【正文】 開(kāi)展先進(jìn)典型示范和反面案例警示教育。今年，我局信息動(dòng)態(tài)提供給政府網(wǎng)站共19期。繼續(xù)推行政務(wù)公開(kāi)制度，增強(qiáng)機(jī)關(guān)辦事透明度。同時(shí)，還設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄、公開(kāi)監(jiān)督電話、電子郵箱，認(rèn)真制定首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究及工作紀(jì)律等規(guī)章制度。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十一屆三次全會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，圍繞“什么是效能，什么是效能建設(shè)，為什么要開(kāi)展效能建設(shè)，怎樣開(kāi)展效能建設(shè)”等一系列問(wèn)題，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有關(guān)文件、會(huì)議精神、理論知識(shí)學(xué)習(xí)，在全局干部職工中開(kāi)展強(qiáng)化思想教育工作，使大家真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)與搞好政務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和治理腐敗的治本之策；是密切黨群關(guān)系，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的有力方法。結(jié)合科技工作實(shí)際，從“總體要求”、“中心任務(wù)”、“方法步驟”、“組織領(lǐng)導(dǎo)”等四個(gè)方面專題研究部署。市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng) 加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 2006年5月30日第三篇：2009機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié)2009機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作總結(jié)2009年，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作按照縣委、縣政府的工作部署和縣效能辦工作要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，“圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展”的工作主題，突出責(zé)任，突出落實(shí)，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新方法，強(qiáng)化督查，服務(wù)發(fā)展，為建設(shè)和諧印江充分發(fā)揮“助推器”的作用。要嚴(yán)肅查處典型的人和事，查根源、尋對(duì)策，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，真正做好言必行、行必果，取信于民。注意收集機(jī)關(guān)黨員干部、服務(wù)對(duì)象和群眾的意見(jiàn)和建議，修訂完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果。九是將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)列入單位目標(biāo)考核中。以機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組員，組建三個(gè)督查組，深入各單位進(jìn)行督查活動(dòng)。建立市直機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心。講大局 比紀(jì)律，講勤政比效率，講奉獻(xiàn)比政績(jī)，講廉潔比正氣。三是確立2006年為“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”。2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的主要措施是：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神。市直機(jī)關(guān)單位作風(fēng)和效能建設(shè)的名次排出后，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)發(fā)出通報(bào)，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。四是進(jìn)行分?jǐn)?shù)的換算和機(jī)關(guān)單位的排名。本次萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)機(jī)關(guān)工委共收到調(diào)查問(wèn)卷11436份。第三，由各縣區(qū)機(jī)關(guān)黨（工委）在縣區(qū)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行評(píng)議，每縣區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放160份測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查表，共800份。二是及時(shí)組織“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷表”的發(fā)放和收集。五、萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)，接受群眾監(jiān)督。廣大干部職工大力弘揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對(duì)災(zāi)區(qū)人民高度負(fù)責(zé)的精神，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個(gè)遭受重災(zāi)的學(xué)校分別提供了4000元的經(jīng)濟(jì)援助。二是在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展“向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。目前，已向25個(gè)單位反饋了42條群眾義務(wù)監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進(jìn)行整改的信息。市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng) 加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 2006年5月30日工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。要嚴(yán)肅查處典型的人和事，查根源、尋對(duì)策，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，真正做好言必行、行必果，取信于民。注意收集機(jī)關(guān)黨員干部、服務(wù)對(duì)象和群眾的意見(jiàn)和建議，修訂完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果。九是將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)列入單位目標(biāo)考核中。以機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組員，組建三個(gè)督查組，深入各單位進(jìn)行督查活動(dòng)。建立市直機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心。講大局 比紀(jì)律，講勤政比效率，講奉獻(xiàn)比政績(jī)，講廉潔比正氣。三是確立2006年為“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”。2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的主要措施是：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神。市直機(jī)關(guān)單位作風(fēng)和效能建設(shè)的名次排出后，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)發(fā)出通報(bào)，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。四是進(jìn)行分?jǐn)?shù)的換算和機(jī)關(guān)單位的排名。本次萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)機(jī)關(guān)工委共收到調(diào)查問(wèn)卷11436份。第三，由各縣區(qū)機(jī)關(guān)黨（工委）在縣區(qū)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行評(píng)議，每縣區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放160份測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查表，共800份。二是及時(shí)組織“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷表”的發(fā)放和收集。五、萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)，接受群眾監(jiān)督。廣大干部職工大力弘揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對(duì)災(zāi)區(qū)人民高度負(fù)責(zé)的精神，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個(gè)遭受重災(zāi)的學(xué)校分別提供了4000元的經(jīng)濟(jì)援助。二是在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展“向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。目前，已向25個(gè)單位反饋了42條群眾義務(wù)監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進(jìn)行整改的信息。第二篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。從抓效能入手，提高窗口干部的業(yè)務(wù)技能，提高辦稅效率。四、嚴(yán)格管理，優(yōu)化服務(wù)一是以執(zhí)法和服務(wù)為重點(diǎn)，堅(jiān)持執(zhí)法和服務(wù)并重。三是深化政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的對(duì)象、內(nèi)容和形式，增加工作透明度，接受群眾的監(jiān)督。定期不定期對(duì)各科（所）室工作任務(wù)完成情況、效能建設(shè)情況、納稅服務(wù)廳的服務(wù)情況等開(kāi)展明察暗訪和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改。將地區(qū)局、縣委和政府的決議、決策落實(shí)情況作為督查工作的重點(diǎn)，認(rèn)真實(shí)施督查，保證政令暢通。通過(guò)教育使全體稅務(wù)干部提高了思想認(rèn)識(shí)，明確了機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作的重要性和必要性。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作，縣局及時(shí)成立了機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明 1確了職責(zé)，形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，辦公室組織協(xié)調(diào)，各科室各負(fù)其責(zé)，群眾積極參與”的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制。一是思想認(rèn)識(shí)到位。現(xiàn)將縣局上半年開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)縣局在抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作中，結(jié)合稅收工作實(shí)際，堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。做到了廉政、勤政、為民服務(wù)的宗旨教育到位；樹(shù)立單位形象、公仆形象、行業(yè)形象的教育到位；遵紀(jì)守法，依法行政的行為規(guī)范教育到位。三、加強(qiáng)監(jiān)督，暢通政令一是加大督查和追究力度。二是進(jìn)行明察暗訪。要求全體干部樹(shù)立“人人講效率、事事創(chuàng)效能”的大效能意識(shí)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力和辦事效率明顯提高。暢通投訴渠道，凈化納稅服務(wù)環(huán)境，著重解決工作中存在的作風(fēng)不實(shí)、辦事不公、效率不高以及“中梗阻”等問(wèn)題。進(jìn)一步簡(jiǎn)并辦稅資料，優(yōu)化辦稅流程，簡(jiǎn)化辦稅程序，切實(shí)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。公開(kāi)各項(xiàng)辦稅制度及監(jiān)督電話，按照國(guó)家稅務(wù)總局辦稅服務(wù)大廳規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，規(guī)范服務(wù)，為納稅人營(yíng)造一個(gè)舒適、高效的辦事環(huán)境，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境。市效能建設(shè)辦公室認(rèn)真歸納匯總反饋的信息，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并督促其進(jìn)行整改。組織機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行了為期一個(gè)月的“**有差距，我們?cè)趺崔k；**要崛起，我們?cè)趺锤伞薄ⅰ皺C(jī)關(guān)黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動(dòng)，安排了部分機(jī)關(guān)黨務(wù)干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省市學(xué)習(xí)吸取機(jī)關(guān)黨組織為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)；在市直各級(jí)黨政部門(mén)開(kāi)展了“共鑄誠(chéng)信機(jī)關(guān)”活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)黨團(tuán)員和社會(huì)各界人士進(jìn)行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠(chéng)信機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做守信**人”萬(wàn)人簽名活動(dòng)，并號(hào)召機(jī)關(guān)科以上黨員干部與特困家庭或特困學(xué)生開(kāi)展“一幫一”結(jié)對(duì)解困活動(dòng)，通過(guò)多種形式為特困家庭或特困學(xué)生辦實(shí)事辦好事。市直對(duì)口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導(dǎo)小分隊(duì)”、“生活補(bǔ)給小分隊(duì)”、“義診防疫小分隊(duì)”等32個(gè)小分隊(duì)深入災(zāi)區(qū)，開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)服務(wù)活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，幫助我市災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過(guò)冬天、愉快過(guò)好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開(kāi)展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”捐款活動(dòng)。捐款也將通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。形成后的問(wèn)卷調(diào)查表先后征求了市政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn)，并經(jīng)市委辦公室把關(guān)，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機(jī)關(guān)工委具體印發(fā)。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設(shè)立7個(gè)流動(dòng)評(píng)議臺(tái)，發(fā)放800份，讓社會(huì)群眾公開(kāi)進(jìn)行評(píng)議。三是認(rèn)真搞好萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)工作。機(jī)關(guān)工委請(qǐng)一名電腦程序設(shè)計(jì)專家專門(mén)設(shè)計(jì)了一套問(wèn)卷調(diào)查電腦統(tǒng)計(jì)程序，調(diào)集五臺(tái)電腦，并從市委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室和市職業(yè)中學(xué)借調(diào)了10名同志進(jìn)行封閉式電腦統(tǒng)計(jì)，共用15天時(shí)間，全部統(tǒng)計(jì)完機(jī)關(guān)工委收到的10834份問(wèn)卷。五是進(jìn)行通報(bào)和表彰。七、2006年的工作目標(biāo)和主要措施2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的目標(biāo)是：機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化；服務(wù)水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會(huì)辦事”的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)；依法治市