【正文】 ? 漆膜發(fā)笑：涂料表面收縮，出現(xiàn)鋸點(diǎn)齒，圓球、針孔等形狀。 材料進(jìn)場存放 ? 存放之位置，以不影響施工及容易取用為原則，減少搬移時(shí)間，及配合施工進(jìn)度的需要，以有條理的堆積為原則。 ? 接單之后以監(jiān)理為組織者 ， 協(xié)同設(shè)計(jì)師與施工隊(duì)長、客戶確立交底、進(jìn)場時(shí)間，仔細(xì)進(jìn)行現(xiàn)場原狀驗(yàn)收并填寫驗(yàn)收單。 ? 整體工程竣工后，監(jiān)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長對工程進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收合格后，請客戶填寫《工程驗(yàn)收單》，進(jìn)行工程尾 款結(jié)算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請客戶填寫《項(xiàng)目評價(jià)及反饋單》。 ? 自愛嚴(yán)謹(jǐn) 不得貪污、挪用公款或從事其它營私舞弊的行為。 ? 嚴(yán)格守時(shí)：要有時(shí)間觀念。 工程監(jiān)理日常行為規(guī)范 為樹立 質(zhì)好 裝飾 公司良好的企業(yè)形象，同時(shí)造就我公司優(yōu)秀的工程監(jiān)理，在考慮行業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定本規(guī)定，望工程監(jiān)理在實(shí)際工作過程中理解、融入、運(yùn)用。同客戶預(yù)約見面，請勿遲到，確非得已，一定向客戶誠懇道歉以客戶諒解。杜絕參與黃色文化。 3 監(jiān)理工作要點(diǎn) 監(jiān)工日志 詳細(xì)填寫監(jiān)工日志，記錄施工日期、天氣、施工人員、施工進(jìn)度、材料進(jìn)場及使用情況、工程更改事項(xiàng)，追加工程必須證明數(shù)量、金額并請業(yè)主確認(rèn)簽章。 ? 進(jìn)場之后立即與物業(yè)溝通，協(xié)調(diào)、配合客戶帶領(lǐng)施工隊(duì)完成閉水試驗(yàn)，填寫報(bào)告，請物業(yè)和客戶簽字認(rèn)可在比水試驗(yàn)前，不得操作任何與防水有關(guān)聯(lián)的工程項(xiàng)目。 ? 注意清點(diǎn)驗(yàn)收 材料品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量，如有不合格須退料，并盡快補(bǔ)足。 ? 發(fā)汗：面漆漆膜浴解，并滲至表面。 ? 漆膜桔皮：漆膜表面出現(xiàn)圓形突起，形如桔皮。 ? 選購材料有無缺貨現(xiàn)象，如有時(shí)，須事先協(xié)調(diào)或更改材料。 ? 從個(gè)人關(guān)系上為了工作的需要，公司要求監(jiān)理人員與 項(xiàng)目經(jīng)理 保持并逐步拉遠(yuǎn)距離。 ? 工程工期過半（木工收口），主動聯(lián)系客戶、工長及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程驗(yàn)收，并按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算，同時(shí)也要對增減款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算。 ? 服從管理 實(shí)行 下級服從上級的管理制度，對上級下達(dá)的指令性任務(wù)或臨時(shí)交辦的任務(wù)必須無條件的完成。接聽客戶電話時(shí)應(yīng)首先問好，同客戶交談中要先傾聽對方需求，不要經(jīng)常打斷對方談話，談話中要使用普通話，對客戶不懂的問題要耐心解釋，要對客戶語氣平和而又不乏熱情；見到客戶時(shí)要面帶微笑，主動打招呼。 品德方面 ? 有良好的職業(yè)道德，為人誠懇。 ? 工作協(xié)調(diào) ? 工程監(jiān)理應(yīng)協(xié)調(diào)工程隊(duì)與業(yè)主關(guān)系，及 時(shí)解決問題。不得濫用職權(quán)，借用公司名義從事有損公司形象和利益的行為，不得損壞、浪費(fèi)公司財(cái)物或挪為私用。 材料控制 掌握現(xiàn)存材料的種類及數(shù)量，檢視每日工作所需的材料是否夠用，材料是否合理的