【正文】 二是我們的工作與群眾的期望還存在較大差距。群眾向人大寫求助信，一方面是群眾對人大有較高的期望值，希望人大能幫助解決實(shí)際困難；另一方面也反映出群眾對人大的職能還不清楚，將人大機(jī)關(guān)當(dāng)作行政部門來對待，“權(quán)力機(jī)關(guān)”的概念很多人頭腦里還沒有真正建立起來。二是制定《信訪聯(lián)席工作會(huì)議制度》，定期召開信訪聯(lián)席工作會(huì)議，加強(qiáng)區(qū)法院、檢察院、公安分局的聯(lián)系溝通，及時(shí)互通信訪信息，及時(shí)解決信訪件中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。自去年9月份以來，共接到群眾來信來訪37宗，其中涉及征地拆遷補(bǔ)償?shù)?1宗，環(huán)境、噪音污染4宗，反映職工轉(zhuǎn)制后補(bǔ)償未落實(shí)的3宗，反映法院執(zhí)行不力2宗，反映檢察院錯(cuò)誤逮捕1宗，反映他人侵占房屋1宗，反映教師待遇與開發(fā)區(qū)待遇不同1宗，違反計(jì)劃生育股份分紅1宗，反映村干部違法拍賣土地1宗，接受群眾咨詢有關(guān)法律問題、不屬于人大信訪受理范圍的案件13宗，目前，未發(fā)生來人大上訪的群體性事件，全部信訪案件均已及時(shí)轉(zhuǎn)辦和交辦，并及時(shí)回復(fù)當(dāng)事人，做到件件有落實(shí)，事事有回音，使信訪人希望而來，滿意而歸。通過這些活動(dòng)的開展，提高了代表對人民代表大會(huì)制度的性質(zhì)、地位和作用的認(rèn)識，初步使代表掌握了行使職權(quán)必備的基本理論知識、法律知識和業(yè)務(wù)知識，提高了代表們的素質(zhì)和依法執(zhí)行代表職務(wù)的能力。三是重點(diǎn)宣傳人大圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，履行職責(zé)的新思路，新舉措。區(qū)人大辦公室將代表的議案、建議、意見的原件整理后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交區(qū)政府辦公室。區(qū)人民代表大會(huì)會(huì)議召開之前，發(fā)出會(huì)議通知的同時(shí)，要求鎮(zhèn)人大、街道人大工委和各代表聯(lián)絡(luò)組利用第四季度代表活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，每位代表深入聯(lián)系和走訪選民，廣泛聽取意見和建議，為審議人代會(huì)上的報(bào)告，提出議案、建議做好充分準(zhǔn)備。四是加強(qiáng)對人民代表代會(huì)制度，常委會(huì)依法履職，代表閉會(huì)期間活動(dòng)的宣傳。五是積極組織人大代表建言獻(xiàn)策，在市十七屆人大一次會(huì)議期間，街道人大代表共提出議案、建議4條。一是建立代表學(xué)習(xí)制度。辦公室工作繁雜瑣碎、涉及面廣、頭緒多、政策性強(qiáng)，是各方面矛盾的匯集點(diǎn)。辦公室擔(dān)負(fù)著為人大及其常委會(huì)行使職權(quán)提供服務(wù)的任務(wù)，在具體工作當(dāng)中，我們把握三個(gè)原則：一是把握主動(dòng)性原則。為切實(shí)做好檔案管理工作，我們嚴(yán)格按照檔案管理?xiàng)l例要求，從規(guī)章制度和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做起，制定了《xxx區(qū)人大常委會(huì)檔案管理制度匯編》，組織人力對既有檔案進(jìn)行了重新整理，建立了檔案整理工作新秩序。第三，為機(jī)關(guān)服務(wù)。要在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)合作、理解支持、關(guān)心幫助、寬容寬松的氣氛，對干部政治上關(guān)心、工作上支持、生活上幫助，落實(shí)好各項(xiàng)政治、經(jīng)濟(jì)待遇，開展豐富多彩的機(jī)關(guān)文體活動(dòng)，營造有利于工作和身心健康的和諧氛圍。二是針對中央、省、市的重大決策和重大工作部署，組織代表進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，如市委全委會(huì)議召開以后，我們迅速組織代表進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)，深入了解全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和今后的工作重點(diǎn)。在全縣15各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、縣直有關(guān)單位均確定一名通訊員，提高信息收集廣度和深度；不定期選送通訊員參加新威寫作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息采編質(zhì)量；建立于單位宣傳部門和電視臺(tái)、信息中心聯(lián)系制。對區(qū)人民代表大會(huì)、區(qū)人大常委會(huì)議和區(qū)人大主任會(huì)議的服務(wù)工作，區(qū)人大辦公室從文稿的起草、會(huì)議程序策劃及籌備安排、會(huì)議精神傳達(dá)貫徹等各方面，都能把握好必要的聯(lián)系，做好工作的連環(huán)有序和完整周到。二、認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見，是國家機(jī)關(guān)和工作人員履行職責(zé)，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要渠道，是人民政府為人民的重要體現(xiàn)。二是重點(diǎn)宣傳《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《刑法》等法律法規(guī)。已落實(shí)。第五篇：區(qū)人大信訪工作總結(jié)區(qū)人大信訪工作總結(jié)**區(qū)人大常委會(huì)自去年9月成立以來，信訪工作在市人大信訪局的指導(dǎo)、常委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度，認(rèn)真貫徹《信訪條例》和人大信訪工作的有關(guān)規(guī)定，取得了一定成績，較好地促進(jìn)了“一府兩院”依法行政、公正司法，保障了群眾的合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)公平與正義。五是群眾匿名信多，調(diào)查反饋難度大。這類信件大多是反映基層干部特別是農(nóng)村兩委的主要領(lǐng)導(dǎo)，以權(quán)謀私、辦事不公等問題，尤其是下半年以來每個(gè)月舉報(bào)信所占的比例都是最大的。今年9月份機(jī)關(guān)搬進(jìn)新大樓，我們堅(jiān)持以大局為重，主動(dòng)接受并加班加點(diǎn)努力完成搬遷工作任務(wù)，為人大機(jī)關(guān)順利進(jìn)住新大樓做出了自己的一份努力。.版權(quán)所有!四、明年工作打算一是繼續(xù)努力做好日常的信訪工作，保持人大信訪工作的連續(xù)性。二是加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，提高了辦信效率。同時(shí)對代表、信息員、協(xié)調(diào)員進(jìn)行有關(guān)政策和法律知識的培訓(xùn)，依法按程序解決信訪問題。三是從性質(zhì)上看，反映農(nóng)村問題的信訪件多，%。區(qū)人大辦公室工作總結(jié),工作總結(jié)的延伸閱讀——區(qū)人大代表為民排憂引民致富先進(jìn)事跡**市**化工有限公司董事長**，擔(dān)任人大代表以來，時(shí)時(shí)處處想著群眾，努力做好代表工作，用自己的肩膀承擔(dān)種種責(zé)任，向群眾遞交了一份滿意的答卷。從下半年開始，區(qū)人大辦公室增辦了《某人大》信息專頁。為加大監(jiān)督力度，區(qū)人大辦公室按照常委會(huì)的安排，在區(qū)第_次人大常委會(huì)議上還聽取和審議區(qū)政府關(guān)于批評和建議辦理情況的報(bào)告。人代會(huì)和常委會(huì)議往年的作法是人代會(huì)議報(bào)告的審議是全體代表，常委會(huì)議報(bào)告的審議是全體常委。（四）圍繞常委會(huì)中心任務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手，綜合協(xié)調(diào)作用圍繞常委會(huì)2012年工作安排，積極配合搞好城區(qū)污染源整治、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)項(xiàng)目入駐及基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、城區(qū)規(guī)劃落實(shí)、東北新區(qū)規(guī)劃建設(shè)、新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)劃建設(shè)等情況開展調(diào)查研究，全面準(zhǔn)確地掌握第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；認(rèn)真開展食品安全“一法一條例”實(shí)施情況和水法“一法一辦法”實(shí)施情況的調(diào)研，認(rèn)真起草調(diào)研報(bào)告，為常委會(huì)執(zhí)法檢查做好參謀；根據(jù)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際需要，適時(shí)對群眾反映集中的一些“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。重點(diǎn)做好會(huì)務(wù)服務(wù)、公文起草、人大宣傳、信息收集、調(diào)查研究、行政事務(wù)、后勤服務(wù)、制度建設(shè)八個(gè)