從銷(xiāo)售新人到銷(xiāo)售冠軍培訓(xùn)講座(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 2024年10月22日上午12時(shí)13分24.10.2224.10.22 追求卓越，讓自己更好，向上而生。,TOP突破力實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售訓(xùn)練蔡澤雄擁有自主版權(quán),留心捕捉臉部表情 洞察眼睛的變化 肢體動(dòng)作可以增 添色彩與氣氛 距離代表親疏 暗示地位的非語(yǔ)言信號(hào),如何看——嘴不出聲也會(huì)“說(shuō)話”,和諧寧?kù)o 端莊自然,疑問(wèn)、奇怪、有點(diǎn)驚訝/驚駭,善意、禮貌、喜悅,痛苦悲傷 無(wú)可奈何,生氣 不滿(mǎn)意,憤怒、對(duì)抗 決心已定,如何看——嘴不出聲也會(huì)“說(shuō)話”,溝通三要點(diǎn),讓對(duì)方聽(tīng)得進(jìn)去 (1)時(shí)機(jī)合適嗎? (2)場(chǎng)所合適嗎? (3)氣氛適合嗎? 讓對(duì)方聽(tīng)得樂(lè)意 (1)怎樣說(shuō)對(duì)方才喜歡聽(tīng) (2)如何使對(duì)方情緒放松 (3)哪部分比較容易接受,讓對(duì)方聽(tīng)的合理 (1)先說(shuō)對(duì)方有利的 (2)再指出彼此互惠的 (3)最后指出一些要求,弗洛伊德的心理剖析——心靈意識(shí)的洞察,心理由內(nèi)及外可以分為：,本我,自我,超我,人際溝通的十三把小飛刀,贊美具體化. 與自己對(duì)比 逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià) 似否定,實(shí)肯定 信任刺激 見(jiàn)到,聽(tīng)到別人談?wù)撍约旱靡獾氖聲r(shí)要贊美,您太厲害了,不同對(duì)象的贊美,要贊美女孩子，可以贊美發(fā)型、發(fā)質(zhì)、臉型、膚質(zhì)、眼睛、眉形、鼻子、嘴唇、脖子、項(xiàng)鏈、項(xiàng)鏈墜子、耳垂、衣服、鞋子、腿、腰，銷(xiāo)售人員可以從頭到腳來(lái)贊美女孩子。 要贊美男孩子，可以贊美發(fā)型、額頭、耳垂、鼻子、整個(gè)人看起來(lái)是否精神、西裝、馬甲、襯衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、氣質(zhì)等等方面。2024年10月22日星期二上午12時(shí)13分12秒00:13:1224.10.22 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。24.10.2224.10.2200:13:1200:13:12October 22, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。,同理心,同理心不是天生的,從“我”的角度,同理心不是同情心,同理心由后天培養(yǎng),認(rèn)識(shí)同理心,缺乏同理心的人是無(wú)法表達(dá)相互關(guān)懷、理解，達(dá)到融洽的人際關(guān)系。,人際溝通的十三把小飛刀,給對(duì)方?jīng)]有期待的評(píng)價(jià) 主動(dòng)和別人打招呼 適度指出別人身上的變化 當(dāng)一個(gè) 捧人的角色 記住對(duì)方特別的日子或特別的事情 了解別人的興趣和愛(ài)好,投其所好 從否定到肯定的評(píng)價(jià),您太厲害了,以情動(dòng)人大于以理服人 人在理智與感情面前，寧愿選擇感情,第六章,優(yōu)秀銷(xiāo)售員異議處理與客戶(hù)關(guān)系,異議處理八字訣,OBJ Handling,異議處理,認(rèn)同、 贊美、 轉(zhuǎn)移、 反問(wèn),檢查你顧客觀,促成意義13大顧客見(jiàn)證,※ 消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法 ※ 照片 ※ 統(tǒng)計(jì)數(shù)字 ※ 顧客名單 ※
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