【正文】 要談服務(wù)，就要考慮服務(wù)的一些特性，比如：“服務(wù)”本身是不可感知的，既看不見，也摸不著。后期依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力是否可安排補(bǔ)貨，如若補(bǔ)貨不能實(shí)現(xiàn)，建議備貨以各區(qū)域訂單中下量排前位的款式進(jìn)行一定量的備貨，是否備貨還應(yīng)根據(jù)全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況來看，每季度預(yù)計(jì)新開多少店鋪，每個(gè)店鋪的基準(zhǔn)量預(yù)計(jì)是多少，可考慮可能的備貨量。加快貨品流通速度關(guān)鍵是整合內(nèi)部資源和進(jìn)行流程改造，縮短生產(chǎn)周期和補(bǔ)貨期。方法：把代理商納處到公司的銷售、服務(wù)、培訓(xùn)、管理及信息溝通、分配體系等，對(duì)全國代理商進(jìn)行類分并統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一考慮，確保品牌推動(dòng)的整體性和一致性。主要是從4P的解度來考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、營銷渠道策略。在促銷力度不強(qiáng)的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價(jià)位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產(chǎn)品？如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強(qiáng)力沖擊，你該如何應(yīng)對(duì)？你認(rèn)為在市場操作中終端（零售商）和中間商（經(jīng)銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個(gè)產(chǎn)品，假如給你一個(gè)空白區(qū)域，比如一個(gè)地區(qū)，讓你在一個(gè)月內(nèi)完成8萬銷售額，請(qǐng)問你具體該怎么做？第五篇：營銷總監(jiān)面試題一家服裝公司營銷總監(jiān)面試答題營銷總監(jiān)筆試題一、營銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？回答：前的現(xiàn)狀，指出企業(yè)面臨的需求，問題，及機(jī)會(huì)，然后訂出企業(yè)期望達(dá)成的目標(biāo)及探討出達(dá)成目標(biāo)的策略。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司，然后，表明你真誠的態(tài)度，會(huì)考慮公司的決定，對(duì)公司的尊重。，你是如何做的？銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說徹底沒有希望了。？其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓?，來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。第三篇：人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)HR崗位職責(zé)：制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃，包括公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃、計(jì)劃，并監(jiān)督和控制各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施；起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程，向公司決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)、流程建設(shè)方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；監(jiān)督控制各部門績效評(píng)估過程并不斷完善績效管理體系，提出激勵(lì)計(jì)劃和具體實(shí)施辦法，完善激勵(lì)機(jī)制提出建議，負(fù)責(zé)薪酬計(jì)發(fā)，管理為薪酬決策提供支持；，為重大人事決策提供建議和信息支持，實(shí)現(xiàn)公司人力資源和業(yè)務(wù)發(fā)展之間的供需平衡。開展人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)必須將好的思路、方法和措施形成相關(guān)規(guī)章制度體系，并使之常規(guī)化。其中，重視專業(yè)技術(shù)人才能力培養(yǎng)，卻忽視人力資源管理者隊(duì)伍自身能力建設(shè)的問題較為明顯。這就需要在企業(yè)的人才培訓(xùn)和開發(fā)方面，必須投入大量資源來實(shí)施。當(dāng)然，這要求企業(yè)具有很強(qiáng)的發(fā)展與贏利能力。（四）改變工作方式，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。必須從以下四方面找到創(chuàng)新點(diǎn)，以此來指導(dǎo)自己的思維模式、業(yè)務(wù)定位、能力提升，逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。一般來說，人力資源部門的顧客有三類：首先是公司的老板，他們期望得到思想、領(lǐng)導(dǎo)能力以及戰(zhàn)略的支持與配合，最重要的是科學(xué)的人力資源規(guī)劃；第二類顧客是公司的直線經(jīng)理，HR需要了解他們的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及所處的環(huán)境、背景，提供有針對(duì)性的服務(wù)；理解直線經(jīng)理需求的本質(zhì)，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的管理工具，如為了提高直線經(jīng)理的招聘效率，可以通過建立員工的素質(zhì)能力模型并將其行為化為其提供便于操作的標(biāo)準(zhǔn)；傾聽他們心中的意見和建議，采用科學(xué)的方法及文化疏導(dǎo)等方法來解決；參與到具體的業(yè)務(wù)部門中去，分析人力資源管理狀況，指導(dǎo)開展人力匹配等工作。首先、遵循2/8原則，優(yōu)勢資源傾向優(yōu)質(zhì)人才企業(yè)的資源是有限的，每年所獲得的利潤不僅要投入到再發(fā)展當(dāng)中，也要及時(shí)分配到人力資源的投入上。譬如，一封老總簽名的慰問信和禮金，一束帶有全體員工簽名的生日祝賀花籃，一個(gè)承載全體員工祝福的VCR……第四、建立利益共同體和長期利益分享計(jì)劃對(duì)于企業(yè)所認(rèn)定的可長期發(fā)展的優(yōu)秀人才，公司高層一定要以寬廣的胸懷來接納，并建立長期利益分享計(jì)劃和利益共同體，同時(shí)也要包含一定的退出機(jī)制。第七、發(fā)展是硬道理再好的技巧和辦法、理念，如沒有企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，是無法解決保持與創(chuàng)造人才這個(gè)問題的。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的決定性作用，把人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)作為拉動(dòng)企業(yè)整體人力資源開發(fā)管理能力提升的重要前提。實(shí)踐表明，一個(gè)人知識(shí)和技能的提高，能夠促進(jìn)其能力的提高。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì)有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價(jià)，不會(huì)為個(gè)別市場降價(jià)，而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤的前提下不支付5000元廣告費(fèi)。主要是說明未來可能要面對(duì)的一些不可控制因素進(jìn)行假設(shè)及前提分析。所能說，保持渠道和終端市場的選擇同公司品牌定位要求應(yīng)同步實(shí)施，否則只能是開一片關(guān)一片，不見市場穩(wěn)固占有。方法：充分調(diào)研市場需求和顧客反應(yīng)變動(dòng)，及時(shí)把握流行趨勢。產(chǎn)銷協(xié)調(diào)是關(guān)系市場銷售的關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)代服裝企業(yè)都在采用以銷定產(chǎn)的營運(yùn)模式，所以銷售是一切生產(chǎn)的根本所在。監(jiān)督代理商，正面的形象。十二、您接受過哪些營銷方面的培訓(xùn)？回答：《營銷戰(zhàn)略規(guī)劃》曾祥文（中國營銷協(xié)會(huì)副秘書長）《渠道控制與管理》楊大均（國內(nèi)服裝營銷資深培訓(xùn)師）《終端專場管理技巧》祝文欣（國內(nèi)服裝營銷培訓(xùn)師）《金牌店長特訓(xùn)班》《服裝陳列技巧》《營銷總監(jiān)特訓(xùn)》《如何打造王牌營銷團(tuán)隊(duì)》等有關(guān)營銷系列課程。重視對(duì)代理商的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)，透過人才的培養(yǎng)為代理商在終端管理上發(fā)揮應(yīng)有的現(xiàn)場作用。要拓展商場專柜同樣亦如此，品牌名聲在先，打點(diǎn)在后，同時(shí)應(yīng)充分考慮自身品牌與該商場定位的匹配性，空間要大方，給人耳目一新的感覺。產(chǎn)品開發(fā)的主題是否明確，是否符合潮流，各系列是否分明，是否統(tǒng)一，款式、面料、配飾、做工等方面是否有創(chuàng)新等都直接影響著顧客的購買欲望。三、用什么方法驅(qū)動(dòng)這些因素以達(dá)到業(yè)績的增長？回答：這個(gè)問題回答起來比較寬泛，不同的企業(yè)在不同的階段影響其業(yè)績好壞的各項(xiàng)因素均不相同，因此本處只作概括性探討，具體的方法若有機(jī)會(huì)溝通面談。通過SWOT分析，對(duì)企業(yè)目前狀況進(jìn)行敘述、以及將如何應(yīng)對(duì)目前的狀況和期望達(dá)成的營銷目標(biāo)、財(cái)務(wù)上的成果等作介紹。請(qǐng)問你該怎么辦？你認(rèn)為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔(dān)保向公司申請(qǐng)貨到付款，但貨到后，張老板又對(duì)產(chǎn)品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。權(quán)衡的回答。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。而潛能的開發(fā)，十分重要的一條就是人力資源管理者自身的主動(dòng)學(xué)習(xí)。然而，由于人力資源管理工作投入巨大，但成效不明顯，比較復(fù)雜，專業(yè)性較強(qiáng)等特點(diǎn)，使得人力