【正文】 當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。第四篇：2015個人工作總結(jié)(草稿)2015個人工作總結(jié)（草稿）外聯(lián)部是公司今年新成立的重要智能部門，主要工作在于對接、協(xié)調(diào)，協(xié)助其他部門工作，即負責外聯(lián)也負責內(nèi)聯(lián)。財務(wù)也因此無法掌握真實準確的物流信息來控制資金流，出納科也只能被動支款。認真粘貼每一張附件，在附件上我們都做到了收有憑付有據(jù)。面對外界對擔保行業(yè)的質(zhì)疑，除了東躲西藏之外，應(yīng)該做點什么呢？先進正是是亂中取勝的大好時機。所以接下來的工作中，我們要調(diào)查客戶需求，了解他們的需求，再根據(jù)需求創(chuàng)新業(yè)務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，推銷業(yè)務(wù)，抓住潛在客戶。在這一個月的工作和學習中，接觸到不少人和事，在此把我從中體會到的做一個總結(jié)：首先，一個月來和大家相處，我感受到了公司的溫暖。關(guān)于典當業(yè)務(wù)大家都在同一起跑線上，別人行的，相信我也行。風控體系是擔保公司穩(wěn)健發(fā)展的基石，是核心競爭力的體現(xiàn)。同時，我還要做到：，我先來，看看誰坐主席臺；，我先講，看看話筒響不響；，我鼓掌，帶動下面一片響；，我先嘗，看看飯菜涼不涼；，我來擋，誓把生命獻群黨；，我站崗，跟誰睡覺我不講！總結(jié)完畢！第三篇：出納科工作總結(jié)草稿出納科工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，2012年上半年就過去了。出納工作是服務(wù)窗口也是形象窗口，“急躁、暴躁”是出納工作中的大忌。按定貨量組織生產(chǎn)，合理原輔材料，生產(chǎn)工人配置；盡快處理積壓物資，及時處理閑置、過時、未使用的固定資產(chǎn)；節(jié)約成本就是增加收益！財務(wù)委會要改變目前僅限于對企業(yè)內(nèi)部價值信息進行綜合處理的做法，多方收集企業(yè)外部的有用信息，主動研究市場，自覺參與企業(yè)技資項目的測算、論證；考慮貨幣時間價值和風險價值，準確比較項目的投資回報率和籌資成本率，把好項目的財務(wù)預算關(guān)；加大對在建工程的財務(wù)監(jiān)督，跟蹤考核項目的資金使用效果，建立項目決策負責制，杜絕集體決策、集體負責、最終誰也不負責的現(xiàn)象?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正心態(tài)嚴格要求自己。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善！在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時溝通，同時嚴格要求自己，做好模范和帶頭作用！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。財務(wù)委要發(fā)揮“集團管控”作用，以需要與節(jié)約兼顧為基本原則，采用先進合理的計算方法，確定資金的合理需要量。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。堅持做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，