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正文內(nèi)容

電大辦公室管理判斷題(專業(yè)版)

2024-10-25 11:23上一頁面

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【正文】 ()知覺是個(gè)體為了對(duì)自己所在環(huán)境賦予意義而解釋感觀映象的過程。()一般來說,非常規(guī)性技術(shù)與正規(guī)化,集權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)相關(guān)。(ⅹ)事件說明型案例的教學(xué)目標(biāo)主要是幫助學(xué)生應(yīng)用和掌握已學(xué)過的管理理論和概念,提高對(duì)特定理論、概念、方法的認(rèn)知、理解、鑒別和準(zhǔn)確運(yùn)用的能力。(√)領(lǐng)導(dǎo)魅力時(shí)天生的,通過行為訓(xùn)練不可能學(xué)到。(ⅹ)管理案例就是采用文字撰寫形成的一段或者一個(gè)真實(shí)的管理情景或個(gè)案。(√)從某種意義上說,制度也是組織文化的一個(gè)有機(jī)組成部分。(√)《文件處理單》上或文尾的下角注明公文辦理的結(jié)果。(),如查投訴者無端辱罵,可把他使用的字眼寫下來,以做證據(jù),再慢慢地向他解釋:“鄧先生,如果你一直說臟話,我就沒有辦法再跟你談下去了。()、私事方面的協(xié)助、財(cái)物管理及其他活動(dòng)。(√)如查兩位來訪者均未預(yù)約,應(yīng)該按照先來后到的原則引見給上司。()即使客觀形勢(shì)發(fā)生變化,也不應(yīng)變更檔案的密級(jí)、期限。()拜訪長輩或地位較高人士時(shí),可先請(qǐng)人遞上你的名片,以作通報(bào)。()9、交際應(yīng)酬要講求時(shí)效,若時(shí)機(jī)錯(cuò)過再來補(bǔ)救,不但無法表達(dá)誠意,還會(huì)破壞彼此關(guān)系。(√)(07年7月)辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了有利于保密工作。(√),應(yīng)該去洗手間。()女性文員坐下后,臀部在椅子上只坐三分之二,后背離椅有一個(gè)拳頭大小距離。()5.辦公室人員值班工作的制度有交接班制度、請(qǐng)示報(bào)告制度和安全、保密制度,但沒有崗位責(zé)任制度。(錯(cuò))第三篇:辦公室判斷題《辦公室管理》判斷題匯總(正確打“√“,錯(cuò)誤打“”。(對(duì)) 員 在工作時(shí)間如需要補(bǔ)妝,應(yīng)隨時(shí)隨地進(jìn)行。(對(duì)) 員 代替上司傳達(dá)不利消息時(shí),因?yàn)楫?dāng)這個(gè)信差很困難,所以要拖到最后一刻行動(dòng)。錯(cuò) 員 在工作時(shí)間如需要補(bǔ)妝,應(yīng)該去洗手間。(對(duì)),廣該按照先來后到的原則引見給上司。(對(duì)) 對(duì) 突發(fā)事件,值班人員有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采取臨時(shí)應(yīng)急措施。錯(cuò),但很難記住每一個(gè)人和每一次見面的情況,文員應(yīng)把有 關(guān) 資料 輸人電腦,準(zhǔn)備交往提示文件。(錯(cuò)),最好是依照自己和對(duì)方的人際關(guān)系程度,分別使用表示方法,以避免因?yàn)榫芙^而發(fā)生不必要的困擾。()6注辦是指文秘人員在《文件處理單》上或文尾的下角注明公文辦理的結(jié)果。(∨)5為來自外地的與會(huì)者安排賓館住宿,最方便的安排是在同一家賓館為與會(huì)者預(yù)定房間,只要弄清有多少人數(shù)即可。(∨)S善于合作指每一個(gè)文秘人員都要謙虛、謹(jǐn)慎,對(duì)同事尊重和理解,即不能違反同事的意愿。()L2列入保密范圍的公文,應(yīng)在產(chǎn)生的同時(shí),由制文機(jī)關(guān)確定密級(jí)和保密范圍,密級(jí)和保密期限的變更和解密。(∨)對(duì)于誤投郵件,文員可先拆開看看,然后在信封上寫上“該地址不對(duì)”,并把它退回去。()當(dāng)上司要求文員協(xié)助私人事務(wù)時(shí),就把它當(dāng)作是上司利用文員下屬同事的關(guān)系來協(xié)助他解決私人的事務(wù)。(∨)M2沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的,但像核對(duì)文員的日志與上司的日志的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。()4受到直屬上司以外的指派時(shí),假如是文員自己能夠安排辦理,而且不會(huì)影響到直屬上司所指示的工作就可以接受,否則要向直屬上司請(qǐng)示后再作決定。()5文員因?yàn)橐呀?jīng)打過電話,并給對(duì)方留了言,即是已經(jīng)完成任務(wù)了。(∨)第二篇:辦公室管理判斷題判斷題:2012年7月、祝賀信或吊唁信最好不用傳真機(jī)發(fā)送。(對(duì)),同時(shí)可以出具空白介紹信。對(duì) 他解 決 私人的事務(wù)。(對(duì)) 辦 是指文秘人員在《文件處理單》上或文尾的下角注明公文辦理的結(jié)果。(錯(cuò)),可以等交接班后再報(bào)告上司。(對(duì)) 會(huì) 客室的門是拉開的,先讓來訪者進(jìn)人會(huì)客室后,文員立即換手握住室內(nèi)的門把手,以輕盈的步伐進(jìn)人室內(nèi),輕輕關(guān)上門。因?yàn)樯纤菊鹋约恨D(zhuǎn)達(dá)口信的語氣也應(yīng)該變成上司的語氣。(錯(cuò)) 果 會(huì)客室的門是推開的,文員應(yīng)先小步走進(jìn)會(huì)客室,等客人進(jìn)人后,再輕輕關(guān)上門。每小題1分,)(04年1月)1.文員作介紹,若年齡、地位都相同,應(yīng)從較親近的人開始介紹。()6.合適的話題可以有雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。(√)文秘人員對(duì)上司支票往來管理要謹(jǐn)慎小心,支票簿與印章應(yīng)該一起收藏,以避免被盜用冒領(lǐng)。(√),應(yīng)先征求來訪者方便的時(shí)間,查看上司的時(shí)間表,如果這一時(shí)間有空,就可答應(yīng)下來。(√)小辦公室的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省空間,空氣流通,聯(lián)系方便。(√)不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論,也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。(∨)辦公室的燈光照明要避開自然光,最好用人工燈光。()即使是上司私的應(yīng)酬,文秘人員也應(yīng)該積極、樂意地去協(xié)助。()如果不小心發(fā)生日程安排計(jì)劃重復(fù)的情形,就要排定能夠動(dòng)用的空檔,自己決定優(yōu)先順序。(√),將已經(jīng)處理完畢的文件,隨時(shí)按類目上的對(duì)應(yīng)條款歸入卷內(nèi),即為年終歸卷工作?!保ā蹋?,若年齡、地位都相同,應(yīng)從較親近的人開始介紹。(√)第五篇:2014 電大 工商管理 管理案例分析 判斷題A2014 電大 工商管理 管理案例分析 判斷題阿爾德弗的ERG理論認(rèn)為,只有低層次的需要基本滿足后,才會(huì)出現(xiàn)高層次的需要。(√)從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看,核心競(jìng)爭力實(shí)際上隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能,或者知識(shí)和技能的集合體。()管理只能是物的管理,領(lǐng)導(dǎo)則只能是對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)。()領(lǐng)導(dǎo)情境理論又稱領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,主要研究有關(guān)的情境因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果的潛在響。()授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)方式鼓勵(lì)與下級(jí)共享權(quán)力和責(zé)任的民主風(fēng)格。()一個(gè)好的管理教學(xué)案例必須要有足夠的信息量。(√)直線職能制結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模龐大、產(chǎn)品品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的 大型組織。(√)在有充分的信息來預(yù)見各種可行方案的結(jié)果的情況下所作出的決策就是風(fēng)險(xiǎn)型決策(F)只要我們能預(yù)測(cè)某些行為,我們就能正確解釋這些行為的起因。(√)Y亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為,不應(yīng)該關(guān)心其他人的報(bào)酬問題。(√)實(shí)例就是案例。()L領(lǐng)導(dǎo)行為是以一定方式影響群體和組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力展現(xiàn)與操作過程。(√)管理案例教學(xué)法是清華大學(xué)于20世紀(jì)20年代首創(chuàng)和推廣的。()創(chuàng)新性是管理案例分析的一個(gè)重要原則。(),直接解決不了的問題要報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。(√),應(yīng)隨時(shí)隨地進(jìn)行。(),支票簿與印章應(yīng)該一起收藏,以避免被盜用冒領(lǐng)。(√)女性文員應(yīng)留短、薄式的發(fā)型,以免妨礙工作(√)女性文員坐下后,臀部在椅子上只坐三分之二,后背離椅有一個(gè)拳頭大小距離。()雞尾酒會(huì)一船要安排好座次,在請(qǐng)柬上注明對(duì)著裝的要求。(05年1月)1.√2. 3.√4.5.6.7.√8. 9.√10.√(05年7月)1.√2.√3.4.√5.6.√7.√8.9.√10.(06年1月)1.√2.√310.(06年7月)1.2.310.(07年1月)1.√2.√310.√(07年7月)1.√2.310.(08年1月)1.2.√√10.√(09年1月)1.2.√310..4..4.√.4.5.4.54.√.√4.√.6.√7.√6.7.6.√7.√6.76..6.7.√8.√8.8.8√8..√8.9.√.√9..9..√9.9..9.第四篇:中央電大辦公室管理判斷題最新整理全,文員接待來訪者,應(yīng)該站起來與來訪者講話。(√)8、文員對(duì)支票管理要謹(jǐn)慎,支票簿與印章應(yīng)該一同鎖入抽屜。()10.介紹地位相同的人時(shí),應(yīng)按照到職的先后,先介紹新進(jìn)的職員,若同時(shí)到職,就先介紹年紀(jì)較輕的人。(),或越過長輩、上司前面,或因事中途離座時(shí),都要招呼一聲。(√)即使客觀形勢(shì)發(fā)生變化,也不應(yīng)變更檔案的密級(jí)、期限。(√)4.檔案是指使用過的、文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢、具有保存價(jià)值的文書。(對(duì)) 來 自外地的與會(huì)者安排賓館住宿,最方便的安排是在同一家賓館為與會(huì)者預(yù)定房間,只要弄清有多少人數(shù)即可。(錯(cuò)) 員 應(yīng)避免不必要的通信和郵寄,盡可能把頻繁的聯(lián)系集中起來分批進(jìn)行。(對(duì)) 果 文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長,你跟對(duì)方的文員說完之后就應(yīng)該叫上司接過電話,告訴上司要找的人馬上就會(huì)來聽電話,讓上司直接與對(duì)方通話。(錯(cuò)) 于誤 投郵件,文員可先拆開看看,然后在信封上寫上“該地址不對(duì)”并把它退回去。(錯(cuò))、薄式的發(fā)型,以免妨礙工作。(錯(cuò)) 上 司要求文員協(xié)助私人事務(wù)時(shí),就把它當(dāng)作是上司利用文員下屬同事的關(guān)系來協(xié)助他解決私人的事務(wù)。錯(cuò)2009年7月,文員要同時(shí)對(duì)兩個(gè)電話講話錯(cuò),下級(jí)先伸手后,上級(jí)才能相握。(對(duì)),以便客人及早安排,已經(jīng)口頭約定的就不要補(bǔ)發(fā)請(qǐng)柬了。()6值班人員要認(rèn)真填寫值班接待登記表或值班日志,直接解決不了的問題要報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。()5文員作介紹,若年齡、
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