【正文】 企業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，可以從以下三個(gè)方面考慮：第一，如果員工性格開朗，對(duì)銷售有興趣，并且有相關(guān)市場(chǎng)營銷或電子商務(wù)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，公司人力資源管理部門就應(yīng)為其規(guī)劃一條職業(yè)發(fā)展的通道。員工自身職業(yè)生涯發(fā)展的過程其實(shí)也就是其人生理想實(shí)現(xiàn)的過程，只有確定了自己的人生目標(biāo)或者職業(yè)生涯規(guī)劃，才能夠決定自己究竟需要那種內(nèi)容的培訓(xùn)，自己應(yīng)該在哪方面增長(zhǎng)知識(shí)，提升水平。這一切在表明，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科學(xué)理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)性作用有了更加深刻的理解，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，公司的發(fā)展對(duì)專業(yè)化管理知識(shí)的需求更加迫切，公司引進(jìn)各類高級(jí)培訓(xùn)師目的在于塑造核心員工，提高公司總體的績(jī)效水平。；在漿紙公司，熟練操作自動(dòng)化設(shè)備的員工主要指在造紙分廠4880mm涂布白卡紙生產(chǎn)線上的操作工和制漿分廠的技術(shù)工種，以及電氣與儀表分廠的高級(jí)技術(shù)人才，他們一般都具有高校電氣自動(dòng)化專業(yè)學(xué)習(xí)的背景或在紙機(jī)生產(chǎn)線上操作多年技術(shù)精湛的技術(shù)工人，他們對(duì)公司的正常運(yùn)營起著決定性的作用，具有明顯的不可替代性。進(jìn)入海爾廠區(qū)可見員工自覺地在人行道內(nèi)排隊(duì)整齊行走。美國學(xué)者約翰在經(jīng)驗(yàn)管理階段，管理者往往憑借個(gè)人意志管理企業(yè)，管理依據(jù)往往是以往的經(jīng)驗(yàn)；在科學(xué)管理階段，管理者通過制度、流程來規(guī)范員工的行為，進(jìn)而提升企業(yè)的管理效率，降低成本；進(jìn)入21世紀(jì)，隨著腦力勞動(dòng)成為社會(huì)勞動(dòng)的主要形式，管理者已經(jīng)很難簡(jiǎn)單地通過制度和流程來約束員工；同時(shí)，企業(yè)規(guī)模的空前擴(kuò)大，企業(yè)的全球化發(fā)展要求企業(yè)的決策必須更加快速準(zhǔn)確，權(quán)力和責(zé)任都過于集中的科學(xué)管理方式失去了活力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是企業(yè)所獨(dú)有、難以模仿的，優(yōu)秀的企業(yè)文化無疑就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。但是，進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著組織在全球化、勞動(dòng)力多元化等領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，員工由于種族、國家、文化的不同，管理者發(fā)現(xiàn)行為管理的難度越來越大，原有的機(jī)制似乎很難再起到預(yù)期的作用，員工似乎并沒有因?yàn)榻M織制定的獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰政策而變得更加努力，或者反過來說，其行為的改變可能并不是因?yàn)檫@些傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，結(jié)合績(jī)效考核指標(biāo)的分析，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的分析，進(jìn)而制定有效的員工培訓(xùn)。該公司的崗位技能培訓(xùn)主要是崗位職責(zé)培訓(xùn)。具體實(shí)施情況如下：①員工培訓(xùn)需求調(diào)研企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研是為了更好的有針對(duì)性的進(jìn)行員工的培訓(xùn)，根據(jù)不同部門不同級(jí)別的企業(yè)員工，在收集其培訓(xùn)要求的過程中，結(jié)合企業(yè)往年的培訓(xùn)安排和效果以及企業(yè)發(fā)展的中短期階段目標(biāo)，對(duì)各個(gè)部門的需求進(jìn)行分門歸類，給制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃給予來自各方的意見參考。一般培訓(xùn)為期有一天，一周甚至一個(gè)月左右。正佳集團(tuán)的企業(yè)文化的核心價(jià)值：客戶為本、尊重個(gè)人、陽光誠信、創(chuàng)新自強(qiáng)；為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品；要光榮地服務(wù)于社會(huì)，在社會(huì)上賺取我們行之有效的利潤(rùn)；為每位員工提供最大的機(jī)會(huì)以期達(dá)成他合理的人生目標(biāo)。第一篇：?jiǎn)T工塑造與培訓(xùn)員工培訓(xùn)與塑造實(shí)習(xí)報(bào)告廣州動(dòng)網(wǎng)先鋒公司一、前言眾所周知,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。正佳集團(tuán)的企業(yè)文化的核心使命：改變消費(fèi)者的生活方式，為消費(fèi)者帶來快樂。（3）、培訓(xùn)計(jì)劃完成后，就開始培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。②培訓(xùn)需求分析這個(gè)階段理論上是排在需求調(diào)查和收集的過程之后的，主要做的工作是在前一階段的工作基礎(chǔ)上，也為把培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)一步深化和具體提供數(shù)據(jù)上的依據(jù)，比如針對(duì)高層團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀和期望，對(duì)其安排針對(duì)性的培訓(xùn)，并做預(yù)算上的針對(duì)性調(diào)查。讓新員工明白自己將要承擔(dān)的崗位的使命是什么，明白自己的崗位在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置和價(jià)值以及崗位的具體職責(zé)要求，包括崗位所要求的工作成果和具體衡量標(biāo)準(zhǔn)，還有讓新員工知道崗位的上下級(jí)關(guān)系以及今后要跟公司內(nèi)部哪些部門打交道，要跟公司外部那些機(jī)構(gòu)打交道。針對(duì)員工培訓(xùn)參與的積極性不高，公司應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行一個(gè)調(diào)查，對(duì)員工培訓(xùn)的興趣不大，是否因?yàn)榧瘓F(tuán)培訓(xùn)的課程過多，如果是的話應(yīng)該及時(shí)作出調(diào)整。此外，盡管我們?cè)谂嘤?xùn)方面加大了投入，但員工似乎也并不樂意為此買單，培訓(xùn)的初衷并沒有收到想要的效果，管理者有時(shí)候甚至不清楚員工到底想要什么。美國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，決定公司生存和發(fā)展最重要的因素是企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持文化和信念。要把不同地區(qū)、不同民族、不同國籍、不同語言、不同文化背景的企業(yè)員工凝聚起來，就只能依靠共同價(jià)值觀、共同的企業(yè)目標(biāo)、共同的行為方式、共同的企業(yè)形象即企業(yè)文化才能辦到?？铺睾驼材匪箤?duì)于“日事日畢，日清日高”管理理念，英國《泰晤時(shí)報(bào)》記者曾經(jīng)問張瑞敏：“為什么你們做得到，別人確做不到？道理很簡(jiǎn)單，是海爾幾十年堅(jiān)持用“日事日畢，日清日高”的文化理念塑造了員工的行為，推進(jìn)了企業(yè)文化入心入腦，落地生根。：在漿紙公司主要指供應(yīng)部和市場(chǎng)銷售主管以及原料分廠的負(fù)責(zé)人，由于他們處于重要崗位負(fù)責(zé)公司的控制著公司的原料和生產(chǎn)輔料、機(jī)器設(shè)備的供給和客戶信息，對(duì)公司的發(fā)展運(yùn)營起著重要作用。事實(shí)上，員工通過培訓(xùn)改變了思維模式和工作方式，提高了自身的績(jī)效水平，有利于促進(jìn)公司的全面發(fā)展。其次，員工自身職業(yè)生涯的規(guī)劃，也是對(duì)自己重新認(rèn)識(shí)的過程。如：銷售代表—地級(jí)辦事處經(jīng)理—省級(jí)辦事處經(jīng)理區(qū)域銷售經(jīng)理事業(yè)部總經(jīng)理集團(tuán)副總裁。因?yàn)閷?duì)核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，他們會(huì)覺得自己受到了應(yīng)有的尊重和重視，所以會(huì)更加努力地在自身崗位上開展工作。也就是說員工自己的興趣在那里，專業(yè)特長(zhǎng)是什么，員工要從這一實(shí)際狀況做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，究竟自己要成為那一類的人才，究竟是管理類、技術(shù)類、還是營銷類。：邀請(qǐng)專家培訓(xùn)2008年下半年以來，漿紙公司根據(jù)自身管理人員專業(yè)水平普遍偏低這一狀況，從蘭州商學(xué)院聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師為公司所有管理人員培訓(xùn)管理的基本知識(shí)，9月中旬，又聘請(qǐng)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證專家注冊(cè)高級(jí)評(píng)審員張少玲教授給公司上下所有管理人員進(jìn)行ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證的培訓(xùn)。其關(guān)鍵技能在很大程度上具有明顯地專業(yè)性和不可替代性。思想支配行為，行為反過來促進(jìn)思想的轉(zhuǎn)變，二者相互滲透，但這不是一蹴而就的，需要持續(xù)不斷的推進(jìn)。企業(yè)文化對(duì)員工行為的影響是自上而下的，企業(yè)的最高決策者往往就是企業(yè)的精神領(lǐng)袖，其行為風(fēng)格直接對(duì)員工的行為和認(rèn)知產(chǎn)生影響。文化管理企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)從1769年英國誕生了第一家現(xiàn)代意義上的企業(yè)開始，企業(yè)管理的發(fā)展大致分為三個(gè)階段，經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段?！暗馈敝赃h(yuǎn)比“術(shù)”要更加重要，是因?yàn)槿绻髽I(yè)一味追求方法，在思想上就會(huì)淺薄短視，行動(dòng)上急功近利，企業(yè)經(jīng)營管理充滿了隨意性，投機(jī)盛行，缺乏整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略管理能力，表現(xiàn)為什么賺錢就做什么，比如眼下全國上下的房地產(chǎn)開發(fā)熱潮，很多上市公司或知名企業(yè)投入其中，這樣的做法或許能夠做大，但不能做強(qiáng)，無法實(shí)現(xiàn)真正的基業(yè)長(zhǎng)青。也正是得益于繼續(xù)的探索和實(shí)踐，行為塑造對(duì)于提升組織業(yè)績(jī)，促進(jìn)組織持續(xù)、健康發(fā)展起到了非常積極的促進(jìn)作用。領(lǐng)導(dǎo)通過觀察，決定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，這樣的培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，見效快。崗位技能培訓(xùn)主要是讓新員工了解自己將要承擔(dān)崗位的工作要求，以及需要具備的知識(shí)和技能，讓新員工做好上崗前的技能培訓(xùn)。由于行業(yè)的特殊性的培訓(xùn)，該企業(yè)一般都會(huì)選擇內(nèi)部員工為講師，對(duì)于內(nèi)部講師該企業(yè)會(huì)根據(jù)培訓(xùn)的時(shí)間發(fā)放一定補(bǔ)貼，在培訓(xùn)結(jié)束后該企業(yè)會(huì)有一個(gè)反饋信息表，以便對(duì)講師的授課進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。（2）、收集資料，然后制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)費(fèi)用、評(píng)估方法等。近三年來，集團(tuán)每年投入巨額經(jīng)費(fèi)進(jìn)行內(nèi)部人才培養(yǎng)，聘請(qǐng)國際一流的咨詢顧問公司進(jìn)行員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，并建立了完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系，形成集團(tuán)人才梯隊(duì)培養(yǎng)與晉升體系，實(shí)現(xiàn)了員工職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的緊密結(jié)合。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多員工培訓(xùn)與開發(fā)方面的理論和知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。（二）、調(diào)查時(shí)間：地點(diǎn): 廣東省廣州市天河路228號(hào)正佳廣場(chǎng)七夾層手段：我們的團(tuán)隊(duì)使用了訪談法對(duì)公司的HR培訓(xùn)師鐘小姐進(jìn)行訪問訪談人：被訪談人 ：人力資源管理培訓(xùn)師鐘小姐內(nèi)容：1 收集公司的基本信息，初步了解公司的基本概況預(yù)約時(shí)間進(jìn)行公司主要領(lǐng)導(dǎo)人的訪談進(jìn)行詳細(xì)的訪談，并進(jìn)行詳細(xì)的信息收集與記錄整理收集的資料并進(jìn)行調(diào)查報(bào)告以及PPT的制作每個(gè)人寫自己在這次活動(dòng)中的心得。（4）、經(jīng)過培訓(xùn)，接下來的是對(duì)上一次的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估和跟進(jìn)。③企業(yè)培訓(xùn)組織和策劃培訓(xùn)的組織和策劃是公司和集