【正文】 第六章總隊(duì)檔案第三十一條總隊(duì)檔案由人事檔案、工作檔案、活動檔案等組成。第十三條會員的義務(wù)：遵守本章程及日常管理守則，執(zhí)行總隊(duì)的決議，履行志愿服務(wù)的職責(zé)；積極參加總隊(duì)組織的培訓(xùn)和活動；發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，主動關(guān)心社會，關(guān)心他人；積極宣傳總隊(duì)的宗旨，自覺維護(hù)總隊(duì)的形象和聲譽(yù)；向總隊(duì)提出意見和建議；禁止以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動；第十四條隊(duì)員退隊(duì)?wèi)?yīng)書面通知總隊(duì)。要通過多種途徑，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，廣泛普及志愿理念，推動形成關(guān)心、支持和參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的良好氛圍，讓更多的干部職工自覺加入到學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動中來，促進(jìn)志愿服務(wù)工作順利開展。每一名志愿者都要本著為人民服務(wù)，為社會服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)自我責(zé)任感和使命感。四、服務(wù)弱勢群體，真情送溫暖（一）組織開展群眾滿意窗口志愿服務(wù)活動。接下來，服務(wù)隊(duì)將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍、健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面不斷加強(qiáng)。（三）負(fù)責(zé)總結(jié)推廣志愿服務(wù)活動經(jīng)驗(yàn)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)志愿服務(wù)活動先進(jìn)典型。學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)在營業(yè)廳門口設(shè)立咨詢點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、宣傳傳單1300份，接受群眾咨詢300多人；向廣大群眾宣傳我國土地的基本國情、國策、國法,解答群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題通過舉辦講座、發(fā)放宣傳品等形式組織開展了環(huán)境保護(hù)、國土資源法律知識宣傳等志愿活動，取得了很好社會效果。為促進(jìn)公益活動的開展，我們積極做好宣傳工作，利用園林信息等形式在全單位范圍內(nèi)廣造輿論、營造氛圍，力求擴(kuò)大影響力度，弘揚(yáng)志愿精神。志愿者們深入敬老院，為那里的老人送去水果等小禮物，并開展為老人打掃衛(wèi)生、與老人談心等活動。三、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。第七條為學(xué)校發(fā)展、社會建設(shè)及大型社會公益活動提供志愿服務(wù)。第五章 紅領(lǐng)巾志愿者精英團(tuán)第二十五條精英團(tuán)是紅領(lǐng)巾學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)總隊(duì)下設(shè)的直屬組織，由總隊(duì)的優(yōu)秀隊(duì)員組成，設(shè)若干專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)。第二十三條 總隊(duì)隊(duì)隊(duì)長行使下列職權(quán)：召集和主持總隊(duì)委員會會議；檢查總隊(duì)大會、總隊(duì)委員會決議的落實(shí)情況；代表總隊(duì)簽署有關(guān)重要文件；主持總隊(duì)日常工作；提名副總隊(duì)長、各部門負(fù)責(zé)人人選。第五條總隊(duì)以遵守國家法律法規(guī)為前提開展工作。（二）在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，研究制訂處志愿服務(wù)活動階段工作計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃，具體組織開展志愿服務(wù)實(shí)踐活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，掌握志愿服務(wù)活動工作動態(tài)。（三）組織開展敬老助困志愿服務(wù)活動。本著以人為本，服務(wù)創(chuàng)新，帶動全體志愿者的積極性，積極投身于志愿者服務(wù)隊(duì)的建設(shè)中去。開展扶貧幫困服務(wù)活動。2013年3月6日以總經(jīng)理單樂群同志為牽頭帶領(lǐng)5人，以弘揚(yáng)“老吾老以及人之老”的中華民族傳統(tǒng)美德為導(dǎo)向，積極組織志愿者為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、親情關(guān)愛等志愿服務(wù)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，繼承革命傳統(tǒng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，以雷鋒為榜樣，全心全意為人民服務(wù)，提高納園林服務(wù)水平，促進(jìn)征納關(guān)系和諧，營造良好的園林收環(huán)境，深入社區(qū)街道，開展各種義務(wù)服務(wù)活動，展示了園林系統(tǒng)為人民服務(wù)的精神，為創(chuàng)建文明城市，為的精神文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。設(shè)立學(xué)雷鋒崗、學(xué)雷鋒窗口等，開展現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)、展示服務(wù)技能、義務(wù)咨詢等多種義務(wù)便民服務(wù)。雖然學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊(duì)伍高速發(fā)展，隊(duì)員數(shù)量增加很快的情況下如何管理；后備隊(duì)