【正文】 健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。通過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我深感自已的不足。基本的職業(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個(gè)顧客服務(wù)，遵守職業(yè)操守，樹立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀。培訓(xùn)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了農(nóng)行零售業(yè)務(wù)板塊前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)與操作流程，包括銀行卡、電子銀行、基金營(yíng)銷、儲(chǔ)蓄國(guó)債、貴金屬交易、個(gè)人信貸以及網(wǎng)點(diǎn)6S管理、理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷與技巧、商務(wù)禮儀等。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為，提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，這也是杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)重要的一環(huán)。當(dāng)然還要有監(jiān)督，更要有考核、有獎(jiǎng)懲。當(dāng)前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。作為從事文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。存取款等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都已經(jīng)能熟練的掌握；傳票的擺放，蓋章的位置必要時(shí)金額的記錄等辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須要掌握的技能經(jīng)理都會(huì)很仔細(xì)的教給我，還有對(duì)客戶的禮儀：首先要有禮貌的問候客戶，并詢問他們需要辦理什么業(yè)務(wù)，了解清楚以后要迅速準(zhǔn)確的幫客戶辦理業(yè)務(wù)，在數(shù)錢時(shí)要記得提示客戶看著我們刷錢，以避免不必要的錯(cuò)漏，客戶走了以后要記得說“慢走”等。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來的發(fā)展方向。學(xué)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各個(gè)部門使其順利工作的保障。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行企業(yè)制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序，我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展?！秵T工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。進(jìn)一步端正自身學(xué)習(xí)態(tài)度。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅(jiān)決不觸碰違法和違背職業(yè)道德的行為，不能因?yàn)樗嚼袚p他人利益和集體榮譽(yù)，不能因?yàn)橐粫r(shí)權(quán)宜，而影響今后的發(fā)展。農(nóng)行需要我們，我們存在于農(nóng)行。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。管中窺豹，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。廉潔，顧名思義就是清廉潔身，正如周敦頤的所寫:“出淤泥而不染，濯清蓮而不妖”，它勸告士人應(yīng)像蓮花一樣身于世俗，可以遺世獨(dú)立，潔身自好。不能自作聰明或者自作主張，要凡事多請(qǐng)教，多學(xué)多問。人真正的充實(shí)和感悟，也來源于堅(jiān)持的精神。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮；獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇；有榮譽(yù)的工作愿意做，沒有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做在勞動(dòng)過程中，表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對(duì)每一個(gè)人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。因此加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是十分有必要的，不學(xué)習(xí)就沒有創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力，自身的職業(yè)生涯也會(huì)受到影響。每次按時(shí)值班，準(zhǔn)時(shí)參加各種會(huì)議，認(rèn)真記好會(huì)議紀(jì)錄，嚴(yán)格傳達(dá)好上級(jí)下達(dá)的各種指示，努力按照規(guī)章制度中的各項(xiàng)要求，規(guī)范自身行為，認(rèn)真完成工作，改進(jìn)不完善之處，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個(gè)學(xué)生會(huì)工作正常且順利進(jìn)行，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，為學(xué)生會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對(duì)性，抓好結(jié)合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英模活動(dòng)結(jié)合起來。近年來，我國(guó)銀行業(yè)在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。在行里我主要是跟經(jīng)理學(xué)習(xí)，她是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，她就仔細(xì)給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。因?yàn)槲乙郧皼]接觸過，對(duì)很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)都不懂。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。在學(xué)習(xí)方法上，要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。因此，我將在工作上盡全力協(xié)助其他部門組織的活動(dòng)，細(xì)心規(guī)