【正文】 對于 分析 方法的采用，主要利用了處理 客戶需求 的 功能分析 方法，結(jié)合 會員的特點(diǎn) ，利用 新開發(fā)的潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)合理、有效的管理會員 。庫存模塊提供自我設(shè)定功能及庫存組織功能。在 ERP 系統(tǒng)中 ，幾乎每個模塊都與其有密切的聯(lián)系，包括財務(wù)管理模塊公司員工薪資、提成等，采購管理模塊負(fù)責(zé)采購的人員安排，銷售管理模塊銷售人員安排等等 。 硬件環(huán)境 各臺服務(wù)器的配置和基礎(chǔ)屬性如下： 1） Deployment 服務(wù)器 CUP： Xeon 2MB cache 2way 內(nèi)存： 12GB DDR2 硬盤： 1000GB Disk 基本屬性，見表 所示。 如決策者可以根據(jù)那種類型的潛質(zhì)會員最終 成為正式會員的人數(shù)占到多數(shù)，在后期可以針對性的對這部分人群進(jìn)行吸納為正式會員的營銷策略。著重對ERP 系統(tǒng) 會員管理 現(xiàn)狀進(jìn)行了解分析 某 健身管理 公司的 會員管理 狀 況，進(jìn)而分析 了該公司在 會員管理 過 程中所存在的問題。二 是要能對市場需要作出快速反應(yīng)。 服務(wù)于全民健 身、 倡導(dǎo)健康生活方式 現(xiàn)代社會人口老齡化問題日益嚴(yán)重，而城市里適合老年人活動的地方卻很少，我們有義務(wù)為他們創(chuàng)造健身環(huán)境。憑借先進(jìn)的管理理念、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、完善的管理體系和管理團(tuán)隊，業(yè)已成為業(yè)內(nèi)發(fā)展速度最快、分店數(shù)量最多、會員數(shù)量最多的健身連鎖機(jī)構(gòu)。 第 三 章 某 健身行業(yè)潛質(zhì)會員管理 系統(tǒng)分析 本章主要介紹了 健身管理 企業(yè) 潛質(zhì)會員管理 的 目標(biāo) ，系統(tǒng)的整體環(huán)境和該企業(yè) ERP 的系統(tǒng)模塊。這種不規(guī)范的 營銷 行為導(dǎo)致了某些 健身管理 企業(yè)為了在競爭中取勝，采用惡意競爭的手段無限制地壓低 入會條件 ，嚴(yán)重影響了 企業(yè)競爭 過程的公平性和公正性，使得 客戶 無法客觀地判斷 健身管理企業(yè)的真實(shí)實(shí)力 。但是，如果將所有這 些有意向成為會員或者說只是想體驗(yàn)一下健身服務(wù)的客戶 ，都 納入會員，對 于 管理者 來說 將 是一個相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，龐大的會員數(shù)量在今后的維護(hù)及更新等等問題上會很難處理。管理理念的升級已成為一種不可避免的發(fā)展趨勢，越來越多的 健身管理 企業(yè)開始 使用 ERP 系統(tǒng)，以期 望 通過先進(jìn)的管理軟件提高企業(yè)管理能力，增強(qiáng)競爭 力。在進(jìn)行會員納入 決策時，不僅要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)處理，還要進(jìn)行決策 分析 [2]。提出一個構(gòu)建在 JDE ERP 系統(tǒng)之上，并且根據(jù)實(shí)際企業(yè)的業(yè)務(wù)需求對 潛質(zhì)會員管理 模塊進(jìn)行客戶化開發(fā)。目前， 公司 已為社會創(chuàng)造了大量就業(yè) 崗位、累積服務(wù)超過 100 萬會員、每天服務(wù)人次超過 50000 次，納稅總額超過 6000 萬元，是當(dāng)之無愧的行業(yè)領(lǐng)跑者。 成就完美社區(qū)、構(gòu)建和諧家園 該公司 ，作為國際著名的健身會所運(yùn)營商，已經(jīng)成功成為諸多房地產(chǎn)開發(fā)商在樓盤配套健身會所品牌上的不二選擇。 在 企業(yè)快速發(fā)展 階段，如何確保在企業(yè)的正常利潤空間基礎(chǔ)上進(jìn)行有競爭力的 發(fā)展會員 ，如何在 會員數(shù)量不斷擴(kuò)大的壓力下實(shí)現(xiàn)合理、有效的管理 ，這是企業(yè)必然要面對的挑戰(zhàn)之一。支持先進(jìn)的模糊查詢功能，可以方便的找到顧客的信息資料，并分析顧客的消費(fèi)習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上給予體貼入微的客戶關(guān)懷：比如生日提醒、其它紀(jì)念日提醒、郵件群發(fā)、會員短信群發(fā)、會員來電記錄等，同時還可以通過 USB攝像頭拍攝和保存會員的照片。即使是一 個客戶成為會員 ，也會有風(fēng)險，必須對 會員的信息 和可能獲得的必要資源作出風(fēng)險評估。 其中 Database Server 的數(shù)據(jù)庫 采用 Oracle 10g。完成 潛質(zhì)會員轉(zhuǎn)正 工作， 該會員就可以以會員的身份參與公司的各項(xiàng)活動 。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 3 章 某健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)分析 17 庫存 管理 模塊 庫存 管理 模塊可將詳細(xì)的用途、成本及定單轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計數(shù)字，并計劃未來的采購，訂價及貨物轉(zhuǎn)讓。通過簽訂合同的方式由潛質(zhì)會員升級為正式會員。分享事物或現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)和功能的方法，稱之為功能分析方法 [10]。 本章小結(jié) 本章主要介紹了 某 健身管理 企業(yè) 潛質(zhì)會員管理 的現(xiàn)狀及系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 人力資源管理模塊 ， 合理的安排了各個模塊的工作人員， 從而減輕 會所管浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 3 章 某健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)分析 16 理部 、采購部、財務(wù)部的工作量，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，有利于 公司 的預(yù)算、控制和成本核算。Web 服務(wù)器信息表 Settings Values Operating System installed Microsoft Window Server 20xx Enterprise Edition with SP2 Computer Name WDJDEAPP/WEB Regional Standards and formats English(United States) Language for nonUnicode programs Chinese Oracle Client 10g Oracle JDBC Driver 3） Database 服務(wù)器 CPU： Xeon 2MB cache 2way 內(nèi)存： 12GB DDR2 硬盤： 1000GB Disk 基本屬性，見表 所示。有必要對 潛質(zhì)會員管理 與整體 ERP 系統(tǒng)的關(guān)系進(jìn)行闡述。只有這樣，項(xiàng)目才能算是有的放矢。在實(shí)施 ERP 之前該公司 也 都是通過人工的方式 進(jìn)行 會員管理 。受到了社區(qū)居民的普遍好評。公司希望通過全體員工 的努力為社會提供最有價值的健康生活服務(wù)，成為世界最具競爭力的連鎖健身企業(yè)之一。 第 六 章 系統(tǒng)測試 本章主要通過示例對正常系及異常系進(jìn)行運(yùn)行測試。隨著企業(yè)ERP 工程的實(shí)施，集成了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)、采購、銷售和財務(wù)等部門的業(yè)務(wù)，使企業(yè) 合理、有效的管理會員 成為可能。 主要以會員管理 為理論依據(jù)， 用 JDE 自身的 OMW（ Object Management Workbench） 作為 開發(fā)工具 ，把 潛質(zhì)會員像正式會員一樣，合理、有效的管理起來， 然后可 將潛質(zhì)會員的信息進(jìn)行匯總、合理分析等等，為企業(yè)決策者提供發(fā)展依據(jù) 。 學(xué)位論文作者簽名： 簽字日期： 年 月 日 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學(xué)位論文作者完全了解 浙江大學(xué) 有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交本論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。這種方式的興起對我國 健身管理 企業(yè) 市場信息 的獲取以及管理能力提出了更高的要求和 挑戰(zhàn)，也會對我國 健身管理 企業(yè)造成新的壓力和動力，促使他們?yōu)楂@得更強(qiáng)的 企業(yè) 管理能力的目標(biāo)而努力奮斗 [1]。 然后，論述 ERP 環(huán)境下潛質(zhì)會員管理的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)并介紹 ERP 環(huán)境下某健身管理公司潛質(zhì)會員管理模塊的開發(fā)實(shí)例。 通過 ERP 系統(tǒng)實(shí)施 潛質(zhì)會員管理 ，由于 ERP 系統(tǒng)各模塊的高度集成的，各種資源的充分同享， 潛質(zhì)會員管理 系統(tǒng)可以有效的利用整個企業(yè)的資源，能更好的為企業(yè)服務(wù)。 20xx 年底， 公司 黃浦城市會所盛大開業(yè)，上海外灘 CBD 核心區(qū)域樹立起全新的地標(biāo)式建筑。 隨著企業(yè)對信息化的要求越來越迫切， 而 ERP 作為高度集成化平臺則可以 從根本上解決健身管理 企業(yè)信息化的問題，實(shí)現(xiàn) 各種 信息資源的集 中統(tǒng)一，以及在功能上囊括 所有業(yè)務(wù) [5]。會員卡不僅能夠?qū)崿F(xiàn)會員身份識別、儲值消費(fèi)、打折和積分這樣的通用功能，而且可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)時段限制、積分升級，會員預(yù)存貨品、關(guān)聯(lián)多種折扣類別等包含復(fù)雜邏輯關(guān)系的會員類型設(shè)置。在經(jīng)濟(jì)浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 3 章 某健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)分析 11 調(diào)整時期，市場對 有規(guī)律的健身 的需求下降，由于市場中潛在的競爭對手的數(shù)量很多，因而競爭程度也會 加劇。 Subcontract Management 2） Sales Order Management 3） Financials 4） System Foundation 5） Inventory Management 6） Project Costing 7） Technology Foundation 這些功能模塊全部安裝到 某 健身管理 公司的 上海 服務(wù)器中。這是 銷售管理部門的 主要工作。 按照采購的先后次序，建立一套系統(tǒng)，與庫存模塊系統(tǒng)配合，可以記錄定單及處理收據(jù)，以及編制采購?fù)瓿傻亩▎?。管理理念的改變，勢在必行? 除了管理潛質(zhì)會員的基本資料外，還記錄了電話安排人員及變更、電話記浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 4 章 健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理體系設(shè)計與研究 19 錄等等；便于以后分析此潛質(zhì)會員的潛力。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 4 章 健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理體系設(shè)計與研究 18 第 4章 健身 企業(yè) 潛質(zhì)會員管理 體系 設(shè)計與 研究 在健身行業(yè)中發(fā)展過程中，最重要的就是如何發(fā)展自己的會員，也就是說健身行業(yè)的發(fā)展往往取決于會員數(shù)量的不斷擴(kuò)大。 本模塊可以為 會所 隨時確認(rèn) 銷售 、采購情況，快速把握 會所 中的 庫存 及采購異常情況，有利于問題的及時處理提高跟蹤的精度，也降低了 運(yùn)營 的風(fēng)險。其與一般的財務(wù)軟件不同，作為 JDE系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接 口，能夠相互集成。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 3 章 某健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)分析 12 財 務(wù) 管 理 模 塊會 所 管 理 模 塊銷 售 管 理 模 塊人 力 資 源 管 理 模 塊采 購 管 理 模 塊 庫 存 管 理 模 塊 圖 企業(yè) ERP 各模塊結(jié)構(gòu)關(guān)系圖 軟件環(huán)境 在圖 中， 潛質(zhì)會員管理 完全由 會所管理 模塊承擔(dān)，這是 某 健身管理 企業(yè)業(yè)務(wù)流程的起點(diǎn)，與其它各模塊息息相關(guān)。如果 輸入的潛質(zhì)會員信息正確，測會員在轉(zhuǎn)為正式會員時就能非常迅速的從潛質(zhì)會員信息中找到該會員信息，加以一定的補(bǔ)充及修改，通過審核就可以在短時間內(nèi)成為正式會員 ； 但 如果 潛質(zhì)會員信息 準(zhǔn)確性不高，在潛質(zhì)會員需要轉(zhuǎn)為正式會員時，就可能需要花費(fèi)大量的經(jīng)歷再次確認(rèn)客戶的信息，客戶滿意度也會有所下降，從 而 導(dǎo)致企業(yè)虧損。 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 2 章 ERP 在健身行業(yè)管理中的應(yīng)用分析 9 健身行業(yè) 會員管理 分析 健身管理 企業(yè)隨著自身規(guī)模 發(fā)展， 所面臨的問題越來越多， 但隨著管理信息化時代的到來，也給健身行業(yè)帶來了飛速的發(fā)展 。獎學(xué)金的設(shè)置、各種體育活動的開展與合作，擴(kuò)大了 公司 在該校的知名度，更為大批優(yōu)秀人才提供了就業(yè)崗位和職業(yè)發(fā)展空間。 20xx 年 4 月 龍之夢 中山公園會所開業(yè)，浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第 2 章 ERP 在健身行業(yè)管理中的應(yīng)用分析 7 公司 的強(qiáng)大品牌號召力很快為該商圈聚集了大量人氣，新穎的課程、激情四射的運(yùn)動、國際頂級跑步機(jī)等健身器材 無不為商圈 內(nèi)的白領(lǐng)帶來了完美的運(yùn)動享受！會所也讓龍之夢購物中心成為名副其實(shí)的休閑、商務(wù)、健身一站式購物天堂。從總體上分析了 潛質(zhì)會員 在 健身管理 企業(yè)中的重要性，明確了在 通過 JDE 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 潛質(zhì)會員管理 的目標(biāo)。 提出一個 新的會員管理理念 ―― 潛質(zhì)會員 ，使得 管理層 可以 很好的管理會員 。 關(guān)鍵詞： 健身 行業(yè)， 潛質(zhì)會員 ， 會員管理 ， ERP浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 Abstract ii Abstract With China39。 碩士學(xué)位論文 中文論文題目 ： 基于 JDE 的 健身企業(yè) 潛質(zhì)會員管理 系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 英文論文題目： Design and Development of JDEbased Potential Membership System of Body Building Clubs 基于 JDE 的 健身企 業(yè)潛質(zhì)會員管理 系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 論文作者簽名 : 指導(dǎo)教師 簽名 : 論文評閱人 1： 評閱人 2： 評閱人 3： 評閱人 4： 評閱人 5： 答辯委員會主席： 委員 1： 委員 2： 委員 3：