【正文】 員工普遍對(duì)外部硬件工作環(huán)境表示基本滿意，但對(duì)于軟性工作環(huán)境，即人際關(guān)系環(huán)境，內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)、工作配合方面的滿意度則各占一半，這雖然在一定程度上與個(gè)人性格有關(guān)，但若同時(shí)結(jié)合員工對(duì)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的滿意度調(diào)查結(jié)果來看，二者的滿意度調(diào)查結(jié)果成正比狀態(tài)，說明除個(gè)人性格方面的原因外，公司的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制一定存在環(huán)節(jié)設(shè)置上的不合理性，造成工作溝通不順暢、責(zé)任劃分不清晰等方面的問題，溝通機(jī)制需要調(diào)整完善。三、總結(jié)通過此次調(diào)查，公司掌握了顧客滿意度的信息，為以后的改進(jìn)工作提供了依據(jù)。對(duì)最不滿意的機(jī)構(gòu)評(píng)選中，大多數(shù)顧客沒有填寫，但就填寫的結(jié)果看，我們其它部門還需努力。公司組織生產(chǎn)、品管和銷售等部門于12月份設(shè)計(jì)完成了顧客滿意度調(diào)查表。,管理處主任提出整改意見,責(zé)成有關(guān)部門限期解決。對(duì)于物業(yè)公司范圍內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)，小區(qū)保潔、安保問題、管理人員辦事效率、維修及時(shí)率還有待進(jìn)一步的提高，其主要意見反映如下：(一)園區(qū)保潔： A、電梯里衛(wèi)生差勁； B、樓道衛(wèi)生需要加強(qiáng)； C、地下室負(fù)一樓衛(wèi)生需要加強(qiáng)； D、業(yè)主認(rèn)為其服務(wù)效率有待提高；(二)園區(qū)秩序問題： ； ；（三）、管理人員同時(shí)需要繼續(xù)加強(qiáng)管理；（四）、維修及時(shí)率有待進(jìn)一步提高，維修服務(wù)的態(tài)度要改進(jìn)經(jīng)項(xiàng)目客服部以及維修部配合與業(yè)主溝通、回訪，多數(shù)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司近半年的工作持肯定態(tài)度，但是仍然有問題存在需要加強(qiáng)改進(jìn)，要加強(qiáng)細(xì)節(jié)問題的處理，這也是業(yè)主提的較多的問題。（1）房間整體布局 A、滿意 B、一般 C、不滿意（2）客廳空間大小 A、滿意 B、一般 C、不滿意（3）臥室空間大小 A、滿意 B、一般 C、不滿意（4）廚廁布局設(shè)計(jì) A、滿意 B、一般 C、不滿意（5）行走流線設(shè)計(jì) A、滿意 B、一般 C、不滿意（6）采光和通風(fēng) A、滿意 B、一般 C、不滿意（7）陽臺(tái)或花園 A、滿意 B、一般 C、不滿意 對(duì)您居住戶型有何改進(jìn)意見請(qǐng)您對(duì)奧體新城建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。各個(gè)辦事處的銷售水平都能很好的保持和提高。調(diào)查的頻次不夠。白靜學(xué)號(hào)：3126993154人力資源2班。對(duì)于顧客提出的建議，在分析過程中也有所體現(xiàn)，重點(diǎn)還是服務(wù)、產(chǎn)品成型色澤方面的問題。別人介紹的 2人，%。第三篇：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷奧體新城業(yè)主調(diào)查問卷尊敬的奧體新城業(yè)主：衷心感謝您選擇奧體新城置業(yè)安家，為提高我司的開發(fā)和服務(wù)水平，更好的為您服務(wù)，請(qǐng)您填寫以下調(diào)查問卷，多提寶貴意見。（二）評(píng)估方法：(1)滿意；(2)基本滿意；(3)一般；(4)不滿意；(5)非常不滿意；%；%；%；%；%；%。,接受監(jiān)督。月底由生產(chǎn)部、銷售部、品管部等組織進(jìn)行了調(diào)查表的分析工作。產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)和售后服務(wù)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)宣傳力度，對(duì)產(chǎn)品做到細(xì)致入微的了解，要讓顧客對(duì)產(chǎn)了解得更全面、更具體，對(duì)顧客的服務(wù)才能更加周到，更易于打動(dòng)