；偏遠地區(qū)另算。習(xí)慣用語： 你的名字叫什么專業(yè)表達：請問，我可以知道你的名字嗎？習(xí)慣用語： 你必須．．．．．．專業(yè)表達：我們要為你那樣做，這是我們需要的。個性簽名：**店新店開張，全場包郵，滿200送精美禮物，親，您還在等什么！問候親，您好，歡迎光臨**旗艦店。祝您網(wǎng)購愉快！現(xiàn)在小店有優(yōu)惠活動哦~~ 不錯嘀，有時間可以了解一下哦。7：問：你們的產(chǎn)品是什么材料呀？答：親，我們的內(nèi)褲是95%的棉+5%氨綸，這是黃金比例呢，彈性與舒適性極佳！8：問：身高178，體重是130KG，應(yīng)該穿多少碼呢？ 答：親，祥情請參考尺寸表呢～親，訂單價格已經(jīng)改好，可以付款啦?？刺蠡靥且环N美德——祝愿回帖的各位淘友成為億萬富翁，也祝淘寶越來越好??歡迎親們光臨小店！小店大量聯(lián)通，電信極品手機卡靚號！歡迎親們選購！分享到: 空間 騰訊微博 騰訊朋友第二篇：淘寶旺旺快捷回復(fù)設(shè)置。(通過贊揚的方式來表現(xiàn)顧客真的很善解人意,對方聽起來會舒服很多.)如果一個客戶就產(chǎn)品的一個問題幾次求救于你，你想表達你讓客戶真正解決問題的期望，于是你說，”我不想再讓您重蹈覆轍”。 :親。呵呵，這真的讓我很為難，我請示一下組長，看能不能給您一些折扣，不過估計有點難，親，請您稍等。您好，我需要為您看一下庫存單，麻煩您稍等。５點擊下一步按鈕進入下一頁面，我公司名ｘｘｘ輸入你的支付寶密碼確認匯款。作為一名淘寶賣家代表你面對的是每一個各不相同的客戶，是個性、心境、期望值等各不相同的個體。專業(yè)表達：那表明系統(tǒng)是正常工作的。如果商品頁面沒有特別