【正文】 轉(zhuǎn)變個(gè)人利益為重的思想，須從廣泛宣傳教育，倡導(dǎo)誠實(shí)信用為依托，將誠信教育納入中小學(xué)思想教育以及社會(huì)實(shí)踐中，在全社會(huì)形成以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥的良好社會(huì)輿論氛圍；構(gòu)建社會(huì)誠信體系，須從樹立先進(jìn)誠信模范帶頭作用為抓手，利用廣播、電視以及微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體，樹立誠信模范，宣揚(yáng)誠信模范先進(jìn)事跡，在全社會(huì)形成誠實(shí)守信的輿論導(dǎo)向。四是規(guī)范用稅。把分散在稅務(wù)、銀行、工商、海關(guān)、審計(jì)、公安、土管、建設(shè)等部門的企業(yè)、個(gè)人信息收集起來，建立實(shí)時(shí)的信用數(shù)據(jù)庫記錄，及時(shí)為納稅人提供稅收服務(wù)。要把誠實(shí)信用原則寫入基本法。保險(xiǎn)經(jīng)營的最高增界是要在社會(huì)公眾中樹立良好的品牌形象，以此實(shí)現(xiàn)自身效益和社會(huì)效益的雙贏，而品牌管理的核心是堅(jiān)持誠信，保險(xiǎn)公司唯有誠信才能贏得客戶的忠誠。對此陽光人壽堅(jiān)決查處，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，保護(hù)客戶的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。這次能夠受到市消協(xié)及有關(guān)單位的大力支持和鼎力相助，在此，我們表示衷心的感謝。當(dāng)然，開展誠信教育，必須從保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際出發(fā)，由存在的實(shí)際問題確定教育課題，以保險(xiǎn)業(yè)的特點(diǎn)選擇教育形式方法，大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，認(rèn)真借鑒外國同行的先進(jìn)作法，使教育具有針對性、富有操作性、充滿思想性。（4）判例分析和其他法律方法的能力。要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，防止走形式走過場，要發(fā)動(dòng)廣大投保人積極參與。投保人在保險(xiǎn)人心目中的份量有多重，保險(xiǎn)人在投保人心目中的份量就有多重。沒有誠信的社會(huì)，不能成為現(xiàn)代社會(huì)；沒有誠信的經(jīng)濟(jì)，同樣不能成為健康發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)。而完善保險(xiǎn)監(jiān)管制度、提高保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)、提高全民保險(xiǎn)意識(shí)、加強(qiáng)保險(xiǎn)誠信教育及建立行業(yè)誠信體系等都是加強(qiáng)保險(xiǎn)誠信建設(shè)的重要舉措。保險(xiǎn)從業(yè)人員是全社會(huì)誠信要求最高的行業(yè)之一。所謂保險(xiǎn)意識(shí)，就是人們對保險(xiǎn)的認(rèn)知及需求。2．提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是誠信建設(shè)的前置條件與基礎(chǔ)加入世貿(mào)組織之后，保險(xiǎn)市場的國際化和國際經(jīng)濟(jì)的一體化需要我國保險(xiǎn)服務(wù)的國際化。規(guī)范經(jīng)營是保險(xiǎn)誠信建設(shè)的一部分，做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的根本要求，其本質(zhì)就是要遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營，維護(hù)良好的市場秩序，營造公平的市場環(huán)境，合理開發(fā)保險(xiǎn)資源。當(dāng)前，保險(xiǎn)市場違法違規(guī)行為依然存在,欺詐誤導(dǎo)投保人現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，保險(xiǎn)誠信體系的建立，對于建設(shè)誠信社會(huì)、維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序、避免保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，具有極為重要的作用。按照《說文解字》的解釋，信者，誠也，人言無不信者為誠。最大誠信原則是保險(xiǎn)的基本原則之一。世界貿(mào)易組織總干事穆爾尖銳地指出，中國入世后，從長遠(yuǎn)看，最缺乏的不是資金、技術(shù)和人才，而是信用，以及建立和完善信用體系的機(jī)制。杜絕保險(xiǎn)欺詐和違規(guī)經(jīng)營行為。我們認(rèn)為保險(xiǎn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)應(yīng)該包括四個(gè)方面：（1）全面扎實(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、法規(guī)基礎(chǔ)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)用能力基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對某一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)化研究和運(yùn)用技巧。同時(shí)也是廣大人民對保險(xiǎn)缺乏信任，拒之于門外也就在情理之中，從而影響了全民保險(xiǎn)意識(shí)的提高。誠信級(jí)別評價(jià)系統(tǒng)。沒有了誠信，人們的經(jīng)濟(jì)生活、政治生活、社會(huì)生活就失去了基本的維系和支撐；缺少了誠信，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步就缺少了前進(jìn)的動(dòng)力和可靠的保證。中國的傳統(tǒng)文化當(dāng)中雖然也有“人而無信，不知其可也”之說，但總體而言，它是以人為中心而不是以法和規(guī)則為中心的一種文化范式，特別強(qiáng)調(diào)對權(quán)力和擁有權(quán)力的人的服從，注重關(guān)系、人情，人的權(quán)威完全代替了法的權(quán)威。各級(jí)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)企業(yè)要根據(jù)本地區(qū)、本單位的保險(xiǎn)失信行為的多發(fā)環(huán)節(jié)和部位，有針對性地加強(qiáng)誠信制度包括業(yè)務(wù)制度和保障制度建設(shè)，不斷健全完善誠信約束機(jī)制。一方面為了擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，一方面又不具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在這種情況下，就會(huì)犧牲誠信，通過各種歪門邪道來招攬業(yè)務(wù)，通過不法手段來完成業(yè)務(wù)。但是，但是由于這些保險(xiǎn)法規(guī)的實(shí)現(xiàn)程度極低，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的現(xiàn)象大量存在。應(yīng)由以下幾個(gè)部分構(gòu)成：保險(xiǎn)從業(yè)人員要做到從業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范。我公司能獲得延安誠信公司的殊榮，是“誠信”不僅是口號(hào)，更是我們工作的方向。第二，誠信理賠。誠信征稅要求稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收征管工作中恪守依法治稅原則，做到立法、執(zhí)法、司法公正，不徇私情，公正、公平地對待納稅人，誠心誠意為納稅人提供周到完善的服務(wù)，誠懇地接受納稅人及社會(huì)各界的意見和建議，維護(hù)納稅人的合法權(quán)益；誠信納稅要求納稅人按照稅法規(guī)定及時(shí)、足額繳納稅款，不弄虛作假，不偷逃稅款；誠信用稅就是財(cái)稅部門要將公民繳納的稅款高效、準(zhǔn)確、透明地用于社會(huì)公共事業(yè)，為納稅人提供公共產(chǎn)品、保護(hù)納稅人的生命財(cái)產(chǎn)安全，為納稅人提供基本的社會(huì)保障等。二是在流程設(shè)計(jì)中要完善崗責(zé)體系，監(jiān)督制衡。（三）建立獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)和懲處機(jī)制。三是監(jiān)督稅款使用的權(quán)利。古代有商鞅“立木為信”、王安石“青苗法”促改革的不同史實(shí)，商鞅“立木為信”促變法的史實(shí)，我們可以看到，一個(gè)國家，取信于民，不僅是促成社會(huì)整個(gè)誠信體系的形成，更重要的是在促成變法，強(qiáng)大秦國，最終統(tǒng)一的過程中，提高了政府公信力；然而，另一個(gè)史實(shí)，出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)是好的，但是，最終因?yàn)槿狈ΡO(jiān)督而使整個(gè)變法不及而終。究其根本原因是整個(gè)社會(huì)的誠信體系尚未建立。（五）建立廉潔、高效服務(wù)于納稅人需要的稅款使用體系。五是完善外部監(jiān)督。二、構(gòu)建我國稅收誠信體系，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)（一）建立有利于誠信的稅收立法體系，體現(xiàn)社會(huì)公平、公正和透明。在十八屆三中全會(huì)第二次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理的政府報(bào)告中就提到“讓失信者寸步難行，守信者一路暢通”，對保險(xiǎn)業(yè)更是如此。（二）嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)誠信相關(guān)法律及制度體系。誠信記錄的建立，可以逐步使全體保險(xiǎn)人逐漸養(yǎng)成做一名誠實(shí)的、規(guī)矩的、自愛的和有良知的保險(xiǎn)工作者的良好習(xí)慣。黨中央下發(fā)《公民道德建設(shè)綱要》和保險(xiǎn)監(jiān)督部門的執(zhí)法力度的不斷加大，各地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律協(xié)議的實(shí)施，系統(tǒng)構(gòu)建誠信體系，已見雛形。同時(shí)，保險(xiǎn)服務(wù)不僅需要對于規(guī)則文本進(jìn)行分析、解釋和適用，而且需要對于相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)要深入了解。二是保險(xiǎn)主體利益沖突審查制度。辦理每一件業(yè)務(wù)就是為中國保險(xiǎn)業(yè)塑造形象，打造品牌。另外，堅(jiān)持以誠信為本，也是我國加入WTO的需要。我們必須理性分析保險(xiǎn)行業(yè)誠信缺失的深層次原因，探尋提高保險(xiǎn)行業(yè)誠信度的途徑和方法并采取有效措施實(shí)施整改。因?yàn)椋\信畢竟屬于道德范疇，而道德必須靠人們的內(nèi)心信念和習(xí)慣勢力來維系。參與涉外保險(xiǎn)服務(wù)必然要求保險(xiǎn)從業(yè)人員具有相應(yīng)的語言能力。三是制定推行保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度。三、保險(xiǎn)行業(yè)誠信價(jià)值構(gòu)建1．完善保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管和自律制度是誠信建設(shè)的外部動(dòng)力認(rèn)真抓好保險(xiǎn)誠信制度建設(shè)。如果不誠實(shí)守信，我們就無法同國外及國內(nèi)的各保險(xiǎn)企業(yè)和被保險(xiǎn)人打交道。第一篇：打造誠信保險(xiǎn)體系 服務(wù)和諧社會(huì)構(gòu)建hdfh打造誠信保險(xiǎn)體系 服務(wù)和諧社會(huì)構(gòu)建摘 要：現(xiàn)代社會(huì)是誠信社會(huì)，市場經(jīng)濟(jì)是誠信經(jīng)濟(jì)。加入世貿(mào)組織后，對于我們各保險(xiǎn)主體首要的任務(wù)就是要了解熟悉和嚴(yán)守掌握世貿(mào)組織規(guī)則，踐行承諾，誠實(shí)守信，取信于廣大被保險(xiǎn)人和