【正文】 ．如抵押權(quán)，也包括用益物權(quán)，如典權(quán)、承租權(quán)等 ，還有很少量的抵押權(quán)登記，權(quán)利人應(yīng)當(dāng)自他項(xiàng)權(quán)利成立之日起60日內(nèi)提出申請(qǐng)，并提 交房屋權(quán)屬證書(shū)，和設(shè)定房屋抵押權(quán)、典權(quán)等他項(xiàng)權(quán)利的合同書(shū)，以及相關(guān)的證明文件中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生，僅由房屋交易管理機(jī)構(gòu)做房屋租賃備案登記，除房屋所有權(quán)以外的其他權(quán)利(17)以下關(guān)于資質(zhì)等級(jí)與項(xiàng)目承接的表述中，正確的有（）。錯(cuò)選，本題不得分；少選，)(1)房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中不得有（）行為。:0．4 :0．5 :1 :0．7(47)售房單位按照高層住宅不低于售房款的（），從售房款中一次性提取住宅專項(xiàng)維修資金。 (31)《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定，通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)方式選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，招標(biāo)人對(duì)非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前（）日，完成物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作。 (17)在業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)后，（）通過(guò)業(yè)主大會(huì)會(huì)議表達(dá)自己的意志，決定制定新的管理規(guī)約，或者修改臨時(shí)管理規(guī)約，也可以繼續(xù)保持臨時(shí)管理規(guī)約。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建并運(yùn)作，具有明確的經(jīng)營(yíng)宗旨和管理章程，（）能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(9)常見(jiàn)的業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域秩序的行為主要包括（）。 (55)《物業(yè)管理?xiàng)l例》調(diào)整和規(guī)范的范圍僅限于（）選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。A.《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》 B.《管理規(guī)約》 C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》 (39)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)主管部門(mén)審查評(píng)定資質(zhì)等級(jí)后，可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目的是（）物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A.《土地管理法實(shí)施條例》 B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》 C.《城市房地產(chǎn)管理法》 D.《物權(quán)法》(23)房地產(chǎn)抵押合同自（）之日起生效。 ，實(shí)事求是的原則(7)正常使用情況下，墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏的保修期為（）年。(15)緊急事件的性質(zhì)包括（）。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生（共20題，每題2分。(36)對(duì)合同承諾的法律意義的表述中，不正確的是（）。(22)有關(guān)空調(diào)系統(tǒng)管理工作的主要內(nèi)容，以下敘述錯(cuò)誤的是（）。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的商業(yè)用房，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的收入，稱為（）。理由：如承接的部分物業(yè)項(xiàng)目還在保修期內(nèi)，承接單位應(yīng)與建設(shè)單位、移交單位共同簽訂移交協(xié)議，明確具體的保修項(xiàng)目、負(fù)責(zé)保修的單位及聯(lián)絡(luò)方式、保修方面遺留問(wèn)題的處理情況，并在必要時(shí)提供原施工或采購(gòu)合同中關(guān)于保修的相關(guān)條款文本。根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，王先生主張侵權(quán)損害的賠償，應(yīng)列舉出其損失的證據(jù)，而精神損失的責(zé)任方式一般為停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，只有對(duì)于造成嚴(yán)重后果的，才賠償精神損失費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，參與了多次論證會(huì)，就規(guī)劃方案提出了多項(xiàng)建議，并得到建設(shè)單位的采納，受到建設(shè)單位和業(yè)主的好評(píng)。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)雙方協(xié)商一致解除合同的。對(duì)各種投訴、遭遇或不幸的傾訴，首先要設(shè)身處地從業(yè)主的角度考慮，適當(dāng)表示理解或同情。3．物業(yè)公司應(yīng)采取的措施有：(1)物業(yè)公司或控制中心接到案件通知后，應(yīng)立即派有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)。案發(fā)當(dāng)天，B物業(yè)公司按合同約定不問(wèn)斷地對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏，登記外來(lái)進(jìn)入車(chē)輛，B物業(yè)公司已履行了服務(wù)合同中約定的義務(wù)，因此，B物業(yè)公司依法不需承擔(dān)責(zé)任。問(wèn)題 1．假如你是該業(yè)主，面對(duì)這種情況應(yīng)如何處理?2．小區(qū)中若發(fā)生交通意外，物業(yè)公司的處理措施有哪些?3．假如該業(yè)主與受損車(chē)主在協(xié)商中發(fā)生打斗致人受傷事件，物業(yè)公司應(yīng)如何處理?(3)某小區(qū)人住3個(gè)月，部分業(yè)主投訴：①小區(qū)部分墻體滲漏；②供暖不足；③物業(yè)配套不完善；④小區(qū)安全防范管理措施不完善等問(wèn)題。 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生二、多項(xiàng)選擇題(共5題，每題2分。 (4)物業(yè)的供電種類按供電方式的不同分為（）。2011年3月1日上午11時(shí)30分左右，施先生從公司返還家中準(zhǔn)備休息時(shí)，發(fā)現(xiàn)妻子身中數(shù)刀躺在血泊中，經(jīng)報(bào)案后，公安機(jī)關(guān)確認(rèn)被害人已身亡，此案雖經(jīng)公安機(jī)關(guān)全力偵查，但因沒(méi)有任何線索至今尚未偵破。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)(1):A,B,C,D(2):A,C,E(3):B,C,D,E(4):A,B,D,E(5):B,C,D,E三、案例分析題(共3題，共80分)(1): 1．業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遇害，不能認(rèn)定物業(yè)公司就一定要承擔(dān)民事責(zé)任，這需要作具體的分析。(4)撤離現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)其他車(chē)輛出入。3．物業(yè)管理人接到投訴的處理方法有：(1)耐心傾聽(tīng)，不與爭(zhēng)辯。臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)通過(guò)的拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的決定不合法，不具有法律效力。 (5)在物業(yè)裝飾裝修中，裝修人侵占公共空間，對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的，由（）部門(mén)責(zé)令其改正，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。在幾次敲門(mén)、按門(mén)鈴沒(méi)有得到回答的情況下，小張認(rèn)為，肯定是有歹徒進(jìn)入了房間，遂進(jìn)屋查看。2．A、B兩物業(yè)管理公司未將部分屋面漏水列入移交工作范圍的做法是否正確?說(shuō)明理由。4．物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段早期介入的內(nèi)容有：(1)就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)建議。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：第三篇：2010年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》全真模擬試卷中大網(wǎng)校中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生2010年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》全真模擬試卷（5）總分：100分及格：60分考試時(shí)間：120分（共50題，每題1分。(15)業(yè)主人住房屋驗(yàn)收表的主要內(nèi)容包括：物業(yè)名稱、樓號(hào)；業(yè)主、驗(yàn)收人、建設(shè)單位代表姓名；驗(yàn)收情況簡(jiǎn)要描述；（）；驗(yàn)收時(shí)間等。(30)對(duì)蟑螂的防治方法，以下敘述錯(cuò)誤的是（）。(45)在設(shè)計(jì)應(yīng)聘申請(qǐng)表時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題不包括（）。(8)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi)，持（）企業(yè)法定代表人的身份證明等資料向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)主管部門(mén)申請(qǐng)資質(zhì)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，）(1):A, B, C, D(2):A, B, C(3):A, D, E(4):A, B, C, D(5):A, B, C, D(6):A, B, E(7):A, B, C(8):A, B, C, E(9):A, B, D, E(10):B, E(11):C, E(12):C, D(13):C, D, E(14):A, B, C, D(15):A, C, D(16):A, B, D, E(17):A, C, E(18):A, B, E(19):C, D, E(20):A, B, C, E（共2題，每題5分）(1): 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(2): 1 2 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：第四篇：2013年物業(yè)管理師《基本制度與政策》實(shí)戰(zhàn)模擬試題中大網(wǎng)校中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生2013年物業(yè)管理師《基本制度與政策》實(shí)戰(zhàn)模擬試題(5)總分：100分及格：60分考試時(shí)間：150分一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。 (16)就業(yè)主自行管理而言，作為建筑物的所有權(quán)人，業(yè)主可行使對(duì)建筑物的（）。 (32)前期物業(yè)管理招標(biāo)文件中招標(biāo)活動(dòng)方案包括（）。 (48)商品房預(yù)購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依法到房地產(chǎn)管理部門(mén)和市、縣人民政府土地管理部門(mén) 辦理（）手續(xù)。、改造項(xiàng)目提出使用建議 (2)關(guān)于商品房銷(xiāo)售原則的表述，正確的有（）。 (18)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部根據(jù)我國(guó)《民法通則》和《城市房地產(chǎn)管理法》有關(guān)規(guī)定，制定并頒布了 《城市房屋租賃管理辦法》的目的是（）。 (10)注冊(cè)申請(qǐng)人以不正當(dāng)手段取得注冊(cè)的，注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)其注冊(cè)，并依法給予行政處罰；當(dāng)事人在（）年內(nèi)不得再次申請(qǐng)注冊(cè)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 (25)關(guān)于房屋權(quán)屬登記中的總登記表述中，錯(cuò)誤的是（）。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 (40)當(dāng)（）以上業(yè)主提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(56)在危險(xiǎn)房屋造成損害事故的法律責(zé)任中，鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任不包括（）。 (10)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)主要有（）。錯(cuò)選，本題不得分；少選，)(1):A,B,C,E(2):A,C,E(3):A,B,C,D(4):A,C,D,E(5):B,C,E(6):A,B,C,E中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(7):A,B,C(8):A,B,C(9):A,B,C,D(10):A,B,E(11):A,B,E(12):B,D,E(13):B,D(14):A,C,D,E(15):A,C,E(16):A,D,E(17):A,C(18):A,B,C,D(19):A,B,C,D(20):B,D中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：。、名稱，或房屋狀況發(fā)生變化所進(jìn)行的登記，也包括房屋因添建、改建、部分拆除所發(fā)生的物資狀況變更，應(yīng)當(dāng)自變更事實(shí)發(fā)生之日起30日內(nèi)提出申請(qǐng)，并提交房屋權(quán)屬證書(shū)以及相關(guān)的證明文件 ，應(yīng)當(dāng)自變更事實(shí)發(fā)生之日起60日內(nèi)提出申請(qǐng)，并提交房屋權(quán)屬證書(shū)以及相關(guān)的證明文件(8)《物業(yè)管理?xiàng)l例》將業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，就是將物業(yè)管理與傳統(tǒng)意義的行政管房模式區(qū)分開(kāi)，強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理是一種（），必須遵守市場(chǎng)規(guī)則。 (54)關(guān)于招標(biāo)文件的編制與招標(biāo)項(xiàng)目備案，以下表述錯(cuò)誤的是（）。，答復(fù)和處理的時(shí)限 、窗類型，使用注意事項(xiàng) 、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位(38)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的，可以按照幢、單元、樓層等為單位，推選（）位業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。 ，未經(jīng)其他共有人書(shū)面或口頭同意的 (24)房屋租賃期限屆滿，租賃合同終止。、大面積起砂 、電器開(kāi)關(guān)、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏 (8)物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（）。、組織機(jī)構(gòu)%以上 ，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價(jià)師(16)直接關(guān)聯(lián)房地產(chǎn)的法律有（）。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。、出借資質(zhì)證書(shū)的 (46)異產(chǎn)毗連房屋的自然損壞，應(yīng)當(dāng)由（）修繕，不得拖延或者拒絕。、考試大綱、考試試題，組織實(shí)施考試工作 、統(tǒng)一命題的考試制度(30)關(guān)于物業(yè)的保修責(zé)任，下列說(shuō)法正確的是（）。 (14)物業(yè)管理是與建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的（）的管理。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）(1):B(2):C(3):D(4):C(5):C(6):D(7):D(8):C(9):B(10):A(11):B(12):B(13):A(14):C(15):B(16):B(17):C(18):C(19):C(20):B(21):A(22):D(23):A(24):C(25):D(26):A(27):B(28):A(29):A(30):D(31):B(32):D(33):B(34):B 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(35):B(36):B(37):C(38):D(39):B(40):A(41):D(42):C(43):B(44):B(45):B(46):D(47):B(48):D(49):A(50):C（共20題，每題2分。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(6)根據(jù)物業(yè)管理招標(biāo)主體的不同，可以將物業(yè)管理招標(biāo)分為（）。(43)物業(yè)管理單位發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行為不及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告的，由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)給予警告，可處裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)（）倍的罰款。(28)物業(yè)查驗(yàn)的過(guò)程中，（）檢驗(yàn)是對(duì)查驗(yàn)對(duì)象外觀的檢查，一般采取目視、觸摸等方法進(jìn)行。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(13)物業(yè)裝飾裝修登記，要求物業(yè)管理單位一般在（）個(gè)工作日內(nèi)完成登記工作，超出物業(yè)項(xiàng)目管理單位管理范圍的，應(yīng)報(bào)主管部門(mén)。物業(yè)管理工作移交是A物業(yè)管理公司將物業(yè)管理工作移交給B物業(yè)管理公司的業(yè)主大會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位之后，再由業(yè)主大會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位將物業(yè)管理工作移交給準(zhǔn)備