商務(wù)禮儀心得(存儲版)
【正文】 正用好禮儀，為自己，為雙一創(chuàng)造一個美好的明天。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。西服被認(rèn)做男士的臉面，要讓他增彩生活的話，有六點(diǎn)需多多注意： ，標(biāo)準(zhǔn)長度為褲長蓋住皮鞋； ； ；、褲袋內(nèi)不能鼓鼓囊囊；，一般長度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣； ，要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào)初次會見客戶，我需要向他介紹我的觀念、我的想法，進(jìn)而讓其最大程度接受我的咨詢實(shí)施，這是從來沒有過的挑戰(zhàn)。和人打招呼時，一定要注意：說話時注視對方。陪伴客人或長輩乘電梯，電梯門打開時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn)。待對方報(bào)出身份后，最好確認(rèn)一次，復(fù)述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。商務(wù)禮儀是企業(yè)進(jìn)步的助推器，只有深刻理解這些理論的東西并把它們真正運(yùn)用到我們的實(shí)施生涯中，這些枯燥的商務(wù)禮儀理論才會真正的凸顯其作用，也只有讓商務(wù)禮儀在我們的日常工作當(dāng)中真正凸顯作用，我們才有能力讓用戶創(chuàng)造更多價值。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。西服被認(rèn)做男士的臉面，要讓他增彩生活的話，有六點(diǎn)需多多注意：，標(biāo)準(zhǔn)長度為褲長蓋住皮鞋；；；、褲袋內(nèi)不能鼓鼓囊囊；，一般長度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣；，要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào)初次會見客戶，我需要向他介紹我的觀念、我的想法，進(jìn)而讓其最大程度接受我的咨詢實(shí)施，這是從來沒有過的挑戰(zhàn)。和人打招呼時，一定要注意：說話時注視對方?！澳悄衬彻镜哪衬衬常菃嶙屛淖终娉?qū)Ψ?。拿起電話首先?bào)出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。其實(shí)商務(wù)禮儀就在我們平時的工作中、生活中，有心人就會看得到。”巧詐可能一時得逞，但時間一久，就露餡了?？腿俗叱鲭娞莺螅约毫⒖滩匠鲭娞?，并熱情引導(dǎo)行進(jìn)的方向。陪伴客電梯門打開時，可先行進(jìn)入電梯。這樣第二次，我站在用戶的角度上，用他們的想法去分析，最大限度的為他們著想，用這樣的角度談下來，用戶卻更容易接受我的觀點(diǎn)，讓我倍感欣慰。男士的穿著不求華麗、鮮艷，衣著不宜有過多的色彩變化，大致以不超過三種顏色為原則。從古至今，我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現(xiàn)。而指誠心地做事，誠心地待人，盡管可能在言行中表現(xiàn)出愚直，但時間長了，會贏得大多數(shù)人的信賴。有來電時，應(yīng)盡快接起，不讓電話響超過三聲。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。這樣第二次，我站在用戶的角度上，用他們的想法去分析，最大限度的為他們著想，用這樣的角度談下來，用戶卻更容易接受我的觀點(diǎn)，讓我倍感欣慰。男士的穿著不求華麗、鮮艷，衣著不宜有過多的色彩變化，大致以不超過三種顏色為原則。從古至今，我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現(xiàn)。如果一個人的內(nèi)在文化、道德、修養(yǎng)很差，不懂禮儀，這樣的表現(xiàn)將對個人和公司的形象都會有意想不到的后果，并對傳遞企業(yè)的信息和傳播企業(yè)的形象起到重要的影響。我們可以清楚的體會到“商務(wù)禮儀”的幾個功能：。自我介紹三要點(diǎn)，職位單位和姓名。禮儀，就是尊重自己、尊重別人的規(guī)范的表現(xiàn)形式”。相信在不久，我們會在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少第三篇：商務(wù)禮儀心得（推薦）商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色。最大的感受是，正式打扮起來，大家都會有煥然一新的感覺，再加上禮儀上的注重，更會讓人眼前一亮。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止?！睂θ藷崆槿降幕疽?guī)范是：1眼到，眼睛要友善的看著對方，注視對方，2口到，要講普通話，這樣方便溝通，方便交際，3意到，表情要落落大方，要跟客人互動，把自己的熱情之意要表現(xiàn)出來。在單行行進(jìn)時，如果來賓不認(rèn)識路，引導(dǎo)者應(yīng)行走在前，而使來賓行走于其后，以便由前者為后者帶路。注重舉止要關(guān)注的6要素：1舉止要儀表文明，2動作要規(guī)范，3表情要自然友善，4服飾要選擇適合自己的和諧著裝，5語言要標(biāo)準(zhǔn)，6待人接物要和藹可親。當(dāng)我們被重要人士所接見時，要當(dāng)面的關(guān)掉電話，并對重要人說：“我的眼里只有你，我是為你而關(guān)機(jī)的。特別是慶典、儀式、商務(wù)會議、談判等。而不論是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是客戶本身，要想做好商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作，必須首先要明確兩個問題。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。在禮儀課的學(xué)習(xí)過程
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