【正文】 四、加大農(nóng)業(yè)污染源的整治加強(qiáng)了規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場（點(diǎn)）的環(huán)境管理?！凑諊宜牟课妥灾螀^(qū)政府的有關(guān)要求，我市應(yīng)關(guān)閉20萬噸以下焦化企業(yè)共32戶。加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，堅決清理取締“18小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。三、信訪處理程序(一)登記受理對環(huán)境污染事件和來信來訪及來電投訴登記受理；送分管領(lǐng)導(dǎo)閱批；根據(jù)性質(zhì)分類，落實辦理部門。(二)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。建議:針對工商局取消環(huán)保前置的問題，我局領(lǐng)導(dǎo)已與ⅩⅩ工商分局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，他們的答復(fù)是最好請市環(huán)保局與市工商局對接研究，接下來才好執(zhí)行，所以，能否請市局領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)此事；加強(qiáng)基層環(huán)保執(zhí)法隊伍建設(shè)，在人力物力上給予關(guān)心支持；加強(qiáng)基層執(zhí)法人員的培訓(xùn)，使他們?nèi)〉蒙蠉徸C，在噪聲投訴這些簡單的監(jiān)測工作上能夠及時監(jiān)測及時處理并得到市站認(rèn)可，這樣也可以緩解市環(huán)境監(jiān)測站的工作壓力。隨著信訪工作越來越成為各級政府建立和諧社會的一個重要方面，在市環(huán)保局的指導(dǎo)下，我局始終把建立健全工作制度作為做好信訪工作的首要前提，并在工作實踐中認(rèn)真執(zhí)行。第一篇：環(huán)保局環(huán)境信訪工作匯報ⅩⅩ年度環(huán)境信訪工作匯報ⅩⅩ區(qū)環(huán)保局ⅩⅩ年，我局在區(qū)委、區(qū)政府、市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，全局人員認(rèn)真處理轄區(qū)信訪案件，順利完成了全年的信訪工作任務(wù)。如每季度都對信訪工作進(jìn)行專門小結(jié)，并形成書面材料報局長室；每月的中層以上干部工作例會上，都專門安排時間討論疑難信訪，集思廣益研究解決辦法；建立了每周二局長信訪接待日制度，由局辦公室負(fù)責(zé)在網(wǎng)上和單位信息墻上公布值班局長名單，為群眾投訴提供方便；隨著信訪量的增加，建立起了一把手局長每月帶案下訪、分管局長每周帶案下訪制度，周三和周五則是分管局長相對固定的帶案下訪日。第二篇：2008年環(huán)保局環(huán)境信訪工作總結(jié)文章標(biāo)題：2005年環(huán)保局環(huán)境信訪工作總結(jié)2005年，我局從實踐“三個代表”，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會的效果。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，堅決清理取締“15小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。對直接寄給局領(lǐng)導(dǎo)本人、辦公室送批和上級部門轉(zhuǎn)辦的群眾來信，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時閱批，并交給有關(guān)人員辦理，閱批率為100%。(二)調(diào)查核實，現(xiàn)場處理勘查現(xiàn)場，了解情況，取證鑒定；對于環(huán)境污染事故，采取應(yīng)急措施，控制污染，盡量減少損失，并按有關(guān)制度上報。在具體工作中，我們堅持做到“四個努力，四個不準(zhǔn)”，即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制。從開始，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動，對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過大分兩步實施。根據(jù) 農(nóng)委、環(huán)保局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染治理的通知》（揚(yáng)農(nóng)[2011]129號）文件要求，分三年按要求對畜禽糞便污染進(jìn)行整治。在今年整治的11個村莊中共有工業(yè)企業(yè)16家，所有企業(yè)都能做到穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境問題經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會的進(jìn)步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。我局環(huán)境舉報中心工作主要由監(jiān)察支隊負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個人，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面。分管范圍內(nèi)的要信要訪按期結(jié)案率為100%，年終結(jié)案率為95%。信訪專題研究每年不少于二次。截止目前，共審批建設(shè)項目71項，其中執(zhí)行報告書報34個，報告表24個，登記表13個，環(huán)評執(zhí)行率100；當(dāng)年竣工項目33個，實際執(zhí)行驗收33個，驗收率100；應(yīng)執(zhí)行“三同時”項目47個，實際執(zhí)行47個，“三同時”執(zhí)行率100。三是基層環(huán)保執(zhí)法部門人手少，工作量大，經(jīng)常處于超負(fù)荷狀態(tài)，且上級監(jiān)察機(jī)構(gòu)改革和重新細(xì)化配置后，基層環(huán)保部門沒有對應(yīng)改革，更是常常處于窮于應(yīng)付的局面，長此以往，不利于穩(wěn)定基層環(huán)境執(zhí)法隊伍。與此同時，我局還將制度建設(shè)作為做好信訪工作的前提和保障。全年共受理信訪案件666件，自辦658件，轉(zhuǎn)出區(qū)外辦理8件。遇到重大信訪一把手局長隨時帶案下訪；建立首問負(fù)責(zé)制，每天有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上接訪，無論哪個渠道的投訴，都要求及時受理，及時辦結(jié)，及時答