【正文】 健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。通過這一個月的培訓，我深感自已的不足。基本的職業(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個顧客服務，遵守職業(yè)操守，樹立良好地服務形象和相關(guān)禮儀。培訓期間，我認真地學習了農(nóng)行零售業(yè)務板塊前臺業(yè)務知識與操作流程，包括銀行卡、電子銀行、基金營銷、儲蓄國債、貴金屬交易、個人信貸以及網(wǎng)點6S管理、理財產(chǎn)品營銷與技巧、商務禮儀等。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。加強業(yè)務理論的學習，這也是杜絕操作風險，依法合規(guī)經(jīng)營重要的一環(huán)。當然還要有監(jiān)督，更要有考核、有獎懲。當前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。作為從事文秘工作的人員，如果不學習《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。存取款等簡單的業(yè)務都已經(jīng)能熟練的掌握；傳票的擺放，蓋章的位置必要時金額的記錄等辦理業(yè)務時必須要掌握的技能經(jīng)理都會很仔細的教給我，還有對客戶的禮儀：首先要有禮貌的問候客戶，并詢問他們需要辦理什么業(yè)務，了解清楚以后要迅速準確的幫客戶辦理業(yè)務，在數(shù)錢時要記得提示客戶看著我們刷錢，以避免不必要的錯漏，客戶走了以后要記得說“慢走”等。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來的發(fā)展方向。學習的工作是忙碌的，也是充實的。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規(guī)的學習也應有規(guī)律可循。制度不僅是指導我們工作的指示燈，更是規(guī)范各個部門使其順利工作的保障。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)制度的實施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認真履行企業(yè)制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發(fā)展?！秵T工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監(jiān)督。進一步端正自身學習態(tài)度。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅決不觸碰違法和違背職業(yè)道德的行為，不能因為私利而有損他人利益和集體榮譽，不能因為一時權(quán)宜，而影響今后的發(fā)展。農(nóng)行需要我們，我們存在于農(nóng)行。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。廉潔，顧名思義就是清廉潔身，正如周敦頤的所寫:“出淤泥而不染，濯清蓮而不妖”，它勸告士人應像蓮花一樣身于世俗，可以遺世獨立，潔身自好。不能自作聰明或者自作主張，要凡事多請教，多學多問。人真正的充實和感悟，也來源于堅持的精神。領(lǐng)導在時努力工作，領(lǐng)導不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做在勞動過程中，表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務”，其中最主要的內(nèi)容，就是應盡的責任。因此加強業(yè)務學習是十分有必要的，不學習就沒有創(chuàng)造力、競爭力，自身的職業(yè)生涯也會受到影響。每次按時值班，準時參加各種會議，認真記好會議紀錄，嚴格傳達好上級下達的各種指示，努力按照規(guī)章制度中的各項要求，規(guī)范自身行為，認真完成工作，改進不完善之處，發(fā)揚自身優(yōu)點，要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個學生會工作正常且順利進行，保證各項規(guī)章制度的執(zhí)行，為學生會的發(fā)展與進步貢獻自己的一份力量。另外，在學習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結(jié)合點，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英模活動結(jié)合起來。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。在行里我主要是跟經(jīng)理學習，她是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，她就仔細給我傳授銀行業(yè)務的點點滴滴。因為我以前沒接觸過，對很多業(yè)務、專業(yè)術(shù)語都不懂。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。在學習方法上，要聯(lián)系崗們重點學習，并做到學習與實踐用運相結(jié)合，學法與守法相結(jié)合。因此，我將在工作上盡全力協(xié)助其他部門組織的活動，細心規(guī)