質(zhì)好裝飾設(shè)計公司日常行為規(guī)范-wenkub
2023-05-15 06:20:59 本頁面
【正文】 ? 有良好的職業(yè)道德，為人誠懇。 ? 有樂觀向上的精神。 專業(yè)知識方面 ? 具有相關(guān)專業(yè)的學歷，并有兩年以上的實際經(jīng)驗。 ? 與各部門多溝通，豐富自價值、能力。接聽客戶電話時應首先問好，同客戶交談中要先傾聽對方需求，不要經(jīng)常打斷對方談話，談話中要使用普通話，對客戶不懂的問題要耐心解釋，要對客戶語氣平和而又不乏熱情；見到客戶時要面帶微笑，主動打招呼。工程若有變項，要及時做好工程變更，以免延誤工期。 ? 施工期間工程監(jiān)理要與客戶多聯(lián)系、多溝通，盡早發(fā)現(xiàn)和解決問題。 ? 盡忠職守 勤奮工作，盡職盡責，誠懇服務(wù)，不假公濟私。 ? 服從管理 實行 下級服從上級的管理制度，對上級下達的指令性任務(wù)或臨時交辦的任務(wù)必須無條件的完成。 ? 保守秘密 對公司的業(yè)務(wù)方針、技術(shù)資料、帳目、文件等，應保守秘密；不應該知道的不打聽。 ? 在施工過程中，按照國家有關(guān)標準及公司的質(zhì)量規(guī)定，對工藝流程、工藝質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，對隱蔽工程進行嚴格的驗收，并認真填寫驗收記錄。 ? 施工隊進場施工前，協(xié)調(diào)并參與客戶、設(shè)計師與工長施工技術(shù)交底，安排施工隊進場，并填寫技術(shù)交底記錄。 ? 工程工期過半（木工收口），主動聯(lián)系客戶、工長及設(shè)計師進行工程驗收，并按合同規(guī)定進行中期款結(jié)算，同時也要對增減款項進行結(jié)算。 工程進度控制 一般室內(nèi)設(shè)計工程較小、工期短、易調(diào)度，所以影響的因素也小，除商業(yè)空間工期較短，常會趕工，故較有詳細規(guī)劃進度表外，一般住宅只大約定出大項工期即可，工程先定出工程計劃表后，再依計劃表研究三天后的問題，每日安排工人之調(diào)度，事先聯(lián)絡(luò)負責配合的人員，材料的準備需充足，需定制的成品，要事先聯(lián)絡(luò)定制。 ? 如依圖面尺寸去做，比例如不協(xié)調(diào)時，則監(jiān)工者應與設(shè)計師協(xié)調(diào)作尺寸上的修正，因往往圖面比例好看的，在現(xiàn)場上的感覺卻很不協(xié)調(diào)，故須以現(xiàn)場美感為準，無論造型或尺寸均可，作適度的修改 環(huán)保問題 近年來因為環(huán)保意識提高，所以，一些環(huán)保問題也應注意，否則，會引起附近居住人員的抗議，其主要是噪音、空氣污染、廢氣物，應 以適當?shù)拇胧┘右苑乐?，如盡量不要在早上太早或午覺時間開動機械，廢氣物不要亂放等。 ? 有問題時，需與業(yè)主溝通講解及陪業(yè)主一同巡視工地。 ? 從個人關(guān)系上為了工作的需要，公司要求監(jiān)理人員與 項目經(jīng)理 保持并逐步拉遠距離。 ? 嚴格執(zhí)行公司的《質(zhì) 量驗收標準》，仔細監(jiān)控驗收，嚴格履行各項手續(xù)。 ? 現(xiàn)場巡檢必須認真填寫巡檢記錄單。 巡檢程
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