【正文】 。對無法導(dǎo)入法定途徑處理的信訪訴求，依照《信訪條例》的規(guī)定受理和辦理。但與立法意圖相悖的是，在信訪部門接受的事項(xiàng)中，權(quán)利救濟(jì)的請求占了大頭。要習(xí)慣于從 “ 事后救火 ” 到 “ 事前防范 ”的轉(zhuǎn)變，立足于抓早、抓小、抓苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早化解。一方面，信訪人員反映的問題絕大多數(shù)都很現(xiàn)實(shí)，且涉及到自身利益，他們也帶有極強(qiáng)的目的性， 要求為其解決實(shí)際問題，不達(dá)目的，不肯罷休，甚至通過集體上訪、擇機(jī)上訪、制造輿論氛圍、擴(kuò)大事態(tài)影響等各種非正常手段向政府部門施加壓力，以求達(dá)到自己的目的；另一方面，由于許多信訪問題時(shí)間跨度長、情況復(fù)雜，涉及面廣，調(diào)查取證、調(diào)解處理增加了難度，如果稍有疏忽，處理不當(dāng)，就容易在社會上產(chǎn)生負(fù)面消極影響。如何應(yīng)對十九大后新時(shí)代下的新挑戰(zhàn)，扎實(shí)做好信訪工作，為全面建成小康社會和中華民族偉大復(fù)興中國夢保駕護(hù)航，是值得我們深入探討和研究的一大重要課題。要全力以赴，不能有絲毫懈怠。有了這股正能量，社會發(fā)展就會彰顯 “ 蝴蝶效應(yīng) ” 。所以，擔(dān)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)，是推動(dòng)工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保障。十九大報(bào)告對新時(shí)期信訪工作實(shí)踐具有重大指導(dǎo)意義。 【篇二】 我局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo) ，牢牢把握社會主要矛盾變化對信訪工作的新要求，堅(jiān)持以人民為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益。全面貫徹黨的十九大精神，就是要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代的新論斷，堅(jiān)持以人民為中心，把握新時(shí)代信訪工作新形勢、新特點(diǎn)、新問題，研究解決群眾信訪問題的新方法、新途徑、新舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，解決群眾合理訴求，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。今年以來，為貫徹落實(shí)中辦國辦《信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，省市縣研究制定具體實(shí)施細(xì)則。建立網(wǎng)上投訴平臺，全面推進(jìn)信訪信息化建設(shè)，辦理過程透明化，推行信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評價(jià)，把辦理工作置于群眾的監(jiān)督之下，打造陽光、便捷高效的信訪服務(wù)平臺。 “ 擔(dān)當(dāng) ” 體現(xiàn)一個(gè)人的魄力與責(zé)任，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，敢于擔(dān)當(dāng)是一種政治責(zé)任，是一種行 為操守，是一種思想境界。有一分熱，就要發(fā)一分光 。任何成績的取得，沒有敢于冒險(xiǎn)的精神、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋猓苿?dòng)工作就是一句空話。只有 “ 臺上一分鐘，臺下十年功 ” 的積累錘煉，注重研究分析，吃透情況，把握政策，掌握科學(xué)方法，提高決策本領(lǐng)，才能鑄就敢于拍板、處事果 斷的“ 底氣 ” ，才能形成敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)?“ 底氣 ” 。在中國特色社會主義新時(shí)代，民主法治建設(shè)邁出重大步伐，全社會法治觀念明顯增強(qiáng)。做好新時(shí)代的信訪工作，信訪干部不僅要有高度的責(zé)任感，而且要有適應(yīng)新時(shí)代要求的工作能力。要暢通法定途徑，強(qiáng)化行政職能，實(shí)行訴訪分離，不能用信訪程序代替法律程序。三是嚴(yán)格按照法定途徑清單處理信訪訴求。要暢通信訪渠道，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，維護(hù)群眾合法權(quán)益。 。各級監(jiān)察機(jī)關(guān)要依照《行政監(jiān)察法》規(guī)定，加強(qiáng)對監(jiān)察對象的執(zhí)法、廉政、效能情況的監(jiān)察。信訪與其他法定途徑邊界不清，造成一方面是法定權(quán)利救濟(jì)途徑虛置，一方面是信訪部門職能錯(cuò)位和力不從心 。判定 “ 法定途徑 ” 的標(biāo)準(zhǔn)，一是要有法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定；二是有明確的主體、時(shí)限和操作程序；三是辦理結(jié)果具有法律效力。作為 “ 為黨分憂、為民解難 ” 的新時(shí)代信訪工作，要積極 著眼新時(shí)代背景下的新變化，牢固樹立以人民為中心的理念，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，扎實(shí)做好“ 信訪減法 ” 和 “ 群眾滿意加法 ” 文章。 （一）信訪主體多元化。 當(dāng)前，凸顯的矛盾糾紛成為影響社會穩(wěn)定的重要因素，居高不下的信訪總量拷問著信訪部門的能力，信訪干部沒有迎難而上、無畏無懼的勇氣，就不可能在工作推進(jìn)中贏得主動(dòng)。任何歪風(fēng)邪氣，在強(qiáng)大的凜然正氣面前，不攻自退，不堪一擊。在困難面前，危機(jī)時(shí)刻，壓力之下，始終把群眾的疾苦放在心上，把黨的事業(yè)扛在肩上，把人民的利益放在最前面，真正做到問題面前不回避，壓力面前不躲閃，困難面前不推脫，做到平時(shí)工作看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，危急關(guān)頭豁得出來。我 局將把十九大報(bào)告納入學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)，真正學(xué)懂弄通、學(xué)深悟透、入腦入心，緊密結(jié)合自身實(shí)際，不忘初心、牢記使命，把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)好。利用政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間和黨支部 “ 主題黨日 ” 活動(dòng)組織好學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，通過 “ 三會一課 ” 、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)會、交流會等等多種形式，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)總書記的十九大報(bào)告；二是豐富學(xué)習(xí)活動(dòng)載體。要暢通信訪渠道，大力整合信訪工作資源，拓寬群眾利益訴求表達(dá)渠道，充分利用新技術(shù)、新手段方便群眾信訪，建立輕松上網(wǎng)、方便查詢等多位一體網(wǎng)絡(luò)平臺，讓 “ 數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路 ” ，讓群眾從 “ 面對面 ” 向 “ 鍵對鍵