【正文】 （）知覺是個體為了對自己所在環(huán)境賦予意義而解釋感觀映象的過程。（）一般來說，非常規(guī)性技術(shù)與正規(guī)化，集權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)相關(guān)。（ⅹ）事件說明型案例的教學(xué)目標(biāo)主要是幫助學(xué)生應(yīng)用和掌握已學(xué)過的管理理論和概念，提高對特定理論、概念、方法的認(rèn)知、理解、鑒別和準(zhǔn)確運用的能力。（√）領(lǐng)導(dǎo)魅力時天生的，通過行為訓(xùn)練不可能學(xué)到。(ⅹ)管理案例就是采用文字撰寫形成的一段或者一個真實的管理情景或個案。（√）從某種意義上說，制度也是組織文化的一個有機組成部分。（√）《文件處理單》上或文尾的下角注明公文辦理的結(jié)果。（），如查投訴者無端辱罵，可把他使用的字眼寫下來，以做證據(jù)，再慢慢地向他解釋：“鄧先生，如果你一直說臟話，我就沒有辦法再跟你談下去了。（）、私事方面的協(xié)助、財物管理及其他活動。（√）如查兩位來訪者均未預(yù)約，應(yīng)該按照先來后到的原則引見給上司。（）即使客觀形勢發(fā)生變化，也不應(yīng)變更檔案的密級、期限。（）拜訪長輩或地位較高人士時，可先請人遞上你的名片，以作通報。（）９、交際應(yīng)酬要講求時效，若時機錯過再來補救，不但無法表達誠意，還會破壞彼此關(guān)系。(√)（07年7月）辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了有利于保密工作。（√），應(yīng)該去洗手間。（）女性文員坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背離椅有一個拳頭大小距離。()5．辦公室人員值班工作的制度有交接班制度、請示報告制度和安全、保密制度，但沒有崗位責(zé)任制度。（錯）第三篇：辦公室判斷題《辦公室管理》判斷題匯總(正確打“√“，錯誤打“”。(對) 員 在工作時間如需要補妝，應(yīng)隨時隨地進行。(對) 員 代替上司傳達不利消息時，因為當(dāng)這個信差很困難，所以要拖到最后一刻行動。錯 員 在工作時間如需要補妝，應(yīng)該去洗手間。(對)，廣該按照先來后到的原則引見給上司。(對) 對 突發(fā)事件，值班人員有時在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采取臨時應(yīng)急措施。錯，但很難記住每一個人和每一次見面的情況，文員應(yīng)把有 關(guān) 資料 輸人電腦，準(zhǔn)備交往提示文件。(錯)，最好是依照自己和對方的人際關(guān)系程度，分別使用表示方法，以避免因為拒絕而發(fā)生不必要的困擾。（）6注辦是指文秘人員在《文件處理單》上或文尾的下角注明公文辦理的結(jié)果。（∨）5為來自外地的與會者安排賓館住宿，最方便的安排是在同一家賓館為與會者預(yù)定房間，只要弄清有多少人數(shù)即可。（∨）S善于合作指每一個文秘人員都要謙虛、謹(jǐn)慎，對同事尊重和理解，即不能違反同事的意愿。（）L2列入保密范圍的公文，應(yīng)在產(chǎn)生的同時，由制文機關(guān)確定密級和保密范圍，密級和保密期限的變更和解密。（∨）對于誤投郵件，文員可先拆開看看，然后在信封上寫上“該地址不對”，并把它退回去。（）當(dāng)上司要求文員協(xié)助私人事務(wù)時，就把它當(dāng)作是上司利用文員下屬同事的關(guān)系來協(xié)助他解決私人的事務(wù)。（∨）M2沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對文員的日志與上司的日志的事項是否一致則是典型的工作。（）4受到直屬上司以外的指派時，假如是文員自己能夠安排辦理，而且不會影響到直屬上司所指示的工作就可以接受，否則要向直屬上司請示后再作決定。（）5文員因為已經(jīng)打過電話，并給對方留了言，即是已經(jīng)完成任務(wù)了。（∨）第二篇：辦公室管理判斷題判斷題：2012年7月、祝賀信或吊唁信最好不用傳真機發(fā)送。(對)，同時可以出具空白介紹信。對 他解 決 私人的事務(wù)。(對) 辦 是指文秘人員在《文件處理單》上或文尾的下角注明公文辦理的結(jié)果。(錯)，可以等交接班后再報告上司。(對) 會 客室的門是拉開的，先讓來訪者進人會客室后，文員立即換手握住室內(nèi)的門把手，以輕盈的步伐進人室內(nèi)，輕輕關(guān)上門。因為上司震怒，自己轉(zhuǎn)達口信的語氣也應(yīng)該變成上司的語氣。(錯) 果 會客室的門是推開的，文員應(yīng)先小步走進會客室，等客人進人后，再輕輕關(guān)上門。每小題1分，)（04年1月）1．文員作介紹，若年齡、地位都相同，應(yīng)從較親近的人開始介紹。()6．合適的話題可以有雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。（√）文秘人員對上司支票往來管理要謹(jǐn)慎小心，支票簿與印章應(yīng)該一起收藏，以避免被盜用冒領(lǐng)。（√），應(yīng)先征求來訪者方便的時間，查看上司的時間表，如果這一時間有空，就可答應(yīng)下來。（√）小辦公室的優(yōu)點是節(jié)省空間，空氣流通，聯(lián)系方便。（√）不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優(yōu)劣。（∨）辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。（）即使是上司私的應(yīng)酬，文秘人員也應(yīng)該積極、樂意地去協(xié)助。（）如果不小心發(fā)生日程安排計劃重復(fù)的情形，就要排定能夠動用的空檔，自己決定優(yōu)先順序。（√），將已經(jīng)處理完畢的文件，隨時按類目上的對應(yīng)條款歸入卷內(nèi)，即為年終歸卷工作?！保ā蹋?，若年齡、地位都相同，應(yīng)從較親近的人開始介紹。（√）第五篇：2014 電大 工商管理 管理案例分析 判斷題A2014 電大 工商管理 管理案例分析 判斷題阿爾德弗的ERG理論認(rèn)為，只有低層次的需要基本滿足后，才會出現(xiàn)高層次的需要。（√）從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看，核心競爭力實際上隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。（）管理只能是物的管理，領(lǐng)導(dǎo)則只能是對人的領(lǐng)導(dǎo)。（）領(lǐng)導(dǎo)情境理論又稱領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，主要研究有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導(dǎo)效果的潛在響。（）授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)方式鼓勵與下級共享權(quán)力和責(zé)任的民主風(fēng)格。（）一個好的管理教學(xué)案例必須要有足夠的信息量。（√）直線職能制結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模龐大、產(chǎn)品品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的 大型組織。（√）在有充分的信息來預(yù)見各種可行方案的結(jié)果的情況下所作出的決策就是風(fēng)險型決策（F）只要我們能預(yù)測某些行為，我們就能正確解釋這些行為的起因。（√）Y亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，不應(yīng)該關(guān)心其他人的報酬問題。（√）實例就是案例。（）L領(lǐng)導(dǎo)行為是以一定方式影響群體和組織實現(xiàn)目標(biāo)的能力展現(xiàn)與操作過程。（√）管理案例教學(xué)法是清華大學(xué)于20世紀(jì)20年代首創(chuàng)和推廣的。（）創(chuàng)新性是管理案例分析的一個重要原則。（），直接解決不了的問題要報請領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。（√），應(yīng)隨時隨地進行。（），支票簿與印章應(yīng)該一起收藏，以避免被盜用冒領(lǐng)。（√）女性文員應(yīng)留短、薄式的發(fā)型，以免妨礙工作（√）女性文員坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背離椅有一個拳頭大小距離。（）雞尾酒會一船要安排好座次，在請柬上注明對著裝的要求。（05年1月）1．√2． 3．√4．5．6．7．√8． 9．√10．√（05年7月）1．√2．√3．4．√5．6．√7．√8．9．√10.（06年1月）1．√2．√310.（06年7月）1．2．310.（07年1月）1．√2．√310．√（07年7月）1．√2．310.（08年1月）1.2.√√10.√（09年1月）1．2．√310.．4．．4．√．4．5．4．54.√．√4．√．6．√7．√6．7．6．√7．√6．76.．6．7．√8．√8．8．8√8.．√8．9．√．√9．．9．．√9．9.．9．第四篇：中央電大辦公室管理判斷題最新整理全，文員接待來訪者，應(yīng)該站起來與來訪者講話。（√）８、文員對支票管理要謹(jǐn)慎，支票簿與印章應(yīng)該一同鎖入抽屜。()10．介紹地位相同的人時，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進的職員，若同時到職，就先介紹年紀(jì)較輕的人。（），或越過長輩、上司前面，或因事中途離座時，都要招呼一聲。（√）即使客觀形勢發(fā)生變化，也不應(yīng)變更檔案的密級、期限。(√)4．檔案是指使用過的、文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢、具有保存價值的文書。(對) 來 自外地的與會者安排賓館住宿，最方便的安排是在同一家賓館為與會者預(yù)定房間，只要弄清有多少人數(shù)即可。(錯) 員 應(yīng)避免不必要的通信和郵寄，盡可能把頻繁的聯(lián)系集中起來分批進行。(對) 果 文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長，你跟對方的文員說完之后就應(yīng)該叫上司接過電話，告訴上司要找的人馬上就會來聽電話，讓上司直接與對方通話。(錯) 于誤 投郵件，文員可先拆開看看，然后在信封上寫上“該地址不對”并把它退回去。(錯)、薄式的發(fā)型，以免妨礙工作。(錯) 上 司要求文員協(xié)助私人事務(wù)時，就把它當(dāng)作是上司利用文員下屬同事的關(guān)系來協(xié)助他解決私人的事務(wù)。錯2009年7月，文員要同時對兩個電話講話錯，下級先伸手后，上級才能相握。(對)，以便客人及早安排，已經(jīng)口頭約定的就不要補發(fā)請柬了。（）6值班人員要認(rèn)真填寫值班接待登記表或值班日志，直接解決不了的問題要報請領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。（）5文員作介紹，若年齡、