【正文】 (三)單位評(píng)價(jià)。(五)因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。1．加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神。六、組織實(shí)施（一）建立機(jī)構(gòu)。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可實(shí)行醫(yī)德考評(píng)檔案計(jì)算機(jī)管理。，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。（十）醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中有缺陷或不足，引起服務(wù)對(duì)象不滿意或發(fā)生爭(zhēng)吵的，每次酌情扣13分。（九）參加基層衛(wèi)生幫扶項(xiàng)目（不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加基層衛(wèi)生幫扶的），在本市農(nóng)村和社區(qū)工作1至3個(gè)月的，加1分；3至6個(gè)月的，加2分；半年以上的，加3分；被選派執(zhí)行“人才京郊行”任務(wù)的，加5分。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為（15分）嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。受到政府表彰的另加8分。考評(píng)部門：紀(jì)檢監(jiān)察部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部（2項(xiàng)）醫(yī)務(wù)部、質(zhì)控核算管理部（4項(xiàng)）藥學(xué)部、質(zhì)控核算管理部（6項(xiàng)）第五項(xiàng)：基礎(chǔ)分：因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為（15分）基本要求：嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。對(duì)患者或家屬的疑問(wèn)和投訴，不能夠耐心做好解釋說(shuō)明和調(diào)查處理，激化矛盾糾紛，導(dǎo)致被患者或家屬因行風(fēng)問(wèn)題實(shí)名投訴到醫(yī)院有關(guān)部門的每利扣12分；被投訴到同級(jí)行政機(jī)關(guān)或者新聞媒體的每例扣48分。考評(píng)部門：相關(guān)職能科室臨床、醫(yī)技科室考評(píng)小組（2項(xiàng)）人力資源部（5項(xiàng)）第二項(xiàng)：基礎(chǔ)分：尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密（10分）。受到政府表彰的另加8分?？荚u(píng)部門：紀(jì)檢監(jiān)察部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部（2項(xiàng)）醫(yī)務(wù)部、質(zhì)控核算管理部（4項(xiàng)）藥學(xué)部、質(zhì)控核算管理部（6項(xiàng)）第五項(xiàng)： 基礎(chǔ)分：因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為（15分）基本要求：嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。對(duì)患者或家屬的疑問(wèn)和投訴，不能夠耐心做好解釋說(shuō)明和調(diào)查處理，激化矛盾糾紛，導(dǎo)致被患者或家屬因行風(fēng)問(wèn)題實(shí)名投訴到醫(yī)院有關(guān)部門的每利扣12分；被投訴到同級(jí)行政機(jī)關(guān)或者新聞媒體的每例扣48分?？荚u(píng)部門：相關(guān)職能科室臨床、醫(yī)技科室考評(píng)小組（2項(xiàng)）人力資源部（5項(xiàng)）第二項(xiàng)： 基礎(chǔ)分：尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密（10分）。增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。考評(píng)部門： 醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部 扣分依據(jù)：泄露病人隱私或醫(yī)學(xué)秘密的，每次扣3分；造成不良影響的，每次扣5分。加分依據(jù)：檢舉他人收受各種回扣、開單提成、擅自接受資助，經(jīng)查屬實(shí)的加5分?？荚u(píng)部門：財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部第六項(xiàng)： 基礎(chǔ)分：嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平（10分）積極參加在職培訓(xùn)，客戶鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)?？荚u(píng)部門：醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部扣分依據(jù)：泄露病人隱私或醫(yī)學(xué)秘密的，每次扣3分；造成不良影響的，每次扣5分。加分依據(jù)：檢舉他人收受各種回扣、開單提成、擅自接受資助，經(jīng)查屬實(shí)的加5分。財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部第六項(xiàng)：基礎(chǔ)分：嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平（10分）積極參加在職培訓(xùn)，客戶鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密（10分）對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待，不得歧視。（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平（10分）積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。（十二）見(jiàn)義勇為，為維護(hù)醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭(zhēng)，受到本單位或上級(jí)有關(guān)部門表?yè)P(yáng)的，加5分。（十五）科室間或同事間鬧不團(tuán)結(jié)，工作受到影響的，每人扣5分；工作受到嚴(yán)重影響的，每人扣10分。（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。醫(yī)德考評(píng)專門機(jī)構(gòu)成員應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)、人事、黨辦、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)等職能科室負(fù)責(zé)人。3．在臨床藥物或醫(yī)療器械應(yīng)用和有創(chuàng)診療活動(dòng)中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。1．積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)等醫(yī)療活動(dòng)。考評(píng)結(jié)果要進(jìn)行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤?？荚u(píng)結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。1．嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。要注重建立切實(shí)可行的考評(píng)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，完善醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度和社會(huì)監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院、主管部門和社會(huì)群眾相結(jié)合的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時(shí)，職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀；醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為一般的，考核為基本合格；醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，考核為不合格。如有加分或扣分，則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進(jìn)行加、減，加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際得分。，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。二、考評(píng)范圍與時(shí)限從2008年，起在全省各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。（五）泄露患者隱私或醫(yī)療秘密的，每次扣2分；造成不良影響的，每次扣5分。（五）先進(jìn)事跡、典型正面事例在國(guó)家級(jí)、市級(jí)新聞媒體報(bào)道的屬個(gè)人的，每次分別加3分，每人最多加5分；屬集體的，有關(guān)人員每次各加2分，每人最多加5分。（四）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)（15分）嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。加分依據(jù)：參加單位組織的義診活動(dòng)，每次加1分，最多不超過(guò)5分。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中有缺陷或者不足，引起服務(wù)對(duì)象不滿意、被投訴或發(fā)生爭(zhēng)吵的每次酌情扣25分。加分依據(jù)：收到病人及家屬表?yè)P(yáng)信、錦旗給個(gè)人的，給集體的，每人最多加5分。遲到、早退每次扣1分；曠工按每半天扣5分計(jì)算。加分依據(jù)：參加單位組織的義診活動(dòng)，每次加1分，最多不超過(guò)5分。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中有缺陷或者不足，引起服務(wù)對(duì)象不滿意、被投訴或發(fā)生爭(zhēng)吵的每次酌情扣25分。加分依據(jù)：收到病人及家屬表?yè)P(yáng)信、錦旗給個(gè)人的，給集體的，每人最多加5分。遲到、早退每次扣1分；曠工按每半天扣5分計(jì)算。不服從單位工作安排的，扣20分。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)心。考評(píng)部門： 紀(jì)檢監(jiān)察部 扣分依據(jù)：不落實(shí)首負(fù)責(zé)制或者首問(wèn)負(fù)責(zé)制的每次扣2分。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重、互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。不服從單位工作安排的，扣20分。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)心?？荚u(píng)部門：紀(jì)檢監(jiān)察部扣分依據(jù)：不落實(shí)首負(fù)責(zé)制或者首問(wèn)負(fù)責(zé)制的每次扣2分。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重、互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）收到患者及家屬表?yè)P(yáng)信、錦旗或鏡匾的，給集體的，每人最多加5分；收到單位表?yè)P(yáng)信、錦旗給予個(gè)人的，給集體的，每人最多加5分。（四）工作拖拉，不按時(shí)完成任務(wù)或不服從科室工作安排的，扣5分，無(wú)正當(dāng)理由不服從單位工作安排的，扣10分。基本原則：醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的考核