【正文】 （二）網絡調控功能明顯增強去年，為進一步增強網絡功能，我們主要抓了以下幾項工作：一是進一步優(yōu)化整合了網點機構設置和城鄉(xiāng)訪送線路。，改善卷煙零售戶銷售環(huán)境，我司制定了近260個美觀、大方、實用的卷煙專用零售柜臺，免費租賃給一級戶，城市、主要街道給逐一簽訂了協(xié)議書，第五篇：煙草專賣局工作總結煙草專賣局工作總結范文★工作總結頻道為大家整理的煙草專賣局工作總結范文，供大家閱讀參考。，進一步整合線路和人員，使線路更優(yōu)化，用工更合理，降低運行成本，提高效率。對煙草公司的政策、規(guī)定及對“四員”的情況、服務態(tài)度及建議和要求都在受理范圍之內。通過對主導品牌上柜要求，有力地促進了名優(yōu)、百牌號卷煙銷售和對新品牌的認識和選擇，有力的促進了品牌的培育和宣傳。提升客戶關系管理，構建新型工商合作伙伴關系，努力提高“三個滿意”。全國公務員公同的天地半年來，我市局（分公司）按照2月初國家局召開的繼續(xù)推進全國卷煙銷售網絡建設電視電話會議精神及《全國卷煙銷售網絡建設整體推進、全面提升實施方案》所確定的目標和要求，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，堅持規(guī)范、科學、扎實、精細的作風，不斷進取、勇于創(chuàng)新，加快將分公司培育成充滿生機和活力的經營主體，迅速實現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉變，統(tǒng)一業(yè)務模式、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一組織結構、統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)以分公司為單位資源有效整合。ⅩⅩ年，通過深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，州局（公司）黨員干部作風建設進一步加強，職工素質進一步提升，但仍存在個別干部職工的精神狀態(tài)、工作能力，與當前行業(yè)面臨的形勢任務還不能完全適應。二是內部監(jiān)管工作有待加強。四是扎實開展“六同時，嚴格執(zhí)行國有資產管理規(guī)定，加強國有資產監(jiān)管，規(guī)范資產經營管理，不斷優(yōu)化資產結構和質量，提高資產利用效率，確保國有資產安全完整。從維護專賣制度、提升行業(yè)形象、保護干部職工的高度，把真煙非法流通治理工作作為內部監(jiān)管工作的重點，一方面通過加強學習教育、健全完善制度、開展專項檢查等方式增強規(guī)范意識、落實規(guī)范責任，另一方面堅持問題導向，突出問題治理，加大真煙案件的查辦力度，對發(fā)生不規(guī)范經營的單位嚴肅處理，堅決遏制了卷煙市場的不規(guī)范經營行為。二是加強品牌培育力度，進一步優(yōu)化品牌結構。三是文明執(zhí)法監(jiān)督電話。由于起步早，基礎工作做得扎實，加之有廣大零售戶的密切配合，收到了較好成效，“咀相思鳥”斷檔后，“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”銷量直線上升，最高月銷量達到件，得到了分公司領導的認同和好評。我們堅決把優(yōu)質服務貫穿于訪銷、配送、管理的全過程，寓經營于服務之中，寓管理于服務之中，把“三個滿意”作為考核評價網建成效的主要標志，堅持以優(yōu)質的服務感動零售戶，盡量平息他們的不滿情緒；以優(yōu)質的服務感動煙廠，爭取廠家更多的支持；以優(yōu)質的服務引導消費，緩解區(qū)域消費品牌過于集中的壓力，在零售戶、卷煙廠、消費者之間構筑起誠信服務的橋梁。努力做好三級考核，一級抓一級，層層抓落實，嚴格按照XX年度銷售網絡建設考核辦法具體要求，逐項對縣、市局（營銷中心）進行考核，強化過程管理，采取平時考核與年終考核相結合，每月將組織一次“三員”考核，不符合要求將進行扣分和通報，特別是一級考核，要充分發(fā)揮中隊長的職能.第二篇：煙草專賣局(公司)年終工作總結煙草專賣局（公司）年終工作總結煙草專賣局年終工作總結務實求效益 創(chuàng)新促發(fā)展200年是煙草又一個艱苦奮斗之年、又一個健康發(fā)展之年。四、下半年的工作打算㈠、完成以分公司為經營主體的網絡組織機構（公司）統(tǒng)一規(guī)劃要求，進行組織架構調整到位，成立營銷中心、物流中心、督察中心、信息中心，按照業(yè)務流程再造，按照程序化、規(guī)范化要求，整合流程，使業(yè)務流程更加科學、規(guī)范、合理。具體要求為：，腳踏實地，認認真真地抓好網絡建設的各項基礎工作。第一篇：煙草專賣局[公司]XX年上半年工作總結今年是卷煙銷售網絡建設的關鍵年，也是實現(xiàn)上海會議提出的網絡建設三年目標的最后一年。努力營造一個良好的銷售環(huán)境。，進一步整合線路和人員，使線路更優(yōu)化，用工更合理，降低運行成本，提高工作效率。全體干部職工在上級局和市委、市政府的正確領導下，在臨煙精神的激勵下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)工作重點，堅持“規(guī)范治企、網建強企、素質興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，按照“創(chuàng)新、創(chuàng)效、穩(wěn)定”的工作思路，以提高服務客戶的能力、市場控制力和企業(yè)綜合競爭能力為目的，突出服務，深化改革，強化管理，注重創(chuàng)新，積極應對國內外環(huán)境帶來的困難和挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機遇，努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結合點、企業(yè)經濟效益新的增長點和企業(yè)內部管理新的突破點，全力實施“五個創(chuàng)新”工程，全面推進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、主精副強戰(zhàn)略，市場穩(wěn)定、網絡鞏固、管理創(chuàng)新，經濟效益實現(xiàn)穩(wěn)步增長，文明創(chuàng)建工作取得突破性進展，為全面推進煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅實的、關鍵的步伐。二是訪送流程升級。6月5日，市局劉建貴局長、常德卷煙廠曾獻兵廠長等一行到我局考察指導工作時，對我們的品牌置換工作給予了充分肯定。專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中一舉一動隨時接受零售戶的監(jiān)督。為切實做好“控四提三”的品牌結構提升工作，州局（公司）充分結合全州品牌布局實際，大力調整和優(yōu)化品牌布局結構，不斷縮小非重點品牌銷售比重，努力提升三類以上卷煙銷售比重，%，%。（三）持續(xù)加強基礎管理和基層建設，企業(yè)管理水平進一步提升今年以來，州局（公司）高度重視基礎管理和基層建設，努力把發(fā)展建立在更加扎實的工作基礎之上，不斷夯實基礎工作。五是抓好辦事公開民主管理工作。五”普法工作。今年以來，州局（公司）雖然加大了對真煙非法流通的綜合治理力度，但由于內部監(jiān)管不力、對基層卷煙市場需求把握不準確，導致非法流通真煙數(shù)量較去年明顯增多。2015年上半年，結合ⅩⅩ年底干部職工考核情況，州局（公司）將在全州范圍內開展全員崗位競聘工作，采取公開競聘和雙向選擇相結合的方式，打破地區(qū)和部門的限制，鼓勵全體員工本著對自己和單位高度負責的態(tài)度，積極報名參與崗位競聘。以服務“三個滿意”為中心，積極構建工商新型關系，滿足市場需求，打牢網建基礎，提升網建水平，努力提高市場占有率，1～5月份實現(xiàn)人均銷售卷煙*條，促進我市煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展?！坝唵喂┴洝痹落N售計劃，根據(jù)市場需求，進行品牌結構調整，盡可能滿足訂單貨源的需求，促進卷煙銷售正常提高，保證全年銷量穩(wěn)定增長。二是進一步調整銷售結構，進行市場貨源優(yōu)化，加大品牌培育和宣傳，積極引導消費，加大對市場調研和發(fā)展新品牌主動性，爭取新上市的品牌銷售都能獲得市場占有率成功。㈣加強隊伍建設，提高員工素質隨著網建的整體推進，全面提升的要求，對網建人員整體素質也提出了更高的要求，網絡人員怎樣適應職能流程，方法的變化，都需要我們認真思考和探索的問題。㈡、加強管理，真抓實干管理是永恒的主題，只有加強制度管理的前提，才能真抓實干，下大力氣抓好制度建設，完善管理機制，對網建的每項都要落到實處，不斷提升網建水平，正視中的困難和不足，找到解決問題的辦法，抓好典型推廣，要按照分公司的部署達到上海、福建管理模式，緊扣景德鎮(zhèn)煙草實際，不斷探索、勇于創(chuàng)新、精心策劃、狠抓落實，要自我加壓、自逼快上，同時，要充分發(fā)揮縣（市）局（營銷中心）的骨干作用，把主要精力集中到網建上來。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。我們根據(jù)“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現(xiàn)代物流”這一新的現(xiàn)代營銷模式的要求，在充分摸底調研、反復論證和廣泛征求意見的基礎上，將公司原有的8個客戶服務部撤并成目前的5個客戶服務部，將原有的26條城鄉(xiāng)訪送線路整合為18條，既節(jié)省了人力、財力、物力，又使網點設置和訪送線路更加科學、合理、高效、流暢。去年，系統(tǒng)外銷售省內煙29187箱、省外煙13928箱，%、%，省內煙和省外煙的銷售保持在約為7:3的比例上，基本滿足了市場的實際需求。努力做好三級考核，一級抓一級，層層抓落實，嚴格按照2005銷售網絡建設考核辦法具體要求，逐項對縣、市局（營銷中心）進行考核，強化過程管理，采取平時考核與年終考核相結合，每月將組織一次“三員”考核，不符合要求將進行扣分和通報，特別是一級考核，要充分發(fā)揮中隊長的職能售價格，市工商、公平交易局也派員參加，與會代表逐一對所投放的品牌達成了統(tǒng)一共識，并在4月15日全市逐一經營戶換發(fā)新印制的統(tǒng)一條、包零售價格標簽，進一步提高了市場零售價格規(guī)范行為，特別是條、包不同價位，比較符合市場零售及消費者購物心理和實際狀況。四、下半年的打算㈠、完成以分公司為經營主體的網絡組織機構（公司）統(tǒng)一規(guī)劃要求，進行組織架構調整到位，成立營銷中心、物流中心、督察中心、信息中心，按照業(yè)務流程再造，按照程序化、規(guī)范化要求，整合流程，使業(yè)務流程更加科學、規(guī)范、合理?？h（市）局（營銷中心）、分公司網建科都設立了客戶投訴電話，并有專人負責受理客戶投訴。一是在營銷過程中牢固樹立服務意識、品牌意識，通過實施“訂單供貨”月計劃作，使我們及時有效的掌握了市場卷煙銷售結構的變化、品牌需求的變化，促進了市場占有率的進一步提高。努力營造一個良好的銷售環(huán)境。下一步，面對行業(yè)新形勢、新常態(tài)的挑戰(zhàn)，我們將以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓進取、扎實工作，推動ⅩⅩ煙草持續(xù)、協(xié)調、共同發(fā)展！第四篇：煙草專賣局[公司]上半年工作總結煙草專賣局[公司]上半年今年是卷煙銷售網絡建設的關鍵年，也是實現(xiàn)上海會議提出的網絡建設三年目標的最后一年。（三）鞏固深化教育實踐活動成果，加強領導班子和職工隊伍建設。截至11月底，四類卷煙銷量占總銷量比重達到近50%，卷煙單箱銷售額增速趨緩。州局（公司）今年以來，舉辦了內控制度知識競賽、十八屆四中全會知識競賽答題活動等一系列豐富多彩、寓教于樂的文體活動，在潛移默化中提高了干部職工的使命感和責任感，并逐步增強廣大職工群眾對“青煙”企