【正文】 ? 積極主動地學習、借鑒和引進世界一流企業(yè)已經進行或正在進行的最佳實踐，改進和優(yōu)化我們的管理和運營系統(tǒng)。國美勇于變革舊的習慣、舊的傳統(tǒng)，放下包袱，學習新事物，不斷追求更高的目標，開創(chuàng)新的未來，這是國美長期屹立于優(yōu)秀企業(yè)之林的保證，也是國美永葆活力的保證。精神——待客如友快樂服務言行必果敢于負責創(chuàng)新務實精益求精待客如友、快樂服務是國美的服務精神。就如同我們在過去的 70 年時間里所做的那樣，我們著眼于未來，積極預測市場需求和需要，這樣，我們就可以使我們的企業(yè)走向長期的成功和繁榮。我們是創(chuàng)新惠及全球的企業(yè)公民。西門子公司價值觀勇?lián)熑沃铝τ诜系赖乱?guī)范的、負責任的行為西門子努力滿足一切法律和道德要求，并且，只要可能，我們還努力超越這些要求。然而對于并購IBM PC之后，正在國際化的聯(lián)想來說，也樣的企業(yè)文化狀態(tài)已經不適合聯(lián)想的發(fā)展了。在20多年的企業(yè)發(fā)展過程中，聯(lián)想逐漸形成了自己獨特的企業(yè)文化，它本身其實也是一種典型的“混血文化”，它將西方的制度文化與東方的家長文化完美地結合在一起。以柳傳志為首的聯(lián)想高層非常注重與基層員工的交流，努力營造一種家的感覺，讓員工以對待家而不是一種普通職業(yè)的熱情來對待工作。為了做好服務客戶，聯(lián)想創(chuàng)建了自己的客戶研究中心，走進客戶，傾聽客戶的聲音，認清客戶的真正需求。聯(lián)想公司主要生產臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等商品。2005年聯(lián)想完成了對IBM PC的收購，聯(lián)想面臨著新的挑戰(zhàn)。聯(lián)想的分銷體系、事業(yè)部制是從Hp等外國公司學來的。而勇于沖破傳統(tǒng)束縛的勇氣則與人的素質和企業(yè)機制有關。2006年2月，都靈第20屆冬季奧運會上，聯(lián)想提供了近8000件計算設備，歷經17天冬奧會賽程，2次大型預演，16次測試比賽，100余項模擬檢測，聯(lián)想始終表現(xiàn)如一。其次堅持對創(chuàng)新的承諾和投入，打造差異化的產品。這和所謂的?激情日?一樣，其實只是些符號，提示大家應該保持熱情，并且讓大家在這樣的氛圍中互相感染對方。因此，相對于同行，星巴克員工的工資和福利都是十分優(yōu)厚的。而所有這些疑問與解答都像公告板一樣能被公司所有員工看到。雖然很多公司可能無法采用期權激勵的方式，但良好的激勵措施仍是激發(fā)員工快樂工作的重要因子，當一個人的努力、一個人的價值被認可的時候或許是他一生中最幸福的時候。但若能于批評之余，添加些許“鮮花療法”的成分，是不是會對今后開展工作更加有利，對企業(yè)更加有利呢？探尋快樂工作的秘訣:小恩惠也是良好的激勵措施作者：博天人才網點擊：“我是在快樂工作嗎？”臨近歲末，你一定正在思考這個問題，因為答案直接決定著你的腳步將在新年伊始時邁向何處。其次是要想辦法了解員工需要的是什么，分清哪些是合理的哪些是不合理的，哪些是主要的哪些是次要的，哪些是現(xiàn)在可以滿足的哪些是今后努力才能做到的。(2）為你提供各種提升能力的學習機會―聯(lián)想針對不同級別（新員工、普通員工、干部）和專業(yè)類型（研發(fā)、市場、服務、制造等）的人員建立了培訓體系。第一篇：聯(lián)想集團企業(yè)文化聯(lián)想集團企業(yè)文化：人才觀一、聯(lián)想人才觀 1 ．聯(lián)想尋求的人才如果你專業(yè)知識過硬，知識結構完整，思維活躍，思緒寬廣，對人生與社會有自己獨立的見解，那么你就是聯(lián)想所尋求的人才。員工可以根據(jù)自己發(fā)展的需要，有選擇地參加公司提供的豐富多彩的職業(yè)技能培訓或專業(yè)技能培訓?？傊?，聯(lián)想集團的激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目標相結合，從而達到激勵手段和效果的一致性。雖然你深知“快樂來自于內心”，當工作不快樂的時候你總會尋找各類方式激勵自己，但不可否認的是，外在因素依然具有那樣強烈的殺傷力，獎懲不公平、薪酬不滿意、工作環(huán)境差、辦公氛圍壓抑、管理混亂、自我價值不被認可等因素都極大地挫傷了你對于工作原本擁有的熱情與積極性。激勵可以來自于簡單的舉動或語言。百度則有一種“CC(抄送)文化”，即每一個人都可以把自己的觀點直接和他的上司或是組員說明，也可以把自己的觀點發(fā)送到所有他認為應該知道的人的信箱里去，還可以把對他觀點感興趣的人組織起來進行一個討論會，這些人可能包括公司高層、同部門或是不同部門的人?！毙前涂巳肆Y源經理解海燕說。”佳能人力資源部副總經理管然說。聯(lián)想產品的質量、設計和性能屢獲殊榮，廣受好評。聯(lián)想以“零故障”的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了國際奧委會和都靈奧組委的高度信賴和評價。十幾年來最重要的 觀念創(chuàng)新是明確了必須“市場導向”、管理的重要性、企業(yè)的關鍵在人，是認識到首先必須 解決機制和制度問題。正是 漸進創(chuàng)新，成就了聯(lián)想的事業(yè)。在收購IBM PC之前，聯(lián)想一直保持著一種獨特但非常有戰(zhàn)斗力的企業(yè)文化，堅持著“服務客戶、精準求實、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的核心價值觀。目前聯(lián)想的總部設在紐約的Purchase，同時在中國北京和美國北卡羅來納州的羅利設立兩個主要運營中心，通過聯(lián)想自己的銷售機構、聯(lián)想業(yè)務合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷售網絡 ① [M].北京：民主與建設出版社，遍及全世界。為特殊的客戶研制出了盲人電腦、左撇子鼠標等。在股市上，在客戶心目中，在合作伙伴的眼里，聯(lián)想集團是一個以誠信著稱的公司。然而，IBM是一家有著非常悠久的歷史和非常強勢的企業(yè)文化的企業(yè)，聯(lián)想和IBM是兩種截然不同的文化理念?，F(xiàn)在，聯(lián)想面臨的企業(yè)文化層面上的問題依然是整合以及重建企業(yè)文化。我們的責任是按照最高的職業(yè)和道德標準和慣例來開展業(yè)務：公司絕不容忍任何不合規(guī)的行為。我們用客戶是否成功來衡量我們的創(chuàng)新是否成功。正當經營以符合倫理道德的方式經營是我們事業(yè)的基礎。國美人視客戶為朋友，以服務客戶為最大的快樂，以主動、細致、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。步步高愿景成為更健康、更長久的世界一流企業(yè)。? 頭腦清醒，永不自滿，保持開放的思維。持續(xù)學習? 步步高必須成為學習型公司，“持續(xù)學習”永遠是對公司與員工的鞭策。國美人渴望創(chuàng)新，勇于變革，猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美堅持以“品德為先、文化認同”的原則選拔人才；堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才；堅持“業(yè)績導向、獎懲分明”的原則考核人才；堅持“團結協(xié)作、共同成長”的原則培育人才。主導變革在今天這個快速發(fā)展的全球經濟環(huán)境下，變革是永恒的，沒有不斷的創(chuàng)新，企業(yè)就無法繼續(xù)生存。我們的目標是，在所涉足的眾多業(yè)務領域，都占據(jù)技術領袖地位。? 多元共贏—我們倡導互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。四、聯(lián)想集團企業(yè)文化存在問題的解決方案當前的聯(lián)想文化狀態(tài)是目標導向、支持導向較強，而規(guī)則導向和創(chuàng)新導向較弱。這個愿景一直激勵著聯(lián)想的中國員工們努力工作。聯(lián)想將自己的經銷商稱為“大聯(lián)想體系”，把經銷商當作內部人來管理；非常注重對“德”的培養(yǎng)，強調“事為先，人為重”；并購前，所有的新入職員工都要接受“入模子”教育，幾乎所有的聯(lián)想高層均通過內部晉升產生。把服務客戶放到了企業(yè)經營的重要位置，圍繞為客戶提供更高的價值經營。2005年5月完成對IBM個人電腦事業(yè)部的收購，新聯(lián)想的夢幻組合由此形成。【】第四篇：論聯(lián)想集團的企業(yè)文化《企業(yè)文化》課程論文論聯(lián)想集團的企業(yè)文化中文摘要隨著中國企業(yè)的國際化，從企業(yè)長遠考慮，企業(yè)文化顯得至關重要。90年代以后聯(lián)想的pC機、板卡業(yè)迅速成長，但并無核心技術，有的只是 針對中國市場的產品設計技術。經驗知識需要通過邊干邊學的過 程不斷積累。在2003年和2005年，聯(lián)想分別向中國非典防治和南亞印度洋海嘯災區(qū)提供了資金幫助，2008年5月的四川汶川地震后的第一時間，聯(lián)想捐贈1000萬人民幣并組織員工獻血。清晰有效的“保衛(wèi)和進攻”雙拳戰(zhàn)略在全球范圍內得到堅決有力的執(zhí)行?！安粌H如此，小澤先生還倡導每天早上?問好?活動，每個部門的代表在某個部門總經理的帶領下舉起?笑臉牌?圍繞辦公區(qū)域走一圈。而要讓伙伴能夠將這一文化更好的傳遞出去，必須他們先要感受到這樣貼心的文化。聯(lián)想專門有一個溝通部門來處理解答，給出意見反饋。”良好的激勵措施公眾對于百度的認知源于百度今年8月在納斯達克上市，一夜間催生出了一群億元、千萬、百萬富翁的“麻雀變鳳凰”神話不僅讓人們唏噓羨慕，更讓人們開始頻頻討論員工期權制度。有些時候，面對犯了錯誤的員工，管理者往往只是或輕或重的給予批評，這固然是其職責所在，也為防微杜漸，出于“恨鐵不成鋼”，應無可厚非。聯(lián)想集團的成功經驗啟示我們：只采取激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道，這樣才能使員工真正安心在最適合他的崗位上工作。公司還將為每位新員工安排指導人以便提供個性化的具體工作指導，幫助員工迅速適應環(huán)境，進入角色。如果你還具備如下綜合素質，那么你無疑就是聯(lián)想所尋求的最優(yōu)秀的人才：(l）有敬業(yè)精神和上進心―這是最根本的一點，要把上進心轉化為事業(yè)心。Q 五大方面的培訓．企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略，如聯(lián)想的文化理念、公司年度規(guī)劃等； ．管理技能培訓，如領導能力、溝通技巧、如何授權等；．職業(yè)技能培訓，如辦公軟件的培訓、網頁制作、商務禮儀、演講技巧等； ．自我拓展培訓，如拓展訓練、情緒和壓力控制、如何提高自學能力等；．專業(yè)技能培訓，如銷售技巧、項目管理、質量管理及技術人員的微軟認證培訓等。而他們所采取的激勵手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的崗位、不同的層次、不同的情況制定出不同的激勵機制，而不是一種制度一成不變。只能遺憾地說，你所效力的這家公司太不聰明，因為聰明的公司都懂得如何讓員工快樂工作，它們深諳，讓員工快樂工作的最終結果其實只有一個——更高的客戶滿意度與不斷增長的公司業(yè)績。美大星巴克的謝海燕說，在星巴克的每一個分店里的墻上，都貼著該店店長或是店員寫的好評字條。“要讓表達觀點和提建議的通道永遠暢通，這種平等和尊重自由的文化氛圍，對于留住員工起到了積極的作用。星巴克考慮到了早晚班員工上下班路途的辛苦，這些人員可以公費乘坐出租車。在聯(lián)想大廳里，作為奧運TOP贊助商的聯(lián)想排擺了2008年北京奧運會的5個吉祥物，在不遠的一面榮譽墻上，掛著去年和今年在工作中獲得獎勵的員工照片。在今年的國際消費電子展上，集團獲得了23項大獎。2008年3月至8月，作為北京奧運會火炬接力全球合作伙伴和“祥云”火炬設計單位，聯(lián)想滿懷熱情地全方位參與了火炬接力