【正文】 對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。在當(dāng)今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。通話結(jié)束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?。在?dāng)今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。簡單來說，我們要做到以下幾點：會面寒暄要熱情，招呼客人主動迎。短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。迎賓人員在接待來賓時，為之親自帶路，或是陪同對方一道前往目的地。往往第3種是我們常用的方法。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。每當(dāng)看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。第一篇：商務(wù)禮儀心得商務(wù)禮儀心得禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。這時，我們往往不由心生艷羨。如此我們將邁出了成功的第一步。也是非常可行的方式。在賓主雙方并排行進(jìn)時，引導(dǎo)者應(yīng)主動在外側(cè)行走，而請來賓行走于內(nèi)側(cè)。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我一時半會還無法改正過來，但至少我已經(jīng)意識到了。左前右后來引領(lǐng)，奉茶玻璃杯先用。每一個員工都代表著一個企業(yè)，而現(xiàn)代企業(yè)對于即時傳遞企業(yè)信息和正確傳播企業(yè)形象十分重要，這就需要企業(yè)的管理人員和營銷人員要有禮貌、禮節(jié)和從事商務(wù)活動時所應(yīng)有的商務(wù)禮儀形式。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。正如《韓非子》中說：“巧詐不如拙誠。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。通話結(jié)束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。對方交待的事項，要詳細(xì)記錄下來，并復(fù)述一次，確認(rèn)無誤。專注地聆聽。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個更廣泛的概念。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。專注地聆聽。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個更廣泛的概念?！白宰稹笔敲恳粋€人的人格尊嚴(yán)，所謂“自尊”不是妄自尊大，目空一切，而是通過高尚的人格理想、道德情操和利他的行為表現(xiàn)出來的人格尊嚴(yán)，它是不會以人們所從事工作種類不同來分高低貴賤的。會面禮儀關(guān)于會面禮儀，主要有以下幾點 會面寒暄、打招呼、引領(lǐng)、奉茶、自我介紹、接遞名片、握手禮儀等等。在以后的生活中，我都要盡可能地向商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。第二篇：商務(wù)禮儀心得商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得“禮尚往來”“來而不往非禮也”是古人留給我們的遺訓(xùn)，但對于今天從事商業(yè)活動的商務(wù)人士來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也就是說要在傳統(tǒng)禮儀的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升我們的素質(zhì)、重塑我們的形象，獲取更大的成功。在迎賓工作之中，要進(jìn)行必要的先期準(zhǔn)備，以求有備而行，有備無患。4平等法，指地位、年齡相等的人在一起要說“不知道以后如何跟你聯(lián)系，”這是一種謙卑的索取方式。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時也是對面試官的一種尊重。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)??然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。如果在接受別人名片時，禮貌的做法是：回敬給對方自己的名片，這叫有來有往，即使沒有名片也不能說沒有，應(yīng)該說名片用完了，或抱歉今天沒有帶。若三人并行時，通常中間的位次最高，內(nèi)側(cè)的位次居次，外側(cè)的位次最低。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。我會經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。接遞名片要雙手，握手位尊者先行。任何一個企業(yè)的員工，都必須要有道德素養(yǎng)，而這些東西則是由風(fēng)度、著裝、打扮、談吐等商務(wù)禮儀來體現(xiàn)。作為一名男顧問，著裝是給顧客的第一印象，非常重要。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來。”巧詐可能一時得逞，但