【正文】 不要借用他人的化妝品216。（3）性格和個(gè)性：不同的個(gè)性與性格決定不同的語言表達(dá)方式。謙稱：家父、家姐（輩分高）、舍弟、舍侄（輩分低）、小兒、小女（自家）。①禮儀是一種行為規(guī)范或準(zhǔn)則。覺得自己是不是還是沒有盡力做到最好。與人溝通交往不會是一味的遷就。就好像西方國家的交際禮儀與我們中國的禮儀習(xí)慣有許多出入，我們要學(xué)會去接受對方的人際交往禮儀和交往習(xí)慣。告訴訪客，受訪者不在或沒空接待，請?jiān)L客留下名片和資料，代為轉(zhuǎn)交。九、接待預(yù)約和臨時(shí)訪客接待預(yù)約訪客?看到客戶后，微笑著打招呼。續(xù)：?在會客室等候時(shí)，不要看無關(guān)的資料或在紙上圖畫。為了商談閩西大學(xué)的辦公樓鋁合金裝修工程張福、李建前來拜訪分管基建的王龍副校長，趙巖主任做介紹人。（二）儀表美什么是儀表美？（P16）注重儀表美的意義。第三篇：現(xiàn)代交際禮儀學(xué)習(xí)現(xiàn)代交際禮儀的目的：使自己在與人交往過程中成為一個(gè)受歡迎的人。（4）意志堅(jiān)定、處事果斷。1．酒店禮貌服務(wù)（1）舉止大方，站立服務(wù)。上車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打開車門，以手示意客人先上車，自己后上。（1）簡歷的設(shè)計(jì)原則。四、學(xué)做最佳聽眾聆聽，可以從對方談話中獲得必要的信息，領(lǐng)會談話者的真實(shí)意圖。談話是表達(dá)思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段，在人際關(guān)系中起著是十分突出的作用。但若雙方是初交，則有關(guān)涉及對方個(gè)人隱私的話題，切勿加以評論。（1）要研究主考官?？腿说诌_(dá)后從機(jī)場到住地以及訪問結(jié)束后由住地到機(jī)場，有時(shí)需要主人陪同乘車。（3）交換合同文本。1．導(dǎo)游員的素質(zhì)要求（1）熱情友好、愛崗敬業(yè)。送此花是希望對方可以無憂無慮，永遠(yuǎn)快樂；，永不變心的愛；，是一種壯大的美；，現(xiàn)在頗受歡迎，只因它代表著一種永恒的美； ，代表著吉祥如意；，崇高，比較適合于愛情方面；，不論飛到哪里去，它的決心是不會變化的； ，代表著用心和堅(jiān)固； ，代表著真情； ，初戀情人可能互送； ，可以代表謝意。【小結(jié)】3：己的位置，端正自己的態(tài)度，尊重對方，寬容、理解對方。日常交際場合見面禮儀訓(xùn)練：，自我介紹，握手，遞接名片。?如提前到達(dá)，不要在被訪公司溜達(dá)。握手告辭。奉茶或咖啡。要嚴(yán)以律己，寬以待人，接受對方的小缺點(diǎn)，包容對方，不能斤斤計(jì)較。上節(jié)課我們看了金正昆教授講述白金法則的視頻，我覺得獲益良多。但是，對于后半句，我在生活中卻常常做不到。五常：仁義禮智信。（3）職務(wù)稱：以被稱呼人所從事的職務(wù)來作為稱呼語的稱呼。（頭銜數(shù)不超過2個(gè)）2，他人介紹介紹人：東道主、長者、家庭聚會中的女主人、專職人員（公關(guān)、禮賓、文秘、辦公室接待者等）順序：將知道對方是誰的優(yōu)先權(quán)賦予更加受尊重的一方六，相互溝通交談口頭語言的影響因素（客觀因素）：（1）傳統(tǒng)文化：中國文化講求謙和、以禮為先，西方文化講求競爭，重視自信（2）宗教：中國受佛教影響“來生為牛為馬相報(bào)”，西方受基督影響“愿主保佑你”。 不在公共場合化妝或補(bǔ)妝216。9，儀表：（1）定義：人的外表，也包括人的儀容、姿態(tài)、身材、體型、服飾、裝飾等。B，就地取材，即結(jié)合雙方所處環(huán)境就地取材，引出話題。四，致意禮1，定義：已相知的友人之間的距離較遠(yuǎn)或不宜多談的場合，用無聲的動(dòng)作語言，相互表示友好與尊重的一種問候禮節(jié)。④因人因時(shí)因地而變，并不是一成不變的。同樣是生活，有人如魚得水，有人紛爭不斷。人際交往要以對方為中心，對方需要什么，我們就要盡量滿足對方什么。的確，善待別人就是善待自己。禮貌送客。?會談。?如受訪者實(shí)在脫不開身，則留下自己的名片和相關(guān)資料，請接待員轉(zhuǎn)交。也不要在客戶休息和用餐時(shí)間去拜訪。注意使用名片的禮儀（P4142）名片放在什么地方？?西裝的內(nèi)側(cè)口袋或公文包內(nèi)?？梢姡Y的本意就是“敬神”，含有敬意的意思。（8）遵紀(jì)守法、依法辦事。（4）著裝規(guī)范，干凈整潔。賓主雙方并排進(jìn)時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)主動(dòng)走在外側(cè)，而請來賓走在內(nèi)側(cè)。面試時(shí)，須掌握以下要點(diǎn)：1入座的禮儀2自我介紹的分寸3交談的禮節(jié)4擁有職業(yè)化舉止5面試的其它細(xì)節(jié)3．面試后的禮儀。注意自己的姿態(tài)，在聽對方的話是要端正坐姿，不要給對方造成不尊重、不禮貌的錯(cuò)覺；聆聽要認(rèn)真，有耐心，在對方說話時(shí)要看著對方；聆聽要積極主動(dòng)，談話過程中要及時(shí)反饋；不要隨意插話或打斷對方正在說的話。談話的語言藝術(shù)包括以下幾個(gè)方面：準(zhǔn)確流暢。在實(shí)際交往中，日常禮貌用語歸結(jié)起來，主要可劃分為問候語、歡迎語、回敬語、致歉語、祝賀語、道別語和請托語。1．劇院的禮儀。古希臘哲學(xué)家夜里士多德曾說，一個(gè)生活在社會之外的人，同仁不發(fā)生關(guān)系的人，不是動(dòng)物就是。（3）安排簽字人員。3．酒店員工問候語禮節(jié)（1）問候禮。（2）善于激發(fā)游客興趣。通俗地說，禮儀是交往的藝術(shù)，是現(xiàn)代人的待人接物之道。外行的表現(xiàn)?把對方名片放入褲兜里。?選好交通路線，算好時(shí)間出發(fā)。告辭?根據(jù)對方的反應(yīng)和態(tài)度來確定告辭的時(shí)間和時(shí)機(jī)。?如果訪客找的是本人，則直接帶訪客到會議室會談。在現(xiàn)實(shí)生活中給人一個(gè)簡單的微笑或者善意的動(dòng)作，都會拉近彼此的距離。金教授的禮儀講座確實(shí)讓人獲益良多，也讓我認(rèn)識到了許多人際交往的誤區(qū)，相信只要在人際交往中好好運(yùn)用“白金法則”和“3A法則”定能收獲事半功倍的效果?！边@句話看起來似乎很簡單，但其實(shí)內(nèi)在意義重大，至少對我是這樣?！瘪R可波羅。三，稱呼1，定義：稱呼是指人們在交往應(yīng)酬之中所采用的彼此之間的稱謂語。（3）盡可能的節(jié)省時(shí)間。5，保持儀容美需要注意的幾點(diǎn)要求：（1）保持良好的心態(tài)與充足的睡眠（2）注意科學(xué)