【正文】 要進(jìn)一步加大自查自糾的力度，針對(duì)存在的問題，制定過硬的整改措施，切實(shí)加以改進(jìn)，讓群眾真正感受到財(cái)政所機(jī)關(guān)通過機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)帶來的新變化、新氣象。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，營(yíng)造氛圍以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為抓手，促進(jìn)干部職工整體素質(zhì)的全面提高。，用語文明、熱情周到、耐心答復(fù)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策，切實(shí)抓好分局的機(jī)關(guān)作風(fēng)作效能建設(shè)工作，我們采取了一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到市局黨組的部署上來，把行動(dòng)統(tǒng)一到提高辦事效率的要求上來，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好的為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來。完成地、縣工作任務(wù)。一是實(shí)施專利資助活動(dòng)。加強(qiáng)科技信息工作。加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化政務(wù)公開的內(nèi)容和形式。我局高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作，召開了黨組會(huì)議，就開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作進(jìn)行了專題研究、專題布置。進(jìn)一步完善“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)方案，更加科學(xué)地制定“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報(bào)紙刊登、設(shè)立流動(dòng)測(cè)評(píng)臺(tái)等方式，認(rèn)真組織好“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)滿意度的測(cè)評(píng)排序。真正切實(shí)形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會(huì)各界廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)做到機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)四落實(shí)。三是認(rèn)真搞好萬人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，幫助我市災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款活動(dòng)。將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。七是加大對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的督查力度。七、2006年的工作目標(biāo)和主要措施2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的目標(biāo)是：機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化；服務(wù)水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會(huì)辦事”的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)；依法治市的基本方略得到落實(shí)，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的政治環(huán)境、誠信法治的市場(chǎng)環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設(shè)立7個(gè)流動(dòng)評(píng)議臺(tái)，發(fā)放800份，讓社會(huì)群眾公開進(jìn)行評(píng)議。市直對(duì)口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導(dǎo)小分隊(duì)”、“生活補(bǔ)給小分隊(duì)”、“義診防疫小分隊(duì)”等32個(gè)小分隊(duì)深入災(zāi)區(qū)，開展搶險(xiǎn)救災(zāi)服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步簡(jiǎn)并辦稅資料，優(yōu)化辦稅流程，簡(jiǎn)化辦稅程序，切實(shí)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。三、加強(qiáng)監(jiān)督，暢通政令一是加大督查和追究力度。一是思想認(rèn)識(shí)到位。定期不定期對(duì)各科（所）室工作任務(wù)完成情況、效能建設(shè)情況、納稅服務(wù)廳的服務(wù)情況等開展明察暗訪和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。第二篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。廣大干部職工大力弘揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對(duì)災(zāi)區(qū)人民高度負(fù)責(zé)的精神，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。本次萬人評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)機(jī)關(guān)工委共收到調(diào)查問卷11436份。三是確立2006年為“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”。九是將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)列入單位目標(biāo)考核中。目前，已向25個(gè)單位反饋了42條群眾義務(wù)監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進(jìn)行整改的信息。五、萬人評(píng)議機(jī)關(guān)，接受群眾監(jiān)督。四是進(jìn)行分?jǐn)?shù)的換算和機(jī)關(guān)單位的排名。講大局 比紀(jì)律，講勤政比效率，講奉獻(xiàn)比政績(jī)，講廉潔比正氣。注意收集機(jī)關(guān)黨員干部、服務(wù)對(duì)象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十一屆三次全會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，圍繞“什么是效能，什么是效能建設(shè)，為什么要開展效能建設(shè)，怎樣開展效能建設(shè)”等一系列問題，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有關(guān)文件、會(huì)議精神、理論知識(shí)學(xué)習(xí)，在全局干部職工中開展強(qiáng)化思想教育工作，使大家真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)與搞好政務(wù)公開是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和治理腐敗的治本之策；是密切黨群關(guān)系，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的有力方法。召開黨組會(huì)、干部職工會(huì)，認(rèn)真組織干部職工深入開展黨風(fēng)廉政、理想信念、黨紀(jì)法規(guī)、廉潔自律、職業(yè)道德、家庭美德等宣傳教育，開展先進(jìn)典型示范和反面案例警示教育。做好《有機(jī)茶開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化建設(shè)》項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。四是開展了貴州省縣域經(jīng)濟(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)縣申報(bào)工作。二是抓好幫扶工作。在明確分工、職責(zé)的基礎(chǔ)上，弘揚(yáng)互相協(xié)調(diào)、互相溝通、互相配合的精神，形成顧大局、講團(tuán)結(jié)的良好風(fēng)氣。做到“六個(gè)不”，即：不讓流轉(zhuǎn)的材料在我手中中斷，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓來信來訪在我手中積壓，不讓差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓辦事的同志在我局受到冷落，不讓國(guó)土形象在我這里受到損害。三、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)水平為加強(qiáng)財(cái)政所干部職工的紀(jì)律觀念，全面提升機(jī)關(guān)干部職工精神面貌，塑造新時(shí)期政府機(jī)關(guān)公務(wù)人員新形象，要求全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政所的作息制度，按時(shí)上下班；窗口服務(wù)部門的工作人員每天必須穿戴樸素大方上班；上班時(shí)間不能上網(wǎng)聊天或觀看與工作無關(guān)的內(nèi)容。五、長(zhǎng)效機(jī)制建立不夠健全。由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭對(duì)全體干部職工進(jìn)行不定期檢查，全面檢查工作落實(shí)情況、干部職工的工作作風(fēng)、辦事效率及工作業(yè)績(jī)情況，重點(diǎn)檢查崗位職責(zé)完成情況、上級(jí)交辦工作完成情況、下基層調(diào)研情況、參與中心工作情況、執(zhí)行財(cái)政所機(jī)關(guān)相關(guān)工作制度情況以及工作上有無出現(xiàn)重大差錯(cuò)等。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，專門成立了財(cái)政所機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長(zhǎng)瞿文潔任組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)葉金良、晏文濤任副組長(zhǎng)。嚴(yán)格落實(shí)《十項(xiàng)行政為民措施》、《工作人員五條禁令》和《昆山市機(jī)關(guān)工作人員文明禮儀規(guī)范》，做到服務(wù)規(guī)范，禮貌待人，語言文明，在接待來信來訪、執(zhí)行公務(wù)等公共場(chǎng)合使用普通話和文明用語。加強(qiáng)平時(shí)督查，發(fā)現(xiàn)哪里出問題，就追究哪里的領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任，加大處罰力度。一是對(duì)原有4家民營(yíng)科技企業(yè)進(jìn)行了跟蹤管理，適時(shí)提供新的科技、新產(chǎn)品市場(chǎng)供需信息；二是深化對(duì)新型民營(yíng)企業(yè)的培育工作?？h科技局受縣人民政府委托向?qū)＜医M匯報(bào)了我縣近年來科技進(jìn)步工作，對(duì)專家組提出的28個(gè)考核指標(biāo)作了解答，專家組通過聽取匯報(bào)、查閱資料、質(zhì)疑詢問等形式，對(duì)我縣科技進(jìn)步工作進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)議，一致認(rèn)為，我縣提供的考核材料數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠，科技進(jìn)步工作成效顯著，特色明顯，達(dá)到科技部考核指標(biāo)要求，榮獲“全省科技進(jìn)步縣”稱號(hào)。科技宣傳和培訓(xùn)工作。將對(duì)外服務(wù)的相關(guān)制度及項(xiàng)目申報(bào)、專利申請(qǐng)等工作程序公布上墻。加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，教育和引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾中認(rèn)真履行好職責(zé)，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)效能大提高。六、目前市直機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)存在的突出問題一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動(dòng)為基層服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng)；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實(shí)不力的問題還沒有根本改變；三是權(quán)力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴(yán)治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭(zhēng)利”等損害群眾利益的問題也時(shí)有發(fā)生。第一，發(fā)放5200份給機(jī)關(guān)各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進(jìn)行評(píng)議。市直及中央、省屬駐巢120個(gè)單位7000多名黨員干部職工為災(zāi)區(qū)群眾捐款655585元人民幣。單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，親自過問，才能真正推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；要建立健全以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以承諾制來明確服務(wù)要求，以公示制來推行政務(wù)公開，以公開評(píng)議來強(qiáng)化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，制定標(biāo)準(zhǔn)更高、內(nèi)容更實(shí)、操作性更強(qiáng)的服務(wù)承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會(huì)各界監(jiān)督。總票數(shù)的統(tǒng)計(jì)公式，將各機(jī)關(guān)單位得票數(shù)換算成分?jǐn)?shù)，按得分多少排出機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次?！?005群眾評(píng)議機(jī)關(guān)測(cè)評(píng)問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷”、“市行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷”、“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。一是在市直機(jī)關(guān)開展“優(yōu)化環(huán)境服務(wù)年”活動(dòng)。加強(qiáng)稅企溝通，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，切實(shí)保障納稅人合法權(quán)益。積極開展主題教育，打造學(xué)習(xí)型、效能型機(jī)關(guān)。三是“三項(xiàng)教育”到位，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)宣傳，營(yíng)造效能氛圍。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)稅收管理員的教育、管理和監(jiān)督，利用 “新廣行風(fēng)熱線”、“12366”咨詢熱線，及時(shí)解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動(dòng)。一是認(rèn)真制作“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問卷表”。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面每項(xiàng)20分的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)（滿意票22＋基本滿意票17＋不滿意票11）247。五是在窗口和重點(diǎn)單位實(shí)行“雙優(yōu)承諾”制。八、對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的意見和建議一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為全力支持