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門店銷售工作總結(jié)最終定稿(專業(yè)版)

2025-10-30 12:30上一頁面

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【正文】 所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。,多搞活動(dòng),讓下面的點(diǎn)帶動(dòng)上面的面的銷售。20xx年,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也必須審視這其中的得失,這時(shí)絕不是四海升平無所挑戰(zhàn)的任可以馬放南山放心睡大覺的時(shí)間。工作安排(公布銷售明星、評(píng)選微笑明星)。培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。門店銷售工作總結(jié)520xx年已過,又要有一個(gè)新的開始。此外,通過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。同時(shí),怎樣在淡季實(shí)現(xiàn)一個(gè)較好的銷售,也是要提升的一個(gè)方面。密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),努力作好基礎(chǔ)信息的收集,根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐人員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。存在的缺點(diǎn):對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。 在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在xx開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。二.部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。做到爛熟于心?;仡欉@一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。三、穩(wěn)固老市場(chǎng),開拓新市場(chǎng)銷售形勢(shì)的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,一年來,銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),開拓新市場(chǎng),發(fā)展市場(chǎng)空間,挖掘潛在的市場(chǎng),利用我公司品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建立了以150公里銷售半徑為主體,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀?墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,很給力!入職以來,在門店同事的配合和幫助下,蘋果銷售從零起步逐步成長(zhǎng)起來,在分部考核中取得了靠前的銷售成績(jī):20xx年1———————13日ipad398855883430444680127643988ipod35968390配件77698989898合計(jì)(元)%%%—%—%以上成績(jī)的取得離不開“分部”“門店”領(lǐng)導(dǎo)的重視與鼓勵(lì)。也許這就是這次實(shí)習(xí)教給我最多的東西——人情世故。八、“米飯饅頭”法我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,也能消除客戶對(duì)你的距離感?!敝笪矣珠_始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤。我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析:對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,甚至不提;或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?;?易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒?!遍T店銷售工作總結(jié)2思考——進(jìn)步又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在頤高賣場(chǎng)是似的。、劉修兵共同負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)群體,;劉曉東任務(wù),侯清華2萬。我們業(yè)務(wù)員的更換,今年可以用層出不窮來形容,這讓對(duì)手抓住了不少的時(shí)機(jī),逐漸蠶食了原本屬于我們不少的客戶,當(dāng)然,這其中也有我們不少的自身原因。養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的貢獻(xiàn)。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn): 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。培訓(xùn)學(xué)習(xí)。因而,鼓起勇氣,打足精神這必須是我們每一位伙伴不能忽略和等閑視之的常態(tài)。加強(qiáng)對(duì)店面管理,對(duì)于工作串崗,接待不經(jīng)心,服務(wù)不到位,要堅(jiān)決予以處理。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛。舉個(gè)銷售過程中的實(shí)例:那次的客戶是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人。有一次一個(gè)客戶問到k40的機(jī)子?!钡冢和其N自己前面說過,實(shí)習(xí)一個(gè)是銷售電腦,另外一個(gè)就是推銷自己。冷漠?感慨?我在公交車上就想,這些事情在這個(gè)世界上每天要發(fā)生多少?這個(gè)世界不會(huì)已經(jīng)麻木了吧。為此,我將從以下方面提高自身:進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí),多向他人學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)加強(qiáng)與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合,達(dá)成“分部”“門店”的任務(wù)不斷學(xué)習(xí)為自己充電,以最好的服務(wù)贏得和留住顧客,提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度剛起步,自己明顯感覺到許多方面需要提高,會(huì)多向其他同事們學(xué)習(xí),“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”!門店銷售工作總結(jié)4工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。作為一名店長(zhǎng),我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。祝我們有限公司xx年銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在同行業(yè)的尖端,把的著名品牌發(fā)揚(yáng)光大,更創(chuàng)輝煌!祝大家在xx年:突飛猛進(jìn),勇往直前!合家歡樂,萬事如意!門店銷售工作總結(jié)6近一周來,隨著氣溫的回升。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。能被公司錄用我感到很榮幸!對(duì)我來說,即是個(gè)機(jī)遇,也是個(gè)挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身,在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷”,進(jìn)入公司從事一線銷售,正好給我提供了一個(gè)展示所學(xué)的平臺(tái)。一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的39。我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。20xx年,嘉禾市場(chǎng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同樣殘酷,不變的縣城,攤薄的利潤(rùn)和不變而增強(qiáng)的對(duì)手,我們面臨了更多的困難和挑戰(zhàn)。,負(fù)責(zé)引導(dǎo)、宣傳和顧客入門接待。朋友一頭霧水,奇怪地問道:”為什么我打了你一巴掌,你把它寫在沙里?而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”那個(gè)人笑了笑,回答道:“當(dāng)別人對(duì)我有誤會(huì),或者對(duì)我有什么不好的事,就應(yīng)該把它記在最容易被遺忘,最容易消失不見得地方,由風(fēng)負(fù)責(zé)把它抹掉;而朋友對(duì)我有恩,或者對(duì)我好的話,就應(yīng)該把它記在最不容易消失的地方,任憑風(fēng)吹雨打也忘不掉。技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。我是今年十一月一號(hào)來到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。門店銷售工作總結(jié)10思考——進(jìn)步又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在頤高賣場(chǎng)是似的。我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?;?易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。比如說,從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題?!边@樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了。我想我沒的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!二、打消客戶對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。工作總結(jié):目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。他們來到一塊沼澤地里,那個(gè)人不小心的踩到沼澤里面,另一個(gè)人不惜一切地拼了命的救他,最后那個(gè)人得救了。,一樓展示柜臺(tái)作為一個(gè)區(qū),由鐘露婷擔(dān)任柜長(zhǎng),周文靜任導(dǎo)購員,任務(wù)為6萬。20xx年,我們的任務(wù)由20xx年的15萬上漲到了18萬,店還是相同的店,人還是大致相同的人,不過有的伙伴離開了,有的伙伴進(jìn)來了。店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。組織客服人員一起收集市場(chǎng)信息,對(duì)于價(jià)位上下的各種手機(jī),以及市場(chǎng)上熱銷手機(jī)和店鋪信息的收集,對(duì)于日后商城的運(yùn)營(yíng)有指導(dǎo)性的作用。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來?;⑷オq存猛勁,兔來更傳捷報(bào)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。溝通不夠深入。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。我們銷售部全體人員一致表示,履行好自己的崗位職責(zé),全力與赴做好xx年的銷售工作,深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)一步開拓和鞏固市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。工作計(jì)劃“國(guó)美”,在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個(gè)展現(xiàn)所學(xué)的平臺(tái)。時(shí)間18:30一個(gè)學(xué)生模樣的跪在地上,前面寫幾個(gè)字:求求好心人給1塊錢買兩個(gè)包子。我跟他講:“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,就能把這臺(tái)電腦省出來了!”然后這個(gè)客戶就笑了,說:“我還是吃米飯吧。七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對(duì)你留下比較深刻的印象。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量。,不管是培訓(xùn)還是經(jīng)費(fèi),增強(qiáng)知識(shí),加深底蘊(yùn)。20xx年嘉禾的店子一家沒少,依舊充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),粥少了和尚依舊沒有餓死。人事調(diào)整。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。門店銷售工作總結(jié)1近一周來,隨著氣溫的回升。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的
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