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正文內(nèi)容

知識(shí)付費(fèi)的現(xiàn)狀與未來-知識(shí)新經(jīng)濟(jì)報(bào)告(專業(yè)版)

  

【正文】 目前微博已經(jīng)推出微博問答, YY教育、一直播等平臺(tái)也在進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域。 ▍其他可能出現(xiàn)的趨勢(shì) 內(nèi)容垂直化,細(xì)分化 垂直化、細(xì)分化將是未來知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的基本趨勢(shì),對(duì)于若干重要領(lǐng)域,如健康、情感、理財(cái)、法律、職場(chǎng)、 IT 等來講,已經(jīng)出現(xiàn)了大眾化平臺(tái)向?qū)I(yè)化細(xì)分產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)。 ▍政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn) 政策是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中舉足輕重 的力量。隨著未來知識(shí)付費(fèi)的用戶進(jìn)一步下沉,這一問題會(huì)更加嚴(yán)重。企鵝智庫(kù)發(fā)現(xiàn),從消費(fèi)者對(duì)于內(nèi)容提供主體的偏好來看, 48%的人沒有特別偏好,會(huì)根據(jù)付費(fèi)內(nèi)容和價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡;而在剩下的人中, 32%的用戶會(huì)更看重知名權(quán)威的教育機(jī)構(gòu)、 24%的用戶會(huì)看重專家 /大 V。 其他類:邊緣性知識(shí),例如名人的生活體驗(yàn)、熱門事件相關(guān)、新鮮的職業(yè)體驗(yàn)等。 豆瓣作為特定用戶切入的知識(shí)付費(fèi) 模式,具有如下特點(diǎn): ? 在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域開始較晚。 類似: 36氪(開氪) ▍喜馬拉雅 FM:以媒體習(xí)慣切入的付費(fèi)模式 喜馬拉雅 FM是目前國(guó)內(nèi)發(fā)展最快、規(guī)模最大的在線移動(dòng)音頻分享平臺(tái)。 ? 知識(shí)生產(chǎn)者水平高。 “分答 ”于 20xx年 5月 15日上線,自上線后周國(guó)平、馬東、王思聰、李銀河、羅振宇、汪峰,章子怡等眾多明星大咖及健康領(lǐng)域、理財(cái)領(lǐng)域、職場(chǎng)領(lǐng)域等名人答主在分答付費(fèi)語(yǔ)音平臺(tái)回答各類問題 。 ? 知識(shí)內(nèi)容豐富,不僅包含所有類型的知識(shí),并且以問題為主的知識(shí)生產(chǎn)方式使得知識(shí)生產(chǎn)具有極強(qiáng)的靈活性,十分適合非標(biāo)性的經(jīng)驗(yàn)分享和知識(shí)入門。知乎該輪融資完成后估值超過 10億美元,邁入獨(dú)角獸行列。 ▍音頻類產(chǎn)品 音頻產(chǎn)品的代表為分答及喜馬拉雅 FM平臺(tái)中的付費(fèi)音頻。目前以音頻內(nèi)容平臺(tái)喜馬拉雅 FM為例,其廣告收入仍占總收入的 70%80%。也有大弓這樣同時(shí)包括文字與語(yǔ)音的產(chǎn)品。推出首日,一天內(nèi)《好好說話》共計(jì)售出 25731套,銷售額突破 500萬。盡管早期的嘗試有得有失,但是這進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶對(duì)于內(nèi)容和付費(fèi)的直接連接意識(shí),而不是內(nèi)容、廣告、付費(fèi)的間接連接。 當(dāng)然,在上千年的演進(jìn)中,三者互相交叉出現(xiàn)其他一些類型,例如講座、函授等,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,這三者都有所發(fā)展:早期教育業(yè)逐漸演變?yōu)榫W(wǎng)校和通過 進(jìn)行的教學(xué)(目前的付費(fèi)社群是這種方式的新發(fā)展);出版業(yè)出現(xiàn)了電子書;而早期的問答平臺(tái)(百度知道、新浪愛問、知乎等),則較前兩者更為動(dòng)態(tài),其一對(duì)一模式也搭建了基于知識(shí)互動(dòng)的體系。這三個(gè)特征,是知識(shí)付費(fèi)在自媒體尤其 20xx年后出現(xiàn)小爆發(fā)的原因之一。 值得注意的是,與其他技術(shù)驅(qū)動(dòng)的風(fēng)口不同,知識(shí)付費(fèi)這一輪崛起,與其說是技術(shù)上的演進(jìn),不如說是社會(huì)需求的爆發(fā)所致。最終,知識(shí)付費(fèi)不僅會(huì)作為一種獨(dú)立的行業(yè),還會(huì)直接改造和融合現(xiàn)有的教育業(yè)、出版業(yè)、廣告業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè),成為萬億以上規(guī)模的巨大產(chǎn)業(yè)。這就意味著: ? 知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)體系與其他內(nèi)容產(chǎn)品有差別; ? 可能會(huì)長(zhǎng)期改變用戶的行為決策,從而帶來其他方面的商業(yè)可能性。這種方式在一些方面可以視為知識(shí)變現(xiàn)的雛形,但并不適合大多數(shù)兼職性的專業(yè)人士,尤其是許多小型專業(yè)性領(lǐng)域。 ? 知識(shí)付 費(fèi)的發(fā)展期( 20xx年 —) 20xx年年中,以分答、知乎 Live、值乎、喜馬拉雅 FM等為代表的新一批知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上線,知識(shí)付費(fèi)的體系逐漸正規(guī)化,用戶群迅速擴(kuò)大。但將知識(shí)看做一般生產(chǎn)品的話, To B 的商業(yè)模式也一定會(huì)出現(xiàn)。內(nèi)容可以是文字(例如《李翔商業(yè)內(nèi)參》)、音頻(如喜馬拉雅 FM的《好好說話》)及視頻(如網(wǎng)絡(luò)云課堂提供的一系列付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)視頻課程) 。 ? 付費(fèi)社群 用戶付出一定的費(fèi)用進(jìn)入知識(shí)共享的社群。 ▍視頻類產(chǎn)品 包括固定視頻和知識(shí)性直播。 值乎是知乎的另一試驗(yàn)產(chǎn)品,知乎在原有問答模式下,進(jìn)一步對(duì)一對(duì)一咨詢場(chǎng)景的拓展。但隨著知識(shí)付費(fèi)戰(zhàn)場(chǎng)日益激烈,未來情況仍難確定。即以特定的專業(yè)人士為價(jià)值中心,為尋求知識(shí)的用戶提供一系列知識(shí)產(chǎn)品,定位為用戶 “觸手可及的幫助 ”。每天20分鐘,在這里學(xué)知識(shí)、長(zhǎng) 見識(shí)、擴(kuò)展認(rèn)知,終身成長(zhǎng)。 喜馬拉雅 FM作為以媒體習(xí)慣切入的知識(shí)付費(fèi)模式,具有如下特點(diǎn): ? 在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域,與音頻相關(guān)的音樂、外語(yǔ)、情感類具有一定的品牌優(yōu)勢(shì),同時(shí)在媒體渠道上占有較大的品牌優(yōu)勢(shì),擁有大量形成收聽習(xí)慣的潛在用戶,而付費(fèi)內(nèi)容是免費(fèi)內(nèi)容在一定程度上的延伸。 ? 由于由用戶特征進(jìn)行切入,因而知識(shí)內(nèi)容與其他平臺(tái)具有明顯差異。但獲取知識(shí)的興趣和需求并不會(huì)因?yàn)槟挲g增加而衰減,例如就業(yè)年限在 8年以上的知識(shí)付費(fèi)用戶同樣占到了 23%。除此之外,包括法律、理財(cái)、健康問題等關(guān)于個(gè)人健康和財(cái)產(chǎn)重要決策等領(lǐng)域,也是重要的知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域。但無論 IP 化還是用戶評(píng)價(jià),都會(huì)造成頭部效應(yīng),挫傷后期進(jìn)入的知識(shí)生產(chǎn)者的積極性。 這種篩選機(jī)制可以是靜態(tài)的(通過付費(fèi)人群進(jìn)行邀請(qǐng)),也可能是動(dòng)態(tài)的,按照時(shí)間和好評(píng)程度對(duì)授課者標(biāo)出層級(jí),不同層級(jí)擁有不同的授課人數(shù)上限和推薦位置。在授課者與用戶、授課者與平臺(tái)之間,會(huì)出現(xiàn)新的知識(shí)服務(wù)環(huán)節(jié)(例如筆記整理、知識(shí)服務(wù)、知識(shí) IP 孵化等等)。 在大型城市,知識(shí)付費(fèi)替代的是咨詢公司和行業(yè)分享會(huì);而在二三線城市,知識(shí)付費(fèi)則會(huì)替代原有的機(jī)場(chǎng)讀物、暢銷技能書、區(qū)域性教育機(jī)構(gòu),這些都將會(huì)被更為落地的知識(shí)付費(fèi)服務(wù)所取代。 知識(shí)付 費(fèi)內(nèi)容社交化、互動(dòng)化,社交平臺(tái)與直播平臺(tái)入場(chǎng) 由于 IP 的特征,知識(shí)付費(fèi)將比傳統(tǒng)意義的在線教育更強(qiáng)調(diào)社交化和互動(dòng)化。對(duì)新入門的知識(shí)生產(chǎn)者進(jìn)行 “冷啟動(dòng) ”的同時(shí),要吸引已經(jīng)付費(fèi)的人群復(fù)購(gòu),除了知識(shí)內(nèi)容要更加深化以外,也必須進(jìn)一步完善推薦算法(例如加入 “難度 ”這一維度,區(qū)分已經(jīng)在此有所 積累的用戶和小白用戶),或是設(shè)立更加完善的知識(shí)內(nèi)容查詢功能。 ▍內(nèi)容同質(zhì)化 知識(shí)付費(fèi)的內(nèi)容多樣性實(shí)際上仍然偏同質(zhì)化。授課者使用體驗(yàn)的核心問題包括兩個(gè):降低 非專業(yè)授課者授課的技術(shù)門檻(并非知識(shí)門檻);對(duì)于新授課者,使得自己的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠被推廣和營(yíng)銷(以及平臺(tái)如何規(guī)范這種營(yíng)銷行為)。在果殼網(wǎng)的調(diào)查中,有 %的在線學(xué)習(xí)者會(huì)為自己的個(gè)人興趣愛好付費(fèi)。 投資理財(cái)類:泛商業(yè)思維類最多,除此之外是房產(chǎn)投資和生活理財(cái)。 豆瓣用戶主要為一、二線城市的白領(lǐng)和大學(xué)生,豆瓣時(shí)間于 3月 7日上線,是豆瓣推出的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品。 ? 知識(shí)內(nèi)容屬于綜合性,生產(chǎn)者選擇業(yè)內(nèi)著名人士,知識(shí)生產(chǎn)范圍圍繞知識(shí)生產(chǎn)者的專長(zhǎng)進(jìn)行,不強(qiáng)調(diào)知識(shí)的全面覆蓋,而強(qiáng)調(diào)提供知識(shí)的權(quán)威性與個(gè)人特質(zhì)。較之得到的精英內(nèi)容和知乎的興趣社交,分答用戶更下沉。該模式利用答主非常碎片的時(shí)間來服務(wù)小碎需求,較之文字模式,語(yǔ)音作答使供給的壓力進(jìn)一步降低。 知乎為社區(qū)型知識(shí)付費(fèi)模式的代表。 社交媒體的知識(shí)付費(fèi):微博付費(fèi)問答、付費(fèi)閱讀、微信付費(fèi)閱讀(籌劃中)等。 知識(shí)傳播的載體 在 20xx年前,知識(shí)傳播主要以文字和視頻(如網(wǎng)校的視頻課程)為主,在 20xx年之后,以分答、喜馬拉雅 FM等為首的音頻類產(chǎn)品逐漸崛起,與文字、視頻共同構(gòu)成了知識(shí)變現(xiàn)的三大載體。 但線上授課問題在于對(duì)知識(shí)生產(chǎn)者要求較高(包括授課技術(shù)、 IP 影響力及課程類型),且并非每個(gè)領(lǐng)域都適合線上授課,更適合需求明顯且旺盛、內(nèi)容深入、需要互動(dòng)聯(lián)系的領(lǐng)域,而對(duì)于邊緣性長(zhǎng)尾需求,輕型的分享會(huì)模式更加適合。但在專門的 IP 包裝、營(yíng)銷方面,知識(shí)生產(chǎn)領(lǐng)域較文娛消費(fèi)領(lǐng)域仍然處于落后期。 20xx年 4月 1日,知乎推出了值乎,這是知乎第一個(gè)真正意義上的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。移動(dòng)支付給予了多數(shù)人最直接的支付方式,這是以往用戶進(jìn)行類似交易的痛點(diǎn)之一。內(nèi)容相對(duì)成熟和固定,受眾明確,互動(dòng)即時(shí),在確保用戶獲得知識(shí)方面,貢獻(xiàn)了最多方法論和體系。但這樣一來,知識(shí)付費(fèi)又會(huì)與內(nèi)容變現(xiàn)、教育產(chǎn)生交叉,因此我們可以將知識(shí)付費(fèi)作為介于內(nèi)容變現(xiàn)和線上教育中 間的第二層。知識(shí)付費(fèi)的現(xiàn)狀與未來 知識(shí)新經(jīng)濟(jì)報(bào)告 知識(shí)付費(fèi)概念的興起和發(fā)展過程,及其主要商業(yè)模式;知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域目前的主要平臺(tái)及各自的發(fā)展方向;知識(shí)付費(fèi)目前的關(guān)鍵問題。 知識(shí)在傳統(tǒng)媒體中的構(gòu)成是有體系的科目?jī)?nèi)容,但是在知識(shí)付費(fèi)之中,這一概念已經(jīng)被大大拓寬,涵蓋一切技能、信息等,可以看做是 “ 信息付費(fèi) ” ,即在信息生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間存在信息差,并且可以通過平臺(tái)進(jìn)行信息溝通和變現(xiàn),無論這一知識(shí)是否可靠、細(xì)致或具體。 早期教育業(yè)的特征為 “ 固定化的內(nèi)容朝向固定化的受眾 ” 。而同樣是 20xx 年,第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 億 ,同比增速 %。 但真正標(biāo)志知識(shí)付費(fèi)的高速發(fā)展,是從 20xx年 4月開始。
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