【正文】 (3)工程變更指令 ①工程變更指令由甲方項(xiàng)目部簽發(fā)并應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：工程變更的項(xiàng)目、部位；變更的原因、依據(jù)及有關(guān)文件、圖紙等；工程變更后，施工安排的相關(guān)事宜。尤其要注意在審查合同時(shí)，應(yīng)對(duì)其中的每一條款仔細(xì)推敲，否則就可能給其中一方造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。 (4)堅(jiān)持總監(jiān)理工程師對(duì)工程量不予簽證，業(yè)主不支付工程款。 (2)工程施工合同及其變更等文件。 (4)在事故原因分析的基礎(chǔ)上，研究制訂事故處理方案。這種處理辦法不像返工和整修那樣簡(jiǎn)單具體，它是一種綜合的缺陷（事故）補(bǔ)救措施，能夠使得工程缺陷（事故）以最小的經(jīng)濟(jì)代價(jià)和工期損失，重新滿足規(guī)范要求。 為了得到這樣的參考依據(jù)并對(duì)其進(jìn)行分析，往往有必要組織有關(guān)方面的專家或?qū)ｎ}調(diào)查組．提出檢測(cè)方案，對(duì) 所得到的一系列參考依據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行綜合分析研究，找出產(chǎn)生缺陷的原因，確定缺陷的性質(zhì)。 4．停工后復(fù)工前的檢查：因處理質(zhì)量問(wèn)題或某種原因停工后再?gòu)?fù)工時(shí)，均應(yīng)檢查認(rèn)可后方可復(fù)工。 1）材料的化學(xué)成分。 3）某些材料（諸如一些裝飾材料），定貨時(shí)最好一次訂齊和備足貨，以免由于分批而出現(xiàn)花色差異質(zhì)量不一。 環(huán)境因素的控制 影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素很多，有直接影響工程質(zhì)量，反映工程地質(zhì)、水文、氣象的工程技術(shù)環(huán)境；有反映勞動(dòng)組合、勞動(dòng)條件的勞動(dòng)環(huán)境；由于環(huán)境因素具有復(fù)雜、多變的特點(diǎn)，因此在施工中 ，應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，對(duì)影響工程質(zhì)量的環(huán)境因 22 素，利用其有利的一面，采取措施控制其不利的一面。如有特殊情況時(shí)，主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收可分步進(jìn)行。外裝修的控制重點(diǎn)：規(guī)格、圖案、結(jié)合層、接縫和固定；內(nèi)裝修的控制重點(diǎn)是：基層處理、陰陽(yáng)角、觀感等等。 施工階段質(zhì)量控制的事中控制的方法 18 1）對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有目的的進(jìn)行巡回檢查和旁站。鋁合金應(yīng)進(jìn)行三性（水密、氣密、抗風(fēng)）試驗(yàn)抽查。 6）審查確認(rèn)承包單位的材料報(bào)驗(yàn)及新材料、新產(chǎn)品的確認(rèn)文件。 2）審 查分包單位的資格，簽發(fā)《分包單位資格報(bào)審表》。 所謂比較，就是把度量出來(lái)的質(zhì)量特征值同該工程或產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，視其有何差異。磚墻砌筑后，一定要有6IOd時(shí)間讓墻本充分沉陷、穩(wěn)定、干燥 ，然后才能抹灰，抹灰層干燥后，才能噴白、刮漿等。事前還必須反復(fù)交底，提醒注意事項(xiàng)，以免產(chǎn)生錯(cuò)誤行為和違紀(jì)違章現(xiàn)象。 判斷：根據(jù)數(shù)據(jù)分布規(guī)律分析的結(jié)果，如數(shù)據(jù)是否符合正態(tài)分布曲線；是否再上下控制線之間；是否在公差（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）規(guī)定的范圍內(nèi)；是屬正常狀態(tài)或異常狀態(tài)；是偶然性因素引起的質(zhì)量變異，還是系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異等，對(duì)整個(gè)工序的質(zhì) 10 量予以判斷，從而確定該道工序是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)我公司研究決定，該項(xiàng)目我公司一旦中標(biāo)，將控制承攬監(jiān)理工程的業(yè)務(wù)總量，確保有足夠的專業(yè)人員在該工程監(jiān)理過(guò)程中的投入，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格。并以第三方的公正立場(chǎng)來(lái)處理監(jiān)理實(shí)施中發(fā)生的一切問(wèn)題。有關(guān) 技術(shù)問(wèn)題，都必須以科學(xué)的依據(jù)，憑數(shù)據(jù)說(shuō)話，不是憑感觀、憑想象、憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理，而是根據(jù)測(cè)驗(yàn)的數(shù)據(jù)來(lái)判定是非。 按照監(jiān)理委托合同的要求，督促施工單位嚴(yán)格履行承包合同，通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)理將實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)： （ 1）質(zhì)量目標(biāo)：按照質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)、與環(huán)境協(xié)調(diào)的原則，工作質(zhì)量達(dá)到承包合同所簽訂的約定等級(jí) —— 合格。若出現(xiàn)異常情況，即可尋找原因，采取對(duì)策和措施加以預(yù)防，這樣便可達(dá)到控制工序質(zhì)量的目的。 在某些工序或操作中，則應(yīng)以物的狀態(tài)作為控制的重點(diǎn)。 有些技術(shù)參數(shù)與質(zhì)量密切相關(guān)，亦必須嚴(yán)格控制。 就是根據(jù)此較的結(jié)果來(lái)判斷工程或產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的要求，并作出結(jié)論。 3）查驗(yàn)承包單位的測(cè)量放線，簽認(rèn)承包單位的《施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)單》。 7）審核簽認(rèn)建筑配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)并檢查進(jìn)場(chǎng)主要施工設(shè)備。 6）承包人必須在專項(xiàng)開(kāi)工之前的規(guī)定時(shí)間，將原材料試驗(yàn)和控制指標(biāo)試驗(yàn)的結(jié)果報(bào)監(jiān)理準(zhǔn)認(rèn)可，作為開(kāi)工應(yīng)具備的條件之一，在試驗(yàn)結(jié)果被認(rèn)可之前不得開(kāi)工。及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和糾正施工中存在的問(wèn)題，對(duì)工程的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行旁站監(jiān)理。 ☆經(jīng)濟(jì)措施 對(duì)工程的工序活動(dòng)實(shí)施跟蹤的動(dòng)態(tài)控制，嚴(yán)格控制由于工程質(zhì)量問(wèn)題造成的投資增加。 3）單位工程完成經(jīng)總包單位復(fù)驗(yàn)后，報(bào)監(jiān)理公司進(jìn)行竣工驗(yàn)收，核定質(zhì)量等級(jí)，并由監(jiān)理公司向市質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申報(bào)核驗(yàn)發(fā)證。 掌握材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 衡量材料質(zhì)量的尺度是材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，它也是作為驗(yàn)收、檢驗(yàn)材料質(zhì)量的依據(jù)，不同材料有不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就便于可靠地控制材料和工程質(zhì)量。 4）供貨廠方應(yīng)向需方（訂貨方）提供質(zhì)量保證文件，用以表明其提供的貨物能完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求。 2）充分考慮到施工現(xiàn)場(chǎng)加工條件與設(shè)計(jì)、試驗(yàn)條件不同而可 能導(dǎo)致的材料或半成品質(zhì)量差異。 5．分項(xiàng)、分部工程完工后的檢查：應(yīng)按規(guī)定的程序和要求，經(jīng)檢查認(rèn)可并簽署驗(yàn)收記錄后，才允許進(jìn)行下一工程項(xiàng)目施工。這種專題研究，對(duì)缺陷問(wèn)題的妥善解決作用重大，因此經(jīng)常被采用。處理的辦法因工程缺陷（事故）的性質(zhì)而異，性質(zhì)的確定則以大量的調(diào)查及豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)理論為基礎(chǔ)。 事故處理方案的制訂應(yīng)以事故原因分析為基礎(chǔ)。 (3)國(guó)家或地方工程概算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工期定額等。 技術(shù)措施 (1)嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案。 分析中標(biāo)合同價(jià)是很有必要的。 ②監(jiān)理方接到甲方 項(xiàng)目部簽發(fā)的工程變更指令后，應(yīng)督促承包商進(jìn)行施工并在施工完成后及時(shí)提出工程變更費(fèi)用簽證，監(jiān)理工程師按照合同的規(guī)定進(jìn)行審查并報(bào)甲方項(xiàng)目部審批。 ： (1)工程變更，是指對(duì)圖紙、合同文件的任何部分的形式、質(zhì)量、數(shù)量和內(nèi)容上的變動(dòng)； (2)工程變更的種類及程序 ①所有變更均應(yīng)經(jīng)甲方項(xiàng)目部審批； ②甲方提出工程變更，或者設(shè)計(jì)人提出變更，應(yīng)經(jīng)監(jiān)理公司總監(jiān)簽發(fā)方可實(shí)施； ③監(jiān)理工程 師認(rèn)為有必要提出工程變更時(shí)，須征得甲方項(xiàng)目部同意和審核并由監(jiān)理公司簽發(fā)方可實(shí)施； ④承包商提出工程變更時(shí)，監(jiān)理部應(yīng)對(duì)變更進(jìn)行審查，若變更要求合理，報(bào)甲方項(xiàng)目部批準(zhǔn)后，由監(jiān)理公司總監(jiān)簽發(fā)實(shí)施； ⑤業(yè)主提出變更應(yīng)由甲方項(xiàng)目部下發(fā)變更指令，由總監(jiān)簽發(fā)實(shí)施； ⑥所有批準(zhǔn)的變更，均應(yīng)在圖紙相應(yīng)部位進(jìn)行標(biāo)識(shí)，將變更的編號(hào)、批準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)行記錄。因此，應(yīng)仔細(xì)研讀施工合同、準(zhǔn)確理解合同中的每一句話，對(duì)模糊不清之處應(yīng)及時(shí)澄清或加以補(bǔ)充說(shuō)明。 (3)建立工程計(jì)劃和工程款支付制度、設(shè)計(jì)變更審核制度、工程量簽證制度。 2. 投資控制依據(jù) (1)工程設(shè) 計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)及合同變更、洽商條件等。為此，監(jiān)理將組織參建各方參加事故原因分析，并組織 有關(guān)人員在對(duì)質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查、分析、判斷、測(cè)試或驗(yàn)算的基礎(chǔ)上，對(duì)承包人提出的處理方案予以審查，提出初審意見(jiàn)，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后指令恢復(fù)該項(xiàng)工程施工。綜合處理辦法主要是針對(duì)較大的質(zhì)量事故而言的。如某工程出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，但在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有些指標(biāo)卻無(wú)法被證明是否滿足規(guī)范要求，只能采用參考的檢測(cè)方法。 3．隱蔽工程檢查：凡是隱蔽工程均應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)證后方可掩蓋。除應(yīng)達(dá)到規(guī)定的力學(xué)強(qiáng)度等指標(biāo)外，還應(yīng)注意以下方面的檢驗(yàn)與控制。 2）供貨廠家是制造材料、半成品、構(gòu)配件和永久性設(shè)備和器材等的主體，所以優(yōu)選良好的供貨廠家，是保證采購(gòu)，定貨質(zhì)量的前提。因此，監(jiān)理人員應(yīng)積極參與施工單位對(duì)施工方法的選擇和方案選擇制訂；在審查時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從組織管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、自然條件等方面進(jìn)行分析和考慮，并提出意見(jiàn)或建議。 2）基礎(chǔ) 及主體結(jié)構(gòu)工程完成后，由總包單位組織設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、監(jiān)理單位參加，共同進(jìn)行結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收。 19 如重點(diǎn)的分項(xiàng)工程是：內(nèi)外裝修。 3）堅(jiān)持本工序質(zhì)量不合格或未進(jìn)行驗(yàn)收不予簽認(rèn)，下一道工序不得施工。 5）鋼材、水泥必須采用市建委推薦使用的產(chǎn)品。 5）審查檢驗(yàn)承包單位測(cè)量驗(yàn) 放線成果。 6. 施工階段質(zhì)量控制方法和措施 施工階段質(zhì)量控制的事前控制的方法和措施 施工階段質(zhì)量控制的事前控制的內(nèi)容 1）核查承包單位的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系。通過(guò)度量，提出工程或產(chǎn)品質(zhì)量特征值的數(shù)據(jù)報(bào)告。如分層澆筑混凝土，必須待下層混凝土未初凝時(shí)將上層混凝土澆毛卷材防水屋面，必須待找平層干燥后才能刷冷底子油，待冷底子油干燥后，才能鋪貼卷材。如對(duì)高空作業(yè)、水下作業(yè)、危險(xiǎn)作業(yè)、易燃易爆作業(yè)，重型構(gòu)件吊裝或多機(jī)抬吊，動(dòng)作復(fù)雜而快速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械操作，精密度和操作要求高的工序，技術(shù)難度大的工序等，都應(yīng)從人的生理缺陷、心理活動(dòng)、技術(shù)能力、思想素質(zhì)等方面對(duì)操作者全面進(jìn)行考核。 分析：對(duì)檢驗(yàn)所得的數(shù)據(jù)通 過(guò)直方圖法、排列圖法或管理圖法等進(jìn)行分析，了解這些數(shù)據(jù)所遵循的規(guī)律。 監(jiān)理目標(biāo) ： 保證質(zhì)量、控制進(jìn)度和投資，是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，也是我們監(jiān)理單位立足 5 的基礎(chǔ)。在項(xiàng)目施工監(jiān)理過(guò)程中，必須以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，通過(guò)所監(jiān)理的工程項(xiàng)目的實(shí)效，取得業(yè)主、承包人和社會(huì)的公認(rèn)，從而建立自己的信譽(yù)。 4 從事監(jiān)理工作的監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)準(zhǔn)則： 必須履行監(jiān)理合同協(xié)議書(shū)規(guī)定的義務(wù)，完成所承諾的全部任務(wù)； 按合同條件約定的職業(yè)道德辦事，遵守當(dāng)?shù)卣姆珊头ㄒ?guī)； 必須履行監(jiān)理合同協(xié)議書(shū)規(guī)定的義務(wù)，完成所承諾的全部任務(wù)； 主動(dòng)積極、勤奮刻苦、虛心謹(jǐn)慎的工作； 不允許從事與監(jiān)理項(xiàng)目有關(guān)的設(shè)計(jì)、施工材料和設(shè)備供應(yīng)等業(yè)務(wù)的中間人的貿(mào)易活動(dòng)； 不得泄露所監(jiān)理項(xiàng)目的商業(yè)機(jī)密； 只能從監(jiān)理委托中接受酬金，不得接受與合同有關(guān)的其他非直接支付； 監(jiān)理業(yè)務(wù)的分包，或聘請(qǐng)專家協(xié)助監(jiān)理時(shí)，應(yīng)最后得到業(yè)主的同意； 監(jiān)理工程師成為業(yè)主的忠誠(chéng)顧問(wèn)，在處理業(yè)主和承包人的矛盾時(shí)，要依據(jù)法規(guī)和合同條款，公正、客觀地促成問(wèn)題的解決； 當(dāng)需要發(fā)表監(jiān)理項(xiàng)目有關(guān)的論文時(shí)，應(yīng)經(jīng)業(yè)主認(rèn)可。 （ 2）進(jìn)度目標(biāo)：按照建設(shè)單位的建設(shè)計(jì)劃，以建設(shè)單位與施工單位 簽訂的約定工期為依據(jù)，對(duì)工期進(jìn)行動(dòng)態(tài)、靜態(tài)相結(jié)合的控制，確保本工程按預(yù)定的時(shí)間動(dòng)用或提前交付使用。 工序質(zhì)量控制的內(nèi)容 施工工藝和操作規(guī)程，是進(jìn)行施工操作的依 據(jù)和法規(guī)，是確保工序質(zhì)量的前提，任何人都必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得違犯。如加工精度與施工機(jī)具有關(guān)；計(jì)量不準(zhǔn)與計(jì)量設(shè)備、儀表有關(guān)；危險(xiǎn)源與失穩(wěn)、傾覆、腐蝕、毒氣、振動(dòng) 、沖擊、火花、爆炸等有關(guān)，也與立體交叉、多工種密集作業(yè)場(chǎng)所有關(guān)等。如外加劑的摻量，混凝土的水灰化，瀝青膠的耐熱度，回填土、三合土的最佳含水量，灰縫的飽滿度，防水混凝土的抗摻標(biāo)號(hào)等，都將直接影響強(qiáng)度、密實(shí)度、抗?jié)B性和耐凍性，亦應(yīng)作為工序質(zhì)量控制點(diǎn)。 判定要用事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話，防止主觀、片面，真正做到以事實(shí)、數(shù)據(jù)為依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)、 規(guī)范為準(zhǔn)繩。 4）檢查材料的質(zhì)保資料，簽認(rèn)工程中使用材料的報(bào)驗(yàn)。 8）審定承包單位開(kāi)工前報(bào)送的《施工組織設(shè)計(jì)》及主要分部（分項(xiàng)）工程的施工方案。 ☆經(jīng)濟(jì)措施 做好預(yù)控，嚴(yán)格控制由于質(zhì)量問(wèn)題引起的工程費(fèi)用增加和索賠事件的發(fā)生。 2）對(duì)承包單位申報(bào)的預(yù)檢工 程進(jìn)行核查，對(duì)不合格的分項(xiàng)工程書(shū)面通知承包單位進(jìn)行整改，合格后報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查確定質(zhì)量等級(jí)。 ☆合同和信息措施 1）工程監(jiān)理對(duì)下列產(chǎn)品或項(xiàng)目必須執(zhí)行見(jiàn)證檢驗(yàn)，并建立檢驗(yàn)臺(tái)賬； ?承重結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度及混凝土抗?jié)B性能： ?砌筑砂漿的強(qiáng)度； ?結(jié)構(gòu)工程中的鋼材及其焊（連）接接頭； ?墻體材料； ?水泥 ?防水材料 ?建筑工程中的給、排水管材及管件、絕緣電工套管 ； ?低壓電器中的電線、電纜、插座、開(kāi)關(guān)接線盒； ?土方工程中的壓實(shí)系數(shù)。 ☆經(jīng)濟(jì)措施 1）嚴(yán)格控制由于工程質(zhì)量問(wèn)題引起的變更而造成的經(jīng)濟(jì)簽證。 ☆材料質(zhì)量的檢（試）驗(yàn) 1）材料質(zhì)量檢驗(yàn)的目的在于通過(guò)一系列的檢測(cè)手段，將所取得材料數(shù)以據(jù)與材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而判斷材料質(zhì)量的可靠性，同時(shí)還有利于掌握材料的信息。 ☆材料進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量控制 1）凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品或構(gòu)配件，應(yīng)有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說(shuō)明書(shū)，并由施工承包單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)，向監(jiān)理工程師提出檢驗(yàn)或試驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理工程審查并確認(rèn)其質(zhì)量合格后，方準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。若出現(xiàn)此類問(wèn)題，必須事先找出原因，設(shè)法妥善解決后經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后才能允許進(jìn)行施工。 6．成品、材料、機(jī)械設(shè) 備等的檢查：主要檢查成品、材料等有無(wú)可靠的保護(hù)措施及其落實(shí)而且有效，以控制不發(fā)生損壞、變質(zhì)等問(wèn)題；檢查機(jī)械設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，以確保其處于良好的可控制狀態(tài)。 質(zhì)量缺陷處理主要方法 對(duì)于質(zhì)量缺陷的處理，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，以保證缺陷處理后的質(zhì)量能夠滿足要求。具體做法可組織聯(lián)合調(diào)查組、召開(kāi)專家論證會(huì)等方式。制定事故處理方案，要做到安全可靠，不留隱患。 (4)本項(xiàng)目的《分項(xiàng)、分部工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》。 (2)嚴(yán)格審核設(shè)計(jì)變更。在對(duì)各分部工程的造價(jià)組成依據(jù)工程量清單進(jìn)行分析、歸納后要對(duì)照審定的工程總進(jìn)度計(jì)劃表，編制以月為單位的工程進(jìn)度款一覽表、實(shí)施靜態(tài)預(yù)控；同時(shí)要結(jié)合施工過(guò)程中的實(shí)際進(jìn)度及洽商變更情況，對(duì)工程進(jìn)度款一覽表進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使靜態(tài)預(yù)控、動(dòng)態(tài)調(diào)整有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)， 做到工程用款計(jì)劃既與實(shí)際同步，又能一目了然。 (4) 工程變更、洽商的管理方法 ①工程變更、洽商無(wú)論由誰(shuí)提出和批準(zhǔn)，均須按設(shè)計(jì)變更洽商的基本程序進(jìn)行處理； ②（工程變更、洽商記錄）必須經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理部簽認(rèn)后，承包單位方可執(zhí)行； ③（工程變更、洽商記錄）的內(nèi)容必須符合有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 工程計(jì)量依據(jù)： 甲方工程師、成本人員、監(jiān)理工程師必須對(duì)承包商申請(qǐng)計(jì)量的項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的審查，其計(jì)量審查的主要依據(jù)： (1)合同文件；